Отзыв клиента Mehmeh о компании БАНК РОССИЯ

Заказал в банке Россия карту VISA, с возможностью использования на всей территории страны. С годовой платой за обслуживание в 700 руб. Заплатил. Обещали позвонить, когда карта будет выпущена, но никто так и не позвонил.
Когда пришел в банк, даже не извинились за то, что про меня забыли.
Очередь была человек 7, но принимали двое сотрудников, поэтому ждать пришлось не долго.
Мне подали конверт с картой, я расписался и убежал, торопился. А дома раскрыл конверт и увидел, что получил не "визу", а простую карту.
На сайте банка написано, что "простые" карты можно получить вообще бесплатно. А вот за, что я заплатил такую сумму, мне непонятно. К тому же карта только на 3 года (сбербанк к примеру, выдает карту виза за те же деньги но на 5 лет)
Вот сижу и не знаю, что делать?