Деловые линии

48 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(864)
Сортировать:
Лиза
Город: Москва
10:26 20.12.2023
Положительное впечатление
Очень мне нравится, как транспортная компания возит хрупкие вещи. Обязательно используют пузырькову пленку, плюс дополнительную упаковку. Обрешетки надежные, все что возят, приезжает целым. Часто обращаюсь в Деловые линии, другой компании не смогу так довериться.
Лиза
Город: Самара
00:50 12.12.2023
Положительное впечатление
Очень мне нравится, как транспортная компания возит хрупкие вещи. Обязательно используют пузырькову пленку, плюс дополнительную упаковку. Обрешетки надежные, все что возят, приезжает целым. Часто обращаюсь в Деловые линии, другой компании не смогу так довериться.
Аня
Город: Санкт-Петербург
18:42 06.12.2023
Положительное впечатление
Доверила перевозку велосипеда, везла на дачу, потому что сын там катался все лето. Моя машина маленькая и перевести было нереально. Доставка с Деловыми линиями для меня оказалась удобной. Советую всем, у кого такая же безвыходная ситуация как у меня с перевозкой.
Иван
Город: Москва
00:55 04.12.2023
Положительное впечатление
Я продаю товары на Вайлдберриз, так возит мою продукцию на склад маркетплейса. Одна из причин, почему мне нравится сотрудничать с "Деловыми линиями", заключается в том, что они охватывают всю территорию России, и возят вовремя. Все товары доезжают в отличном состоянии.
Валерия
Город: Москва
11:00 13.10.2023
Положительное впечатление
Анастасия
Город: Москва
21:54 08.10.2023
Положительное впечатление
Владимир
Город: Москва
21:58 29.09.2023
Положительное впечатление
Нравится, что Деловые линии работают по всей территории России. Доставка каждый раз вовремя. Лучший сервис, при необходимости груз дополнительно упаковывают и возможна доставка по адресу получателя. минусов не увидел на 1.5 года сотрудничества. Меня они не подвели ни разу, всегда вовремя и все целое.
Иван
Город: Москва
10:21 24.09.2023
Положительное впечатление
Все доставки приходят вовремя и в отличном состоянии. За последние три года я продавал товары на таких площадках, как Яндекс.Маркет, Ozon, Вб, и всегда заказывал доставку через транспортную компанию 'Деловые линии'. Все проходит гладко, груз доставляется аккуратно и без задержек. Сайт понятный, использую его для расчета стоимости доставки и определения времени доставки.
Недавно решил подключить электронную подпись. Ранее сотрудники пытались объяснить, насколько это удобно, и советовали мне воспользоваться этой услугой, но я сначала не понимал, поэтому отмахивался. Однако, когда я наконец разобрался, как это работает, решил подключить и теперь мне намного легче. Плюс мне не нужно сначала отвозить груз на склад, а потом идти в офис для оформления - все можно сделать онлайн. Сотрудничать просто, удобно, все для клиентов. Сотрудники всегда готовы объяснить все нюансы, если нужно помочь. На данный момент я чувствую себя как рыба в воде, надежное сотрудничество.
Альбина
Город: Москва
11:40 31.08.2023
Положительное впечатление
Отличная компания, уже год как с ними работаю. Отправляю груз несколько раз в месяц. Не видела очередей, всегда вежливые сотрудники. Не навязывают лишние услуги и всегда ответят на любой интересующий вас вопрос. Классный сайт, отслеживаю груз, можно и оформить там доставку и оплатить. Лучший сервис, приемлемые цены.
Иван
Город: Москва
21:15 30.08.2023
Положительное впечатление
Доставили спортивные товары Деловыми линиями. Хочу выразить благодарность за перевозку. Наконец-то нашёл время поделиться своим мнением. Когда потребовалась доставка, пришлось изучить интернет и читать отзывы. Положительные о Деловых линиях заинтересовали, понравились цены и условия. Решил обратиться именно к ним, зарегистрировался на сайте, чтобы отслеживать статус перевозки в личном кабинете. Маршрут доставки был из Москвы в Воронеж, расчёт стоимости через калькулятор понятный, заранее знал сумму, которая со временем не поменялась. Оформление заказа заняло не больше пяти минут, сразу представили номер для отслеживания статуса. Очень удобно, что есть услуга доставки "от двери до двери". Товары аккуратно упаковали, поэтому доехали без повреждений. Планирую воспользоваться услугами Деловых линий в будущем и буду рекомендовать их другим.
Стася
Город: Москва
21:58 28.08.2023
Положительное впечатление
Нужно было доставить холодильник из другого города, я решила обратиться к транспортной компании. Муж предложил закрепить его на крыше автомобиля и привезти, но эта бредовая идея. Поэтому уговорила мужа все-таки довериться профессионалам. Тем более цена за перевозку в ДЛ оказалась адекватной.
Оформление доставки на сайте понятное и удобное Я сразу разобралась, как вносить данные, калькулятор подсчитал стоимость и время доставки. Мне не требовалась экспресс-доставка, может поэтому цена очень хорошая. Заказала забор холодильника с указанного адреса и доставку по моему адресу.
Грузчики, которые приехали, были вежливыми и профессиональными. Мне понравилось, как они относились к своей работе. Особенно я хочу отметить качественную упаковку, благодаря которой холодильник приехал в идеальном состоянии. Я осталась довольна работой компании ""Деловые линии"" и их сотрудниками.
Андрей
Город: Москва
11:10 03.08.2023
Положительное впечатление
Недавно начал продавать на KazanExpress, сразу решил воспользоваться услугами доставки тк Деловые линии. Менеджеры сервиса отзывчивы, всегда готовы помочь. Оперативно отвечают на все мои вопросы и подсказывают, как лучше оформить доставку. Нравится их профессиональное отношение. Доставки у меня по минимуму, все равно отношение хорошее. Думал только к крупным клиентам такое. В общем меня все устраивает. Рекомендую!!!
Регина
Город: Москва
10:33 11.07.2023
Положительное впечатление
Елена
Город: Казань
10:35 27.06.2022
Положительное впечатление
"Деловые линии" - это надежный перевозчик!!! Очень довольна! Все быстро, аккуратно доставлен груз по назначению, во время. На любой вопрос отвечают грамотно , спокойно и в любое время. Надежная компания! Благодарю от всей души!
Анатолий
Город: Москва
12:06 24.08.2021
Отрицательное впечатление
Отправления 2100081759876 от 27.07.2021 в г. ОМСК и 21-00081759877 от 27.07.2021 в г Санкт-Петербург - Груз был утерян ТК Деловые Линии.

ТК не может сообщить где груз в течении месяца. Менеджеры компании постоянно сообщают, что груз найден и сейчас доставят, но доставку не делают, грубят. В страховке отказали под видом, что груз найден, но груза как не было так и нет, по телефону подтверждают, что груз потерян но на почту не отвечают. Повторно претензии не принимают, сервис в личном кабинете якобы не позволяет два раза подать претензию. В общем полный хаус и работают совершенно бестолковые сотрудники, бороться с ними просто бесполезно, на претензии компания не реагируют! Еще и начали прятаться и перестали отвечать на телефоны. Максимально не серьезное отношение к своей работе!!!!
Требую компенсировать стоимость груза!
Валентина
Город: Москва
12:22 25.06.2021
Положительное впечатление
Недавно стало необходимо работать с транспортными перевозками. В интернете я увидела статью о транспортной компании Деловые линии. Эта компания вызвала доверительное отношение к себе. Так как цена не дешевая значит и качество отличное. Решила обратиться и воспользоваться их услугами, и не разочаровалась. Товар пришёл в назначенный срок. Ребята очень вежливые и добросовестные. В будущем буду обращаться к вам. Спасибо!
Евгения
Город: Ханты-Мансийск
12:11 01.09.2020
Положительное впечатление
22 февраля мой груз был доставлен на терминал Москва Север Лобненская 18, хотя в транспортной накладной был указан адрес доставки Москва Запад, Рябиновая, 37,. До этого работали с «Деловыми Линиями» несколько раз и накладок не было. Позвонила на горячую линию с намерением долго разбираться, с какой стати я должна платить за перемещение. Меня сразу же перенаправили к нужному сотруднику, который смог быстро разобраться и решил проблему. Передо мной извинились. Груз перенаправили на терминал Москва Запад, само собой плату за перемещение с меня не взяли. Рада, что не разочаровалась в компании. Ошибки совершают все, но признавать и исправлять их умеют немногие. Работаем дальше.
Евгений
Город: Москва
07:47 28.08.2020
Положительное впечатление
Эта компания на ступень выше своих конкурентов по уровню организации онлайн-заказов. Работаю с деловыми Линиями по экспресс-доставке и обычной доставке документации. У нас есть филиалы и в Белоруссии, поэтому международной доставкой тоже балуемся. Каждую неделю получаем из разных филиалов пакет различных документов. Деловые линии показали себя как надежный партнер в этом деле. Мы не сомневаемся в сроках и сохранности наших посылок. Кажется, такой широкой терминальной сети больше ни у кого нет, кроме Почты России.
Валерий
Город: Москва
06:45 24.08.2020
Положительное впечатление
Эта компания на ступень выше своих конкурентов по уровню организации онлайн-заказов. Работаю с деловыми Линиями по экспресс-доставке и обычной доставке документации. У нас есть филиалы и в Белоруссии, поэтому международной доставкой тоже балуемся. Каждую неделю получаем из разных филиалов пакет различных документов. Деловые линии показали себя как надежный партнер в этом деле. Мы не сомневаемся в сроках и сохранности наших посылок. Кажется, такой широкой терминальной сети больше ни у кого нет, кроме Почты России.
Григорий
Город: Воронеж
18:09 08.08.2020
Положительное впечатление
По улице Торпедо в Воронеже работают операторы, четко выполняющие свою работу и с профессиональным отношением к делу. От лица нашей компании благодарим за высокий сервис! Мы занимаемся продажей подарочных наборов и отдельных сувениров, посуду, ручки, корпоративные подарки и сувениры для маркетинговой поддержки. Часто бывают большие партии коробок в другие города, в таких случаях отправляем компанией Деловые Линии. Нам больше всего нравится скорость решения всех сложностей или вопросов по доставке.
Алена
Город: Новороссийск
13:09 07.08.2020
Положительное впечатление
Сегодня долгожданную посылку «бесконтактно» доставили до моей двери. Решила, что так будет лучше. Живем в одной квартире с мамой. Она пожилой человек. Не хочу рисковать ее здоровьем. О том, что посылка поступила на склад, узнала еще вчера по трек-номеру. Водитель позвонил перед тем, как приехать, согласовали время. Упаковка целая, содержимое не повреждено. Компания все обязательства выполнила. Поэтому могу от души сказать: «Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и дальше».
Алена
Город: Новороссийск
13:38 04.08.2020
Положительное впечатление
Сегодня долгожданную посылку «бесконтактно» доставили до моей двери. Решила, что так будет лучше. Живем в одной квартире с мамой. Она пожилой человек. Не хочу рисковать ее здоровьем. О том, что посылка поступила на склад, узнала еще вчера по трек-номеру. Водитель позвонил перед тем, как приехать, согласовали время. Упаковка целая, содержимое не повреждено. Компания все обязательства выполнила. Поэтому могу от души сказать: «Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и дальше».
Валерия Р
Город: Омск
05:54 31.07.2020
Положительное впечатление
Мой опыт взаимодействия с этой компанией небольшой, но мнение уже сложилось, и рассказать есть о чем. Отправляла в другой город профессиональный гончарный круг. Так как терминала у нас нет, приготовилась существенно раскошелиться. Но оказалось, что доставка в ближайший крупный город до склада во многих регионах, в том числе и в моем, в связи с пандемией бесплатная. То есть, за доставку груза из нашего населенного пункта до терминала платить не пришлось. Приятно осознавать, что есть такие неравнодушные люди, как те, что руководят этой компанией и принимают в сложное для всех время такие правильные решения. Спасибо.
Марина
Город: Благовещенск
04:14 14.07.2020
Положительное впечатление
Около 5 месяцев работаю с ТК деловые линии. Они действительно деловые, и это без всякого преувеличения. Здесь настроены все процессы для эффективного сотрудничества бизнеса и перевозчика. Мы занимаемся медицинским оборудованием и сопутствующими приборами.Пункт выдачи и получения грузов на Леснорядском переулке работает до 20:00 это очень удобно. Всегда четко и правильно взвешивают наши грузы, без накруток, все честно. Также на сайте есть раздел, где можно автоматизировать процессы доставки. Мы воспользовались и внедрили эти системы в нашу работу.
Вадим
Город: Казань
00:48 10.07.2020
Положительное впечатление
Удивил широкий ассортимент типов упаковки на сайте - это большой плюс. Наверное это помогло лучше проанализировать и разобраться, в какой упаковке буду отправлять свои грузы я. Мне нужно было отправить ненужные в квартире вещи в родительский дом в Саранск из Казани.В основном это книги, старая одежда и лишние декоративные предметы. Хоть это сейчас и не нужно было в квартире, но поломок не хотелось, все же дорогие сердцу вещи. Отправила в 3 коробках, еще  воспользовалась Воздушно-пузырьковая пленкой, так как в коробке были пустоты и были достаточно хрупкие сувенирные штучки. Родители передали, что ничего не сломалось и по срокам приехало вовремя.
Евгений
Город: Улан-Удэ
04:16 06.07.2020
Положительное впечатление
"Отзыв
Раньше не доверял услуге страхования посылок. Думал, что это только для отмывания денег от клиента. Но после последней доставки убедился в обратном. При оформлении заказа отправитель застраховал груз, который отправил мне. А именно срок доставки посылки застраховал. Посылка к сожалению пришла на 4 дня позже из-за технических проблем на терминалах вроде. В итоге мне сумму возместили и даже сверх 20% отдали. Причем мне не пришлось даже самому обращаться в страховую, все сделала за меня компания.
Женя
Город: Москва
16:04 24.06.2020
Положительное впечатление
Брат попросил отправить ему посылкой его супердорогой костюм для горных походов и снаряжение для тех же целей. Покупать заново слишком дорого, а отправить вроде успевали. Решила отправить той компанией, у которого терминал ближе к моему дому. В Москве это терминал м 500 метрах от станции метро Площадь Гагарина. В Краснодаре, куда я отправляла брату посылку с вещами тоже удобный терминал, когда я еще жила там пару раз забирала посылки из интернет магазина. Вообще все терминалы на моей памяти удобные, почти без очереди
Светлана
Город: Краснодар
19:56 16.06.2020
Положительное впечатление
В Дл просто суперская служба поддержки!!! У меня была необходимость очень срочно поменять данные заказа, так как в начале я указала не тот адрес. Ужаснулась и стала звонить на горячую линию. Почти не надеялась, что смогу поменять без последствий в виде доплаты или ругани с операторами. Но консультант Ольга даже не подала вида, просто спокойно мне помогла поменять адрес, ориентируясь на номер моего заказа. При этом даже объяснила мне, как можно самостоятельно поменять данные отправки. Такой сервис заслуживает внимания!Спасибо))
Александр
Город: Санкт-Петербург
19:52 12.06.2020
Положительное впечатление
В другой город отправляли большой шкаф. Не знали, как довезти груз до квартиры не повредив и чтоб не так дорого. В деловых линиях консультант горячей линии предложила оформить забор и доставку на нужный адрес. Окей, оформили заявку с менеджером, водитель в то же день приехал и отдал документы. Правда он был один, помогли ему занести шкаф в машину. Попросили упаковать самым надежным образом. По оплате получилась нормальная такая цена, но и не выше обычной доставки. За 5 дней доехал, повреждений шкафа не было. Оценка 4 из 5.
Женя Скаленко
Город: Самара
00:20 04.06.2020
Положительное впечатление
Самара. В начале истории все пошло отлично - нам сделали скидку на маленькую посылку 50% (такая фишка для грузов менее 35 кг). А потом пошло поехало, менеджер или логист сделал 2 ошибки в оформлении. То ли адреса не те вбили, то ли номера заказов перепутали, я не знаю. Суть в том, что водитель позвонил, сказал что приехал, но мы его не увидели. Оказывается у него был указан другой адрес в заявке на перевозку. В итоге груз мы все равно получилив этот же день.Надеюсь такие ошибки больше не будут совершаться. Мы потом консультанту позвонили и высказали свою претензию. Извинились и предложили скидку на доставку за такие неудобства.
Похожие компании