Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff — это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.

Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - "Все в одном месте". Мы предлагаем комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Хофф
Телефоны:
+7 (495) 308-86-84
+7 (495) 407-72-71
Email: info@hoff.ru
Сайт: hoff.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ 'ROOMER')
Написать отзыв про Hoff
 
Отзывы клиентов о компании Hoff(409)
Сортировать:
Евгения
Город: Самара
18:38 30.01.2019
Отрицательное впечатление
Мое сотрудничество с Hoff, к сожалению, началось с не приятных событий. Заказала кухню 06.10.18г. все сроки поставки прошли. Переодическое общение со службой поддержки, увы, результатов не дали. Сроки сдвигались неоднократно и только в начале января 2019 года....о чудо, моя долгожданная кухонька пришла в Самару. Но, не тут то было. Радость от обладания новой кухней омрачилась тем, что при перевозке пастралала часть конструкции и ошибка в расчетах обернулась тем, что гарнитур просто выходил за рамки помещения. Неприятно...но что ж. Поехали в сервисный центр, оформили притезию, ещё ожидания. Приехали снова, заказали новые ящики, учитывая поправки в расчетах. Опять жду....видимо, ещё пару месяцев то пройдет. В результате, пол года нет кухни, не можем переехать в квартиру. Сто раз пожалела, что связались с этой компанией. Гипермаркет...с гиперпроблеммами!
Алексей
Город: Нижний Новгород
11:25 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Обман с комплектацией! Проблему решили тем что добавили в описании товара, что комплектация может быть другой и это спустя две недели.
Анастасия
Город: Тюмень
12:14 29.12.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день, 25.12.2018 г приобрели в вашем магазине шкаф купе, по договору 28.12.2018 должен был придти сборщик но он не пришёл , звонили в компанию сказали сказали до 22:00 ч должен придти но увы не пришёл , 29.12 .2018 позвонила опять в магазин мне ответили что по какой то причине наша Заявка откланялась программой, меня ни кто не уведомил, хотя звонила 28.12.2018 в течении дня мне говорили просто ожидайте мастер приедит к вам до 22:00. Просьба разобратся в крочайшие сроки в данной ситуации, если условия договора не будут выполнены в срок до 29.12.2018г то буду составлять обращение в росспотребнадзор. Заранее спасибо
Алексей
Город: Самара
11:57 26.12.2018
Отрицательное впечатление
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказал диван 8 ноября, оплатил доставку. До сих пор нет заказа. Сегодня 26 декабря. Звонит Москва и сваливают вину на поставщика. Не почитал заранее отзывы о магазине, зря. Очень много отрицательных, как оказалось. Есть другие, более ответственные продавцы. Мне сказали, что заказ привезут 29 декабря. И то, не гарантируют. Удивляет, что руководство компании при наличии стольких отрицательных отзывов "не парится". Вот и судите сами о них. Нужна ли вам нервотрепка такая?
Евгений
Город: Самара
10:33 24.12.2018
Отрицательное впечатление
В октябре месяце заказали стенку в гостиную,до сих пор не пришла,ни один из операторов не даёт адекватного ответа где моя мебель. Типа дают бонусные баллы,но по факту они не приходят на карту. Это была последняя покупка в данном магазине.
Наташа
Город: Санкт-Петербург
20:29 22.12.2018
Отрицательное впечатление
В Hoff даже белье дырявое. Привезли простыню, раскрыла упаковку, оказалась порванной. Позвонила в магазин, сказали что такой товар обмену и возврату не подлежит. 1700 рублей на помойку.
Наталия
Город: Санкт-Петербург
21:19 08.12.2018
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не делайте им предоплату! Потеряете уйму времени и нервов, пока они будут крутить ваши деньги. В августе сделала заказ, товар пришел спустя 4(!) месяца. Прислали уведомление в смс. Никто не звонит! Но шкаф то хотется, вещи уже нескоьько месяцев на полу лежат. Дозвонилась через 20 минут "ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты". Договорились на доставку после 20.00. Водитель приехал в 18.00 и сказал, что его не интересуют пожелания клиента. Требования по выплате неустойки за просрочку поставке в полном игнор "наши специалисты свяжутся с вами". Больше в этот отстой ни ногой!
Анастасия
Город: Москва
14:50 30.11.2018
Отрицательное впечатление
Никогда не была в магазине Hoff, однако в течение долгого времени приходили сообщения о баллах на чужое имя на мой номер телефона. Попросила в колл-центре, чтобы мой номер отвязали, на что мне сказали, что это должен сделать настоящий владелец карты. По сути используют незаконно мой номер телефона, т.е. персональные данные, на обработку которых я не давала согласия. При этом я даже не уверена, что девушка, на имя которой приходят мне сообщения, реальный человек, а не случайный набор данных.
Странная компания.
Сергей
Город: Воронеж
11:11 08.10.2018
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Москва
18:19 26.09.2018
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Воронеж
14:28 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Это просто говнокомпания!!! Никуда не дозвонишься - это раз... во-вторых, заказа жду почти месяц и из 2ух позиций привезут только одну. Номера все стационарные, чтобы дозвониться потратила очень неплохую сумму... короче, я в шоке и злая как собака!!! Хотите потрепать себе нервы - компания Хофф ваша тема!!!!
Obmanutoff
Город: Москва
12:30 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Ждали доставку с 10 до 21.30. Был заказ диван-кровать эрик. Но привезли его близнецов -бохум.,которых нет в каталоге ми hoff. Но такие диваны- кровати были на других сайтах по более низкой цене, нежели Эрик. Дело даже не в цене, а в качестве.внешне совпадают, а характеристики материалов отличаются. Продают Бохум по цене Эрик. Все ,кто видит отзыв, с такой же проблемой, напишите в ФЗ Роспотребнадзор и конечно же в суд и отзывайтесь.. А теперь сотрудники ждут прокатит им или нет, кроме того , что предложить сфотографировать полученных близнецов и им отправить ,нет других у них решений.Вывод напрашивается сам--такая компания не должна работать и надо обращаться в разные инстанции , чтобы прекратить это безобразие.
Ольга
Город: Москва
12:55 24.09.2018
Отрицательное впечатление
Видео из Москвы: В ДТП с двумя грузовиками на МКАД погибли 2 человека
https://m.piter.tv/mobile_news/213960/
Светлана
Город: Москва
12:19 24.09.2018
Отрицательное впечатление
Видео из Москвы: В ДТП с двумя грузовиками на МКАД погибли 2 человека
https://m.piter.tv/mobile_news/213960/
Светлана
Город: Москва
12:08 24.09.2018
Отрицательное впечатление
Позор вашей компании и руководствовалось том числе,как можно допустить то что ваши сотрудники засыпают в дороге ,ваш график работы доводит сотрудников до такого состояния что они работая по 24 часа в сутки как рабы другим соли их просто не назвать засыпают ,а вам лишь бы была прибыль ,подумайте у них тоже есть семь ,дети ,родители,как теперь им жить?????ЗАДУМАЙТЕСЬ ЛЮДИ
Екатерина
Город: Владивосток
11:06 08.08.2018
Отрицательное впечатление
Королев Алексей
Город: Санкт-Петербург
23:04 22.07.2018
Отрицательное впечатление
Привезли диван. Грузчики подняли на этаж. Когда распаковали сразу обнаружили что есть дырка с палец в диаметре. Диван шел в сборе только ножки в комплекте. Обратились в поддержку. Сначала врали что не могут дозвониться... потом отписали что повреждения мы сделали сами при сборке но он был в сборе!!! Диван так и не распоковали он так и стоит в из упаковке. Мы так и не сели на него ни разу!!! БАРЫГИ бесчестные.
Анна
Город: Москва
12:27 21.07.2018
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Ростов-на-Дону
16:01 13.02.2018
Положительное впечатление
Читаю отзывы, конечно почти сплошь отрицательные. выскажу и свое мнение. заказывала диван мэдисон и кровать коста с матрасом кюрем юнити плюс. кровать заказала в начале декабhя срок поставки на 5-11 февраля, диван в начале января срок поставки на 17 февраля диван пришел 4 февраля, кровать 09 февраля. как видите все в срок. из-за отзывов волновалась, но все пришло во время. мебель изумительная, матрас супер (хотя за такую цену 26 косарей и это со скидкой 40 %) он должен еще и жрать чуть чуть готовить... диван просто обалденный, мягкий, удобный, стильный... фурнитура вся в комплекте, все качественное, ничего нигде не потертое, несломанное. все хорошо упакованное. собирали своими силами и довольно быстро (благо родственник мебельщик помог). так что: хофф рулит, мебель нравится, правда с персоналом конечно напряженка с хорошим у них... как ни крути..
Похожие компании