Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1219)
Сортировать:
Вячеслав
Город: Москва
16:51 03.10.2013
Положительное впечатление
Спасибо оператору по техподдержке Татьяне! Очень доброжелательная, вытерпела моё неумение общаться с компом и т. д. СУПЕР! Не знаю, поймёте ли вы о какой Татьяне идёт речь ( ( (
Ответить
Екатерина
Город: Москва
10:36 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Ребята, я решилась все-таки на смену оператора, и рада. Все практически тоже самое, что и в Билайне, только больше интернета в месяц, и абонентская плата меньше. Жалко номер менять, но зато таких растрат не будет. Как в Билайне. Не боимся сделать шаг.)))
Ответить
Сергей
Город: Уфа
11:25 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Верните деньги снятые с номеров тел.: 89050002523, 89053570505. Сняли по 200 руб. 01.10.2013.
Ответить
Ирина
Город: Москва
22:15 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Оператор Билайн заблокировал телефон при наличии средств на счете. При попытке позвонить или отправить сообщение получаю информацию о том, что "недостаточно средств", хотя эти самые средства есть в достатке. В день блокировки получено СМС, оповещающее о том, что "баланс меньше нуля, возьмите доверительный платеж". В службе поддержки клиентов, до которой пришлось дозваниваться более получаса, не смогли внятно объяснить причину блокировки телефона, но предложили положить еще средств на счет или воспользоваться услугой доверительный платеж или подождать звонка "специалиста", который должен разобраться с проблемой. Прошло 3 дня. Проблема не решена. Буду менять оператора.
Ответить
Марина Маронова
Город: Москва
19:36 28.09.2013
Положительное впечатление
Благодарю главного специалиста техслужбы Любовь, (к сожалению, фамилию не уточнила) за оперативную, специализированную помощь. С 27.09.2013 г. у меня возникли проблемы с мобильным интернетом. 28.09.2013 в 19.00 мне быстро всё наладили. Я очень довольна! Тактичность, понимание проблемы и активная помощь. Вот, что я увидела.
Ответить
Натали
Город: Москва
19:01 28.09.2013
Отрицательное впечатление
Всем миром поможем. Послала 2 смс. Сняли более 300 рублей. Тариф безлимитный 1000 рублей. Получила смс, что увеличивают минуты разговора и смс, и теперь тариф в день не 33 рубля, а 40 рублей. Что хочу, то и ворочу. Да и за Личный кабинет деньги берут, и пароль почему-то всегда не подходит. Зато мы сами за все ответственность несем. А они за, что несут. Безнаказанность. Номер запоминающийся, менять не хочется.
Ответить
Петр
Город: Москва
00:02 26.09.2013
Отрицательное впечатление
350 отрицательных, против 16 положительных - сам наткнулся, другим такого не желаю.
Ответить
Александр
Город: Белгород
06:05 25.09.2013
Отрицательное впечатление
Ровеньский район, с. Нагольное, Лисицкий Александр Дмитриевич. В селе включили 3g интернет. Скорость максимум 50 килобит в секунду. Помогите, пожалуйста!
Ответить
Александр
Город: Москва
10:57 22.09.2013
Отрицательное впечатление
Использовал симку для интернета, еще и денег закинул перед тем как позвонить по этому номеру, а мне говорят, что номер не зарегистрирован. Просто негодяйство какое то. Хотя в интернет заходил через эту симку меньше месяца назад.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:49 14.09.2013
Отрицательное впечатление
Вся рекламная компания Билайн подчеркивает доступность услуг связи по всей России. При этом, в ряде регионов, связь Билайн не работает, в отличие от основных конкурентов. Яркий пример - Соловецкие острова. Легко догадаться, что именно там связь очень важна. Самое главное, что об этом никто не предупреждает. В рекламных плакатах и роликах нет даже маленькой приписки, что "Вся Россия" не включает в себя часть регионов. Если нет возможности связь обеспечить, можно, по крайней мере, направлять абонентам СМС об отсутствии связи при пересечении границ региона.
Ответить
Валерий
Город: Москва
15:40 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Оксана
Город: Москва
11:24 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Вся компания пользуется корпоративными сим картами Билайн. О связи и тарифах не могу сказать ничего хорошего, но это пол беды. Вот мобильный интернет - это действительно треш. Не открывается вообще ничего, почта грузится по несколько минут. Не советую никому. УЖАС!
Ответить
Danil
Город: Москва
20:57 08.09.2013
Отрицательное впечатление
Закинули на тел. 91 руб. включили телефон, а там 3.91 руб., хотя деньги приходили. Даже смски остались.
Ответить
Карина
Город: Москва
19:35 08.09.2013
Отрицательное впечатление
Мы с мужем платим в месяц по 1000 руб. Были в Турции, телефоном ни разу не пользовалась, даже в руки не брала, зная, что я в роуминге, так они выставили счет в размере 8800 руб., ссылаясь на то, что я пользовалась интернетом, хотя ни разу не пользовалась. Разбираясь по телефону они меня полдня переключали с одного оператора к другому, в итоге спустя полдня меня соединили со старшим специалистом Ксения, которая в итоге сказала, что я их достала за весь день, что я постоянно к ним названиваю, и что они ничего поделать не могут, только спустили 2000 руб.
Ответить
Александра
Город: Москва
13:15 08.09.2013
Отрицательное впечатление
Сотовая связь Билайн, отвратительное отношение к клиентам, бросают трубку, не давая договорить до конца, не отвечают точно на поставленный вопрос, снимают деньги, которыми я даже не воспользовалась.
Ответить
Ирина
Город: Москва
17:28 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Лет 5 пользовалась услугами провайдера. но вот этот год, особенно последнее время (месяца 2) очень сильно испортился, много рассылок приходит и каких-то реклам по смс, просматриваю регулярно ЛК, т. к. с операторами связаться не возможно, ожидание после всех реклам +10 минут минимум. все делается. чтобы люди не могли дозвониться до оператора. одним словом и качество хуже. лучше бы уже заглох быстрее.
Ответить
Михаил
Город: Москва
22:32 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Пожаловался оператору, что детализация звонков в личном кабинете не обновляется уже неделю. Оператор обещала передать заявку в техническую службу и сказала, что на следующий день они перезвонят. Никто мне из тех. службы не звонил и в личном кабинете всё по прежнему. Это у вас стиль работы такой? НАПЛЕВАТЕЛЬСКИЙ!
Ответить
Кабанов Владимир Владимирович
Город: Москва
23:47 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Дарья
Город: Москва
23:05 04.09.2013
Положительное впечатление
Всю жизнь пользуюсь билайном, никаких проблем со связью или с самой фирмой не было.
Спасибо.
Ответить
Оксана Михайловна
Город: Брянск
18:53 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Денис
Город: Москва
10:38 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Teleante
Город: Москва
22:42 31.08.2013
Отрицательное впечатление
1. Информационная компетентность операторов стала низкой.
2. Практически все ответы на уровне попугая.
3. Не могут дать ответ на вопрос. Молчанка.
4. Вносят дезинформацию.
5. Грубо прерывают разговор бросая трубку.
6. Сайт билайн всё запутаннее и запутаннее.
7. Сервисная служба не к чёрту.
8. На один и тот же вопрос операторы дают разные ответы.
9. При не корретной работе сайта ссылаются на устаревшее оборудование пользователя. И т. д и т. п.
Одним словом с каждым годом больше минусов, чем плюсов. Компания работает для себя, а не для клиентов. Перед заключением договора с билайн подумайте, стоит ли того эта, когда то хвалёная компания.
Ответить
Светлана
Город: Москва
19:02 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Операторы Билайн без моего согласия и ведома подключили платную услугу "Локатор"! Прошу разобраться и вернуть незаконно снятые денежные средства! Иначе вы вынуждаете абонентов менять оператора!
Ответить
Наталья
Город: Москва
06:17 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:52 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Стал недавно жителем мкр. Бутово Парк. И за много лет столкнулся с проблемой, что сотовой связи практически нет. И это всего в 3 км от МКАД. К тому же интернета от Билайн там тоже не существует. ( ( (
Ответить
Лана
Город: Москва
21:04 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Много лет пользуюсь услугами сотовой связи Билайн и вот недавно столкнулась с такой проблемой. В начале августа переводила деньги с телефона на телефон и произошел "сбой" в системе по вине Билайна, и вот уже месяц не могу получить обратно деньги. Такое впечатление, что ушли в никуда. И это не первый случай. Рассылают ненужные смс.
Ответить
Максим
Город: Москва
23:03 21.08.2013
Отрицательное впечатление
21 августа 2013 г. без моего согласия Билайн предоставил мне доверительный платеж в размере 100 руб. (который мне абсолютно был не нужен) - я сразу же обратился в службу поддержки по номеру 0611, где "специалисты" центра поддержки Билайн не смогли компетентно мне ответить на вопрос "Почему без моей просьбы и без моего согласия предоставлен был доверительный платеж?". Причем таким же образом были предоставлены доверительный платежи всем моим друзьям и знакомым имеющие номера Билайна, без их согласия - странно не правда ли?
И при этом "горе специалисты" приносят свои безумные извинения и твердят о том, что якобы система дала сбой - и вот так нас разводят, как лохов. Простите за пафос.
Ответить
Роман
Город: Москва
00:03 21.08.2013
Отрицательное впечатление
После покупки модем сразу стал самопроизвольно отключаться, т. е. товар продан НЕ надлежащего качества. Приняли его в ремонт. После ремонта данная проблема исчезла, НО пропала скорость обмена данными (примерно 100 кбит/сек), уровень сигнала максимальный. Проверили в другом районе города на другом устройстве - тот же результат. Хотели расторгнуть договор и вернуть модем. Представитель БИЛАЙН по телефону определила, что товар работоспособен и обмену возврату не подлежит, то есть пользуйтесь на здоровье на скорости до 21 Мбит/сек. Хитрые однако, наши нестабильные 100 кбит/сек отлично попадают в данный интервал ДО 21, 6 Мбит/сек. Некрасиво однако.
Ответить
Конченый типок
Город: Москва
21:40 16.08.2013
Положительное впечатление
Билайн за всю жизнь разок прокололся и по порядочному обворовал? никак МТС всю жизнь. Подумаешь, разок обнесли, я даже не прочувствовал. Видать, у ребят трудные моменты. Я уверен, они все исправят А все остальные операторы по беспределу обносят. Мне нравится Билайн. У них хоть какая-то порядочность присутствует и не собираюсь сними прощаться. Кому не нравиться, медленно медленно покидаем и не создаем ажиотаж. А то уже тошнит.
Ответить
Ольга
Город: Москва
18:09 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Как то раз, закончился лимит на 3g модеме - ограничили скорость до 60 кбит/с. После зачисления денег на номер, они только абонентскую плату списывали два дня, а после списания даже ограничения не сняли. После обращения в справочную службу они просто отмахивались от меня, говоря что "спасибо за обращение в наш сервис, ограничения мы сняли". В итоге, они так протянули неделю и интернета я так и не увидела больше.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию