Орматек

72 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(698)
Сортировать:
Наталья
Город: Санкт-Петербург
15:46 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказала в магазине кровать , продавец показала цвета , я выбрала крем , через три недели почти перевезли беж . Менять опять ждать полмесяца . С доставкой тоже проблемы , сказали день . Ждала как придёт смс или звонок курьера за час , но без успешно , говорят курьер приехал и не дозвонился и уехал . Но об интервале времени никто не оповестил . Следующая попытка состоялась , аж через 4 дня .
Ольга
Город: Нижний Новгород
18:22 14.07.2019
Положительное впечатление
Зимой себе покупала в Орматек одеяло Cloud Dreams, вчера купила подушку Ocean Fresh. Очень нравится качество их продукции, приятно пользоваться, на подушке пока только 1 ночь спала, но уже ощутила ее комфорт. Сотрудники салона вежливые, не оставляют без внимания, предлагают товары прислушиваясь ко мнению покупателя.
Жанна
Город: Самара
17:45 08.07.2019
Положительное впечатление
Удобный интернет магазин, крупногабаритные товары не заказывали, покупали подушки. Идеал Форм 2 штуки, но выбирали на сайте глазами, в магазин не ездили. На сайте очень хорошо подана информация и о наполнителе и о модели в целом, можно задать вопрос. Все интуитивно понятно, куда нажимать. После оформления перезванивает девушка для подтверждения заказа. За 2 подушки получилось, что доставка бесплатная, хотя пока в корзине была 1 подушка, показывало, что доставка 800 рублей. Бесплатно становится от 15 000р. Приехали подушки в симпатичных белых коробочках, в такой коробке можно на подарок смело, классно выглядит. По ощущениям понравилось, подушки мягкие, легкие, воздушные, эффект памяти очень ощущается, видно, даже если просто рукой на подушку надавить. Спать на такой подушке приятно, шея расслабляется, ничего не затекает и в любой позе удобно.
Олеся
Город: Екатеринбург
17:32 08.07.2019
Положительное впечатление
Купила матрас Tempur Original Elite в Орматеке за дорого. Производитель матрасов – Дания, Орматек их представитель. Премиальный крутейший матрас с гарантией 10 лет. Орматек свою задачу выполнил: деньги взяли, матрас в срок, как обещали, привезли бесплатно, распаковали, мусор вывезли. При транспортировке не повредили. Всем советую раскошелиться на такой матрас, не пожалеете, я не пожалела.
Roza S
Город: Москва
16:17 08.07.2019
Положительное впечатление
Переехала в новую квартиру-студию, искала диван, который был бы не только красивый, но и удобный для сна. По совету знакомой зашла в салон Орматек, где консультанты сразу посоветовали мне выбрать что-то из линейки диванов анатомическими матрасами, сделанными специально для сна. Честно говоря, думала, будет какое то убожество. Но нет, ошиблась! Из всего многообразия сразу выбрала красивый и удобный диван Synergy Grace в прекрасном оформлении из текстиля фиолетового цвета. Смотрится просто супер-шикарно, при этом легко превращается в удобное двуспальное место. Квартира у меня небольшая, поэтому экономия места – очень важна. Спасибо Орматеку за помощь!
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
12:14 06.07.2019
Положительное впечатление
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке. Когда решили обновить мебель в спальне, обошли не один салон. Выбрать решили салон Орматек по той причине, что здесть можно сразу все подобрать, включая комплект постельного белья. Остановили выбор на кровати классической модели Дарио, плюс в комплект к ней, консультанты помогли нам подобрать две прикроватные тумбы, матрас, идеально подходящий к кровати, и новые подушки. Оформили доставку, привезли все без задержек и абсолютно бесплатно. Второй месяц не можем нарадоваться на новую стильную спальню, даже засыпать и просыпаться здесь стало приятнее.
Марта
Город: Москва
20:25 05.07.2019
Положительное впечатление
Объездила несколько магазинов в поисках хорошего дивана. Много красивых, много удобных и функциональных, дорогих и дешевых, но вариант, чтобы все нужное сошлось в одном, найти непросто. Я в итоге остановилась на диване Орматек Synergy Compact, он больше всего совпал с моими ожиданиями. Он стоял на экспозиции в зале, сначала понравился просто внешне, а потом уже пообщалась с продавцом и выяснила подробности. Продавец все продемонстрировала, как работает, какую ткань можно выбрать для обтяжки. Ткань у меня сейчас интересная, не однотонная, а с рисунком – белый фон со светло-бежевыми рисунками, это, конечно, не так уж важно, но благодаря этой расцветке есть ощущение, будто диван из французской гостиной начала прошлого века. Диван купила в рассрочку, опять-таки прекрасно, что можно воспользоваться такой услугой, не кредит, когда ты платишь проценты, а рассрочка. На диване не сплю, стоит сложенный в зале, подруги спали однажды, оставались на ночь, восторгались удобством.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
14:02 04.07.2019
Положительное впечатление
Мы в детскую ребенку брали кровать, матрас и подушку. Все в один день покупала, и за неделю все привезли. Мне кажется, быстро, может повезло просто, что в наличии было, а может так норма, не знаю, но мне понравилось, что недолго ждать. Кровать Wave Line мне очень понравилась, хорошее качество ДСП, запаха минимум, он, к сожалению, у всех таких изделий есть, но он выветрился быстро. Все кромочки аккуратные и ящик хороший большой для белья, правда с матрасом тяжеловато поднимать, поэтому убрала туда то что редко достаем. Пока о долговечности не сужу, пару месяцев только прошло, но на данный момент все прекрасно и кровать, и матрас. Подушка тоже классная, регулируется по высоте, так что каждому подойдет, модель Ideal Level.
Екатерина Гаюмова
Город: Екатеринбург
12:13 03.07.2019
Положительное впечатление
В этот салон привела меня дизайнер, которая составила и ведет проект нашей квартиры. Когда она подвела меня к спальным композициям «Верда», я уже уходить оттуда не хотела. Тут же к нам подошел продавец-консультант. И вместе с дизайнером они собрали комплект из спальной системы Podium с шикарным изголовьем «Шоколад». Моя дизайнер и консультант быстро нашли общий язык, и консультант с полуслова понял, что от него требуется. В итоге я имею роскошную спальню с лаконичным гарнитуром Verda, от которой так и веет шармом.
Анастасия
Город: Челябинск
20:51 02.07.2019
Положительное впечатление
У меня впечатление о салоне хорошее, конкретно покупала кровать Гарда 2 в г. Челябинск в ТК Кольцо на Дарвина. Выбрала кровать и оформила договор 27 апреля, а кровать привезли 7 мая, несмотря на все эти многочисленные майские праздничные дни. Кровать очень красивая, изящная, полностью оправдала ожидания. Доставка мало того что не отложилась на время после праздников, так ещё и аккуратно все подняли на 6 этаж по лестнице. Я довольна, с минусами не столкнулась, на кровати сплю второй месяц и все нравится. Матрас пока лежит наш старый, но хочется и матрас теперь новый купить.
Павел
Город: Долгопрудный
13:54 26.06.2019
Положительное впечатление
Через интернет покупали диван Easy Light Middle. Задача дивана служить для сна каждую ночь, места в квартире немного, нужен был хороший трансформер. Несмотря на кажущуюся внешнюю малогабаритность, у него очень большое спальное место и комфортный средней жесткости анатомический матрас, месяца 4 он у нас стоит, каждый день туда-суда складываем-раскладываем, механизм работает без проблем, не поскрипывает, не клинит. На что советую обратить особое внимание при покупке через сайт – это на выбор цвета, любой экран искажает цвет, на фото и в реальности цвет разный, незначительно, но разный. Мы выбирали однотонный диван в обивке шегги цвета Океан, это такой припыленно голубой. На картинке цвет идеально подходил по оттенку под наши шторы, а когда привезли, оттенок не попал. Цвет дивана очень нравится, но ожидала немножко другой. Шторы со временем поменяю, ничего страшного, в общем диван отличный, но цвет сходите посмотреть в магазин.
Полина
Город: Уфа
12:37 26.06.2019
Положительное впечатление
По моему глубокому убеждению, диван должен быть не только удобным, но еще и универсальным, на тот случай, если вдруг придется на нем спать. А спать надо в комфорте, поэтому когда встал вопрос о покупке нового предмета мебели, сразу стали искать только среди диванов с анатомическим матрасом. Честно говоря, не много мест, где такие можно приобрести, в итоге купили Easy Light в Орматек. Несомненным плюсом стала возможность выбрать обивку, из нескольких фактур и множества цветов. Консультанты в салоне очень помогли с выбором, за что им отдельное спасибо. Покупкой очень довольны, как и работой салона.
Регина
Город: Сургут
12:31 22.06.2019
Отрицательное впечатление
Компания просто ужасная!!! Заказывала кровать с матрасом, привезли половину моей кровати половину от другой (другого цвета и размера) и так три раза (экспедиторы составляли рекламацию, которую рассматривали 2 недели и в следующий раз привозили либо не то, либо чего-то не хватало) звонила в магазин и на горячую линию, писала претензию, наверное можно было пойти в суд за моральным ущербом было бы время возиться. В итоге кровать собирали три месяца. И качество матраса очень плохое, и он невероятно тяжёлый просто не подъемный. Так что из своего опыта никому не советую покупать что-то в Орматек.
Елена
Город: Чебоксары
13:10 16.06.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
11:45 09.06.2019
Отрицательное впечатление
13 апреля я приобрела диван Easy Light mid, после недели эксплуатации он провалился в середине стали очень чувствоваться деревяшки, он стал волнами, спать стало не возможно возможно, был вызван сотрудник, который визуально ни чего не увидел, ответ от компании что это такая конструкция дивана, мною была написана вторая жалоба, на которую не кто не отвечает, в кол-центре отправляют звонок там где я покупала диван, это ужас какой то, такая солидная компания не может решат элементарные вопросы, тем более это касается удобства и здоровья, буду добиваться возврата и обращаться в суд если мою проблему не решат, номер моей рекламации 000118170
Соболев Алексей Игоревич
Город: Новосибирск
10:30 05.06.2019
Отрицательное впечатление
Экипаж доставки привёз все вовремя. Сборщика не оказалось, хотя менеджер утверждал, что сборщик приедет вместе доставкой. Когда приехал сборщик, собрал кровать, выяснилось, основан е не подходит, менеджер не то подобрал. Написали претензию, пришлось второй раз встречаться на квартире со сборщиком, так как от не сделал снимки и видео. Пока сборщик двигал матрас, лопнули две ламели, и проделали дырку в матрасе. Пришлось опять ехать и писать акт. В итоге уже 3 акта написано, нужно ехать опять и писать четвёртый акт. Так как замену основания не могут сделать, пока я письменно не укажу, на какое мне нужно заменить. Матрас попросил заменить. До сих пор молчат. Ни кто не звонил по матраса. Сервис откровенное г...но . Еще я почему-то за ошибки менеджеров должен доплачивать.
Елена
Город: Санкт-Петербург
20:19 31.05.2019
Положительное впечатление
Заказала кровать Bono с матрасом ProNight 19.05.2019. Переживала, начитавшись отзывов о сервисе компании. За два дня до обозначенного дня отзвонился менеджер, за день пришла SMS об ориентировочном времени доставки (интервал 2 часа). В день доставки 31.05.2019 отзвонились, предложили принять товар (раньше назначенного времени).
В квартиру зашли в бахилах, быстро собрали, упаковку вынесли. Хочу выразить благодарность Никите и Евгению за профессионализм. Ребята молодцы!
Отзыв о кровати позднее, покупала сыну, будет тестировать.
Лилия
Город: Уфа
14:20 25.05.2019
Положительное впечатление
Светлана
Город: Нижний Новгород
12:16 24.05.2019
Отрицательное впечатление
Ужасно. Написала отзыв о том, что привезли кроовать не того цвета ждали замены месяц в итоге снова привезли не тот цвет. Возврат.Я очень расстроена так кавынуждены спать долгле время на полу.
Алексей
Город: Москва
10:25 22.05.2019
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
12:27 14.05.2019
Отрицательное впечатление
Невыносимый химический запах от кровати Леонардо, вредная мебель для здоровья Орматек!

Приобрела в ООО "Орматек дрим ритейл" (магазин, Москва, БЦ Румянцево) кровать Леонардо с подъемным механизмом, стоимость кровати 65 345 руб, договор 00004134301 от 30.03.2019. До сих пор, сейчас 14.05.2019 кровать издаёт сильный, неприятный запах, от которого начинается головная боль, резь в глазах и появляется рвотный рефлекс, что делает нахождение в спальни невыносимым. На кровати в изголовье есть две молнии при открытии которых оказалось, что характерный запах формальдегида издает ДСП и фанера, из которого сделан каркас кровати. Была оформлена рекламация 000118200 от 13.05.19, в замене кровати по телефону было отказано. За качество своего товара они не отвечают! Хочу предостеречь потенциальных покупателей от покупки мебели в Группе компаний «Орматек», сто раз подумайте!!! Не рискуйте своим здоровьем и выброшенными деньгами! Будьте бдительны и осторожны! Читайте реальные отзывы покупателей.
Екатерина
Город: Челябинск
20:12 02.05.2019
Положительное впечатление
Рима
Город: Москва
08:00 25.04.2019
Положительное впечатление
Нужно было купить матрас. В этот раз решила перейти на вариант беспружинной модели, послушалась сестру. Покупку делали в Орматеке. Здесь и выбор хороший, и товар хвалили. Не могли определиться с моделью долго, лежали почти на всех вариантах по несколько раз. Хорошо, что консультант не торопил, даже наоборот помогал.
По ощущениям приятнее всего показался Ocean Max Transform. У него жесткость самая подходящая была. Купили его месяцев 7 назад. Матрас до сих пор нравится! Когда ложишься, поверхность подстраивается под форму тела. И когда переворачиваюсь, тоже быстро нахожу удобное положение. Не надо перекатываться с бока на бок, материал почти сразу принимает нужную форму. Это очень удобно. Еще гарантию нам дали большую, потому что с чехлом заказывали. Покупке очень рада.
ирина
Город: Барнаул
07:48 25.04.2019
Отрицательное впечатление
Получила кровать Марсель стоимостью более 40 тыс , ждала заказ 1,5 месяца, при сборке выявился дефект от удара на спинке кровати, отпала щепочка, сразу же сборщик составил претензию на замену поврежденной спинки, но компания ее отклонила, ввиду того что был произведен осмотр при доставке, а получается что выявлен скрытый дефект, который при первичном осмотре не был заметен.
Анжелика
Город: Москва
13:04 24.04.2019
Отрицательное впечатление
г Орел, не выбирается в строке городов.В Орле 2017 году купила кровать Soft и матрас Миллениум 90 на 200. К кровати претенщий нет. Матрас, оказался точно не матрац. Внутри провалился через 9 мес стал мягким.Договор нашла по истечению гарантии, подала претензию через 1,9, а не 1.6. Сегодня отказали. Качество отвратительное. Могли бы заменить, не лавка ведь а завод и сохранить своё лицо
Вита
Город: Москва
16:20 13.04.2019
Отрицательное впечатление
Заказала в салоне в "Румере" кровать+матрас. При выборе обивки кровати специально обсудили, что мне нужна антивандальная ткань, выбрали цвет. Стоимость за кровать + матрас озвучили 120 тыс., половину оплатила сразу на месте. При доставке обнаруживаю, что мне привезли кровать в эко-коже желтого цвета, и не принимаю. Перезваниваю менеджеру Александре, она проверяет и оказывается, что это ее ошибка, и она мне оформила самый дешевый вариант, а нужный мне будет стоить на 60 тысяч дороже! Типа оплачивайте - привезем в нужном Вам варианте. Ни извинений, ни дополнительной скидки, ничего. Как будто это норма. Конечно, я буду оформлять возврат, потому что делать продажи человеку, который абсолютно некомпетентен и халатен, я не буду. Компании следует внимательнее относиться к набору сотрудников, которые являются "лицом компании" - репутация страдает.
Ирина
Город: Москва
17:14 05.04.2019
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Санкт-Петербург
17:10 05.04.2019
Положительное впечатление
Сынок с 3 лет спит на детской подушке Baby Comfort. Могу сказать, что она подходит маленькому ребенку. Невысокая, мягкая, хорошо поддерживает шею и голову. Не с первого раза согласилась на эту модель, форма немного смущала, я сама еще спала на перьевой, поэтому принцип понять было сложно. Но я зря переживала, сын оказался более продвинутым в плане принятия нового и сразу стал на ней спать, при том спит крепко до самого утра. В эксплуатации полтора года, форму не потеряла, как новая, даже берем в поездки, очень привыкли)
Юля
Город: Москва
01:09 04.04.2019
Положительное впечатление
Матрас очень долго выбирала, в итоге купила в Орматеке Home Tradition по рекомендации продавца. Стоимость нормальная и хорошие характеристики. Заказывала доставку в магазине, она бесплатная. Я уже месяц на нем сплю и довольна. У него высокая жесткость, для спины самое то. Чувствую себя хорошо и во время сна, и после. Тело отдыхает за ночь. В общем, покупкой я довольна, сервис обслуживания на хорошем уровне.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
20:20 03.04.2019
Отрицательное впечатление
Похожие компании