Отзыв клиента Николай Петрович о компании Банк ВТБ

Доброго времени суток! Обратился в ВТБ 24 для получения потребительского кредита. Начну с того, что сотрудники банка ведут себя, как у себя дома. В присутствии клиента разговаривают между собой о "насущном", болтают по телефону (разговоры также личного характера) и т. д. спасибо, что хоть не едят на рабочем месте)). В течении трёх дней после подачи документов, кредит был одобрен. О чём мне сообщили смс сообщением. После поступил звонок от сотрудника банка с приглашением явиться для получения. В итоге сегодня приехал в банк, а мне отказывают! Кредитному инспектору что-то не понравилось в моей кредитной истории. Вопрос: зачем даётся три дня на рассмотрение? Зачем одобряли? Зачем отправляли смс? Звонили? Я потерял кучу времени! Мог бы за это время обратиться в другой банк. Кошмар.