Орматек

94 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(699)
Сортировать:
Тома
Город: Москва
17:35 16.02.2017
Положительное впечатление
У меня, как раз другая ситуация была. Я как-то в таких компаниях не очень хорошо разбираюсь, поэтому когда решила купить себе хорошую подушку потратила очень много времени на ее поиски. Нашла в интернете сайт орматека случайно, изучила всю информацию обо всех моделях, там кстати очень неплохие описания, даже видео нашла). Много разных форм подушек для себя открыла, раньше в моем мире существовали, только квадратные и прямоугольные, как оказалось вариаций на самом деле гораздо больше). После просмотра сайта у меня сразу появилась куча вопросов, так что я поехала в салон. Менеджер мне все очень подробно объяснил, показал модели, рассказал о гарантиях. Мы с ним, наверное, где-то час разговаривали. В итоге подушку я все-таки купила, качеством довольна, работой сотрудников тоже, отметила для себя эту компанию для дальнейших покупок.
Ангелина
Город: Иваново
17:38 13.02.2017
Положительное впечатление
Совсем недавно были в Орматек, салон очень понравился. Все красиво расставлено, можно потрогать, даже полежать, консультанты не раздражают. Купили декоративные подушки и два светильника в нашу с мужем комнату и для дочери. Доставку не оформляли, сами довезли до дома, так что работу доставщиков прокомментировать не могу. А вот то, что покупку достаточно быстро оформили и проконсультировали по эксплуатации - это было. Смотрится все в комнате очень гармонично, качество пока тоже не подводит. В магазине именно этом были первый раз, впечатления хорошие, может даже за тумбой туда и придем в ближайшее время.
Ира
Город: Москва
17:42 09.02.2017
Положительное впечатление
Обратилась в магазин Орматек по рекомендации сестры, как правило, к новым магазинам обращаюсь таким образом, потому что есть много некачественного товара, подделок, боишься все время куда-нибудь не туда зайти. Нужна была просто новая подушка. Сразу скажу, что порадовал неплохой выбор форм, наполнителей, легко можно найти именно свой вариант. Не знала, что у них постоянно проходят акции и скидки на разные товары. Но ждать не могла, купила без скидки. Понравилось и качество – материал на ощупь, очень приятный, аллергических реакций не возникло. Кстати, купила анатомическую подушку. Привыкать к новой форме, правда, пришлось, но недолго. Осталась очень довольна, магазин отметила для себя для дальнейших покупок. Со своей стороны оцениваю очень положительно.
Ольга
Город: Симферополь
22:26 07.02.2017
Положительное впечатление
В феврале приобрели кровать Corsa 6 из ткани класса Люкс, привезли в строго оговорённое время, собрали быстро и качественно) в целом по качеству и цене довольны. Единственный нюанс во время посадки на кровать издаётся некий звук, но это легко исправить проложим небольшой кусочек из ткани в места подъёмного механизма из металла. Матрас просто супер, на пять баллов. Менеджер в ТЦ Гранд Татьяна очень качественно и подробно проконсультировала без навязывания, что на сегодняшний день очень актуально в связи с большими предложениями на рынке, отдельная ей благодарность. Она вплоть до сборки сопровождала заказ и всегда была готова ответить и помочь по любому вопросу. Дополнительно заказали наматрасник. Цена приемлемая, качество высокое! Спасибо Татьяне и Орматек!
Арина
Город: Самара
16:46 03.02.2017
Положительное впечатление
Именно мной только одна покупка в магазине была совершена, но примеров от знакомы много есть. Я слышала, видела только хорошее, поэтому свой отзыв здесь тоже оставлю.
Покупала ребенку подушку в Орматеке прежде всего с медицинской целью: целый день сидит то за столом, то за компьютером. Заметила, что часто плечи поднимает и немного начал сутулиться. Словом, решила купить ортопедическую подушку. После первой же ночи сын отметил, что удобно спать, независимо от того в какой позе спишь, подушку не опрокидывал даже. Конечно, не одной подушкой проблему решишь, у нас и жилетки специальные есть, но подушка немаловажна, на мой взгляд.
Орматеку могу сказать только спасибо за хороший товар, за отлично организованный сервис. Смс поступил все вовремя, ничего не пропустили, не затянули. Но от рассылки все же отписалась, уж извините, пока ничего больше не нужно нам. В общем, моя оценка – советую!:)
Эльвира
Город: Ногинск
10:17 31.01.2017
Положительное впечатление
Добрый день! Благодарность менеджеру Гориной Татьяне, магазин на Новорижском шоссе, за профессиональный подход к работе, заинтересованность в клиенте, ответственность и доброжелательность. Остались довольны заказом.
Маша
Город: Москва
17:51 30.01.2017
Положительное впечатление
Если честно, я обратного мнения. Компании 'Орматек' в принципе давно на слуху. Но вот как-то покупать у них ничего не приходилось. А тут в срочном порядке пришлось обновлять матрас, посоветовалась со своими подругами, с сотрудниками на работе. Разные впечатления у всех, хотя в основном – покупками были довольны. Поняла только, что покупка ответственная, быстро, не разобравшись, купить новый матрас не получится. Но тратить столько времени я просто не смогла бы физически, поэтому сразу и набрала по номеру поддержки проконсультироваться. Не было даже возможности подъехать в магазин, полежать. Консультант подробно по критериям основным спросила, подбирала мне модель, за, что ей большое спасибо, так как матрас подошел в итоге отлично. Цена устроила, доставка вовремя, пока матрас без повреждений и прогибов, спинку держит великолепно. Соответственно, и от меня только благодарность и похвала.
Saiza
Город: Симферополь
11:59 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Симферополь
10:12 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень разочарована работой солидной компанией ОРМАТЕК, со своими обязательствами она не справляется. Никто и ни за что ответственности не несёт. Заключив договор и оплатив полностью весь заказ на кровать, матрас, чехол, комод клиент остается ещё и виноватым, и ему приходится терпеть неудобства. Спать на полу зимой, поверьте, не очень удобно. Хотя в магазине 'Простор' г. Волжский, меня продавцы клятвенно убеждали, что всё будет доставлено в указанный срок. И даже в день доставки снова рассказывали сказки про доставку мебели. А воз и ныне ТАМ.
Марина
Город: Балашиха
16:22 26.01.2017
Положительное впечатление
В декабре заказала тумбочку из эко-кожи в Интернет-магазине Орматек. В январе привезли заказ. Попросила доставщика вскрыть упаковку, осмотрела внешний вид, все устроило, расплатилась. Когда дело дошло до более детального изучения, оказалось, что тумбочка бракованная: криво установленный ящик сначала еле открылся, но закрыться не смог. Тут же позвонила в Орматек. Были выходные, поэтому мою заявку приняли, но предупредили, чтобы я ждала звонка от них в понедельник. На всякий случай продублировала претензию по электронной почте. В понедельник со мной связалась девушка из соответствующего отдела, назвала номер рекламации, попросила выслать фото тумбочки на электронную почту. На следующий день со мной связались и сообщили, что новую тумбочку привезут уже в субботу. Не было никаких переносов, оттягивания времени и т. п. В субботу привезли новую тумбочку, а бракованную забрали. Без доплат, без нервов. Спасибо большое за понимание и оперативность с работа. С уважением, Марина.
Марина
Город: Балашиха
10:12 25.01.2017
Положительное впечатление
В декабре заказала тумбочку из эко-кожи в Интернет-магазине Орматек. В январе привезли заказ. Попросила доставщика вскрыть упаковку, осмотрела внешний вид, все устроило, расплатилась. Когда дело дошло до более детального изучения, оказалось, что тумбочка бракованная: криво установленный ящик сначала еле открылся, но закрыться не смог. Тут же позвонила в Орматек. Были выходные, поэтому мою заявку приняли, но предупредили, чтобы я ждала звонка от них в понедельник. На всякий случай продублировала претензию по электронной почте. В понедельник со мной связалась девушка из соответствующего отдела, назвала номер рекламации, попросила выслать фото тумбочки на электронную почту. На следующий день со мной связались и сообщили, что новую тумбочку привезут уже в субботу. Не было никаких переносов, оттягивания времени и т. п. В субботу привезли новую тумбочку, а бракованную забрали. Без доплат, без нервов. Спасибо большое за понимание и оперативность с работа. С уважением, Марина.
Соня
Город: Москва
14:39 24.01.2017
Положительное впечатление
Ортопедический матрас от Орматека для нас оказался настоящей находкой. Мы с мужем даже и не ожидали, что с покупкой одного матраса столько радости будет ))) Я перестала теперь просыпаться по ночам от жалоб мужа на боли в спине. У нас недорогая совсем модель, Mono Classic называется. Просто односторонний, жесткий, ровный, с пружинам. То, что просили.
К обслуживанию претензий не имею, не имеем точнее)) привезли, да еще и бесплатно, занесли в квартиру, помогли распаковать и удостовериться в целостности. Нюансы, типа целлофан испачканный опущу, сам товар был в полном порядке, в этот же день на кровать перенесли и застелили. По 5-ти бальной шкале 5-ку поставлю.
Диана
Город: Москва
16:08 23.01.2017
Положительное впечатление
Никита, с Вами полностью соглашусь, тоже довольно много времени потратила на сравнения, приценивание и прочее. Матрасов может и много, может и подойти несколько могут, но много нюансов от цены до форм есть. На особо дорогие модели и не смотрела, сразу от цены отталкивалась. Если не ошибаюсь, мой матрас называется Кантри, не знаю есть ли сейчас в продаже, потому, что покупала больше года назад. Собственно, ничего особенного, просто на одно спальное место, чисто спать ночью и все. На сегодняшний день матрас абсолютно в том же состоянии, он на пенной основе, безо всяких жестких пружин, но держится и сегодня молодцом. На самом деле, если перед покупкой точно знаете каких параметров матрас вам нужен, жесткость все прочее, не так все страшно, как кажется. Главное не в хаотичном порядке все смотреть, а точно знать, на чем будет удобно спать.
Олег
Город: Новосибирск
17:56 19.01.2017
Положительное впечатление
Нашему матрасу уже 4-й год пошел. За это время, что в магазине мы не были, Орматек видно не слабо раскрутился. ) Одних подушек видов несколько десятков, остальное уже и не считал. ) Удивило, кстати, что есть и матрасы даже по 9 тыс. рублей. Особо не вдавался в детали по матрасам, нужды пока нет, а вот подушку сразу взял, пока одну, а там посмотрим. Все члены семьи пока испытывают. Ocean Relax модель называется, если что… Признаюсь, замечательная. Поймут те, кто не очень жесткую поверхность предпочитают для головы. Спать комфортно, просто лежать при просмотре телевизора тоже. ))) Функции свои в общем выполняет. За ассортимент 5-ку от меня.
Сергей
Город: Челябинск
15:59 17.01.2017
Положительное впечатление
Я перед покупкой решил ознакомиться с отзывами на сайтах, что вообще пишут о магазинах, что советуют. Чуть вообще не передумал матрас покупать после особо заумных фраз) Потом уже разозлился, без всякого «а вдруг» решил выбрать то, что мне понравится, а там уж, что будет. В Орматеке купил, как уже понятно. У них в салоне понравилось многое, вот и начал потом дома сайт изучать, так и нашел свой заказ, сам и оформил заказ.
Я сторонник классики, поэтому и выбрал между стандартными вариантами без дополнительных слоев, гипер сложных функций и т. д и т. д. Доставка, поднятие на этаж – все в норме было, без претензий.
Аллергии нет, запаха неприятного нет, сплю спокойно. Доволен ли результатом - определенно да.
Алла
Город: Новосибирск
17:48 16.01.2017
Положительное впечатление
Купила сначала подушку в Орматек, полгода назад - матрас. Доставили на дом. Если сказать в двух словах – довольная осталась. Конечно, перед покупкой пришлось попотеть, очень сложно было сделать выбор из такого обилия всякого разного, но смогла в итоге разобраться. У меня все было по принципу - среднее выбрать. По сегодняшний день каких-то проблем, недомоганий не было, подошло все отлично. Сама осталась довольна, но советовать что-то конкретное не буду- по одной простой причине: всем не угодишь! В этом вопросе, товары очень индивидуальны, поэтому каждый сам должен определить, что ему лучше. А по доставке более или менее быстрая, матрас пришел почти через неделю, а подушка – уже не помню, наверное, пораньше.
Лерик
Город: Москва
13:16 13.01.2017
Отрицательное впечатление
При заказе просил убрать сборку, они видимо сдирают за не существующую сборку. Но 600 р на ветер. Будьте внимательны.
Никита
Город: Москва
17:27 12.01.2017
Положительное впечатление
Когда уже надоело разбираться во всем многообразии моделей матрасов (ушло на это несколько дней), все-таки позвонил консультанту в Орматек. Выбирали в итоге с помощью сотрудника, модель Моно Классик подошла, долго уже не тянул, сразу заказал. К обслуживанию на этом этапе претензий не имею, а вот доставку задержали на час. По самому матрасу – никаких периодов привыкания или еще чего не было, просто все прошло, конечно, это плюс. Тоже рад, что именно на эту компанию наткнулся.
Екатерина
Город: Москва
18:07 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Самара
11:58 20.12.2016
Положительное впечатление
На сайте Орматека мне приглянулся комод, вместительный, много отделений. Хотя не только он, просто сразу несколько покупок не осилила бы.
Я сделала заказ в один клик, и мне потом перезвонили. Девушка приняла заказ, объяснила по размерам, что и как измерить, чтобы не ошибиться, даже подсказала по поводу ухода, кстати. Расстроить могла только доставка, если бы перенесли, но обошлись простой задержкой, не так критично было (на час всего). Комод сделан очень надежно и все крепления отлично работают. Именно сама покупка очень порадовала, эта трата была очень уместной.
Камиль
Город: Москва
09:32 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Компания - отстой. Колл центр для отвода глаз (ничего не решает). Отдел доставки просто никакой (типа привезем и радуйся). Добиться вразумительных действий невозможно. Мы им нужны только до момента оплаты товара - дальше уже не интересны по сути. Все обещания сотрудников надо сразу же брать под сомнения. Никому не советую связываться с этой компанией. Обещали привезти кровать и собрать в один день. Привезли после 20:00 и когда собирались собирать? Ночью наверное? Собственно один сборщик это и предлагал - думал напугал - а я согласился - а он слился, т. е. отказался от заказа. По телефону горячей линии 8-800... сидят стрелочники, твердят только, что они ничего не решают - тогда дайте телефоны по которым что-то могут решить!
Лидия
Город: Москва
12:12 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
11:13 12.12.2016
Отрицательное впечатление
26 октября 2016 г. доставили кровать по договору 00001994756. Была оплачена сборка и доставка. Сборщик кое-как собрал кровать не хватало втулок. А ламели не подходили на несколько сантиметров. Сборщика вернули с пол пути, так как когда надевали наматрасник все ламели упали. Рекламация 59292 до сегодняшнего дня не исполнена, при обращении по данной претензии кормят "завтраками". Спросили о замене БРАКОВАННОЙ КРОВАТИ, так сказали, что вывоз за наш счет! Так-что большое никому не советую связываться в фирме ОРМАТЕК! Или оплата после сборки без дефектов!
Алиса
Город: Москва
11:31 09.12.2016
Положительное впечатление
Сплю со своей новой подушкой уже второй месяц, уже своим мнением делюсь, где только можно :) Много, что слышала до этого по поводу ортопедических подушек, но на себе смогла почувствовать полностью эффект только через где-то недели 1.5, т. е. да разница большая, когда сразу меняешь подушку, но объективное заключение сделал только через время. В принципе и ранее не особо жаловалась на головные боли сутра или еще чего, но сейчас как только ложусь на подушку, практически сразу засыпаю) Естественно, это большой плюс для меня. И обслуживание в Орматеке оставило приятное впечатление, без замечаний. Оперативно, по делу, весь заказ занял 15 минут и слова не разошлись с делом – быстро и вовремя доставили, а упаковка даже была не поцарапана. Может, когда-нибудь и матрас решу сменить, но пока мне очень даже комфортно спать, за товар еще раз спасибо, замечательный.
Елизавета
Город: Иваново
18:03 07.12.2016
Положительное впечатление
Мы в "Орматек" зашли с целью купить только матрас, но не ожидали, что покупка настолько затянется, столько нюансов оказалось в этом:) Правда не думала, что столько пунктов при выборе имеется. Походили, полежали, прикидывали. Консультант активно так нас поддерживал – и шутил, и советовал, и рассказывал. Хорошо, что он настолько ориентировался в товаре, что мог без труда сразу сравнить разные модели и рассказать недостатки и достоинства каждой. Я просто думала, что, грубо говоря, делится на жесткий/не жесткий, а остальное чисто для дополнительных забав, а тут-то нет) Но главное - в этот же день заказ оформили, а то потом мужа не затащила бы) Покупку оформили быстро, оплатили с карты. Переживали, конечно, что оплатили наперед, но оправдали ожидания, и переживания, и вообще все) Внесли потом аккуратно, так же аккуратно вынесли наш старый матрас ну и первая ночь была как момент истины. Выспались на отлично, вставать не хотелось, причем обоим. Так что, вот такая вот у нас покупка была)
Ольга
Город: Москва
15:26 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
22:50 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Покупала детскую кровать. Обещали скидку, скидку дали, но подняли цену перед этим. Когда кровать собрали, не могли спать в комнате 2 недели. Очень сильный запах. Даже по прошествии 3 месяцев остаётся запах. У кого дети аллергики, ни за что не покупайте. Мебель дорогая, но качество ужасное.
Ольга
Город: Москва
17:00 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Решила сделать подарок сыну на День рождения - заказала кровать с основанием и матрас. Некомпетентность менеджера привела к поломке кровати. В результате 'умопомрачительных боев' через месяц мне все исправили. А сколько нервов потрачено! Сотрудники компании совершенно не хотят заниматься рекламациями! Никому не посоветую обращаться в эту компанию.
Галина
Город: Москва
19:29 28.11.2016
Положительное впечатление
Купила ортопедическую подушку фирмы «Орматек». У меня до этого была обычная и от нее немного шея болела, но за годы привык уже. Покупка была полностью спонтанной, просто в ТЦ зашла в магазин, увидела скидочные варианты, решила попробовать, потом и купить.:) Понравился выбор товаров и обслуживание. Консультант расспросил о том, чего бы я хотелось получить от покупки, для чего именно боли есть или просто и прочее. Меня порадовала цена на Аква Софт, да и форма очень интересной была. Во-вторых, заинтересовал эффект охлаждения, никогда раньше о таком не слышала. Такой момент очень актуален для меня, даже зимой. Пока очень радует мой выбор, все работает. Первое время было непривычно, шее было неудобно, неудобно жесткая поверхность была. Теперь чувствую себя в разы лучше. По крайней мере именно этой покупкой очень довольна.
Юлия
Город: Москва
15:26 26.11.2016
Положительное впечатление
Купила летом кровать Nuvola 2, 180/200 в Балкании Нова, очень довольна, Элегантная и в современном стиле. Очень доброжелательные и компетентные продавцы. Эта кровать стала любимым местом в квартире, удобная, Спать на ней одно удовольствие!
Похожие компании