Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
10:32 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Скорее всего заелись просто и им уже на все наплевать, давайте все перейдем на другую связь на время и, если они не изменяться, то выкинуть это не удобство полное.
Ответить
Андрей
Город: Москва
18:09 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Зульфия
Город: Москва
01:50 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
20:36 09.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Геннадий
Город: Москва
23:33 06.07.2013
Отрицательное впечатление
Прислали сообщение 6.07.2013 о том, что претензия рассмотрена и ваш вопрос решён. Однако скорость на модеме (3g)как была 60 кбит так и осталась на прежнем уровне. Уже 2 недели не могу пользоваться интернетом на компьютере, после списания средств за услугу 22.06.2013. при положительном балансе. Может быть Билайну не нужны клиенты? Непонятная мотивация специалистов фирмы. Подобная ситуация рассматривалась в 2012 году более 3 недель.
Ответить
Надежда
Город: Москва
11:57 05.07.2013
Отрицательное впечатление
Хотела узнать, куда у меня с телефона делись деньги? Сколько ни ждала, все - специалист ответит через 7 минут. Задолбал этот Билайн. Деньги списывают ни за что, а потом говорят за какую-то подписку, которую я не подключала. Сколько я запретов ни ставила, все равно списывают за какие-то подписки. Я ушла с этого Билайна.
Ответить
Александр
Город: Москва
11:20 05.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
13:24 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась дозвониться в поддержку, ждала 25 минут - постоянно "специалист ответит через 10 минут", а также подключить/отключить услуги можно через личный кабинет. Но ведь узнать пароль к нему можно, только если у тебя под рукой симка, к которой узнаешь пароль в кабинет. А если надо войти в кабинет, но симка не у тебя (хотя на тебя зарегистрирована) - ничего не выйдет, уж собрали бы в одну базу по фамилиям-адресам-паспортам все зарегистрированные не людей симки!
Ответить
Ольга
Город: Стерлитамак
19:33 01.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
16:11 01.07.2013
Отрицательное впечатление
Ну, во-первых, у меня 2 суток на телефоне было "ограничение сети", я приехала с моря и домой, добраться не могла около 2 часов, потому, что не было чертовой связи, это просто ужас какой-то, оператор просто спустился до 0, если сравнивать по 10 бальной шкале.
Вечная реклама приходит с чужих номеров, и когда счет пополняешь, раньше такого не было, я бы и не стала писать свой отзыв, но дома у меня постоянно около 2 месяцев в определенных комнатах нет сети, раньше и этого не было. В общем билайн вы упали в моих глазах. И никто ничего не компенсирует, хотя бы даже в устной форме, или заранее предупреждали людей. Надоело ваше отношение к клиентам и перешла на мегафон.
Ответить
Эмила
Город: Москва
01:11 30.06.2013
Отрицательное впечатление
Позвонили мне месяц назад, сотрудники Билайн! Не хотите ли подключить мобильный интернет? Говорю - НЕТ! Сегодня узнаю, что у меня подключен моб. интернет! Отключить я понимаю НЕРЕАЛЬНО!
Ответить
Анатолий
Город: Москва
11:53 29.06.2013
Отрицательное впечатление
Каким-то образом подписался на услугу Видеопортал. Ну, подписался и ладно. Захотел отписаться от этой услуги. Во-первых, в личном кабинете запретил все сообщения рекламного характера и подписи. Оказалось, фикция. По-прежнему бомбят всякие жулики с предложениями. Зашел на страницу с выключением услуги Видеопортал. Вроде отключил. Пришла СМС. Однако деньги по-прежнему снимали. До тех пор, пока не потратил уйму времени и не дозвонился до оператора.
Бардак и полное пренебрежение к клиентам.
Ответить
Сергей
Город: Москва
09:35 27.06.2013
Отрицательное впечатление
Нет связи и никто этим не занимается. Операторы ситуацией не владеют только бы отфутболить клиента и все, уже трое суток звоню одно и тоже. Как связь не работала так и нет. Три телефона на билайн ни один не дозванивается, наверно пора менять оператора.
Ответить
Роман
Город: Москва
23:05 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Дозвониться не реально! Даже если это случилось, курицы на другом конце трубки начинают нести полную чушь о том, куда были списаны (украдены) деньги клиентов. Общение только в рамках написанных им на бумажке ответов, вопрос в сторону и тупик, переключение на др. курицу! И все повторяется по кругу! Подавитесь вы украденными деньгами!
Ответить
Дарья
Город: Москва
22:55 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Прошло уже (!) 3 месяца, когда подали заявку на возврат ошибочно перечисленной суммы, см. заявку 46170004 от 27.03.2013. И ни ответа, ни привета. Когда деньги вернете????!
Ответить
Таисия
Город: Москва
15:13 25.06.2013
Отрицательное впечатление
В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности. Бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню.
Ответить
Вася
Город: Москва
14:08 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Даже не хочется тратить свое время на них. Я и жена переходим на других сотовых операторов. А билайну, если они читают будьте ближе к клиенту.
Ответить
Николай
Город: Москва
02:50 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Билайн - один из самых поганых операторов. Пример: они всегда готовы подставить и выйти сухими из воды. Сегодня положил сто рублей - денег час нет, положил 200- опять нет. Позвонил в билайн, началось все с того, что ответят через три минуты, а закончилось тем, что через семь минут. В итоге я минут 30-ть - 40-к провисел на линии. Денег так и не получил и еще заплатил им с комиссией, это не считая где-то заказов тысяч на сто двадцать за это время.
Сейчас все прознаю, думаю на них можно подать в суд за хорошую неустойку, за невыполнение обязательств.
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:59 22.06.2013
Отрицательное впечатление
Очень шарашкина контора! Отказались от их услуг давно, но сдавать оборудование надо самим. По паспорту сына сдать не могу, нужна доверенность, заверенная нотариусом. Это дико и глупо, очень не профессионально. Из АКАДО ребята сами все снимают и проблем нет! Но ведь и в школе есть отличники, а есть двоечники. Так и фирмы. Одни на 5! Другие на 2 с минусом. Сижу вот и по номерам с проводами и приставками разбираюсь, а я должна это делать??? Создают людям прямо целенаправленно трудности. Ну, что ж! И вам того же! Таких же хирургов, стоматологов, гинекологов и учителей! Чтобы вы сами сидели и в хирургии разбирались! Ну и в остальном!
Ответить
Максим
Город: Москва
22:26 18.06.2013
Отрицательное впечатление
Украли телефон! Хотел заблокировать номер! Задолбался ждать и слушать "ответят через 10 минут" и это не первый раз. Потерял настырно 2 часа.
Ответить
Литавина Наталья
Город: Москва
11:43 18.06.2013
Отрицательное впечатление
Уезжала в Хорватию в командировку на три дня. Думаю, подключу-ка я "Планета Ноль", дабы можно было там слать СМСки и звонить, чтобы после конгресса всем собраться и куда-нибудь пойти. Не теряться, короче. Перед вылетом (14.06.13) подключаю, "Ваша заявка принята", "услуга подключена" и т. д. Забрасываю рублей 600, чтобы уж наверняка. Первый день (15.06.13) все работает, следующие два дня "Ваш баланс менее 15 рублей" и тут же "Ваш телефон заблокирован". Получается, я все потратила на дорогостоящий роуминг??? Прилетаю (17.06.13): вообще баланс в минусе (-42 р.) Дайте мне хорошую причину оставаться у такого оператора.
Ответить
Михаил
Город: Москва
23:22 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Купил жене планшет и симку билайн. Нет соединения с интернетом. Позвонили в билайн, а там отвечают, что соединят через 2 суток. Надо менять оператора. 15.06.2013 г., Михаил.
Ответить
Таиса
Город: Пенза
11:13 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Ворует билайн деньги с сотого телефона 89053664198, я очень прошу отключите услуги и разные подписки, которые мне не нужны в противном случае, я напишу в прокуратуру жалобу за незаконное снятие денег с телефона и не один оператор сотовой связи неработает добросовестно и постарайтесь вернуть деньги на телефон.
Ответить
Женя
Город: Москва
13:05 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Неделю пытаюсь дозвониться в службу поддержки, не получается, говорят, оператор ответит в теч 10 минут, и так по полчаса можно ждать. Позвонила сегодня, вообще 32 минут сказали ждать! Что за работа у вас там? Кидать клиентов, у которых вопросы?
Ответить
Галиастанов Ильнур
Город: Москва
10:42 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Хвалить или ругать? Не знаю. Здравствуйте! Приобрели по акции телефон с сим-картой. Промоутерами было обещано 200 руб. на счету с неограниченным сроком использования. Однако в личном кабинете сказано, что рубли будут действительны до 23 июня 2013 года. Мало того, сразу при подключении (месяц назад) обращался на "горячую линию" и девушка-опретор подтвердила, что деньги на бонусном счету будут действительны пока не потратятся, без ограничения по времени. Как быть? Мы ведь только надумали оператора сменить. И еще ТРИ карты для семьи купленные лежат. Неужели эта акция просто обман? Не хотелось бы верить. А глупо тратить деньги (бонусные) смысла не вижу. Сгорят-сгорят. Но из вредности и Вас, как оператора, "разорять" лишний раз не буду. Вот такая вот загагулина происходит.: ( ( Хотелось бы получить ответ. Спасибо.
НОМЕР ТЕЛЕФОНА: +7 961 367 05-57.
Ответить
Ттттт
Город: Москва
18:51 12.06.2013
Отрицательное впечатление
Под предлогом "обновления" списывают через какие-то промежутки времени по 34 рубля, 45 рублей. Могут списать рублей 200 за день ни за что. 10 дней назад подключилась. Сегодня посмотрела детализацию, мягко говоря удивлена. Перехожу на другого оператора.
Ответить
Дарья
Город: Москва
16:29 12.06.2013
Отрицательное впечатление
После 6 лет успешного пользования Мегафоном, решила сменить номер и перешла на Билайн, так как хвалили интернет! По факту - это тихий ужас! Постоянно НЕТ СЕТИ. А с интернетом вообще кошмар. По моему тарифу предоставляется 2 Гб. Так как мне мало, подключила безлимитный интернет за 15 рублей в сутки! И оказывается все равно и на безлимитном интернете 2 Гб! Ладно, подключаю услугу Продли скорость, деньги-то снимают, а скорость так и не предоставляют! Приходится звонить в кол-центр, составлять заявку, ждать полдня пока исправят, снова подключать! За последние 2 дня подключила 6 раз! Сняли 600 р.! Но скорость есть по 20 минут! Потом снова интернета нет! Что же это за безобразие?! Обдиралово! Очень жалею, что подключилась к Билайну. Теперь жаль номер менять! Звоню в день по три раза по номеру 0611, меня переключают с одного на другого и в итоге сбрасывают, говоря, перезвоните позднее!
Ответить
Rrr
Город: Москва
18:21 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная работа интернет модема, а техническая поддержка хуже, чем черепаха с переломанными ногами.
Ответить
Сергей
Город: Москва
11:12 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Жулье! Никогда не подключайтесь к "Билайн", ребята! Долго выбирал, у кого подключить мобильный интернет на планшет. Выбрал "Билайн", т. к. посчитал, что это "старая" компания, много вышек и все такое. Связь - ужас, скорости нет! Пишут при заключении договора до 2 Мбит. Понятное дело, что "до" это и 1 кбит/с. тоже! Но совесть то нужно иметь!? За время пользования, скорость не поднималась выше 160 кбит/с., и это в центре Москвы, с 3g и всеми такими примочками! Звонки и письма в с службу поддержки принес один ответ - это нормальная скорость! Пользуйтесь тем, что дали! Вам никто и не обещал выше, читайте договор! В общем все в таком духе. Грубо и нагло. Попользовался симкой неделю - выкинул (сказали в Билайне, что назад ее не примут). Сейчас подключился к Мегафон - все хорошо, доволен. Выводы делать только Вам, товарищи.
Ответить
Максим
Город: Москва
22:21 10.06.2013
Отрицательное впечатление
Скорость в интернете постоянно падает. Когда пытаюсь дозвониться до оператора, то приходится ждать 1.5 часа, что бы поговорить, а онлайн консультанты никогда не ответят.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию