М.Видео

Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про М.Видео
 
Отзывы клиентов о компании М.Видео(458)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
09:50 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Служба доставки не работает, покупала стиральную машинку, электрическую плиту и холодильник. Первых два товара задержали доставку на неделю, а третий вынудили заплатить двойную оплату. Связывалась с менеджером, ничего вразумительного не сказал.
Только нервы тратить. Просто реально не хочу больше приобретать там НИЧЕГО!= (
Эдуард
Город: Москва
10:35 24.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказал доставку на 23.04.2015 г., с 19.00 до 23.00. Итог: сегодня 24 число, не привезли до сих пор. По телефону какие-то отговорки и невнятные комментарии. Магазин №27, договор №16.
Татьяна Галицкая
Город: Орехово-Зуево
21:25 19.04.2015
Отрицательное впечатление
15.04.2015 г. я купила холодильник RF LG GA-B409UECA. №договора-2216702368. Заплатила за доставку (ОП83 касса №2 кассир №166, док. №0194) как положено в сумме 650р., переспросила еще занесут ли грузчики его в квартиру и нужно ли еще доплачивать им. Ответили - 'ничего больше Вам доплачивать не надо'. 17.04.2015 г. в одиннадцатом часу привезли холодильник, как и было обговорено. Занесли на 3 этаж и поставили перед дверью на площадке 'говорят снимайте двери, холодильник в упаковке в квартиру не проходит'. Но дверь с петель не снимается! Затем они сняли упаковку и говоря платите еще 300 р. за внос холодильника в квартиру. Объясните мне, пожалуйста, менеджеры, должны ли были с меня взять деньги эти грузчики? Мой телефон: 9050554611.
Людмила
Город: Химки
13:46 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
16:44 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Валера
Город: Москва
19:26 08.04.2015
Отрицательное впечатление
Купил холодильник 6 апреля в М Видео. Там была акция утилизация в подарок. Заказал еще утилизацию, доставка 8. Приехали, за порог занесли холодильник, дальше сами как хотите или же 200 р давайте и занесем дальше, затем потребовали красный талон, на утилизацию которого у меня не было и никто не давал мне его. Соответственно, утилизацию они отказались проводить так, что старый холодильник остался стоять и плюс ко всему, мусор оставили от нового холодильника. Короче, не доволен я и больше никогда в М Видео ни ногой.
Борис Александрович
Город: Химки
12:27 04.04.2015
Отрицательное впечатление
Нашел на сайте 'М. ВИДЕО' фотоаппарат NIKON COOLPIX P7800 за 17990 руб. Приехал издалека, т. к. доставки нет. Фотоаппарат оказался без коробки, инструкции, зарядки, и соответственно гарантии тоже нет. Менеджер уверял, что фотоаппарат якобы новый и коробка утеряна. Хотя даже проверить его работу невозможно - батарея разряжена. На мое недовольство ответил предложением сделать скидку 5 %. Вопрос - вроде солидная фирма, но, что за отношение к клиентам? Никогда больше в 'М. Видео' ничего покупать не буду и буду всех отговаривать.
Ольга
Город: Химки
12:52 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
02:20 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Я позвонил в м-видео по тел.: 84957777775, девушка оператор ничего не знают.
Алексей Федорович Топунов
Город: Москва
01:32 16.02.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
22:05 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
11:04 30.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал стиральную машину через интернет в М.Видео, оплатил онлайн картой 21.01.2015 (Успей купить). По заказу сработали быстро и оперативно, как только я от него отказался 22.01.2015, по причине несоответствия реального размера от указанного производителем. Причем его даже не привезли еще в указанный мной магазин, хотел забрать самовывозом. Вот тут и началось. Не думал, что такая крупная компания не сможет вернуть деньги в указанные сроки (от 3-х до 5-ти дней). Вот уже 6-й день 30.01.2015 мне говорят одно и то же: 'Ваш запрос принят, ждите выплаты'. Обидно, не мог даже подумать, что М.Видео так может поступить!
Руснак Анна Юрьевна
Город: Покров
18:12 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Мной был приобретен холодильник Indesit 25.01.15 г., оплачена покупка выше указанного товара и его доставка в магазине по адресу: М. О. Люберецкий район, г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 15. Доставка должна была осуществиться 28.01.15 г., чего не произошло. Позвонив в службу доставки, оператор сказал, доставка может осуществиться до 21:00 и за час до привоза товара мне позвонят. Прождала целый день. Ни одного звонка, за весь период ожидания (с 10.00 до 21.00) от сотрудников по доставке не последовало. Сегодня 29.01.15г. выясняю целый день ГДЕ МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК. Реакции ноль. Ждите вам перезвонят. КОГДА? Звонила, оставляла заявки в 8.00, 14.00, 18.00. Потеряла день 28.01.15 (брала за свой счет), кто его возместит? Вынуждена заниматься выяснением отношений. Хочу забрать свои деньги и больше с вами никогда не связываться. Бардак.
Борис
Город: Москва
12:40 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
18:03 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Никита
Город: Москва
18:00 25.01.2015
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
23:24 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Алексей Сергеевич
Город: Москва
16:36 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:27 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Алексей З.
Город: Москва
08:01 14.01.2015
Отрицательное впечатление
В данном магазине есть 'программа проверочных цен', но не стоит доверять всему, что написано. Эта программа не работает, т. е. это очередной развод крупного продавца. Чтобы не быть голословным, приведу один пример: ноутбук Apple MacBook Pro with Retina Display 13.3' (MGX72RU/A) у них стоит 84990 р., однако во всех других крупных магазинах он намного дешевле, и в одном из них, входящим в утвержденный список конкурентов, стоит 69900 р., однако когда я направил заявку на предоставление мне положенной согласно условиям М-Видео скидки, меня послали, написав, что сумма скидки больше допустимого лимита. Я понимаю, что в кризис надо как-то выживать, но не стоит опускаться до обмана покупателей, надо дорожить своей репутацией, если она чего-то еще стоит.
Даниил
Город: Москва
14:00 07.01.2015
Положительное впечатление
Достоинства: надежный, быстрый, компактный. Недостатки: цена. Комментарий: пользуюсь именно этой моделью уже 4-й год, фото/видео файлы с очень высокой скоростью копирует. На новогодние праздники был утерян жесткий диск, а 8 янв. надо было лететь в командировку (занимаюсь видеомонтажом), пришлось срочно покупать такую же модель. Времени заказывать в интернет-магазинах не было, поэтому пришлось купить в М. Видео «Вегас» за 7.290. Хотя его можно было купить и за 5.000 в «pleer».
Ирина
Город: Москва
10:35 05.01.2015
Отрицательное впечатление
Ксеня
Город: Москва
13:59 31.12.2014
Отрицательное впечатление
Служба доставки не работает, купили холодильник и посудомойку. Ждем доставку 30. Утро непонятные плохо говорящие пареньки приперли нам холодильник- посудомойка типа в другой машине. Ладно. Жду, в 16-00 уже звоню с вопросом где? Сейчас решим и перезвоним. Перезваниваю сама уже в 20-50. Трубку не берут или отсылают не понять куда. Уже пришел муж и пытается решить проблему! Причем машинка с витрины и живем то в 5 минутах ходьбы от Калейдоскопа! На саночки погрузил и довез, делов то! Но нет, лай до 23-00. Теперь 31-го звонок с 10-00 на автодозвоне. Дозвонились. Служба доставки так нам и ничего не доставила - сработали сами менеджеры М видио похоже. Хорошо хоть привезли стирает. Не хочу в этот магазин очень. Господа руководители М видео, а вы вот так не боитесь разорения? Или денег у вас на суды хватает? Все, что ниже прочитала просто сил переписывать не хватает. Все точно также и у нас!
Надежда
Город: Москва
23:01 30.12.2014
Отрицательное впечатление
30.12.2014 года, то бишь сегодня, должны были привезти холодильник. Начали врать с утра, якобы везут холодильник, мы звонили через каждые 2 часа, диспетчер каждый раз отвечала: 'Ждите, везут'. Прождали до 22-00, ни звонка, ни извинений мы до сих пор не получили. Вопрос с холодильником остался открытым. Вопрос: зачем врать? Если не можете выполнять свои обязательства, то не берите их на себя! Завтра буду звонить в райпотребсоюз и дальше по инстанции.
Max Milovidov
Город: Москва
14:19 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
13:37 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, он все-таки остается добрым, так как сегодня, 27.12 мой День Рождения. Отличный подарок сделал мне М.Видео. Я заказала электронную книгу и ЖД с оплатой на сайте (по-другому нельзя в настоящее время). Получила сообщение: Ваш заказ №38631392, принят: 14:09 26.12.2014. Сегодня получаю СМС - Заказ отклонен, поищите его в других магазинах. Спасибо за подарок на мой День Рождения. Такого я еще не получала. Ранее М.Видео старался угодить покупателям, доставить товар (даже не оплаченный) в выбранный магазин. Сейчас - товар ищите сами, а как же оплата? О ней ни слова. Видимо наплыв покупателей в разы ухудшил качество обслуживания в магазине. Очень жаль, чувствую себя не просто обиженной, а униженной. И это в мой День Рождения! Спасибо говорить не за что. Елена.
Игорь
Город: Москва
19:54 26.12.2014
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Орехово-Зуево
16:46 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Сразу говорю. Здравствуйте всем, кто это читает, купил первый раз в этом магазине планшет Asus Fonepad 7 (me372cg), сразу же после покупки стал замечать странный отклик сенсора экрана, он напрочь отказывался нажиматься и иногда приходилось нажимать раз по 5, виртуальная клавиатура вообще смеялась над моим разумом, я пытался набрать сообщение но после нескольких попыток терял терпение и жал отмену, так как кнопки приходилось жать несколько раз а иногда нажав она выдавала сразу 5-6 символов, в играх та же самая проблема, персонаж стоит на месте, сенсорная панель работает через раз, вот так вот! Желаю удачи в покупке.
Жанна
Город: Москва
13:17 21.12.2014
Отрицательное впечатление
Не покупайте подарочные карты магазина, даже если есть товар в интернете, за него требуют предоплату налом. А то, что деньги за подарочную карту уже упали в карман М-видео, сотрудников магазина не волнует, ловят рыбку в мутной воде, наживаются на трудностях. Никакой порядочности.
Надежда
Город: Москва
10:57 21.12.2014
Отрицательное впечатление
Холодильник купили 7.12.14, чтобы наверняка оформили доставку на 20.12.14 г. Получили деньги за доставку и молчок. После трёх звонков наконец решили предложить перенести срок доставки. Информации добиться невозможно, отношение такое, как будто мы ещё должны. Уверенности в доставке тоже нет.