МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Полежаева Ирина
Город: Москва
17:34 10.07.2012
Отрицательное впечатление
Пользуюсь интернетом через модем "Мегафона" 2 месяца. Тариф сбалансированный. За это время слила денег - 1300 модем + месяц бесплатного интернета + 600 руб. за то, что не подключила опцию "безлимитный интернет". Деньги улетели за час (поговорила по скайпу 30 мин.), фильмов не качала. + 400 руб. абон. плата за второй месяц (безлимитный интернет). Срок не вышел, но вот уже 3 дня не открывает даже почту. По статистике скачала за все время 2,88 ГБ. Возмущен открытым грабежем потребителей, но не знаю, как защитить и отстоять свои права. Через день опять нужно платить 400 руб. Альтернативы нет.
Яшнова Мария
Город: Москва
13:22 04.07.2012
Отрицательное впечатление
Купили мегафон-модем, первый месяц еще более менее работал! Второй месяц вообще все по нулям, скорость! Зачем продавать модемы, от которых никакого толку! Прием 0, передача 0. Поставили бы ящик для пожертвований в салоне это было бы тоже самое. Купи модем - "выброси деньги на ветер". Пыталась дозвониться к оператору в течение 30 минут, все операторы заняты, так и не дозвонилась.
Жигаревич Ольга
Город: Москва
05:22 02.07.2012
Отрицательное впечатление
При входе на сайт Мегафона попросили ввести № телефона "в связи с многочисленными попытками взлома", прислали код, ввела, пришла СМС, что мне оформили подписку. Оператор (после 25 мин. музыки) сообщила, что мне разрешили вход на Сайт Мегафона за 20 руб. в ДЕНЬ пока не откажусь. Если бы не дозвонилась, снимали бы в месяц по 600 руб. На ходу подметки рвут - это про МЕГАФОН. Потому и рентабельность почти 50%!
Некрасов Максим
Город: Москва
23:44 26.06.2012
Отрицательное впечатление
Проблемы с модемом начались вскоре после его приобретения, то деньги непонятно куда улетают, причем на безлимитном тарифе, то сеть пропадает, вот уже неделю "пользуюсь" минимальной скоростью 2G вместо 3G. Впечатление ужасное!
Александр
Город: Москва
15:16 14.06.2012
Отрицательное впечатление
Деньги на телефон не приходят уже двое суток, в службе поддержки говорят базы данных нет, не дав никакого ответа кладут трубку.
Денис Петров
Город: Кемерово
13:18 14.03.2012
Отрицательное впечатление
Сейчас он вообще не работает, через раз. Мегафон Сибирь, что за идиотизм? Зачем тогда деньги с людей берете, если не можете достойно оказывать свои услуги? Нужен по работе интернет и в самый ответственный момент мегафон не работает, а деньги плачу в месяц не маленькие, так где справедливость-то.
Зайцев Олег
Город: Москва
21:53 05.02.2012
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
21:11 30.01.2012
Отрицательное впечатление
К сожалению для подключения к интернету в планшете выбрал Мегафон, безлимитный тариф за 250 руб. Прошел месяц и 10 дней, но я успел сильно пожалеть. Заплатил за это время 910 руб., а деньги куда-то исчезают. Воруют в наглую. При звонке операторам - кладут трубку, как только услышат вопрос. Не советую пользоваться услугами этих...
Голуб Анжелика
Город: Москва
22:24 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Сервис становится всё хуже и хуже. Деньги "дерут" не за что! Придумали новую выкачку денег - Персональный помощник! Кошмар! У всех других операторов эта услуга бесплатная! А теперь, чтобы позвонить оператору, снимают 3 рубля в день. За что? Помощь оператора всегда была бесплатная и должна такой быть. Мы итак платим не маленькие деньги за связь и услуги, которые дорожают постоянно. Так мало того, что звонок оператору сделали платным, так ответа оператора по прежнему ждёшь не меньше 20-30 минут! Кошмар! И за, что платить? Плюс ко всему отключение данной услуги стоит 10 рублей. Обалдеть! Вот наглость, не знают уже за, что с людей деньги брать! Охамели в конец! Я уже не хочу пользоваться данной связью и своим друзьям и родственникам не буду советовать. Хотя пользуюсь Мегафоном давно и по-началу была довольна. Сейчас всё стало просто отвратительным. За, что ещё придумают снимать деньги, остаётся только догадываться. Уж лучше я на Билайн или МТС перейду.
Дмитрий Тимофеевич
Город: Москва
16:23 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Попытался подключить разрекламированную услугу "Радар". Не работает. Обратился в Мегафон. Ни какого ответа на мои запросы, кроме "Вашей проблемой занимаются". Весь Мегафон занимается уже 3 недели. Попугаи на телефоне кроме "ждите, и у вас будет счастье", ничего ответить не могут. ЖАЛЬ.
Рэм
Город: Москва
22:07 28.12.2011
Отрицательное впечатление
Мегафон - это кидалово. Все ответы от них после того как вы осознаете, что вас нагло кинули - явная издевка! Собирают бабло и потом кидают!
Иванова Мария
Город: Москва
16:24 13.12.2011
Отрицательное впечатление
Амая дурацкая связь это Мегафон! Была в Болгарии 8 дней в сентябре 2011 г., перед отьездом пополнила счет на 2000 р., поскольку при сумме менее 500 р., роуминг не доступен, смогла сделать только один звонок из Болгарии, потом международный роуминг стал недоступен по неизвестной причине (перед поездкой проверила настройки сим карты, все в порядке), справочная служба тоже только на болгарском. По приезде домой справочная служба заслышав о таких проблемах дважды кидали трубку, предварительно сказав, что Мегафон не виноват и причину по которой связи не было они сказать не могут! Других слов нет, такого дерьма как Мегафон еще надо поискать!
Мегафонов
Город: Москва
01:12 10.12.2011
Отрицательное впечатление
Спуститесь с небес, ребята, боги тоже мне, хватит крутить тарифы.
Андрей
Город: Москва
21:13 09.12.2011
Отрицательное впечатление
Наумов Сергей Александрович
Город: Одинцово
11:11 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Мегафон обманывает клиентов, начисляет деньги на заблокированные номера и выставляет счета. Обманывает клиентов по договорам и по предоставлению услуг. На письменные обращения не отвечает.
Натадья
Город: Москва
10:13 07.11.2011
Отрицательное впечатление
Мегафон сам подключает своих абонентов на всякие услуги и за это здерают деньги. Правильно, что люди стали меньше пользоваться мегафоном, мегафон испугался и боиться со всем разориться, люди уходят, а мегафон занимается машеничеством, снимают с телефонов деньги. мегафон, ты так долго не продержешься, опустился ниже плинтуса, слов хороших нет, одни маты остались в сторону мегафона.
Олег
Город: Москва
21:42 02.11.2011
Отрицательное впечатление
Башлыкова Татьяна
Город: Москва
12:50 27.10.2011
Отрицательное впечатление
Все специалисты Мегафона нагло прикидываются невинными овечками. На протяжении 10 месяцев были направлены письма, претензии а также регулярные обращения по телефону. На вопрос решить вопрос возврата денег пытаются переключить телефон на айди тех специалистов, с которыми велись ранее переговоры, но тщетно. После прослушивания музыки в течении 20-30 минут, следует ответ о том, что данного специалиста сегодня нет. Пытаются связаться с отделом кредитного контроля в течении нескольких дней, бесполезно, там тоже "сегодня ни кого нет". Наверное только в суде нужно решать вопросы с "солидной" компанией "МегаФон".
Матвиенко Дмитрий Владимирович
Город: Чита
07:20 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Надо срочно заблокировать свою симку дозвониться со своего стационарного телефона не могу, что не так, где данные! Тел.: 31-05-00 не отвечает, 0500 - вообще на др. станцию попадаю!
Шакиров Эльдар
Город: Московская Область
07:06 13.10.2011
Отрицательное впечатление
Непрофессионально, ездил в офис, чтобы активировать симку, простоял 20 мин. Обещали через 3 часа, уже утро др. дня, не активировано.
Недоростков Игорь Викторович
Город: Москва
14:19 15.09.2011
Отрицательное впечатление
Номер был приобретен 5 сентября. Обещали подключить в течение суток. Прошло уже 10 дней. Несмотря на многочисленные заявки на подключение, номер до сих пор не подключен. С чем это связано, никто ответа дать не может. Что за бардак происходит?! В той же компании МТС, когда я приобретал корпоративные номера, они уже были подключены. Водители и сотрудники могли пользоваться телефоном с самого первого дня выдачи номера.
Александр
Город: Москва
21:01 13.09.2011
Положительное впечатление
Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со скоростью до 7-8 Мбит/сек (иногда и до 10, но в среднем 4-7) - выберите мегафон. Хотите звонить с мегафона? Тогда не приготовьтесь к тому, что разобрать собеседника будет сложно и придётся повторять несколько раз, увеличивая время соединения, а значит и количества съёма бабла с вашего счёта.
Столбовский Дмитрий
Город: Москва
16:49 06.09.2011
Отрицательное впечатление
Еду в отпуск. Решил себе выбрать тариф подешевле, ну или ещё там какую-нибудь опцию, чтоб звонить не так дорого было. Т. к. еду в Астраханскую область (сам проживаю в Рязани), решил позвонить в офис Мегафон и узнать, во-первых, о зоне покрытия (чтоб не получилось так, что кинешь денег на счёт Мегафона, а потом ещё и придётся покупать симку какого-нибудь местного оператора), во-вторых, о возможных тарифных планах, удобных для меня. В общем, звонил, звонил, звонил, звонил. Везде: и в Рязани, и по бесплатному номеру (8-800-...) - всё бесполезно! Ответ один: "извините, все операторы заняты"! Если удаётся пробиться через это "извините", натыкаешься на: "приблизительное время ожидания разговора со специалистом 5 мин.", но эти 5 мин. могут длиться и 20, и 30 мин. Ну что же это такое! Что же за контора такая (иначе назвать не могу (!)). У меня корпоративная связь на работе МТС - так вообще проблем с дозвоном не возникает. То же самое и с Би Лайн. Но в Мегафоне же это большая проблема!
Сушенок Олег
Город: Москва
20:51 05.09.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться до справочной службы. Сижу, на телефоне уже 2 часа и постоянно операторы отключаются. 3D модем не работает, за, что я плачу, деньги не знаю, наверное, чтобы кормить вашу фирму, а при этом вы не хотите даже выплатить неустойку за нулевое качество интернета. Буду, подавать в суд, уже все надоело.
Стариков Владимир Иванович
Город: Москва
08:57 17.08.2011
Отрицательное впечатление
В сервисных центрах и офисах Алтайского края ни операторы, ни специалисты по обслуживанию клиентов не знают своих обязанностей, и выполняют свою работу с грубыми нарушениями прав потребителей, прям беспредел какой-то. При подачи заявок потребителей на не исправности работы сети ссылаются на указанные сроки исполнения их, в полном смысле слова, бездействуют, при этом даже извинений не приносят.
Дмитрий Сысоев
Город: Москва
23:18 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Единственный оператор из всех, действия которого направлены на обман своих абонентов. Менеджеры в салонах сотовой связи Мегафон, особенно в центральном офисе города Пенза, нарочито вежливы до того момента, пока клиент является потенциальным абонентом. Как только он заплатил деньги, обслуживающий персонал теряет к нему интерес и в случае просьбы о помощи абоненту грубят и чуть ли не посылают.
Сергей Иванов
Город: Москва
09:05 13.08.2011
Положительное впечатление
Внимательные, вежливые, грамотно всё разъяснят, а так же всё подробно расскажут, покажут, объяснят по имеющимся товарам в продаже, их возможностям и т. д.
Светлана
Город: Москва
20:22 11.08.2011
Отрицательное впечатление
Купила две симки для детей перед отъездом в салоне Санкт-Петербурга, и уже почти трое суток ждем подключения. Хотя продавец, мило улыбаясь, заверял, что будет связь на следующий день.
Шлыкова Валерия
Город: Москва
16:46 11.08.2011
Отрицательное впечатление
Поехала в Германию. Ни с кем не разговаривала, СМС не писала, приехала выставили счет 3600 руб. Я в шоке. В распечатке номер мне звонивший, действительно знакомый и мне звонил, но в моём телефоне не было даже пропущеного вызова! Телефон у меня раскладушка и случайно я не могла нажать. И вообще я не больная, разговаривать целый час без перерыва (как указано в распечатке), будучи зная какой роуминг! Доказать ничего не могу, очень обидно! Пришлось заплатить, чтобы не подставлять друзей в корпорации. Может посоветуете как быть?
Никита
Город: Сергиев Посад
22:48 10.08.2011
Положительное впечатление
Мне в этом салоне все понравилось, хороший молодой коллектив, вежливый и отзывчивый! В общем, все класс! На 5+.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании