Отзыв клиента Иван о компании Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку. Совершил покупку картой "Халва", но кешбек, почему-то, не зачислился. Позвонил на горячую линию. Общался с консультантом Марией, которая вежливо и любезно помогла решить мою проблему. После уточнения деталей, Мария сообщила, что при первой попытке провести расчёт на кассе возникла ошибка в терминале, а сама транзакция прошла со второй попытки из-за чего кешбек не засчитался. В результате, оператор сказала, что в течении часа кешбек придет на карту. И да, буквально через 15 минут всё пришло. Сумма не очень большая, но всё же приятно, что банк идет на встречу каждому клиенту. Сервис на очень высоком уровне.