М.Видео

Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про М.Видео
 
Отзывы клиентов о компании М.Видео(458)
Сортировать:
Анна
Город: Пермь
16:44 04.12.2015
Положительное впечатление
Это было в магазине ТРК Семья. Я забежала в "М. видео" узнать, смогут ли мне наклеить стекло на айфон. Там сидела милая девушка, которая охотно взялась за столь непростую задачу. Через 2 мин. стекло сияло на моем телефоне. У этой девушки золотые руки. Спасибо, что есть такие люди, как Москвина. Как мне показалось на первый взгляд, что все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Всем советую приходить за техникой в "М. видео", а именно ТРК Семья.
Владимир
Город: Жуковский
13:48 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Игорь Владимирович
Город: Ногинск
21:58 26.11.2015
Положительное впечатление
Вчера, 25 ноября 2015 г., я пришёл в магазин 'М-видео' в г. Ногинске, чтобы посмотреть газовую плиту. Молодой сотрудник, Кручинин Никита, но опытный продавец-консультант, в полном объёме дал мне разъяснения о качестве, цене товаров, помог сравнить продукцию разных фирм. При объяснении и демонстрации товара Никита был спокоен, уверен в себе, умело ориентируясь в большом выборе газовых плит. Я остался доволен консультантом. Осталось только прийти мне ещё раз и купить предложенный товар. Спасибо большое, Никита. Удачи в профессиональной деятельности.
Анна
Город: Москва
17:53 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Ангелина
Город: Москва
21:48 16.11.2015
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Электросталь
21:59 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Неисправная техника в М. Видео г. Электросталь. 29.10.2015 в 12.51 купила принтер Canon i Sensys LBP6030B (чек KKM 00032159 ИНН 007707548740) в М. Видео на пр Ленина в Эльграде (думала, что в большом магазине цена дешевле и неисправных не бывает) оказалось все наоборот. Вызвала мастера подключить, принтер не работает. Очень срочно был нужен, спешила купить. Купила, потом почитала отзывы об М. Видео и ужаснулась, одни плохие.
Юлия
Город: Москва
21:17 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
08:35 28.10.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин, отлично использующий тактику так называемых 'скрытых' обманов. Вчера хотел приобрести айфон 6s 64 по программе рассрочка 0-0-36, и, что бы вы думали?)) Конечно, рассрочки уже не было осталась только 0-0-24. причем до этого рассрочка была, НО не было моделей на 64, только 16. как только они появились исчезла и рассрочка на 36 месяцев. следующие молодцы Альфа-банк, которые не мало не сомневаясь отказывают в предоставление рассрочки, причем я беру уже не первый кредит и ВСЕГДА четко платил по счетам. Но только не здесь. Здесь нельзя. 'а вот если бы вы взяли нашу программу с всего лишь 80% годовых мы с удовольствием вам дадим кредит'. Тьфу. Манера, достойная 90-х. Однозначно для меня теперь этот магазин и этот банк в 'черном' списке.
Татьяна
Город: Москва
13:49 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
20:27 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
12:02 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Покупал 20.10.15 телефон (пошел в 'М.ВИДЕО' специально, чтобы получить скидку). На кассе продавец не мог справится с дисконтной картой и поэтому не сделал скидку. Хотя на карте были бонусные баллы. После покупки позвонил в справочную 'М.ВИДЕО' и пожаловался. Моему обращению присвоили номер 15-00335500 и пообещали, что мне перезвонит управляющий магазина, некий Андрей Демичев. Прошло три дня, звонка так и нет. Уважаемые сотрудники магазина, пожалуйста, научитесь уважать и понимать клиентов.
Волчара
Город: Москва
17:54 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Привезли стиральную машинку со склада бывшую в ремонте, хотя в магазине деньги платили за новую.
Николай
Город: Москва
09:45 08.10.2015
Отрицательное впечатление
М видио - хуже не сыскать, никогда не имейте с ними дело, не то, что проходить мимо, а плюнув в их сторону три раза пробегайте.
Роман
Город: Балашиха
21:40 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
20:35 20.09.2015
Положительное впечатление
Сегодня с моей тетей, пошли покупать пылесос в М-видео. Моя тетя очень капризная дама, и к тому же нерешительный человек. Ей 93 года (она участник войны). Я, предварительно, посмотрел на сайте пылесосы для кругозора. И я был сильно уверен, что куплю, именно, тот пылесос, который выбрал. Продавцы встретили нас, и стали наперебой предлагать нам различные модели, сопровождая их подробной характеристикой. В итоге, мы перебрали и перепробовали с десяток моделей и выбрали гораздо лучшую, чем хотели. СПАСИБО ПРОДАВЦАМ, что проявили столько внимания и выдержки к таким покупателям как мы. (№ ЧЕКОВ 2924 и 2925)
Ирина
Город: Покров
17:19 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Арина
Город: Москва
22:56 06.09.2015
Положительное впечатление
06.09.2015 пришли покупать варочную панель, хотелось бы отметить прекрасную работу продавца-консультанта (к сожалению, не знаю его имени) и работу кассира. Побольше бы таких людей! Ушли на позитиве! Спасибо огромное за отличный сервис!
Надежда
Город: Симферополь
12:19 01.09.2015
Отрицательное впечатление
Отказали в возврате. 21.08.2015 купила тел. самсунг гелакси а3. Телефон мне не понравился технически. Очень медленный, уже глючил, гас экран во время каких-то непонятных обновлений, которые постоянно в телефон приходили. Очень непонятный телефон. 01.09.2015 я решила сдать его или обменять. Мне сразу же отказали. В телефоне нашел протертось. Сотрудник сервиса и зарядка была использована, я же использовала телефон 10 дней, как я не могу использовать зарядку и протертость я так купила, она совсем незначительная, совсем невидно. На сайте М видио написано - обмен, возврат без проблем, все это ерунда. Они не принимают товары обратно, хоть они и новые. Дурят покупателей своими возвратами, а возвратов не делают. ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В М ВИДИО. Я буду добиваться своей цели. Пишут 'обмен и возврат без проблем', пускай выполняют.
Александр
Город: Москва
14:17 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Попробовал купить микроволновку в рассрочку 0-0-24. Не получилось. Банки партнёры не предоставляют на таких условиях. Оставил претензию на горячей линии. 5 дней жду ответа. Периодически звоню. Операторы каждый раз заботливо создают запрос и обещают связаться со мной через 0,5-3 часа. Присвоили номер обращению 15-00272964 и написали, что со мной свяжется некая Екатерина Полякова. Так прошло 120 часов. Теперь мне уже просто интересно сколько они так могут.
Асель
Город: Москва
23:14 29.08.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня была в М.видео и очень удивлена, что всем все равно. Не решают проблему и заставили долго ждать оплаченный товар. Начнем с того, что я пошла, выбрала товар (кофеварка), консультант рассказал мне все о нем, подошла к кассе, оплатила и прождала минут 10. Упаковщика не было, не очереди, не упаковщика. Через 20 мин. он мне объявляет, что в товаре колба сломана, просят подойти к стойке, а там говорят, что нет такого товара, что он закончился. Требую вызвать менеджера, его так и не позвали. Ну хорошо, согласилась взять то, что на витрине, его понесли на выдачу и опять пропали на мин. 15. Очень недовольна, испортили хорошее настроение и огромное потраченное время, пробито 19:51, а товар получила 20:25. Кроме меня стоял мужчина возмущался, оплатить оплатили, а товар не выдают и не обращают внимание на клиента. Прошу старшего менеджера принять меры. Зовут меня Аля, мои контакты: 89261224532.
Евгения
Город: Москва
00:11 28.08.2015
Отрицательное впечатление
Приветствую модератора сайта Мвидео, приехала к вам случайно с Пушкинской, в магазин на Народном ополчении, потому, что узнала, что у вас есть нужная модель воздухоочистителя, я собиралась просто взять и уйти на кассу. Ко мне подошел взрослый мужчина в белой рубашке, я так поняла, это директор магазина Лысенко.. Имени не помню, к сожалению, и подвёл меня к парню в серой рубашке, который активно мне начал впаривать (да именно так, по-другому это не назовешь) воздухоочиститель за 50 тысяч. Я, разумеется, не планировала такую крупную покупку, и не собиралась тратить столько денег, но продавец был неумолим, потом снова подошел директор и они вдвоём начали мне впаривать эту дорогущую технику ВОРК. В итоге я просто устала это слушать и поехала в Медиамаркт, больше ни ногой в ваш Мвидео. Некорректно ведут себя ваши продавцы с клиентом, а уж про директора я вообще молчу. Прошу принять меры.
Татьяна
Город: Иркутск
18:40 10.08.2015
Отрицательное впечатление
Приобрела планшетDEXP URSUS7MV2 07.08.15 тут же предложили пакет настроек, я согласилась, после 15 минут вынесли упакованный в коробке планшет, на своем доверии не проверила, дома обнаружила множество царапин на стекле (б/у) Обратилась в сервисный центр, пришла с заключением в магазин: грубый администратор отказала заменить, "сказав, что я не знаю чем вы занимались дома с этим планшетом". Вот такое обслуживание в М видео в торговом центре Версаль. Никому не советую туда обращаться, грубость и обман!
Гульнар
Город: Москва
19:06 09.08.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
09:02 04.08.2015
Отрицательное впечатление
Купил ноутбук в 'М. Видео', не прошло и года, он у меня просто стал выключаться. Ноутбук новый, ни одной царапины. Понес в сервисную службу 'М. видео', мне говорят сдавайте, в течении 45 суток мы Вам отремонтируем, еще и нагрубили. Это что за ремонт - 45 суток, легче отнести, заплатить 1000-2000 руб. и отремонтируют за пол часа. Для чего тогда нужна гарантия от магазина? В общем, 'М. видео' такая же 'шарашкина контора', как и другие магазины, только цены завышены.
Vizjirei
Город: Москва
13:54 19.07.2015
Отрицательное впечатление
Мария Львова
Город: Москва
15:37 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Ждем оплаченную доставку товара из магазина уже вторую неделю! Звонили в службу поддержки клиентов каждый день, просили доставить оплаченный товар (доставку уже оплатили в магазине во время покупки товара). Работники службы поддержки клиентов, каждый день ссылались на транспортную компанию, с которой они якобы не могут связаться. Так же обещали каждый день отправить нашу заявку руководству, что бы дело пошло быстрей, но видимо это только слова. В итоге доли номер магазина. в котором оплачивали доставку и товар, только после этого нам наконец то подтвердили нашу доставку. Вывод: если товар не крупногабаритный, лучше забирать на собственной машине, потому, что доставку от них можно прождать две недели (и без всякой компенсации).
Андрей
Город: Москва
00:24 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня был в магазине Мвидео ТЦ Спектр Новоясеневский проспект, д. 1. Хотел купить кофеварку Витек. Читал много про нее в интернете, отзывы, понравились хотел, как говориться, увидеть свои глазами. Ко мне подошёл парень, начал рассказывать про нее более подробно. Всё было хорошо, пока в наш разговор не влезла девушка Дубова Анна, которая откровенно начала мне впаривать другую кофеварку фирмы Саеко, которая была дороже, но при этом ни чем не отличалась по характеристикам. Я был в шоке, когда мне она сказал, что фирма Витек это просто буква 'Г ' с большой буквы и что такую фирму покупают люди, у которых нет денег на нормальную технику, тем самым меня оскорбила! Я крайне не довольным ушёл из магазина, так как такого грубого продавца я не видел ни разу ни одном магазине! Я намереваюсь придти всё же и купить ту кофеварку Витек, но я убедительно прошу руководство магазина сделать так, чтобы такие сотрудники не допускались к торговле вообще!
Александр
Город: Балашиха
09:18 03.07.2015
Положительное впечатление
Господа не верьте этой феньке. Рассрочка это тот же кредит, только проценты берут (в размере 25) за какую-то якобы страховку от невыплаты банку. За пылесос моющий Thomas Twin Helper Aquafilter 788557, который стоит 13900, банк предоставил рассрочку не больше 1 года, с первоначальным взносом (не менее 10%) и с конечной выплатой 16500 р. Вот такая я вот беспроцентная рассрочка 0 0 24. Только одна замануха. М Видео - супер! Так держать! ПОМОЙКА И ОТСТОЙ!
Денис
Город: Сергиев Посад
19:04 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Коломна
15:52 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Через 2, 5 года сломалась стиральная машинка. ПДО покупали на 3 года. Оставил заявку. в ПДО написано, что мастер выезжает в течении 3 дней. По факту мне предложили приехать только через 2, 5 недели из г. Коломна, т. к. мастер в отпуске. Добилась, что приедут из Москвы. Договорились на определенный день, но никто не приехал. более того не предупредили. В ООО 'Транссервис' г. Москва разговаривали грубо. После нескольких скандалов, прислали акт где мастер якобы осмотрел стиральную машину и выявил, что она не ремонтопригодна. Следующим пунктом они утверждают акт на замену стиральный машины. Прошло 4 дня. Тишина. Без машинки мы сидим уже 3 недели. Называется сервис. Ремонтировать не хотят, менять не хотят. деньги за ПДО полностью отдавать не хотят. ( ( ( ( ( ( ( ( ( (Полное надувательство.