Отрицательное впечатление
При операции внесения моих денежных средств третьим лицом (моей сестрой) на мой счет 40817*** в Банке Россия по адресу г. Уфа, ул. Крупской, д.8 операционист К-ник Т. Н. отказала в осуществлении операции, ссылаясь на отсутствие прописки (третье лицо выписалось, в связи с продажей квартиры). Третье лицо не планировало открыть счет, а выступало в роли вносителя (была даже нотариальная доверенность), об этом было сказано операционисту. Показать регламентирующий документ банка, где указано о данном требовании, операционист не смогла. На просьбу пригласить вышестоящего сотрудника или руководителя за разъяснениями, было сказано, что сотрудника нет. Рабочий день, согласно информации на официальном сайте банка, до 20-00. Также сотрудник отказал в операции проверки нотариальной доверенности, ссылаясь на то, что юрист работает до 18-00. Прошу дать разъяснения по причине нарушения конституционных прав, и объяснить, почему если отделение работает до 20-00, я, как клиент банка, не могу воспользоваться полным перечнем услуг. Всю личную информацию готова дать по телефону.
