Рейтинг компании:

Другие названия:

матрасы ormatek

Телефоны:

8 (800) 333-37-37

Адрес:

г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20

Email: info@ormatek.com

Сайт: ormatek.com

Сфера деятельности:

Мебель, Матрасы оптом

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ташкент Барнаул Иваново Липецк Ижевск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Саранск Пенза Сочи Архангельск Астрахань Благовещенск Магнитогорск Новокузнецк Томск Чебоксары Череповец Шахты Дзержинск Мытищи Подольск Долгопрудный Волжский Новомосковск Вязьма Ногинск Электросталь Щелково Пушкино Дубна Евпатория Королёв Железногорск Ачинск Копейск

Похожие компании

Шатура Мебель

Цвет диванов

Хоббика

Фарана мебель

Фабрикант Мебель

Фабрика Мирлачева

Фабрика Диванчик

Фабрика Ангажемент

Сэлдом Мебель

Столплит

Стильные Кухни

Роникон

Прибалтмебель

ПИНСКДРЕВ

Немецкие кухни Leicht

Монолит Мебель

Много Мебели

Мебельная фабрика Янтарь

Мебельная фабрика 8 Марта

Мебель Минт

Мебель МаФа

Мебель Дятьково

Мебель Stanley

Мебель Moon

Мебель Lazurit

Мебель Estetica

Матрасы Sleeper

Матрас.ру

Магазины Любимый Дом

ДСВ мебель

Диван-он

Дельфика

ВоБаза

Ангстрем

Svetloff

Stekswood

Pushe Мебель

Pohjanmaan

Planika

Nobel

Mr.Doors

Moonzana

MebelVia

MebelMSK

Mebelino

Lege Alto

ItaliSto

iQ Sleep

Hoff

Heggi

Компания просмотрена: 222715 раз

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Орматек

82 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.

Рейтинг компании:

Другие названия:

матрасы ormatek

Телефоны:

8 (800) 333-37-37

Email: info@ormatek.com

Сайт: ormatek.com

Сфера деятельности:

Мебель

Адрес:

г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20

Написать отзыв про Орматек

Имя

Общее впечатление

Текст отзыва

Город

Отзывы клиентов о компании Орматек(696)

Сортировать:

Вадим

Город: Москва

13:35 26.08.2018

Отрицательное впечатление

Безответственность.
Заказанный матрас так и не доставили.
О том, что матрас не доставят, так и не сообщили. Должны были доставить до 20:00. Пришлось много раз перезванивать по телефону доставки - кормили обещаниями... Последний раз звонили курьеру уже ночью, в 24 часа. Тогда он и сказал, что товар не доставят.
На следующий день звонили по телефону сайта Орматек, там сказали, что служба доставки нам перезвонит. Однако, так и не перезвонили. Несколько мы раз напоминали - бесполезно.

Посмотреть ответы (2)

Наталья

Город: Москва

00:24 25.08.2018

Отрицательное впечатление

У меня такая же картина как в принципе и у всех. Заказала кровать с матрасом со сборкой для дочери. Доставка должна была быть 19 августа,просидела дома. Когда же в 8 вечера, не дождавшись доставки ( причем кровать с матрасом оплачены) позвонила по волшебному номеру..а там сказали ,извините,служба доставки уже закончила свою работу. Никто не позвонил,что доставка не осуществится. На следующий день с утра позвонил сборщик,что хочет собрать кровать и у него стоит пометка,кровать доставлена. Из службы доставки опять никто не позвонил ..дозвонилась сама,причем раза с 6-7. Очень извинялись и сказали,что доставят во вторник, 21 августа. Но все повторилось. Из компании никто не перезванивает,что заказ не доставлен...все только дружно извиняются,после моих звонков 22 августа,опять же дозвонившись САМА,что кровать всё так же не доставлена, в службу доставки ,меня клятвенно заверили,что ситуация взята под контроль и доставка будет осуществленна 24 августа и проконтролирована с особой тщательность. 24 августа с утра позвонив в службу доставки,меня опять же клятвенно заверили,что кровать с матрасом отгружена и стоит в листе вместе со сборкой. На мой адрес. Но как вы понимаете,ситуация повторяется с точность до мелочей. У меня вопрос,по какой дороге ваш водитель едет ко мне по адресу,что с 10 утра до 8 вечера,не доезжает?. Или его похищает нло и он не помнит,где проводит всё это время?Хотя благополучно потом возвращается и отгружает кровать обратно на склад. Доставка заказа так и не осуществленна. Хотелось бы знать,вы как думаете,я заказываю кровать просто чтоб ваш водитель не скучал? Заказ 3454678.

Показать полностью

Посмотреть ответы (2)

Марина

Город: Мытищи

21:24 24.08.2018

Отрицательное впечатление

3 недели ждали кровати. Затем их привезли. Одна из них бракованная и никто не говорит когда ее поменяют, вторую не могут собрать, хотя за сборку заплатили. Отдала 80.000 р.за груду досок у себя дома. Люди не ведитесь! Все положительные отзывы куплены! 80.000 за груду досок, собирать и менять брак не собираются похоже, добиться ответа ни от кого не могу.

Посмотреть ответы (2)

Константин

Город: Магнитогорск

18:47 23.08.2018

Положительное впечатление

Продукция Орматек нравится, по крайней мере матрасы отличного качества. Брал сразу два из серии комфорт, себе и матери, очень довольны, спасть конечно приятно. По срокам доставки в салоне сразу поставили в известность - неделя, ждал, потому что вариантов других не было. Что касается обслуживания - только приятные впечатления, продавцы консультировали добросовестно.
П.С. ребятам грузчикам огромная благодарность за то, что подняли в квартиру и вынесли старые, сам бы не справился , тяжелые очень старые матрасы.

Ответить

Сергей

Город: Московская Область

13:20 23.08.2018

Отрицательное впечатление

Всем доброго дня. Начну с самого начала. Приехали в « ТВОЙ ДОМ» на Осташковском ш. Отношения к клиенту свинское. Хотят продавать только дорогие матрасы. Это понятно проценты. Полежали, не понравилось, выбор очень маленький. Дальше был мебельный центр в Мытищах на Олимпийском , полежали не понравилоь. Даже лёжа на дорогих матрасах чуствовались пружины. Дальше «Красный кит» в Мытищах. Полежали и выбрали, внимание: 9 зонный, средней жёсткости, с двух сторон одинаковый. Нечего сказать, матрас классный 140*190 и всего 17000₽. Понятно это всё индивидуально. Нет матрасы у них классные. Но вот СЕРВИС, это что-то !!! Динамят по полной программе. Водитель не успел по доставке, даже не позвонил, прождали целый день. Звоню в службу доставки ОРМАТЕК, приносят кучу извинений, говорят разберутся. Предлагают доставку через 2 дня. А что мне эти извинения. Никаких бонусов и падарков за косяки службы доставки не предусмотрены. Вообщем до европейского сервиса , как до Пекина раку. Так что, если собрались купить матрас в ОРМАТЕКЕ, наберитесь терпения и берегите нервы. Доставка будет долгой. Моё пожелание компании ОРМАТЕК: 1) водителям надо работать до последнего клиента и постоянно отзваниваться клиенту. Логисту: составлять доставки реально, учитывая дорожную обстановку. ( сам работаю логистом. Такого бардака не видел. ).

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Посмотреть ответы (5)

Ксения

Город: Москва

14:18 22.08.2018

Отрицательное впечатление

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ И СЕРВИС ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В ЦЕЛОМ!
Заказали за неделю до нужной даты кровать, делали под заказ, т.к. нужен был определенный размер. Была зафиксирована конкретная дата доставки, в этот день нам набрали и сказали, что всё будет вовремя.
В итоге доставщик просто не привез товар, без какого-либо предупреждения/звонка.
На следующий день сотрудники компании даже не подумали о том, чтобы позвонить и договориться о новом времени доставки, а просто перенесли ее на четыре дня с уведомлением об этом по СМС. После длительных и многочисленных звонков и шаблонных ответов оператора (к слову, сотрудники работают как роботы, абсолютно не клиентоориентированно, доходя до нелепых цикличных комментариев), переводов на службу доставки и ожидания ответа по 20-30 минут, а после просто сброс звонка, уведомления о том, что информация направлена ответственным сотрудникам, и отсутствие обратного звонка, удалось оставить обращение руководителю, что якобы должно было продвинуть тему.
В результате доставку перенесли на два дня ближе, но теперь новый квест – служба доставки снова не отвечает и не перезванивает… и абсолютно нет уверенности, что товар доставят.
Никогда ничего больше не буду здесь заказывать! Впечатление о компании испорчено полностью! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!