Деловые линии

48 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(883)
Сортировать:
Давыдов Константин
Город: Москва
12:04 01.02.2014
Положительное впечатление
Сотрудничаю с Деловыми линиями уже 6 лет. Серьезных проблем не возникало за весь период работы, мелкие накладки устранялись за 10 минут. Низкие цены и быстрая доставка. Надеюсь на продолжение сотрудничества.
Антон
Город: Абакан
23:52 31.01.2014
Отрицательное впечатление
Хочу предупредить всех, кто когда-нибудь решит воспользоваться услугами этой конторы. Под разными предлогами сотрудники отделения задерживают выдачу поступившего на склад груза уже в течение 4-х суток. Поскольку за каждые дополнительные сутки хранения груза (свыше трех) контора требует оплаты в размере 150 руб., по-видимому, такая практика поощряется.
Царева Ольга
Город: Подольск
23:39 31.01.2014
Положительное впечатление
Работаем с 'Деловыми линиями' уже больше года, отправляем грузы из Москвы в 18 городов России. Нравится оперативность в доставке (есть с чем сравнить), а также работа менеджеров. Горячая линия действительно работает, и бухгалтерия очень четко отслеживает все документы.
Евгения
Город: Дзержинск
17:34 31.01.2014
Положительное впечатление
Компания ООО "Луна-парк" в лице ген. директора выражает благодарность за четкую, оперативную и слаженную работу. Компания "Деловые линии" отличный партнер по бизнесу, который способствует развитию нашей компании. За продолжительное время работы у нас не возникало нареканий к "Линиям".
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Полина
Город: Москва
17:19 31.01.2014
Положительное впечатление
Очень часто пользуюсь услугами компании 'Деловые линии'. Грамотный персонал и налаженная работа этой компании, позволяют отправить груз в любую точку России, с минимальными потерями времени. Советую!
ООО "Артишок Декор"
Город: Москва
15:57 31.01.2014
Положительное впечатление
Больше года работаю с Деловыми линиями. За этот период убедился в том, что компания делает ставку на улучшение сервиса по предоставляемым услугам. Современная организация ориентированная на клиента, при приемке грузов - применение компьютерных технологий, распределение обязанностей сотрудников, современный и удобный терминал на ул. Лобненской в г. Москва - все эти факторы обеспечивают быстро сдавать грузы. Оформление документов на груз также отлично организованно - операторы всегда помогут, подскажут и все опять-же быстро и профессионально. Надеюсь компания Деловые линии и дальше будет развиваться в этом ключе, особенно в регионах. Удачи и успехов Вам.
Татьяна
Город: Москва
14:15 31.01.2014
Положительное впечатление
Груз возил многими транспортными компаниями, однако самая быстрая, надежная и удобная это Деловые линии. Никаких больших принципиальных нареканий в течение уже года. Одним словом удобно и надежно. Удобный сервис можно отслеживать груз. Сотрудники профессионалы находят подход к таким клиентам как мы, удобно, что за каждой компанией закреплен менеджер, с которым можно настроить работу так, чтобы все были довольны.
Марина
Город: Москва
12:37 31.01.2014
Положительное впечатление
Услугами транспортной компании ООО «Деловые Линии» пользуюсь давно, отправляем грузы по всем регионам России. Работать с компанией нравится. Приемлемые цены на грузоперевозку. Менеджеры всегда находятся на связи и в любой момент готовы помочь в решении любого вопроса.
Спасибо!
Андрей
Город: Ставрополь
23:02 30.01.2014
Положительное впечатление
Работаем с "Деловыми линиями" с 2011 года, довольны и ценами, и сервисом. Груз доставляется точно в срок. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер, всегда вежливый, профессиональный и внимательный сотрудник.
Самсон
Город: Ставрополь
23:01 30.01.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно обвешивают при заборе груза от отправителя. Потом с большим трудом возвращают деньги. Периодически теряют груз. Персонал грубый и туговатый на ум.
Игорь
Город: Москва
17:04 30.01.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Наша компания ООО «Компания Индиго» работает с компанией «Деловые Линии» уже на протяжение 10 лет давно и взаимовыгодно!
Особенно хочется отметить сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика компании «Деловые Линии». Все вопросы и проблемы по доставке груза легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию.
Пробовали работать с другими транспортными компаниями, но при прочих равных условиях «Деловые Линии» выигрывают своей надежностью и уверенностью в организации, процесса доставки грузов.
С уважением,
Начальник склада ООО «Компания Индиго».
Иванова Валерия
Город: Москва
16:21 30.01.2014
Отрицательное впечатление
Работаем долго - 7 лет. За это время, реально, было утеряно 2 груза и один повредили при перевозке. За столь долгий срок сотрудничества, вполне нормальные потери, с учетом того, что груз таки нашли, только нервы потрепали в итоге. С учетом того, что все грузы у нас негабаритные и промаркированы и идут с объявленной стоимостью, странно их потерять "На перегрузах". По поврежденному грузу: 6 месяцев воюем со страховой сами, так как Деловые Линии вопросами по страховке не занимаются. Когда по очередному запросу предоставили очередной "дополнительный" комплект документов - получили обезоруживающий запрос, который повторяет половину уже предоставленных документов, т. е. специально берут клиента на измор, что бы тот забил на законно установленную компенсацию. Кстати, попросили убрать из претензии фразу "со слов перевозчика, груз, неоднократно, роняли со стеллажей". Хохма и только.
Ольга
Город: Москва
14:06 30.01.2014
Положительное впечатление
С ТК Деловые Линии работаем очень давно, груз доставляется точно в срок. За время работы с Деловыми Линиями ни разу не было задержек по доставке грузов. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер Скульт Инна, всегда вежливая, профессиональный и внимательный сотрудник. Онлайн заявки если не через менеджера быстро обрабатываются. Удобно, оперативно, качественно, быстро.
Наталья
Город: Москва
11:55 30.01.2014
Отрицательное впечатление
29.12.2014 г. на мое имя пришел груз из г. Благовещенск до г. Орск. Из компании позвонили, что можно забирать. Приехав на склад выяснилось, что посылка весит не 13 кг. как указано в документах, а 11 кг. Герметичность упаковки нарушена (она фактически была открыта, скотч, которым была перемотана коробка порезан, оторван и болтался на весу), что было зафиксировано на фотоаппарат сотрудницей компании. Открыли коробку (хотя и открывать было нечего, она и так была открыта), чтобы посмотреть наличие товара, в итоге, зрелище ужасное, мало того, что недостает вещей, так и то, что осталось в коробке перевернуто, закинуто как попало (как в мусорном ведре). От составления акта сотрудники отказались, мотивируя это тем, что товарной накладной нет и якобы они не могут сверить кол-во груза, а тот факт, что герметичность упаковки нарушена и недостает 2 кг, для них не показатель. Больше услугами этой компанией пользоваться не буду.
Александр
Город: Москва
11:43 30.01.2014
Отрицательное впечатление
Купил кое-чего на разборке и отправили мне запчасть через Деловые линии. Что интересно, у них из Питера до Ижевска цена 300 руб. (это 1100 км.), а из Ижевска до Глазова уже 600 рубликов (180 км.). Цены! При этом машина ходит 1 раз в неделю!
О том, что груз уже в Ижевске мне НЕ СООБЩИЛИ, пока сам не позвонил узнать, где потерялась посылочка. В итоге машину пропустил, а следующая только через неделю!
Уж поверьте, даже наша почта работает быстрее!
Претензию отправить - кучу документов надо, в клиентском центре ничего путного не говорят.
И, что более всего поразило, это то, что доверенность на получение груза от физ. лица надо заверять у нотариуса, а это еще 500 рубликов.
В общем, никогда ни на каких условиях сталкиваться с этой фирмой не буду и никому не советую. Кстати, это же посоветовали и в клиентском центре:)
Сергей
Город: Москва
17:36 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Хотел отправить документы данной компанией, закончилось все на стадии заказа, когда оператор не принял описание груза в виде: "20 листов формата А4", а раз 5 повторила, что им нужны точные параметры высоты ширины и глубины груза. Или человек никогда в руках лист А4 не держал или я разговаривал с искусственным интеллектом. Крайний идиотизм.
Дмитрий
Город: Москва
09:55 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет.
Отправили груз (пакет на 1 кг.) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении.
1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014.
2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и, как добраться до меня, он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время.
Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие "Линии" "Деловыми" назвать просто не осмелятся.
Преданный поклонник вашей компании
Город: Москва
15:13 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Доставка груза которая стоит обычно 5000 рублей - от точки А в точку В - из источника других компаний конкурентов.
А эти "жлобы" из некой транспортной компании- деловые рас-такие все деловые еще и линии да и родной Кубани оценили в 42820 рублей - это не опечатка! НАРОД!
Это правда -"Деловых Линий Кубани"!
А кто-то там еще пищит в отзывах положительного о этой транспортной, что якобы совсем не дорого!
Значит "босота" какая-то, которую разводят на все сто!
Это в какой прогрессии увеличивается цена в "какой-то" положительной! Ну, а отзыв отрицательный!
Я вам скажу больше, доставка груза из точки А в точку В составляет 41-42 км, это что получается, несут на руках груз, молодцы еще раз!
Airat
Город: Москва
11:20 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно обвешивают при заборе груза от отправителя. Потом с большим трудом возвращают деньги. Периодически теряют груз. Персонал грубый и туговатый на ум.
АЛЕКСАНДР
Город: Москва
06:52 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Они не заботятся о скорости. Ждал посылку из Иркутска. Отправили ее 09.01.2014 в г. Уссурийск. Заявлено было от 7 до 9 рабочих дней. Во Владивосток груз пришел 19.01.2014 и до Уссурийска они везли 5 дней. Это целых 100 км ******. Какой сервис.
Антон
Город: Москва
19:22 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Я подал в суд на ООО Деловые Линии, по поводу хищения моего груза. Пришлось нанять адвоката в Питере. Суд удовлетворил мой иск. Жду вот теперь деньги от Деловых. Надо проучить воров.
Газинур
Город: Москва
12:10 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Это караул! Заказал тепловентилятор по цене 1650 р. весом 5 кг., его доставка обходится до г. Лабытнанги 7300 р. За эти деньги по этому же маршруту едут 2 человека.
Алтынов Игорь
Город: Москва
14:03 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Жду сегодня груз из Москвы. Не дождался, звоню им, оказывается напрасны ожидания. Груз заблокирован на выдаче. Причина - задолженность отправителя перед ДЛ. При чем здесь я? Номер директора по телефону не дают, пришлось ехать. Оказывается они вовремя не смогли сделать забор из Москвы, человек привез им груз сам, на след. день ему звонит водитель и говорит, что едет за грузом. На основании каких юридических актов, норм и законов они удерживают чужую собственность они не сообщают. Единственное, что интересует их руководство - это почему клиент называет их мудаками и гомосексуалистами. Претензии клиентов никому не интересны. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними если не хотите терять нервы, время и деньги.
ВЕГЕНИЙ
Город: Москва
01:10 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Водитель придрался к доверенности и увез груз обратно на склад. В итоге попали на повторный привоз за 2000 руб. Хотите испортить настроение и попасть на деньги - прошу пожаловать на Деловые линии.
Владимир
Город: Москва
20:05 14.01.2014
Отрицательное впечатление
Сделал заказ на палетный борт +дополнительную упаковку рано радовался прошла запчасть в жесткой упаковке и наверно, для своего успокоения сверху запчасти маленький клочок картона вся краска истерта местами до металла ужас.
Александр
Город: Москва
13:18 09.01.2014
Отрицательное впечатление
Следующий груз с кем угодно, но не с вами. Все эти хорошие отзывы не о "Деловых линиях"! Всё очень грустно. Я негодую. Груз из Москвы до Саранска (700 км) с 21.12.13г. до сего дня 09.01.2014г. так и не дошел. Если бы это происходило не в нашей стране, давно бы засудил их. Хочется пожелать руководству компании-Закройтесь или начинайте работать!
Александр.
Надежда
Город: Москва
10:33 03.01.2014
Положительное впечатление
3 года назад переезжала из Москвы в другой город. Компания быстро и качественно доставляла груз. Сейчас возвращаюсь снова в Москву и хочу опять воспользоваться этой компанией.
Александр
Город: Астрахань
22:46 28.12.2013
Положительное впечатление
Работаем уже больше года. Используем для перевозок в сегменте от 10 кг и больше. По сравнению с остальными подобными компаниями - самая достойная и качественная. Быстро, четко, качественно. Огромная филиальная сеть, любые регионы. Очень качественный подход с персональным менеджером. Всем довольны. А для экспресс-почты до 10 кг есть другие узкоспециализированные компании.
Александр Львович
Город: Астрахань
22:37 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Груз утерян. Выплата ущерба - борюсь два месяца, запускают дурочку. С частного лица требуют печать на запросах юристам.
ВАЛЕНТИНА
Город: Москва
19:11 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня позвонили с московского номера сказали груз пришел (сегодня суббота, они работают до 14.00), но так как большая загруженность офис и склад будет работать до 18.00. Нахожусь я в городе Серлитамак. У меня сменная работа 2 через 2. В понедельник и вторник работаю, а потом выходные 10 дней. Бесплатное хранение по 8 число, кроме меня никто получить груз не может, нужна нотариальная доверенность. Сегодня "кровь из носа", но нужно забрать, там и на подарки весь груз был. Как угорелая мчалась через весь город по жутким новогодним пробкам, и что я увидила, когда приехала в ТК - ничего и никого. Они, как оказалась, работали до 14.00, как и обычно. С утра Деловые линии работают с 9 часов. Я им звонила с 9 до 14.00, никто трубку не брал. Честно сказать, очень растроена по этому поводу. Очень и очень надеялась. Большая просьба руководству - отмените вы эту доверенность нотариальную. На мой взляд это глупость. Раньше за меня супруг получал груз по моему паспорту. Все было легко и просто.
Похожие компании