Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
18:09 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Как то раз, закончился лимит на 3g модеме - ограничили скорость до 60 кбит/с. После зачисления денег на номер, они только абонентскую плату списывали два дня, а после списания даже ограничения не сняли. После обращения в справочную службу они просто отмахивались от меня, говоря что "спасибо за обращение в наш сервис, ограничения мы сняли". В итоге, они так протянули неделю и интернета я так и не увидела больше.
Ответить
Ирина
Город: Москва
22:07 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Год назад подключили интернет + ТВ. обещали хорошую скорость интернета, телевидение шикарное. В итоге интернет работал через раз, ТВ в пасмурную погоду не работает, а все тормозит. Через месяц после подключения мы её выключили и позвонили, чтобы забрали. Но так никто и не приехал. А вот 4 мес. назад пришло письмо с приглашением в суд, типа денег должны. Ну мы оплатили и позвонили. Они по сей день звонят и говорят, что долг. Курьеру оставляли заявку 4 раза, но он только отзвонится, скажет время и дату когда приедет. Ждешь этого числа и времени дома. А они так и не приезжают. А, что бы заявку оставить звонишь чуть ли не час, слушая дурацкую музыку.
Ответить
Александр Егорович
Город: Москва
18:01 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Я проживаю в Старооскольском районе, с. Архангельское у меня очень плохо работает связь "Биллайн". Во-первых, очень часто нет связи, на телефоне нет сигнала сотовой сети, далее во время разговора в течение 2-3 минут связь прерывается по 2, 3 раза, приходится перезванивать, а это смотря какой у кого тариф. Я неоднократно обращался к операторам сотовой связи, но все бесполезно, связи как не было так и нет. А операторы только отписываются, что проблема устранена, ничего она не устранена, вообще никаких изменений. Вашими услугами я пользуюсь очень давно и был всегда доволен, а теперь это мне не нравится!
Ответить
Никита
Город: Москва
17:55 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Когда хотел посмотреть счет случайно набрал *182# потом мне пришли какие то вопросы и я на них ответил, позже взглянул на счет и оказалось, что у меня там 8 рублей.
Ответить
Андрей
Город: Москва
23:52 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Я очень много общаюсь по смс, подключил себе пакеты из смс. Сообщение должно стоить 1.95, а списывают по 4, и просто деньги исчезают со счетов. Никогда к ним не дозвонишься. Я на них в суд подал, вот жду ответа.
Ответить
Сергей
Город: Москва
15:26 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Подключил Интернет + ТВ от этой "чудо-компании", обещанная скорость 70 Мб/с, реальная 4 Мб/с. Сделали замеры, мои слова подтвердились, но никто даже пальцем не пошевелил! Другой малоизвестный оператор пока не добился результата - мне звонить не перестал. Эти - просто послали. Москва. Район Перово.
Ответить
Елена
Город: Москва
14:10 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Личный кабинет в билайне - это просто какое-то издевательство над своими клиентами! Попасть в него, если забыл пароль - просто нереально! Временный пароль выслали почти через сутки. Ввожу, сначала у них там работы какие-то, а потом, когда все-таки добралась до момента, когда нужно придумать свой и ввести его дважды, пишут, что пароли не совпадают, хотя я четко вводила их оба раза одинаково!
Ответить
Kvn
Город: Москва
11:17 09.08.2013
Отрицательное впечатление
Более наглого оператора сложно себе даже представить!
Номер использует ребенок! Все услуги и сервисы отключены!
И при этом любая сумма с баланса списывается за сутки!
И при этом, ВЫ предлагаете привязать банковскую карту к номеру! Жулики, Вас нужно сажать!
Ответить
Виктория
Город: Москва
02:11 09.08.2013
Отрицательное впечатление
Не связь а общение через стаканчики с веревочками. Это отвратительно. Настолько стала плохая связь. Ужас, раньше лет восемь-десять назад была прекрасная, а сейчас отстой. Интернет ничего нормально не ловит, связь часто исчезает. Все, перехожу на Мегафон.
Ответить
Аркадий
Город: Москва
23:56 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Жду не дождусь Декабря когда можно будет сменить на более дешёвого оператора. 1 рубль минута считаю, что очень дорого на 2013 год. Друзья сделайте вы 50 коп. минуту, куда ж вы нас грабите. Курочка по зёрнышку клюёт и абонентов собирает. После декабря у вас уже выбора не будет.
С уважением, ветеран труда, пенсионер Аркадий Васильевич.
Ответить
Александра
Город: Москва
17:14 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Николай
Город: Москва
15:51 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Дозвонится с претензиями очень сложно и долго. Деньги с телефона куда-то исчезают, короче. разводят по крупному.
Ответить
Экспользователь
Город: Москва
12:08 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Решил отключить все платные опции на телефоне матери, дозвониться до операторов не возможно, пробую зайти в ее личный кабинет, пробую уже минут 30-40, при вводе логина и пароля сайт замирает в загрузке. Напрашивается вывод, что они делают все возможное, чтобы платные опции, которые они самостоятельно подключили - невозможно было отключить.
Ответить
Надежда
Город: Москва
18:18 01.08.2013
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами Билайн без проблем уже семь лет. Никаких списаний дополнительных не было, один раз сама случайно подписалась на платную рассылку через интернет, служба Билайн по 0611 помогла очень быстро отключить рассылку. Деньги всегда вовремя поступали на счет. Не раз обращалась с вопросами в службу 0611, из всех операторов САМЫЕ вежливые сотрудники, НИ РАЗУ не было факта хамского обращения, как, например в мегафоне (ненавижу туда звонить! У мамы Мегафон, приходится обращаться иногда в их службу). А если есть списания, самим надо следить за своими действиями, не нажимать куда не следует на сайтах и все будет замечательно! Мы любим обвинять кого угодно в своих же косяках, кроме себя любимого.
Ответить
Ирина
Город: Москва
01:10 31.07.2013
Отрицательное впечатление
За 450 руб. в месяц интернет со скоростью, как на мобильнике.
Ответить
Александра
Город: Ставрополь
23:04 28.07.2013
Отрицательное впечатление
С моего телефона, без моего ведома, снимают по 20 рублей на номер 2210. Когда это безобразие кончится? И это не первый раз. Пытаюсь избавиться от этой неизвестной мне услуги, тщетно. Помогите избавится и жить спокойно!
Ответить
Борис Тараканов
Город: Москва
13:40 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Попытался дозвониться до горячей линии в субботу 27 июля днём.
Четыре (!) раза подряд выслушивал: "Специалист сможет ответить на Ваш звонок не ранее чем через 10 минут". То есть ждёшь 10 минут, потом опять эта же фраза и еще 10. И так 4 раза.
Господа, 40 минут ожидания на линии - это не прилично! Уважающие себя компании такого себе не позволяют. На СТРИМ ожидание и то не более 5 минут.
Интересная присказка от автоответчика горячей линии Билайн-Интернет: "Примите наши извинения". Тут не извинения, а соболезнования принимать надо.:) )
Теперь угадайте с трёх раз, какого интернет-провайдера я выберу.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:56 26.07.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочется пожаловаться не на самого оператора, а на сотрудника ТЦ Фантастика, который работал вечером 24 июля фамилия на "З."! 24.07.2013 года, мною было написано заявление о переводе суммы с ошибочного номера на другой ПРАВИЛЬНЫЙ номер! Позвонив 26.07.2013 в поддержку Би-лайн мне сказали, что "заявление не было обработано и даже представлено в сервис-центр".
Ну люди, скажите, почему везде обман и такое халатное отношение к клиентам? Я очень расстроена! И прошу - сотрудников компании относиться с пониманием к просьбам клиентов! А то репутацию подрываете самого ОПЕРАТОРА! Обидно за Вас! эх.
Ответить
Аладдин
Город: Москва
23:58 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Перешел на 0, сомнение. За город звонки 6 р, ближний за рубеж 50 р. за минуту.
Ответить
Оксана
Город: Москва
18:56 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Позвонила девушка-оператор, предложила перейти на тариф XXL - все включено. Я повелась. В результате - списывают посуточно за тариф по 33 рубля плюс абсолютно за все звонки и смски. Пыталась выяснить у операторов в чем дело - говорят, что все ок. Никому дела нет, надо идти в офис, а мне некогда, в общем, надо переходить к другому провайдеру, 10 лет была на Билайне и так все опошлили.
Ответить
Максим
Город: Москва
11:04 20.07.2013
Отрицательное впечатление
Роутер SmartBox от "Билайн" сбрасывает настройки после выключения/включения электричества. Приходится вбивать настройки заново. Прошивку поменял до самой новой, а толку ноль. Техподдержка молчит.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
19:45 18.07.2013
Положительное впечатление
Подключил личный кабинет, давно. Сначала конечно же ругался, пользуемся семьей уже 12 лет услугами данной компании. Позже видел списания, отключил через сотрудницу все платные опции. Главное вовремя понимать, и контролировать процессы. В сравнении с другими операторами этот еще более менее лоялен, иногда перезвонят спросят лично, доволен ли качеством и прочим. В общем, хоть так. А вот с модемами е1500 и выше не связывайтесь, там даже техники тупят.
Ответить
Юлия
Город: Москва
13:48 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Смс подорожал почти до 10 рублей, интернет медленный, навязчивые ненужные услуги, частые сбои, необоснованные списания со счета, стало невозможно дозвониться до оператора, навязчивое предложение автоматического пополнения счета банковской картой, которое может списать все деньги с карты из-за частых сбоев.
Ответить
Евгений
Город: Москва
18:25 16.07.2013
Отрицательное впечатление
Cтолкнулся с таким вот видом рекламы от БиЛайна: при перемещении SIM-карты БиЛайна с одного телефона на другой мне стали приходить странные рекламные сообщения. Появляются без звукового сигнала, загорается экран с предложением подписаться на то или иное сообщение: то заказать такси, то купить что-то и получить скидку и т. п. От объявления можно избавиться только нажав на клавишу Отмены или отписаться, но как?! - это я смог сделать только в офисе оператора. Интересно, что на эту рассылку я не подписывался! В офисе БиЛайн мне объяснили, что согласно пункта договора, они имеют право присылать мне подобные сообщения и! Такая функция "зашита" во всех SIM картах оператора. Беспардонный спам! В том же офисе на Маяковской сказали, что ТАКАЯ активность позволяет заработать деньги компании! У них что, денег нет, что ли?!
Ответить
Юрий
Город: Москва
10:21 16.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Kopulo
Город: Москва
11:08 14.07.2013
Отрицательное впечатление
Вот такая история случилась у меня. Понадобился мне для работы телефон, но не простой, а обязательно 3G, поискав в интернете, решил приобрести широко рекламируемый билайном смартфон за 999 рублей, плюс 4 месяца тарифа "все включено" по 500 рублей за месяц. Купил, пользовался дня 4, и звонил то не особо много. И тут приходит смс: "Баланс вашего счета менее ... рублей, пополните счет! Думаю, как так то, было же более сотни. Набираю команду просмотра операций и вижу, что при переходе на тариф списалось 50 руб., ну понятно, так везде, а потом каждый день списывалось по 10 руб. за услугу PC_PC_VSEINC_V_NNG, которая никак не отображается в личном кабинете! Звоню в поддержку, а мне говорят, что так и должно быть, мол это посуточное списание по тарифу, спрашиваю, то есть в месяц тариф "все включено" стоит не 500 р. а 800 (500 + 10 руб.*30 дней) нет отвечает, 500. И как вас понять?
Ответить
Геннадий
Город: Москва
23:09 12.07.2013
Отрицательное впечатление
1 июля положил деньги на безлимитный интернет, 7 июля они почему-то закончились. Кладу 8 июля, я подчеркиваю на безлимитный интернет, 10 июля они опять закончились, нет подключения, ну а в процессе были попытки дождаться ответа в службе поддержки, иногда удовалось. Через некотрое время пришло смс, что разобрались, приносим извинения. Что инетом можете 2 месяца пользоваться, но подключения как не было так и нет. Набрался терпения, звоню в службу поддержки, в ответ детский лепет, но я настоял, чтобы соединили с тех отделом, думаю поговорю с мужиком, может обьяснит, что нибудь, но и там мертвый женский голос ничего вразумительного не сказал, только типа поменяйте модем и будет счастье, но зачем менять, если другие сим работают нормально, но моя сим не работает нигде, потому что отключена, а господам билайновцам трудно нажать кнопку подключения. Пришел к выводу, что бежать нужно от билайна, и чем быстрей, тем лучше.
Ответить
Иван
Город: Москва
23:15 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Подключают бесплатные услуги, которые потом вдруг внезапно становятся платными! Пишу это параллельно, ожидая ответа оператора колл-центра, причем до этого мне успело надоесть ждать ответа, нашел этот блог и успел написать отзыв. Билайн к тому же совершенно не стесняется брать в партнеры откровенных мошенников.
Ответить
Эльвира
Город: Москва
20:13 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Мнимый заказчик вместо перечисления денег на мою банковску карту Русский стандарт, произвел списание c нее в пользу BEELINE MOSCOW RU. В банке мне ответили, что списание уйдет, если его подтвердит получатель (т. е. Билайн). Звоню на горячую линию Билайн, девушка совершенно не слышит мою просьбу, предлагает назвать номер, куда были переведены деньги. Я объясняю, что как раз таки такой информации ни в банке, ни тем более у меня, нет! На, что она отвечает, что тогда ничем помочь не может. На службу безопасности переключить отказывается. Представится побоялась, складывается ощущение, что эти мошенники и Билайн за одно! Ее личный код 32833, если это правда.
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:34 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Последнее не опубликуют. Все они думают, что у них хорошо.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию