Pegas Touristik

PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.

PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
турагентство
Телефоны:
+7 (495) 287-87-87
+7 (800) 700-87-47
Сайт: pegast.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 7/2
Написать отзыв про Pegas Touristik
 
Отзывы клиентов о компании Pegas Touristik(302)
Сортировать:
Данила
Город: Калининград
20:11 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Не понравился гид у пегаса в данном отеле. Представителя пегаса зовут-Ирина. Очень навязчиво рекламировала свои туры. Требовала быстрее решать с турами, т. к. "Редко появляется в этой гостинице и не удобно специально приезжать". Очень не понравилась. Ничего у нее не купили.
Мария
Город: Москва
00:49 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
16:44 16.07.2016
Отрицательное впечатление
Зина
Город: Москва
09:41 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день, всем читателям. Хочу поделиться как меня нагрели на 7000 р.! Чтоб вы не повторяли моей ошибки. обратилась я в Пегас у м. Медведково. Девушка Анна оформила тур в Сочи. Взяла 100% стоимости тура, а через два дня мне звонят и говорят, что не подтвердили в отеле. Что уже расстроило меня, еду выбрать другой отель, там не было уже никакого выбора, и мне уже другая Анна (Шевцова) можно сказать впихнула другой отель. С ДОПЛАТОЙ! И представьте, доехала домой смотрю по инету, а там этот же тур стоит на 7000 р. дешевле! Я позвонила им, Анна (вторая) сперва сказала, что не подтвердили. А когда я сказала, тогда я приеду заберу деньги, а она, а вы кто??? Прикинулась, что не помнит меня (я представилась в начале разговора) и начала принимать меня за других. Пообещала перезвонить, ждала пол дня так и не перезвонила. Надо было сразу отказаться забрать деньги. И самой по инету заказать тур. Я так поняла, что у них комиссия высокая около 15%. ЗА ЧТО???
Елена
Город: Омск
17:18 29.05.2016
Положительное впечатление
Хочется выразить благодарность за достойное отношение, чуткость и понимание в подборе тура в 2014 году в Питер моей семье и брату в разное время сотруднице турфирмы, работающей в мкр. Октябрьский в г. Чите, украден телефон со всеми номерами и именами. Побольше бы таких работников!
Наталья
Город: Москва
12:07 22.05.2016
Положительное впечатление
Отдыхали в Иордании с 30 марта по 10 апреля этого года. Все прекрасно. Отель Марина. Не понравилось отношение гида Вадима. Такое впечатление, что туристы ему смертельно надоели и мешают ему самому отдыхать. Произошел страховой случай, пыталась получить у него консультацию. Ответил грубо. Второй гид Ревзан помог во всем. Работает четко, грамотно. Отдых понравился. Лучше, на мой взгляд, чем в Египте. Персонал отеля вежливый, отзывчивый.
Виктор
Город: Барнаул
17:49 16.05.2016
Положительное впечатление
В пятый раз выбрали Пегас. Тур в Паттайю. Организация, как и всегда, на высоте. В аэропорту встретили, проводили в автобус. Гиды, сопровождающие нас в этой поездке-Анастасия, в отеле Алексей-умнички, долго и интересно рассказывали о Тайланде, хотя мы тут в третий раз, узнали много нового для себя. Экскурсии не навязывал, не давил, был учтив и вежлив. Экскурсию у него и купили, там нас сопровождала Светлана, тоже все замечательно, рассказывала о тайцах, интересно очень. До аэропорта сопровождала Алия, тоже замечательная девушка. Поездкой и Пегасом довольны. Успехов вам в работе и процветания!
Яна
Город: Москва
12:36 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Не рекомендую. Менеджер Татьяна минут пять объясняла по телефону, что у нее цейтнот, что она одна работает и не может предложить мне к рассмотрению отель интересующего меня курорта, хотя накануне была договоренность, что мы созвонимся с ней и она предложит мне отели к выбору. Мое мнение, что так с людьми не работают.
Олеся
Город: Южно-Сахалинск
20:20 15.05.2016
Положительное впечатление
Регина
Город: Калининград
13:53 15.05.2016
Положительное впечатление
Практически монополист по некоторым направлениям, а значит есть некий гарант стабильности.
Иван
Город: Москва
06:19 24.04.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
16:58 15.04.2016
Отрицательное впечатление
Забронировали и оплатили тур: Sousse Tunisie, Marhaba Beach 4*, 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включено. Сделали запрос в отель на подтверждение брони. Вопрос отелю Marhaba Beach 4* 12.04.16 г. 12:44 Здравствуйте! Это наша 3 поездка в ваш отель. Бронировали о оплатили тур в PEGAS Touristik. Просим подтвердить бронь Marhaba Beach 4* 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включено Сегодня из отеля получен ответ. Помощник Tophotels 15.04.16 16:01 Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Marhaba Beach 4* закрыт до июля. Просим Вас внимательно проверить данные Вашей брони или обратиться к туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Marhaba Beach. Аферисты! Почему вы продаёте несуществующие туры! ???
Вера
Город: Ставрополь
14:04 15.04.2016
Отрицательное впечатление
Позвоните в офис граждане. Человека настолько глупого и некомпетентного просто не сыщешь. Евгения, браво! Я считаю, что если в крупную сеть ТА набирают сотрудников, их надо тестировать! Они не знают элементарных вещей, да и просто географии! Отношение налевательское, хочешь покупать, давай, а нет так проваливай, и чего еще вопросы задаешь, общаются сквозь зубы. Знаете, свое настроение надо дома оставлять и работать с людьми вам противопоказано! Мне и раньше говорили, что там хамы, но слухам верить не хотелось. Кошмар. Сделаю все, чтоб никто из знакомых туда не пошел. А знакомых в Кисловодске немало.
Ирина
Город: Москва
22:40 30.03.2016
Отрицательное впечатление
Александр Махлай
Город: Москва
20:05 29.02.2016
Отрицательное впечатление
Alina.moroz
Город: Калининград
22:57 25.02.2016
Положительное впечатление
Ездила в первый раз через вашу компанию! Офис расположен удобно. Все хорошо, все понравилось. Очень приятно, что персонал приветливый и доброжелательный! Профессионалы своего дела! Были от вас в Таиланде! Остались очень довольны! Размещение, питание, трансфер -все на высшем уровне! Спасибо большое Пегас Туристику за приятный отдых!
Светоч
Город: Киров
16:27 22.02.2016
Положительное впечатление
Самое лучшее в городе турагенство. Персонал компетентный, профессиональный, приятный, нравится индивидуальный подход, действительно, чувствуется, что дорожат каждым клиентом, есть скидки для постоянных клиентов. Ни разу не было никаких проблем в ходе путешествий от этой фирмы.
Анна
Город: Чита
20:12 19.02.2016
Положительное впечатление
Летали туроператором пегас туристик в Турцию. Все прошло замечательно. Трансфер оперативно. Гиды доброжелательные. Представитель в отеле очень отзывчивый и понимающий молодой человек. У нас была заказана экскурсия, но из за состояния здоровья ее пришлось отменить. менее чем за сутки. Деньги вернули без всяких проблем и справок от врача. Всем советую туроператора Пегас туристик
Андрей
Город: Шахты
20:10 19.02.2016
Отрицательное впечатление
Ездила на индивидуальную экскурсию с семьей на острова в Таиланде, гид продал нам самую дорогую яхту которая у них была. и то, что он рассказывал на деле оказалось совсем по-другому, конечно после такого отношения мы больше услугами этого оператора пользоваться не будем
Алексей Прохоров
Город: Москва
10:20 15.02.2016
Положительное впечатление
Так получилось, что по вине сотрудника Пегаса из Екатеринбурга мы не успели на вылет из Москвы. Зашли в офис за консультацией. Несмотря на то, что фактически фирмы совершенно разные и не связанные друг с другом (кроме работы под брендом Пегаса), Юрий нас подробно проконсультировал о дальнейших действиях, достал нужную информацию, сделал необходимые звонки ну и просто поддержал морально.
Юлия
Город: Абакан
23:45 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Хотите испортить себе отдых - летите с Пегасом. Задержки и переносы вылетов обычно явно не в пользу туристов. Платишь за определенное количество дней, получаешь меньше. "Чартерные рейсы, вас предупреждали ". Все понятно, бывает. Но ПОЧЕМУ так происходит у всех и всегда? Почему как правило в пользу Пегаса все эти переносы-замены? Естесственно потому, что ему так выгодно. Это же сэкономленные на нас деньги.
Maria
Город: Москва
19:22 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Москва
15:52 28.11.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
21:48 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Брали у них путевку на Крит. Не скажу, что плохо организовано. НО! Все работники 'Пегаса' в Греции выходцы из Стольного города Киева смотрели на нас с такой звериной ненавистью, что общаться с ними было неприятно.
Дмитрий
Город: Москва
23:24 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
11:20 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
17:38 18.10.2015
Отрицательное впечатление
Купили тур в отель Лабода Бич г. Кемер, Турция. По приезду увидели ужасное отношение, анти санитарию и явное не соответствие заявленным пяти звёздам. Пробовали дозвониться в 'Пегас', но кругом иностранная речь, хотя звонили по Московским телефонам. Гид от 'Пегаса' Вера предложила доплатить 1000 долларов (тур на 5 дней) и переехать в другой отель. Возможность ознакомиться с отелем отсутствовала, или доплачиваете и едете, или как хотите. Она палец о палец не ударила, чтобы нам как-то помочь. Пришлись просто уехать в уже известный нам отель, оплатив проживание в нём по полной программе. Даже забрать нас в аэропорт не согласились, хотя было по пути следования, пришлось ехать ночью на такси опять в этот ужасный отель. Заявка № 692400.
Эн Перексина
Город: Москва
14:37 16.10.2015
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Орск
11:08 16.10.2015
Отрицательное впечатление
В июне приобрела тур в рассрочку в Египет на июль. Мне оператор объяснил, что из курорта Таба можно на автобусе поехать на экскурсию в Израиль. В июле границу с Израилем закрыли. Я попросила поменять мне тур. Меня уговаривали не менять тур. Мол курорт закрыт от посторонних, но экскурсии отменены. Не с первой попытки мне удалось связаться с оператором. Поменять тур в Крым оказалось не реальным, т. к. ждать ответа нужно было неделю. В конечном итоге поездка сорвалась. Тур оплачивал банк. Я отправила претензию, мне ответили у вас 100 % штраф. Аннуляция тура была не возможна, согласно договору. Я подала в суд.
Светас
Город: Москва
20:04 21.09.2015
Отрицательное впечатление
В конце июля я решил отдохнуть. Поехал в Московское агентство, Шоссе энтузиастов, д. 9, Бастет-Тур. Ждал 1, 5 часа. Директор Малышева Татьяна освободилась, она назвала цену на отель, про который мы ещё говорили по телефону, на 3 тыс. руб. больше, себе в карман. Я 100 % оплатил тур. На следующий день позвонил и спросил № брони по моему туру, в ответ Татьяна сказала, что это секретная информация. Я поехал в агентство и потребовал № брони, она швырнула мне бумажку с № брони и сказала, чтобы я шёл куда подальше и больше к ней не приходил. Это хамство и безобразие. В этом агентстве людей считают за полное дерьмо и обливают грязью. Туристы! Никогда не приходите в это агентство. Пусть его закроют за ужасное отношение к людям, а Малышева пусть сидит в метро с протянутой рукой и просит милостыню. Турист.
Похожие компании