М.Видео

Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про М.Видео
 
Отзывы клиентов о компании М.Видео(458)
Сортировать:
Вадим
Город: Покров
22:33 11.03.2016
Отрицательное впечатление
Иван Центровской
Город: Москва
14:03 11.03.2016
Отрицательное впечатление
Низко пали ниже плинтуса, продавать такую технику, нет вкл./выкл.)) Элементарно, доказывать, что сие произведение нормально переключает режимы.))) Нет такого непонятный интерфейс)) Вы в каком веке живете?
Надежда
Город: Покров
10:30 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Попросила 02.03.2016 г. консультацию при выборе радиоприёмника, на, что мне было сказано, что ОН работает, с телевизорами, а радиоприемники навязаны ему, т. к. реорганизация потребовала сокращение сотрудников. Мне конечно, после моего гневного возмущения, продали радиоприемник, но огорчение ждало лома. в инструкции указаны кнопки, которых нет на аппарате ТF-1503U. Не хочется возвращаться туда, где тебе не рады, а придется. А все не качественная работа продавца, т. к. отсутствует мотивация консультантов.
Луиза
Город: Рязань
19:41 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Консультантов никогда не дождешься, хотя они курсируют по залу со скучным видом, приходится привлекать их внимание. Консультанты крайне некомпетентны - о товарах ничего не знают, приглашают покупателей к компьютеру начинают гуглить отзывы в Яндекс Маркете. Это смех да и только. Последний раз брали кухонные весы. Девушка принесла весы в упаковке, сказала, чтобы мы расплатились и после проверки получили свой товар. Ок, мы оплатили, получили. То есть приобретаемый товар мы видели только на витрине. Дома распаковали и обнаружили, что глянцевая поверхность сильно поцарапана. А живем мы очень далеко от магазина, чтобы срываться и ехать менять. Звоню в магазин, описываю ситуацию, мол, ваши сотрудники не проверили товар перед выдачей, на, что мне отвечают, что больше таких весов нет в продаже и они ничего поделать не могут.
Танъ
Город: Ставрополь
22:48 24.02.2016
Положительное впечатление
Люблю ходить и следить за новинками, а потом иду и покупаю себе или на подарок родным, тем более у меня есть бонусная карта. Всегда есть какие-то акции и распродажи. Единственно, что не нравится, это то, что маловато консультантов, иногда приходится ходить по всему магазину в поисках свободного, но всегда получаю исчерпывающую информацию.
Artems Chervovs
Город: Москва
16:02 21.02.2016
Отрицательное впечатление
Одно слово – убожество. «Компания» несерьёзная. Чтобы добиться возврата собственных денежных средств, приходится изрядно попотеть и очень долго ждать. Операторы подчёркнуто вежливы, но не собираются решать ваши проблемы. Создаётся впечатление, что имеешь дело с мошенниками. Видимо, это стандартная ситуация для российского «бизнеса». Никогда и ничего не покупайте в «М. Видео» и будете счастливы.
Недо­воль­ный Кли­ент
Город: Санкт-Петербург
23:02 17.02.2016
Отрицательное впечатление
Техники брал много по привлекательным ценам, плюс интересные акции, плюс качество. Но!
Что случилось? В один момент магазин поменял свою политику в сторону повышения цен с усилением акцента на "СКИДКИ". Если я вижу холодильник в М. Видео со скидкой в 30% за 24000 рублей и точно такой же холодильник в другом магазине за 16000 без всяких скидок, то становится очевидной элементарная жадность, поразившая руководство М. Видео. Поднять цены на 100% и кричать о скидках в 30% при этом иметь прибыль от такой рекламы в 70%??? Господа! Не считайте покупателя дурочками. Считаю этот маркетинговый ход для повышения товарооборота магазином НЕУДАЧНЫМ. Пока не закончится катавасия со "СКИДКАМИ", в М. Видео ходить не буду. В остальном обстановка в сети магазинов М. Видео и обслуживание на высоте.
Юрий
Город: Москва
19:42 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Не опубликован мой отзыв в общем списке отзывов. Мой отзыв не видно на сайте.
Юрий
Город: Москва
14:48 13.02.2016
Отрицательное впечатление
Продали бракованный Айфон 6, при сдаче сервис, менеджер Катя написала в акте, что он имеет следы эксплуатации - с него снята плёнка с дисплея. И ответ о возврате денег будет лишь через 21 день. Но, т. к. я платил картой, то вернуть деньги жене они не могут (она сдавала Айфон). Подменный телефон не выдали, а предложили купить переходник для симки . На два заявления, поданные к ним на сайт поступили ответы, достойные детского лепета.
Татьяна
Город: Москва
17:30 11.02.2016
Положительное впечатление
Александр
Город: Ставрополь
13:17 09.02.2016
Положительное впечатление
Магазин бытовой техники и электроники расположенный в самом центре города. В Принципе качественное обслуживание консультантов очень много. Однако качество техники заставляет задуматься.2 года назад покупал там электронную книжку, отдавал назад 2 раза-сначала попалась неработоспособная батарея питания, затем были проблемы с монитором. Последующие покупки прошли успешно, но требую товар со склада. Также в магазине имеется возможность оформить товар в кредит. Цены абсолютно разные-плазмы от 15000 до 150000 на выбор клиента.
Михаил
Город: Жуковский
13:48 07.02.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Нижневартовск
13:10 06.02.2016
Отрицательное впечатление
Два года назад я купила телевизор. Через 10 месяцев он перестал работать, в нём потемнел экран. Я обратилась в магазин, т. к. гарантия по чеку год. Мне сказали, что нужно отдать на ремонт, т. к. сервисное обслуживание два года и телевизор сломался в первый раз, поэтому обменять его нельзя. После ремонта он сломался через два месяца. В магазине сказали - когда сломается третий раз, тогда мне его поменяют. Ещё через одиннадцать месяцев он сломался в третий раз. Сервисный центр пояснил, что они делают его в последний раз и сколько он будет работать никто не знает. Я написала заявление в магазин с просьбой о замене телевизора. Прошло больше месяца мне никто ничего не отвечает, консультанты кормят завтраками.
Елена
Город: Ивантеевка
15:52 30.01.2016
Отрицательное впечатление
Получение товара д. б. 30.01.16. Прошло полдня, заказывала 29.01.16 - товара нет. Обзвонила уже все телефоны. Типо курьер везет, видимо из Америки, не иначе. Более суток не могут доставить товар - это что! Говорю свяжитесь с курьером и узнайте, где он и когда будет. У нас, говорят, нет такой связи. Курьер, может, сбежал уже давно, они тупые, ответить ничего не могут. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду и знакомым всем скажу, чтобы не обращались, особенно по предварительной оплате! Позор!
Алексей
Город: Мытищи
09:31 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
18:49 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Коломна
22:37 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Купили стиральную машину. Через две стирки выдало ошибку, мастер сказали приедет через 3 дня. В итоге мастер приедет только через неделю. А там ещё не известно. (Объяснение: у вас же снег мы не доедем раньше).
Юлия
Город: Москва
13:06 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Я купила стиральную машину Zanussi, которая сломалась на третий день. Магазин сказал, что "так бывает с техникой этой модели". Возврат денег или обмен не обсуждаются, т. к. произошло механическое повреждение, смяло барабан! Ремонт мне обещают с 4 декабря 2015 года. В поисках ответа на свою беду оставила обращение в книге отзывов в магазине. С 23 декабря 2015 года и по сей день ответственным товарищам было не досуг с ней ознакомиться. Да ладно, я все понимаю. Компания торгует второсортным товаром, и к своим покупателям относится также.
Игорь
Город: Дубна
17:55 12.01.2016
Отрицательное впечатление
При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор к которому по акции прикладывались эти купонов на 10000 руб, я смогу в последствии купить телевизор (например, на кухню) стоимостью 20000 заплатив половину сумму купонами, а вторую половину наличными. Оказалось это ОБМАН! Никаких товаров со скидкой 50% и в помине нет, а чтобы использовать все эти купоны, нужно, как минимум, накупить не нужного барахла как минимум на сто тысяч, и при том разного! Спасибо М. Видео за 'подарочные' купоны, и засуньте себе их сами знаете куда. Больше в этот лох-магазин не ногой.
Александр
Город: Москва
21:54 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Игры на плейстейшен 4. Был промо-код на 500 руб с прошлой покупки, ни на одну игру не подошёл. Оказывается, что игры все по акции, а промо-код не работает. Но. Это самое удивительное. Оказывается (по словам менеджера 08.01.16 г. 15:00) в магазине М-видео ценники на все (именно все) игры клеят сотрудники фирмы Сони, а М-видео никакого отношения к этому не имеет. И к возможным скидкам тоже. Спасибо. Посмеялся, бонус карту и промокод забыл как страшный сон (и). Велкам ту совок.
Дмитрий
Город: Москва
13:15 05.01.2016
Отрицательное впечатление
Купил технику в М-видео, получил много бонусных рублей, хотел воспользоваться в день их активации через 2 недели, не смог, деньги были украдены с карточки. Ими воспользовались за несколько часов до моего прихода в другом городе. Спрашивается, а где же защищенность карточек и как это можно обналичить бонусы без моего ведома? Как действует служба безопасности М-видео, если у них такая дырявая система позволяющая обворовывать клиентов?
Елена
Город: Симферополь
12:07 30.12.2015
Отрицательное впечатление
25 декабря 2015 г. надо было срочно заказать телефон Радиотелефон DECT Gigaset A510 IP, потому, что должны были прийти специалисты по установке. На сайте М Видео, судя по предоставленной на сайте информации, телефон был в наличии только в г. Чехов. Оплатить надо было онлайн, картой. Оплатили. Пришло подтверждение, деньги списались. Пришло еще смс о том, что заказ сформирован. Поехали в г. Чехов и. выяснилось, что телефон находится 'в браке', а база данных не обновляется, и по словам сотрудника 'мы не первые кто также за ним приезжает'! В результате потеря времени и денег на бензин - ехали аж из другого города! Ужасно! Потом еще пришла издевательская смс о том, что 'сделка совершена, оцените'. Крупный магазин ведь, почему такой бардак с сайтом?
Светлана
Город: Покров
00:30 29.12.2015
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
07:33 27.12.2015
Отрицательное впечатление
Сервиса нет, продавцы отсутствуют! Я ждала, когда ко мне подойдут, минут 10-15 ждала, отделы были пустые! Оказалось, что сотрудник по телевизорам тусуется на складе! Видите ли, ночью у них работает три человека! Зачем вообще работает магазин, если в нем по ночам никто работать не хочет! Еще более нелепая ситуация возникла, когда я подозвала продавца из другого отдела, он подошел ко мне и тут же отвлекся на других таких же несчастных ожидающих покупателей! Это вообще нормально? Три покупателя в пустом магазине жду продавца! Это просто бред! Ноги моей там больше не будет! М. Видео на Проспекте Мира. 26 декабря 2015 г. в субботу в час ночи.
Марчел
Город: Москва
14:47 25.12.2015
Положительное впечатление
Были проблемы с приобретением фотоаппарата в рассрочку, благодаря активной помощи директора магазина, рассрочку все-таки я получил. Спасибо ему огромное!
Марчел
Город: Москва
21:56 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня хотел взять в рассрочку фотоаппарат по акции 0 процентов переплаты на 24 месяца. Рассрочку одобрили, только вот оказалось, что если посчитать все ежемесячные платежи, то получится переплата в 10000р. Оказалось, что рассрочка без процентов, но страховка обязательна и составляет 30% от ежемесячного платежа. Вот так дурят нашего брата в "М-Видео". Естественно, отказался.
Татьяна
Город: Химки
01:01 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Мы с мужем купили, в магазине М-Видео (в Мега Химки), варочную панель, оплатили товар и доставку, по договору они должны были доставить её на следующий день, прошло 3 дня, панель мы еще не получили. В первый день они тупо не успели, во второй день они звонили не на тот номер, а в третий день оператор не смогла связаться с водителем.
Алексей
Город: Москва
12:21 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Вчера хотел купит в подарок жене на Новый год Смартфон Samsung Galaxy S6 edge 32Gb SM-G925F Platinum Gold в рассрочку, то есть как рекламируют без процентов и переплат, пусть дороже чем в других магазинах, но в рассрочку, так как два дня назад купил там же телевизор за 60000 р.! Как говориться, размечтался! Сотрудница Альфа банка предложила два варианта, в одном я переплачиваю почти 16000 рублей (кредит) за 10 месяцев, в другом почти 8000 рублей (за страхование жизни), а сам товар стоит 43000 р.! ГДЕ РАССРОЧКА!???? Когда я сказал, что вообще хотел оплатить 50% от стоимости, мне сказали это не предусмотрено! Выглядит как какое то разводилово. Ушел с плохим настроением. Куплю на Юлмарте за 37000 руб.
Grec ---
Город: Дубна
17:46 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Проходящие акции по приобретению товаров в рассрочку, вроде 0.0.24 или 0.0.36, в магазине является полным вымогательством денег у граждан. При заключении договора на покупку товара в рассрочку, отделением банка взимается сумма не обязательной страховки, без которой рассрочку не дают. Тут сразу виден сговор торгующей организации и кредитной организации. А так же сотрудничество с 'Сетелем' банком, который знаменит своей кредитной кабалой. Уважаемые покупатели, читайте отзывы о кредитных организациях и будьте осторожны!
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
21:42 05.12.2015
Отрицательное впечатление
В прошлом году была акция 0-0-24 без переплат, так и было. Но в этом году, банк Ренессанс вместо ежемес. взноса 1245 р. потребовали 1645 р. На 400 р. больше, сказали это перестраховка банка 400 р. х24=9600 р. переплата! Акция 0-0-24 без переплат - это враньё!