Отзыв клиента Ирина Еремина о компании Банк Траст

Пользуюсь картой банка Траст с лимитом разрешенного овердрафта. Мне ее выдали в сентябре, в нагрузку к кредиту. Кредит получилось досрочно закрыть, в ноябре весь выплатила, осталась одна карта. В начале ноября хотела вернуть на карту деньги, те, которые снимались с меня, когда в магазине рассчитывалась. Позвонила по телефону, круглосуточному, уточнить. Мне сказали сумму гораздо больше той, которую я насчитала.
Пошла в это отделение - ругаться. Но поругаться не получилось. Мне сделали выписку по карте, вооружились калькулятором, и буквально по каждой сумме все рассказали. Оказалось, что я не уложилась в льготный период, думала, что льготный период начинается со дня совершения операции, оттуда и появилась большая сумма. В этом месяце уже была более осторожной с тратами и деньги успела вернуть до окончания льготного периода.
Хоть я конечно и извинилась сразу перед сотрудниками за немного резкий тон разговора, но сейчас хочу еще и поблагодарить.