М.Видео

Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про М.Видео
 
Отзывы клиентов о компании М.Видео(458)
Сортировать:
Кристина
Город: Коломна
16:53 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Москва
16:42 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Витяев А.Н.
Город: Ростов-на-Дону
15:01 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Подошёл к стеллажам с мониторами, ждал ровно 10 минут, пока сам не подошёл к какому-то продавцу консультанту и не привёл его за руку, чтобы он мне продал товар. Я уже хотел станцевать какой-нибудь танец, чтобы на меня обратили внимание.
Полипова П.О.
Город: Ростов-на-Дону
14:57 23.01.2014
Положительное впечатление
Обслуживание в этом магазине - просто супер быстрое: всё расскажут и объяснят, посоветуют, все дружелюбны и приветливы! А может это и от покупателя зависит. С каким настроением пришёл человек, да и вообще, как сам то на общение - дружелюбен?!
Абросина Ю.Б.
Город: Ростов-на-Дону
14:55 23.01.2014
Положительное впечатление
Много раз делала заказы, и сама в магазине делала покупки. Все отлично, никаких нареканий. Спасибо. Последний раз в сентябре заказывала в магазине сот. телефон. На следующий день привезли, показали, купила. Все замечательно.
Анатолий
Город: Екатеринбург
23:27 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Приехали мы за МР3 плеером, увидели модель, довольно быстро нам его оформили, проводили к кассе и сказали: "Оплачивайте покупку и подходите к пункту выдачи и обмена за ней!" Мы, довольные, что вот-вот получим плеер оплатили, получили карту на 50% бонусов для след. покупки и пошли за товаром! Вот тут-то и началось! Стоит небольшая очередь (5 человек), 2 из которых меняли товар (телефон и сплит систему), ну и мы, собственно, тоже стоим. Все можно понять: ЖАРА (хотя у вас работают кондиционеры), УСТАЛОСТЬ (хотя это было 11 часов утра), НО. Мы стояли в очереди 45! Минут и продвинулись только на 1 человека! Уважаемые, это просто возмутительно. Поэтому мы, естественно, подошли к кассе, вернули чеки и забрали деньги. Пока происходили все эти действия, очередь не продвинулась. Так бездарно мы еще не тратили ЧАС времени.
Анастасия и Михаил
Город: Екатеринбург
23:23 21.01.2014
Положительное впечатление
У нас с супругом только положительное впечатление, обслуживание быстрое (всё расскажут и объяснят, посоветуют), все дружелюбны и приветливы! А может это и от покупателя зависит. С каким настроением пришёл человек, да и вообще как сам то на общение - дружелюбен?! А то (простите) "хамства" и среди покупателей хватает. Мы всегда с настроением, шутками, улыбками!
Галина
Город: Москва
15:33 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Куклин Иван Анатольевич
Город: Москва
18:26 14.01.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:53 12.01.2014
Отрицательное впечатление
Купили подарочную карточку, при оплате ею покупки получили в ответ - карточка не действительная, истек срок действия. У денег заплаченных за кусок пластика есть срок? Фирма 2 года пользуется деньгами, а потом их нагло присваивает. Никогда больше не воспользуюсь их 'лохотроном' и вам не советую.
Елизавета
Город: Москва
23:08 05.01.2014
Отрицательное впечатление
Липов Стас
Город: Ставрополь
00:23 28.12.2013
Отрицательное впечатление
В магазин М видео я сходил в первый и последний раз! Когда подошёл к стелажам с мониторами, я ждал ровно, блин, 10 минут, пока сам не подошёл к какому-то продавцу консультанту и не привёл его за руку, чтобы он мне продал товар! Я уже хотел станцевать какой-нибудь танец, чтобы на меня обратили внимание. Но это ещё не всё. После оплаты на кассе, подошёл туда, где выдают товар. Здесь я ждал уже 20 минут, пока мне принесут и завернут товар. Внимание! И это ещё не всё. Когда монитор укладывали в коробку, забыли положить один из кабелей, и если бы я сам не обратил внимание, потом бы ничего уже не доказал! И заметьте, я не один так долго ждал. Все ждали!
Сегей
Город: Москва
23:29 27.12.2013
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Балашиха
21:19 27.12.2013
Отрицательное впечатление
Я не являюсь вашим постоянным покупателем и карты у меня нет. На днях стали приходить смс сообщения о том, что у меня якобы есть бонусная карта с баллами и что я зарегистрирована в ней. Дело все в том, что меня зарегистрировал Ваш продавец для своей выгоды, так как в магазине проходят различные акции! Во-первых, это НЕЗАКОННО без моего ведома распространять мои данные, во-вторых, хотелось бы разобраться и принять меры во всем этом. Адрес: г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 36 А, ТЦ Вертикаль. Сотрудник: кассир Гараева Екатерина. Жду Вашего ответа. Спасибо.
Александр
Город: Москва
17:47 26.12.2013
Положительное впечатление
Заказал технику из интернет магазина М видео, подтвердил заказ и адрес заказа. Сегодня мне перезванивает курьер и выясняется, что вместо Домодедово его отправили в Люберцы, после чего мне перезвонил представитель М видео и обвинил меня в том, что я неправильно указал адрес доставки, наверно я полный идиот и не знаю по какому адресу я живу. Причем альтернативы кроме как отказаться от покупки, мне никто не предложил. Я понял, слоган компании: 'Нам пофиг на вас уже 20 лет'
Марина
Город: Ростов-на-Дону
17:27 23.12.2013
Отрицательное впечатление
У меня маленький ребёнок, и я столкнулась со следующей проблемой. Мне нужно было выбрать и приобрести технику для кухни, которую мы меняем. Ребёнка оставить мне не с кем, поэтому я пошла в ближайший к нашему дому магазин М-видео вместе с ребёнком (естественно, в коляске, так как ребёнок ещё неуверенно ходит). К моему удивлению, охрана не пустила меня в магазин. Мне сказали, что можно войти внутрь, только если я оставлю коляску на входе (в зоне между дверьми) и указали на значок (перечёркнутая коляска) на входной двери. Меня это не устраивало, так как, во-первых, коляска дорогая, её могут украсть (или вещи их неё); а во вторых, ребёнка на руках носить очень тяжело. Из-за ребёнка я не стала выяснять кто прав, а кто нет, но хотелось бы узнать законность подобных требований охраны. Пожалуйста, помогите. На какой закон я могу сослаться, чтобы могла беспрепятственно заходить в магазины и другие учреждения с ребёнком?
Людмила
Город: Москва
16:28 23.12.2013
Отрицательное впечатление
22.12.2013 (г. Шахты, Ростовская обл., кассир №42, док.№0165) купили ребенку Xbox 360E. В рекламном проспекте обещали к покупке подарочную карту на этот товар на 2000 р. В итоге - оказывается карта не положена, т. к. у нас другой код товара, хотя цена - та же. Выходит если нам в упаковку положили не те диски с играми, то код товара - не тот и карта не положена. Но в рекламе об этом не слова - т. е. ваша реклама просто обман!
Лиля Антонова
Город: Санкт-Петербург
22:16 21.12.2013
Положительное впечатление
В прошлом году там покупали микроволновку. Работает нормально, магазин обычный. Консультанты, как и в других подобных магазинах, лентяи и довольно бестолковы. Печку выбирали сами по отзывам в интернете, приехали и забрали. Перед НГ на нее была хорошая скидка.
Валентина Сорина
Город: Санкт-Петербург
22:09 21.12.2013
Отрицательное впечатление
27 ноября я купила в магазине навигатор, кассир мне дала чек и я пошла получать товар, получив товар они сказали, что нужно пройти в другой отдел, чтобы его проверили. Подхожу а там сидит девушка и говорит, что мне нужно подождать минут 10-15, т. к. сотрудника на месте нет. Он на обеде я согласилась, но прождала я минут 25-30, за это время народу скопилось. Я стала требовать, чтобы пригласили его или администратора, но никакой реакции не было, будто меня не слышали. Приходит двое работников, они приняли всех кроме меня. Но я все-таки дождалась, когда они дойдут до меня, взяли навигатор и говорят его надо зарядить, ( (хорошо, заряжали 20 мин.), после чего они говорят, что проверять тут нечего, там нужно закачать обновления или что-то вроде того. В итоге ничего не проверили послали нас выбирать другой навигатор. Отношение хамское, полностью игнорировали мое присутствие, никакой вежливости и уважения!
Присташ Гильсира Масгудовна
Город: Москва
13:22 20.12.2013
Отрицательное впечатление
9.12.2013 купила пылесос моющий VC Zelmer VC7920.5SK по рекомендации Вашего продавца, которая не поставила меня в известность о том, что эта модель - устаревшая: нет регулятора мощности, пылесборник - матерчатый мешок, который необходимо менять по мере заполняемости, а самое главное, это система мойки - обыкновенная механическая (вручную)подача жидкости при работе пылесоса. После такого, я считаю, циничного отношения менеджера к непосвященному клиенту, а также впустую потраченного времени и денег на транспортировку оказавшейся ненужной вещи, Вам необходимо вернуть деньги, а покупку я сделаю в другой фирме. Забыла напомнить Вам о моральном ущербе - напрочь испорченном настроении!
Алексей
Город: Москва
12:09 02.12.2013
Отрицательное впечатление
Через интернет-магазин приобрели у них соковыжималку Kambrook AJM401 с доставкой. Но доставили на работу (служба доставки не могла привезти домой), принимали на улице без осмотра товара. Товар оказался битый, когда попытались вернуть его обратно, не взяли, прислали акт, что товар надлежащего качества, хоть и есть трещина, дефект непроизводственного характера и вообще в этом виноваты мы сами. Такой вот магазин.
Екатерина
Город: Москва
18:04 29.11.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо за мгновенное реагирование директору М-видео на ул. Обручева д. 34/63 на мой нелестный отзыв, написанный от 29.11.2013 в 16.10! Честно говоря, не ожидала, что директор позвонит, ведь недовольные покупатели часто встречаются, и обычно реакция от руководства нулевая. Так вот еще раз: огромное спасибо, ЧТО ПОЗВОНИЛИ И ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЯ! Успокоенный и постоянный покупатель Екатерина)).
Екатерина
Город: Москва
16:03 29.11.2013
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
19:09 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказали ребенку планшет, в магазине сделали вид, что они очень порядочные, десять раз позвонили, обещали доставить на следующий день. Я объяснила, что это подарок на день рождения. Доставка точно будет? 'Конечно', - ответили мне. Собирались расплатиться карточкой, о чем предупредили оператора. Приехал курьер почти ночью, с порога начал хамить, орать. Забыл терминал. Я очень просила его связаться с магазином, так как ребенок ждет подарок. На, что получила ответ: 'Да хоть 50 раз ждите, не мое дело, до свидания'. Позвонила в магазин сама, тот же ответ. Так, что если покупка нужна ко времени, 10 раз подумайте, связываться с М-видео или обратиться в другой магазин. Так как кроме испорченного настроения ничего не получите.
Евгений
Город: Москва
13:04 10.11.2013
Отрицательное впечатление
Сломалась стиральная машина. Обратились в М видео, сделали заявку, они приняли и на этом все закончилось.
Андрей
Город: Москва
19:33 31.10.2013
Положительное впечатление
Али
Город: Москва
22:51 25.10.2013
Отрицательное впечатление
25.10.2013 г. в 10 00 утра 11851416 заказал iPhone 5S, сказали, приходите, забирайте. Отделение около метро Калужское, пришёл, глупые лица, глупые оправдания, я без телефона, а там всем без разницы, даже внимания не обратили.
Лилия
Город: Москва
21:56 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказали холодильник уже больше 3-х недель назад. Привезли товар с дефектом (вмятина на лицевой части холодильника) оформляли замены, возврат денег, никто не звонил и не приезжал. Теперь нет ни денег, ни холодильника! Написала претензию, жду ответа! Неделя прошла. Им все равно, уже больше 3-х недель!
Владислава
Город: Москва
09:16 18.10.2013
Положительное впечатление
Я покупала телефон в кредит в ренессанс банке, по умному кредиту 0-0-24, сотрудник который оформлял мне очень понравился, девушка была услужлива подробно все объяснила, предложила только к кредиту подключить страхование жизни и здоровья, я согласилась. Так получилось через месяц ушла на больничный пробыла 2 недели, помимо лекарств нужно было платить по кредиту, шла просрочка. Когда обратилась в банк то по предоставлению больничного мне пересчитали кредит и страховая комапания выплатила за меня кредит. Спасибо и той девушке, они знают свою работу.
Семён
Город: Москва
20:30 11.10.2013
Отрицательное впечатление
Купил 17.09.2013 комплект спутникового ТВ (№ заказа 60027107), сейчас 11 октября 20013 года и я до сих пор жду своей покупки.