Отзыв клиента Алексей о компании Банк ВТБ

Арендовали банковскую ячейку (индивидуальный банковский сейф) - оформляли почти час, т. к. оформление сопровождалось обучением стажера. Через неделю понадобилось забрать содержимое. В терминале электронной очереди выбрали пункт 'Посещение индивидуального банковского сейфа' и получили талон с номером G002, начали ждать, когда вызовут. Как стало понятно мы попали в общую очередь, вместе с людьми, кто пришел делать платежи, брать кредиты и решать другие проблемы. Соответственно после 45-ти минут ожидания (вызывали талоны с другими буквами) мы подошли к администратору зала с возмущением. Девушка выслушав, оторвала нам талончик для посещения по совсем другим вопросам с буквой D854, объяснив, что приоритет у талонов с буквой G низкий и вызывают редко - это, что за бред. В итоге по новому талону мы попали через 15-ть минут, итого 1 час. Кто считает, что это нормально, пусть дальше пользуется услугами этого банка. А я посвящу своё свободное время информированию близких друзей и знакомых о бардаке, который там творится.