АКЦЕНТ БАНК АКБ

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Бауманский
Сайт: bank-accent.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Басманный, Аптекарский пер., 11
Написать отзыв про АКЦЕНТ БАНК АКБ
 
Отзывы клиентов о компании АКЦЕНТ БАНК АКБ(5)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
06:16 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемые представители банка Акцент, мне вот по-человечески интересно - операторы касс проходят какой-то инструктаж о том, как нужно разговаривать с клиентами и как НЕЛЬЗЯ? Вы считаете нормальным, когда на просьбу сообщить курс доллара, по которому производится расчет (я попросила продать доллары), ваш сотрудник по фамилии Б-ва (отделение на ул. Солянка, д. 4, стр. 4) отвечает 'Вам, что вообще надо?' и далее на просьбу сменить тон - не меняя тон продолжает общение в том же духе (инцидент произошел 20.02.15, в 11.30). Это вообще что? Деловой этикет банка Акцент? Я давно не видела такого хамства. И уж тем более неожиданно столкнуться с таким отношением к клиенту в БАНКЕ! Очень надеюсь, что вы донесете до Б-ой эту информацию, примите меры, и сотрудник получит замечание или выговор. Самое главное, чтобы после всего этого что-то изменилось, и ваши клиенты получали в будущем достойный сервис и уважительное к себе отношение.
Светлана
Город: Оренбург
21:48 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Я уже сто раз пожалела, , что связалась с этим банком. Работают некомпетентные сотрудники.
Zoua
Город: Брянск
13:42 14.06.2016
Положительное впечатление
14.05.201 5г. впервые узнала о банке "Акцент" в г. Брянске! Зашла совершенно случайно. Мне необходимо было получить перевод "Золотая Корона". Отделение банка совсем не большое, работало всего два операциониста. Очень приятные, располагающие к себе девушки приветливо меня встретили. Я объяснила им, что не получала ранее переводы и, что не совсем в этом разбираюсь. Мне все ОЧЕНЬ доступно объяснили!
Впервые я ушла (а я была во многих банках) с положительными эмоциями и с отличным настроением.
И еще, мне ненавязчиво рассказали про условия вкладов, предлагаемых банком. Уверена, завтра я открою депозит и буду постоянным клиентом банка "Акцент" в г. Брянске! Обязательно буду рекомендовать этот банк своим знакомым!
Кривец Ольга
Город: Брянск
19:16 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Брала кредитную карту "Универсальная" в Акцент-Банке. Что сказать, оформили очень быстро, можно заслуженно оценить работу персонала как "оперативная".
Деньги на карте уже появились буквально через 10 минут. И лимит по карте, когда требовалось, повышали тоже быстро, за 10-30 минут после моего звонка в офис банка.
Но вот о том, что вам нужно заплатить именно сегодня и именно через полчаса, вас закидают смсками, забив память телефона под завязку, чтобы вы не забыли, и кроме того еще раз 20 позвонят и напомнят.
А если, не дай бог, вы хоть на один день просрочили, так то вообще беда начнется.
Обзвонят всех: и вас, и вашу родню, и ваших знакомых, требуют у всех их контактные данные, чтоб если что-то случится, было на кого кредит повесить!
Короче, геморрой с этими кредитами, лучше их вообще не брать.
Не берите кредиты если хотите спать спокойно.
Инна
Город: Брянск
09:44 01.05.2015
Положительное впечатление
Я в этом банке 3 года назад брала кредит, за все время очень понравилось, что банк соблюдает неукоснительно все пункты нашего договора. Приняв у меня платеж, очень любезная девушка кассир даже побеспокоилась о том, чтобы я не теряла в будущем свое время на походы в банк и платила меньше комиссию. Она очень быстро подключила мою банковскую карту на автоматический платеж. В общем, отличный банк с качественным обслуживанием и доверительным отношением к клиентам. За почти три года никаких нареканий с моей стороны. Вежливый персонал, быстрая работа с клиентами. Иногда, конечно, бывают задержки, сложный вопрос, наплыв посетителей, но это, наверное, есть во всех банках.
Регионы присутствия
Похожие компании