Орматек

94 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(699)
Сортировать:
Александра
Город: Санкт-Петербург
15:21 04.03.2021
Положительное впечатление
Давно хотели угловой диван купить. В магазинах нужного не нашли. Пришлось покупать через интернет-магазин. Хочу отметить работу менеджера, с который в телефонном режиме спокойно и уверенно проконсультировал и про особенности модели, и про механизм, который используется, и материал обивки дивана помог подобрать. В целом, я получила ответы на все вопросы, которые меня интересовали по дивану. Заказ привезли через десять дней, накануне напомнили о доставке по смс. Сообщение правда пришло вечером, удобнее было бы, если б утром рассылали. Собрали диван сотрудники компании. У них это получилось быстро и хорошо. Работали в масках и перчатках. Мы довольны сервисом и диваном.
Тимофей
Город: Москва
01:29 31.12.2020
Положительное впечатление
Магазин хороший, знаком даже не знаю с каких годов, мне кажется, прям всегда был на слуху орматек. Дочери в комнату мебель у них заказывали, кровать и шкаф все еще стоят, в очень хорошем состоянии. В этот раз решила домашним под елку новые подушки положить, каждому по подушке Аква Софт))
Купила еще недели 3 назад, была очень хорошая скидка, так что у всех одна модель)) забрала из салона, все красиво упаковано, дополнительная обертка уже и не нужна.
Ирина
Город: Москва
17:45 28.12.2020
Положительное впечатление
Ура, успели! Успели доставить наши матрасы) честно говоря, уже начинала переживать после того как перенесли доставку на два дня. Но так как предупредили и в принципе я пока работаю на удаленке, и нахожусь дома, то никакой критики с моей стороны не будет по этому поводу, ок бывает. Матрас заказывали один ребенку, один нам в спальню. Привезли все упакованным, помогли раскрыть и проверить все. Старые матрасы по услуге утилизации забрали с собой. Покупка под новый год была незапланированной, но очень удачной, довольна как кот:)
Алексей
Город: Волгоград
13:47 24.12.2020
Отрицательное впечатление
Купил диван, даже неделю не прослужил, треснула ДСП, и их рекламализация сылаются на поставщика, что он так вот качественно в ковычках, изготовил этот диван
Алексей
Город: Волгоград
13:39 24.12.2020
Отрицательное впечатление
Купил диван, даже неделю не прослужил, тренсеула ДСП
Ирина
Город: Москва
23:52 20.12.2020
Отрицательное впечатление
2 месяца жду замены некачественных ламелей у металлического основания.
Вероника, Сергей
Город: Вологда
16:51 10.12.2020
Положительное впечатление
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв об консультанте салона в г. Вологда ТЦ Аксон, 2 этаж. Выражаем огромную благодарность Медведеву Игорю Николаевичу за огромный профессионализм, клиентоориентированность, понимание и чуткое отношение к клиентам. У него купили уже три матраса, себе и детям и очень благодарны Игорю Николаевичу. Если можно отметте его работу доской почета или премией.
Ирина
Город: Московская Область
15:40 04.12.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день! Спустя месяц после подачи претензии из-за некачественных ламелей нам наконец сообщили, что замена ламелей согласована, а самой замены наверное ещё месяц придётся ждать? Почему такое отношение?
Ирина
Город: Московская Область
11:16 01.12.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день! Заказывали металлическое разборное основание, оказались некачественные ламели, которые прорвали дыру в новом матрасе. Позвонила по номеру 88003333737, 30 октября 2020 завели рекламацию 000161613. Прошёл месяц. Ответа по рекламации до сих пор нет. Неприятно..
Надя
Город: Москва
17:06 03.11.2020
Положительное впечатление
Привезли нам кровать Dario Slim 15 октября. Доставщики молодцы, заранее предупредили, что подъезжают, мы как раз успели место освободить для коробок. Собирали сами. Благо все четко сошлось, прям очень рада. Сразу видно качество. По красоте просто шик!
Ирина
Город: Московская Область
09:29 26.10.2020
Отрицательное впечатление
Карпов Сергей
Город: Москва
18:56 17.10.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречал в своей практике. Обманывают. Бардак полный. Купил спальню с матрацем. Мало того, что кровать привезли без тумбочек, так и с 9.00 до 21.00 ждали доставщика. 7 раз звонил уточнял будет ли. В ответ «перезвоним вам в течение часа» и так 7 раз!!!!! На горячей линии искренне удивляются , надо же!!!!
В итоге через день сам нашёл телефон сборщика мебели - он говорит приедет когда сможет. Так и стоит спальня в разобранном виде.
Карпов Сергей
Город: Москва
21:34 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречал в своей практике. Обманывают. Купил спальню с матрацем. Мало того, что кровать привезли без тумбочек, так и с 9.00 до 21.00 ждали доставщика. 7 раз звонил уточнял будет ли. В ответ «перезвоним вам в течение часа» и так 7 раз!!!!! На горячей линии искренне удивляются , надо же!!!!
Полина
Город: Москва
19:08 16.10.2020
Положительное впечатление
Покупали в Орматеке матрас на дачу пару лет назад, поэтому там же купили еще один на новое спальное место уже в квартиру. В этот раз брали модель подороже. Новый матрас Океан Софт, как и старый не теряет форму и мягкость. Да и в целом спать очень комфортно, за счет плотной пены поддерживает спину отлично. Из преимуществ компании могу выделить доставку. Что один, что второй матрас привезли точно в нужный день.
Елена
Город: Москва
16:13 10.10.2020
Отрицательное впечатление
сергей
Город: Челябинск
21:07 22.09.2020
Отрицательное впечатление
качество кровати отвратительное отношение к потребителю как купишь поганое не думал что такая фирма может так поступить .отзывы на сайте пишут сто процентов свои люди .и я поверил этим отзывам .реальные отзывы есть на яндексе такое ощущение что там одни бабы работают
сергей
Город: Челябинск
20:05 06.09.2020
Отрицательное впечатление
менеджер Анастасия очень хорошо подобрала кровать и два матраса .все подробно рассказала и объяснила .большое спасибо .но вот служба доставки сработала на двойку .поэтому менеджеру пять а грузчикам два
Елена
Город: Москва
00:16 27.07.2020
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
16:21 28.04.2020
Положительное впечатление
Долго не могли найти подходящий матрас, так как с мужем любим разную жесткость, и вообще у нас разные требования к матрасам. Сотрудник колл-центра подсказал модель Home Harmony, у которой половины разной жесткости. Нам как раз такая подходила. Половина мужа жесткая, а у меня помягче. При этом внутри независимые пружины, как мы и хотели. Ждать открытия салонов не стали, заказали сразу доставку домой. Матрас нам подошел. Никто не жалуется. И особенно удивляет, что на стыке пружинных блоков не образуется жестких зон, так что если я ночью заползаю на сторону мужа, то неудобств не замечаю)
Оксана
Город: Москва
14:27 26.03.2020
Отрицательное впечатление
ужасная компания!!!Купили матрас за 40 000! Матрас издаёт отлипающий , шуршащий шум. Воняет химией. Спустя месяц промялся , запах не исчез! А компания говорит, что дефектов нет!
Оксана
Город: Москва
14:27 26.03.2020
Отрицательное впечатление
ужасная компания!!!Купили матрас за 40 000! Матрас издаёт отлипающий , шуршащий шум. Воняет химией. Спустя месяц промялся , запах не исчез! А компания говорит, что дефектов нет!
Марина
Город: Нижний Новгород
10:33 06.02.2020
Положительное впечатление
Заказали кровать,от дополнительных покупок воздержались,хотя сначала подумывали о тумбочках .никто не настаивал,только предлагали.срок доставки озвучили сразу,через неделю.накануне отзвонились,время доставки с интервалом в 2часа.водитель предупредил накануне вечером, обозначил время прибытия , +- 15 мин.в день доставки дозвон за 30 мин.привезли четко,минута в минуту.подняли,собрали быстро,мин 20. Огромное спасибо. Приятно общаться. Заказала в Йошкар Оле.
Елена
Город: Новосибирск
12:49 30.01.2020
Отрицательное впечатление
Приобрели кровать и матрас фирмы Орматек, спустя три года бережного ухода и использования изголовье кровати из экокожи всё потрескалось, а матрас стал весь в ямах и выпирающих пружинах! В договоре на матрас заявленно 10 лет службы а на на кровать не менее 5 лет! А по факту не прошло и трех лет как начали вылазить пружины и трескаться изголовье. Мы обратились к продавцу, на что получили отказы в замене так как гарантия всего 18 мес.! И заметить оператор которая с нами общалась по телефону очень грубая, общалась как хамка, заявляя что потресканное изголовье кровати не мешает нам на ней спать и ничем помочь нам не могут! Очень разочарованы в таком ужасном качестве изделий, так как стоит оно не малых денег а служит ровно гарантию и теряет свой первоначальный вид! Больше сюда не ногой и никому не советуем!
Григорий
Город: Санкт-Петербург
23:12 15.01.2020
Отрицательное впечатление
Григорий
Город: Санкт-Петербург
20:44 25.12.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, Марина из Нижнего Новгорода! Вы написали про свою кровать Como 4 покупки 2016 года. Прочитав ваш отзыв у меня тоже самое потрескалось изголовье ( молочный перламутр) Тоже обратился и отказали как я хотел сделать только верхнюю часть. почта platgrisha@mail.ru
михаил
Город: Москва
01:10 25.12.2019
Отрицательное впечатление
Кровать Орматек Como 4! Купили кровать Орматек Coma 4 1600х2000 4 в 2016г экокожа молочный перламутр со стразами. Изголовье на экокоже потрескалось. (при покупке обещали экокожа прослужит долго, ничего с ней не будет итог через 3 года) Обратились в магазин где покупали, созвонились с производством - цена 25000т Покупали за 41000т (изголовье состоит из двух частей, просил изготовить ту которая потрескалась чтоб дешевле было - отказали только за 25000т и две части ) Отношения Орматека к клиентам. Дешевле купить новую кровать другого производителя. Значит изготавливают из некачественного материала. В Орматек больше ни нагой....... Лучше поискать частников-будет дешевле и качественней
Алина
Город: Москва
19:56 16.12.2019
Положительное впечатление
Не думала, что через сайт будет так легко сделать заказ, времени на поездку в магазин совсем не было. Спасибо конечно консультанту за помощь с выбором, четкую и подробную информацию и грамотные советы. Заказывала основание на кровать купленную здесь шесть лет назад. Так случилось, что при переезде случайно уронили старое, пришлось покупать. Хорошо, что в Орматек его до сих пор можно отдельно купить, консультант быстро смог подобрать нужную модель. Недорогое, прочное, по размерам как раз то, что нужно, еще и доставили быстро. Все подошло идеально, зря только расстраивалась) Отличный сервис, всегда хороший выбор и небольшая цена.
Маргарита
Город: Москва
18:51 10.12.2019
Положительное впечатление
Месяц назад купили кровать Corso 8 с подъемным механизмом, покупкой довольна. Читала разные отзывы по поводу удобства пользования, так вот, в заказанном нами коробе, установлены плавные газлифты, стоит только потянуть за ручку и основание с матрасм подымается и при легком нажатии опускается. Правда в ящике храню вещи, которыми ежедневно не пользуюсь, для постельного выделила место в шкафу. Кровать заказала в кремовой экокоже, понравилось, что в уходе практичная, смотрится дорого, правда были сомнения в декоративном металлическом элементе, пришлось подбирать фурнитуру под тон. Зато все между собой гармонирует. А за счет высокого изголовья откинули идею с декоративной резной плиткой, в интерьере кровать смотрится самодостаточно и не требует дополнительных акцентов. Правда до сих пор решается вопрос установки кровати напротив окна, супруг так очень хочет, благо задняя стенка изголовья в эко коже тоже, не в технической ткани, как это обычно бывает. Отличная модель!
Елена
Город: Волгоград
12:46 17.11.2019
Положительное впечатление
Заказали матрас Оптима через интернет.
Позвонила менеджер ещё раз уточнила все тонкости заказ.
В удобный мне день назначили доставку.
За день пришла смс напоминание и время в какое будет доставка.
За час до доставки позвонил курьер.
В намеченное время доставили матрас в квартиру.
Матрас мягче средней жёсткости, но спится на нем отлично.
На ткане чехла через неделю уже катушки, хотя используем с чехлом
Хатуна
Город: Москва
20:51 08.10.2019
Отрицательное впечатление
Не кому не советую.За кровать и матрас заплатили 70 тыс.Матрас прогнулся через пол года.По претензии заменили.Через 2.5 года начала облазить ЭКО кажа на изголовье.На мою претензию ответили что гарантия было 1 год.Если бы я почитала отзывы то никогда не купила ничего у этих производителей!! Не советую .Вся продукция одноразовая!!!
Похожие компании