МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Виктор
Город: Санкт-Петербург
22:55 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Регулярно снимают деньги (авто платеж), даже если не звонил. Обращался в центр "Мегафона" (г. Выборг, Красная площадь.), неоднократно, что б хотя бы отключить авто платеж - без изменений. Как снимали, через день, деньги по 200 руб., так и снимают. Уже давно бы сменил связь, да на номер все банковские операции завязаны.
Бэк
Город: Москва
14:26 23.12.2012
Отрицательное впечатление
Я положил на счет 450 руб.18.12.12, а 19.12.12 получил смс о том, что деньги сняты. У оператора узнал, что должен еще 2500 руб., так как на мои паспортные данные оформлен номер. Рекомендовали обратиться в салон. Только в четвертом салоне выяснилось, что номер должника сообщить не могут так как счет закрыт, предоставить подписанный мной договор не могут и выход - платить. Вывод один - конфиденциальности в Мегафоне нет! "Расторгайте договор и покупайте новый номер на чужие документы". А вдруг повезет. Телефон: 89266477849.
Людмила
Город: Кемерово
11:08 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Второй час звоню оператору и бесполезно, повторяют одно и то же и снимают деньги, невозможно дождаться ответа. Услуга автоматического пополнения счета не выполнена, подключена какая-то услуга МегафонПро, что за фигня? Мне вообще, кто-нибудь ответит, пришлось поменять симку на Билайн. Отключите услугу МегафонПро, отправляю отключить, мне пишут, у вас нет такой услуги. У меня два СМС, что подключена и код от 23.11.2012 г.
Надежда Петровна
Город: Кемерово
18:38 11.12.2012
Отрицательное впечатление
В ноябре купила мобильный модем. Месяц пользовалась нормально. В декабре оплатила 350 рублей. 11 декабря пришла СМС с уведомлением, что нужно доплатить 100 либо 200 рублей. И тут же снизилась скорость загрузки информации. Кино смотреть невозможно. В ноябре 2012 г. я также смотрела кино и искала информацию не больше и не меньше чем в декабре. Почему так?! На бутерброд нужно больше масла, да и поверх масла еще чего-нибудь. Нормальная психология.
Лора
Город: Москва
16:57 07.12.2012
Положительное впечатление
Очень благодарна продавцу женщине за помощь при выборе телефона. Салон расположен в ТЦ Принц Плаза на Теплом Стане. Очень вежливый и внимательный продавец. 06.12.12 телефон Самсунг 5610. Жалко не спросила имя продавца, но она там была в 15 часов одна.
Алексей
Город: Кемерово
09:38 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Время ожидания ответа специалиста уже 45 минут (принципиально жду). Тупейшая контора. За, что плачу деньги?
Максим
Город: Красноярск
16:43 01.12.2012
Отрицательное впечатление
Плачу за интернет 800 руб. в месяц, интернета практически нет, 20-30 кб в сек это нормально, ваши операторы только отпираются - "ждите и все". За что я плачу? И вообще, это у вас такая финансовая пирамида? Жду выходные и пишу в прокуратуру, больше сил нет. Мой модем: 89233488032, мой телефон: 89293098806.
Николай
Город: Москва
20:11 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Я пенсионер. К вам дозвониться невозможно, полтора часа, как вам не стыдно. Вы попробуйте сами. Я покидаю ваш Мегафон, а вы наглецы.
Serg
Город: Москва
12:54 06.11.2012
Отрицательное впечатление
Люди! У кого-нибудь работает эта контора как следует? Я замучился с этой шарагой, до меня никто не дозванивается, да и я дозваниваюсь с пятого раза.
Котова Раиса
Город: Санкт-Петербург
17:20 01.11.2012
Отрицательное впечатление
Прошу разобраться с Мурманским филиалом Мегафона. Мне приходится звонить в Караганду иногда, где у меня живут мои дети, внучка. Тариф туда 32 рубля. Вот и сегодня мне звонила внучка, но я не слышала звонка. Решила ей перезвонить, но она трубку не подняла, т. к. учится в школе во 2-ю смену. Соединения не было, трубку никто не поднял, с меня сняли 32 руб. И это я замечаю уже не первый раз. Минуты приписывают как позвоню в Казахстан. Об этом говорят все жители нашего маленького города, о приписках, пожалуйста, прошу Вас, разберитесь. Я пенсионерка, не работаю и лишних денег переплачивать у меня нет. Возьмите на контроль Мурманский филиал, но так обманывать абонентов нельзя. Котова Раиса Васильевна, г. Заполярный, Мурманской области, мой телефон: 9211601007.
Виктор
Город: Москва
08:59 01.11.2012
Отрицательное впечатление
МТС легче решает возникшие проблемы, а Мегафон!? Я устал им писать и звонить. Не буду указывать никакие факты. Но вернуть незаконно снятые деньги. В общем, легче махнуть на это рукой, чего они видимо и ждут.
Сергей
Город: Москва
11:32 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Очередной раз убедился о том, что в службе 0500 работают, извините, дибилы! По другому назвать нельзя! Пытался выяснить у оператора, почему не работает бесплатный номер *926# на, что мне отвечали, что мой номер уже зарегистрирован. Более получаса я задавал один и тот-же вопрос и все время получал один и тот-же ответ.
Советую всем: обходите стороной эту организацию.
Людмила
Город: Мытищи
00:10 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Постоянно снимают какие-то лишние деньги. Вчера положила 650 руб., на сегодняшнее утро балланс 356 руб. Почему?
Алексей
Город: Кемерово
10:59 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Не смог дозвонится, не по скайпу, не на номер 0500. 50 минут ждал, это днем.
Евгений
Город: Москва
14:53 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
20:39 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Пользуюсь Мегафоном уже порядком! Но не хватает терпения, у меня профессия такая, что надо делать срочные звонки, и временами заканчиваются деньги на счете. Деньги кладем, приходит смс, что деньги пришли, но я не могу еще позвонить по телефону, потому что не достаточно средств, хотя деньги уже пришли. До операторов не возможно дозвониться. Интернет вообще не ловит! Надо менять оператора.
Саша
Город: Москва
00:49 21.09.2012
Отрицательное впечатление
Купил модем до 14 мбит за 1150, тариф универсальный+, 25 гигов на месяц. 4 гига потратил - скорость обрезали и никаких бесплатных месяцев.
Янна
Город: Москва
10:59 14.09.2012
Отрицательное впечатление
Качество сервиса хуже день ото дня! Позвонив по телефону 0500 и прождав 18 минут, наконец услышала оператора, который внимательно прослушала вопрос и соединила с другим специалистом, но, видно, не получилось, и меня снова просят подождать более 10 минут. Это вообще нормально?
Латыпова Эльмира
Город: Москва
12:23 09.09.2012
Отрицательное впечатление
Бельков Сергей Юревич
Город: Москва
08:46 19.08.2012
Положительное впечатление
Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
Тютин Роман
Город: Москва
22:07 17.08.2012
Отрицательное впечатление
Мегафон это полный отстой. Кто думает прикупить модем с Мегафоном, одумайтесь. Провайдер обманщик. Это вы поймёте, когда придет время платить. Информацию о всех подводных камнях продавец вам не скажет, что у безлимитного инета есть лимит в гигах скачки, что после первого месяца халявы надо звонить и подтверждать заявленный тариф, если не позвонили, то деньги спишут дня за четыре, во время пользования интернетом каким-то образом подключаются доп услуги от Мегафона, которые оплачиваются отдельно от безлимитного тарифа и, наконец, последнее, если вы хотите слинять с Мегафона, надо это делать дня за три до оплаты за следующий месяц, а то загонят в минус и не отключат, пока не погасите задолженность. Удачи.
Богачев Максим
Город: Москва
02:52 08.08.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые Админы! "Вынужден счесть Вас разрабами". Прошу Вас тщательно следить за оставленными заявками клиентов "их проблеме". Так как у вас половина работников операторов-специалистов не понимают, что они говорят и, что просит клиент. Сколько можно звонить и слышать одно и тоже?! За Ваше извините мы платим деньги достаточно большие. Если нужны подробности, с глубоким уважением поговорю с администратором или с опытным работником, который специализированно сможет ответить о проблеме связи, а не "извините, мы оставим заявочку об этой проблеме". Неоднократно обращался в вашу сеть, но разочаровался в том, что "специалисты" - одни девушки (блондинки), ужас и стыд!
Жозефина
Город: Москва
21:48 07.08.2012
Отрицательное впечатление
Неоднократно обращалась в офис МЕГАФОН с жалобой: За, что снимают деньги с безлимитного тарифа. Мне объяснили, что мол автоматически подключилась какая-то гадость. Предложили изменить тариф. Согласилась из-за срочной нужды в интернете. И, что в итоге, проверяю баланс, спустя 4 дня снова уходят деньги. Сообщения никакие не приходят, никто не объясняет за что.
Организация низко пала, сплошной обман! Чтобы ей пусто было!
Елена
Город: Москва
14:51 06.08.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! По адресу: М-Дмитровка, д. 3 (ресторан) связи нет, практически, вообще.
Эта проблема появилась не так давно, но решить её надо, т. к. от сим-карты МЕГафон работает терминал (оплаты картами). Дозвониться в абонентскую службу пытаюсь минут 50, в администрации (как мне представились) Екатерина, попрощалась, сказала, что вопрос не к ней и неизвестно к кому, и положила трубку. Мы теряем деньги!
Грязнов Данила
Город: Королёв
12:20 06.08.2012
Отрицательное впечатление
Положил 350 р. и хотел поменять тариф на безлимитный интернет. Деньги с меня сняли, а тариф не поменялся. Телефона службы поддержки клиентов не найти. P. S. Я раньше пользовался тарифом "Интернет логи" и ничего не скачивая у меня 50 р. уходили за 5 минут. Для сравнения на том же МТС без всяких специальных интернет-тарифов я потратил эти же 50 р. за 2 часа.
Захаров Владимир
Город: Москва
13:04 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Отключил безлимитный интернет, так они вырубили полностью интернет, а до них дозвониться невозможно, говорят Вас не слышно.
Наталия
Город: Москва
20:22 01.08.2012
Отрицательное впечатление
Мегафон отвратителен. Дозвониться туда невозможно (если ожидание около часа вообще можно назвать возможностью. Услуги предоставляют не те, со счета воруют деньги. Так мало им было. Сегодня обнаружили, что сим карта не работает - пошли в офис обслуживания. Так нам ответили, что номер оформлен на какую-то фирму. Что за махинации??????? Буквально на днях мы с него звонили без проблем (на счету оставалось 179,76 р.), а теперь мегафон решил красивые номера воровать и перепродавать???????
Елена
Город: Москва
11:07 19.07.2012
Отрицательное впечатление
18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала" (и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее, наконец, добилась информации, которая мне все объяснила. Первый раз встретилась в Мегафоне с таким ужасным оператором!
Ирина
Город: Москва
10:15 19.07.2012
Отрицательное впечатление
Я пользовалась услугами сотового оператора более пяти лет, но в последние полгода качество связи и сервиса опустилось ниже плинтуса. Сеть стала пропадать очень-очень часто, малейший дождь и сети нет. А раньше ловил на всех станциях метро и перегонах без усилий. При звонках в контактный центр приходится ждать от 10 минут минимум, а иногда и больше. Это просто невыносимо. Стал подвисать интернет в телефоне при загрузке. Со счета моего мобильного телефона была списана сумма, которую до сих пор не вернули как бы за смс (которого я вообще не отправляла). Заявка в течение месяцав находится на рассмотрении. Сменила своего оператора, пользоваться услугами этого оператора больше нет желания.
Елена
Город: Москва
13:30 12.07.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании