Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Евгений
Город: Москва
19:42 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Би-лайн - первый мой сотовый оператор. Впервые подключился к нему в 2002 году. В принципе, на протяжении всего времени замечаний к Би-лайну у меня не было. Но, года два назад я первый раз обнаружил, что с моего счета стали пропадать деньги. Оказывается, меня подключили к платным услугам без моего согласия. После небольшой переписки с представителями Билайна, от всех услуг меня отключили, деньги вернули на счет. Конфликт был исчерпан. Но, вчера вновь обнаружил стремительно убывающий счет. Обратился письменно в службу поддержки. В ответ тишина. Использую не только телефон, но и интернет билайн. Принял решение навсегда отказаться от всех услуг билайна. Бессовестная компания. Минус один постоянный клиент.
Александр
Город: Москва
20:38 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Перешел на тариф ноль сомнений. На сайте написано, что автоматом включена услуга безлимит внутри сети с абонентской платой 8 руб/день. Я сразу её отключил и мне пришло уведомление, что услуга отключена. А через три дня я проверил свой баланс и понял, что ни хрена ничего не отключилось. Оператор сказал, что нужно было перезагрузить телефон (для меня это новость!на билайне сижу уже наверно лет 10 и раньше такого не было). Это было сегодня, у жены постоянно что-то списывают. Единственный плюс - вежливые, И ВСЁ!
Анастасия
Город: Москва
16:59 23.04.2013
Положительное впечатление
Недавно я положила через оператора деньги, оператор ошибся с номером и перечислил мои 500 р. не туда. Я написала заявление и отправила по факсу им утром. днем до обеда, деньги были перечислены на правильный номер, я была удивлена оперативностью.
Василий
Город: Москва
23:19 21.04.2013
Отрицательное впечатление
Саша
Город: Гатчина
14:25 20.04.2013
Положительное впечатление
Я 10 лет с "Билай", надеюсь летом дадут 100 минут по России. Саша Гатчина, 3 года как вип клиент. Что хотель - то и получил. Спасибо.
Любовь
Город: Москва
15:34 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня меня уведомили, что с позавчера у меня 10 р. СМС, я в шоке, буду менять компанию.
Ольга
Город: Москва
15:16 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Дорогие потребители, а никто не заметил подвоха со стороны Билайн в предлагаемой услуги домашнее телевидение+интернет+роутер+приставка???
Так вот информирую Вас. Роутер WIFI не видит, соскакивает постоянно, да и еще дают роутер с максимальной пропускной способностью 50 мбит./сек., в то время как интернет продают на 85 мбит./сек. Предлагаю собраться и подать общий иск в суд на них! Кто решит поучаствовать, прошу писать мне на почту: olgi.net@inbox.ru.
Алексей
Город: Москва
10:56 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Всей семьей отказались от Билайна, а это 8 человек. Наподключали столько услуг, что у кого 80 руб. у кого 140 руб. в день снимают, в личный кабинет не войти, отключить ни как. С сожалением, но прощай, Билайн.
Анастасия
Город: Москва
14:24 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Sanij32
Город: Москва
22:55 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Купил модем билайн, оплатил безлимитку, попробовал дома, в Тульской области. Скорость никудышная. Приехал в Москву - тоже самое, один в один. Звонок в абонентскую службу не дал ничего. В общем, разочаровался во всем. Не берите!
Иван
Город: Москва
13:35 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
17:10 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий Иващенко
Город: Москва
12:31 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
21:31 08.04.2013
Отрицательное впечатление
Скажу по-честному, связь билайн на столько плохая, просто хуже нет. 3G модем не работает, страницы открывает по целому дню, утром перед работай открываю страничку легкую в браузере, ухожу на работу, в 18:00 приезжаю, а страница попросту не открыта, даже кусочек не загружен. Да, помимо этого инет отключается, часто доходит до того, что чуть ли не через каждые 2 минуты. Сотрудники ни чем помочь не могут в офисе г. Челябинск, ул. пр. Ленина 61 навязывают модем купить другой, типо модем неисправен, на что я им ответил: "Да, конечно, купи другой и мучайся с другим, нет уж". Обслуживание самое плохое. Люди, не мучайте себя, сберегите нервы, время, деньги свои, выбирайте лучше другого оператора. Такое чудо врагу даже не пожелал бы.
Маргарита
Город: Москва
13:03 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Спустя два года пользования сим картой обнаружила, что оформлена она на незнакомого мне человека! Я забеспокоилась, ведь по логике получается, что на меня может быть тоже оформлен чужой номер. Долго пыталась им дозвониться, а когда дозвонилась меня мягко говоря послали к дилерам, ссылаясь на то, что это они, что-то перепутали. Ещё мне предложили переоформить договор на себя, но как же так легко они это предлагают, а если бы я их обманывала.
Константин
Город: Москва
21:14 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Я дальнобойщик, карточка у меня Питерская, там работает нормально, на погранпереходах тоже отлично, но вот стою в Рязани, интернет тупит конкретно.
Леонид
Город: Тольятти
15:27 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Связь отвратительная даже в городе, конкретной информации о тарифах даже в интернете нет, а ведь начинали первыми.
Семирамида
Город: Обнинск
08:29 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Звонила я в 06:11, а там какая-то молодка таким тоном со мной разговаривала! Отвечала, будто ядом хлещет! Нет, ну вы слышали! Я все утро успокоиться не могу! Говорит, я вам повторяю,что у нас НЕТ такой услуги!
Никачева Светлана
Город: Москва
20:37 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Я житель г. Липецка. У меня постоянно по не известной причине снимает Билайн деньги, просто беспредел.
Гала
Город: Москва
19:59 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пошла разбираться в центр "Билайна" в нашем городе: Республика Башкортостан, город Туймазы. Дело в том, что я кладу деньги на сотовый и мне удается позвонить раза два и все, деньги съедаются. В прошлом году я поменяла в этом же центре тариф, думала, это тариф плохой. Но так как ничего не изменилось, пошла разбираться. И оказалось, что моя сим-карта оформлена на другое имя, и вообще, она корпоративная. Я была в шоке. Написала и оставила претензию. Но думаю, что надо подавать в суд и в прокуратуру.
Наталья
Город: Архангельск
14:41 31.03.2013
Отрицательное впечатление
У меня тариф О-сомнений и некоторое время, действительно, все звонки на Билайн по России были бесплатные. Но вот с неделю творится что-то непонятное, деньги слетают просто за секунды. Я не переключалась на другой тариф, например, сегодня 31 марта в 13-41 было зачислено 100 руб., а уже в 14-22 менее 30 руб, в 14-23 менее 15 руб. Что это такое, как не обворовывание клиентов самым наглым образом. Кроме это, почему Билайн не предупреждает о сроке прекращения действия бесплатных звонков, как это делают нормальные операторы, такие как МТС. Очень хотелось бы, чтобы мой крик души не остался без ответа.
Юрий
Город: Москва
13:04 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Офис по адресу: Ленинградское шоссе, д. 8/2, работает ужасно. Продавцы только и делают, что куда-то уходят. Поэтому образуются огромные очереди. Покупаешь сим-карту, а они говорят, что стартовый баланс такой-то, а на самом деле в разы меньше. Сим-карта не активируется более суток.
Наталья
Город: Москва
12:04 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Перешла на тарифный план "GO" переход, как написано - 100 р. В результате 200 р., т. к. у меня был тариф "Все включено" (читайте мелкий шрифт) после звонка маме (на Билайн) сняли 4 рубля, хотя написано 0,50 со второй минуты, но за первую они снимают все таки 3 рубля. Извините, но вы действительно не цените своих клиентов. Думаю о переходе к другому оператору, хоть с вами уже более 10 лет. ( ( (
Виктор
Город: Москва
23:02 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Первое: показывают связь 3G, но этого нет, в Теле2 простой быстрей в два раза. Второе: показывает хорошую связь, но заходишь в браузер, а интернет в билайне тут же исчезает, а в Теле2 - нет. Третье: я не заметил какой-то разности в скорости до лимита и после лимита.
Елена
Город: Нижний Новгород
22:07 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! С модема номер: 9051914351, в феврале 2013 года списались деньги не единовременным платежом, а списывались частично. Прошу объяснить в чём причина.
Иванов
Город: Москва
18:36 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Без уведомления подключают сервис, которые в личном кабинете не видно и крадут ваши деньги!
Срочно все заходите в личные кабинеты и проверяйте финансовую детализацию!
У меня и у отца крали каждый день по 50 и 5 р.!
Решили всей семьей отказаться от этих мошенников!
ОЛЬГА
Город: Москва
02:54 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:05 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 19.03.13 г. в г. Луховицы связь Билайн сдохла! Надеюсь навсегда! С утра не могу никуда позвонить.
Ксения
Город: Москва
12:17 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Я часто путешествую и регулярно пользуюсь услугой "Роуминг на легке" и прекрасно знаю условия тарифов. Вчера подключила эту услугу. Исходящих звонков я не делала, тем не менее с меня списали значительную сумму со счета, причем сообщения у "на ваше счете менее." приходили чаще, чем я совершала звонки. Утром 18.03. в районе 11:30 я позвонила в службу поддержки. Оператор 47984 во-первых отказала мне дать информацию в достаточно грубой форме, игнорировала мое требование соединить со старшим специалистом. Во-вторых, не предложила возможного варианта решения ситуации.
Я требую разобрать ситуацию с оператором и тщательнее следить за обслуживанием. Я пользуюсь Вашей связью 10 лет и после каждого обращения к операторам хочется сменить связь! Избавляйтесь от такого хамла! Такой хлам в компании не нужен.
Ирмелин
Город: Москва
15:33 17.03.2013
Отрицательное впечатление
"Спасибо" за изменения услуги Доверит. платеж! Очередной раз "приятно" порадовали! С чем связано повышение стоимости этой услуги и изменение суммы платежа аж в 4 раза??? Билайн является вроде, как лидером, а выгодных предложений практически нет для своих клиентов. Про качество связи и безлимитного интернета я вообще молчу. Если честно, это уже какая-то неприкрытая наглость со стороны компании.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании