Банк Русский Стандарт

АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.

АО «Банк Русский Стандарт» придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.

Рейтинг компании:
Другие названия:
БРС
Телефоны:
+7 (495) 748-0-748
Email: bank@rsb.ru
Сайт: rsb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 74, к. 4
Написать отзыв про Банк Русский Стандарт
 
Отзывы клиентов о компании Банк Русский Стандарт(133)
Сортировать:
Анна
Город: Коломна
14:38 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Борис
Город: Москва
15:24 13.09.2014
Положительное впечатление
Чуть позже я воспользовался хорошими предложениями на короткие сроки сезонными вкладами. Персонал доходчиво объяснял все преимущеста и возможные риски со вкладами. Даже на самые глупые мои вопросы обстоятельно отвечали. А неожиданные подарки к праздникам, причем приличные, приятно удивили. Я чувствовал себя клиентом банка не номинально, а реально. Специалисты банка, по моему наблюдению, повысили свою квалификацию.
Женя
Город: Москва
15:10 13.09.2014
Положительное впечатление
Все сотрудники до предела вышколены и работают на клиента. Все операции проводятся быстро. Приятная атмосфера. По моим наблюдениям, эта атмосфера складывается из таких мелочей, как аккуратный и чистый интерьер (в противовес хаотично разбросанным и расставленным предметам интерьера в иных банках), небольшие вкусные снеки, улыбчивый и внимательный персонал. Нравится индивидуальный подход.
Александр
Город: Москва
14:23 13.09.2014
Положительное впечатление
Началось наше общение, как и любое знакомство, с банальной мелочи. Не было целенаправленного мониторинга рынка, поиска лучших предложений. Банально продал автомобиль и на период пока не выбрал новое авто, были в обращении свободные деньги. Порекомендовал этот банк мой коллега, офис находится недалеко от моей работы. Словом, все было как у Цезаря – «пришел, увидел, победил». Специально не засекал, но вклад мне открыли минут пять. Дольше в кассе деньги пересчитывали. Честно говоря, было даже немного обидно – как-никак пришел положить к ним деньги, и хотелось ожидать какой-то солидности и вдумчивого отношения к солидным деньгам. Тем не менее, деньги положил, через пару недель вернулся в банк и забрал деньги. Опять же – столь же солидную сумму выдали за пять минут, никаких проволочек и задержек.
Алла Скворец
Город: Москва
14:01 13.09.2014
Положительное впечатление
Я связалась с отделением банка о возможности воспользоваться акцией оплаты услуг без комиссии через интернет-банк, моя просьба оказать мне содействие осуществить платежи ЖКХ была полностью удовлетворена. Руководитель отдела заверила меня, что она назначит специалиста-консультанта специально для помощи в оформлении. Работник банка быстро оформила договор об открытии счета перевели деньги с имеющегося счета и на протяжении продолжительного времени со мной терпеливо занимались девушки Яна и Алена, которые терпеливо самостоятельно помогли оформить мне 15-16 квитанций и составили выписки со счета, подтверждающие оплату каждой квитанции. Это неизмеримая для меня помощь.
Павел Макаров
Город: Москва
13:57 13.09.2014
Положительное впечатление
Первый раз решил выразить свое мнение о работе банка. Отличное обслуживание сотрудников. Услугами офиса пользовался неоднократно, в том числе услугами по переводу, обмену и другим банковским и операционным вопросам. Главное обслуживание осуществляется быстро, без проволочек и профессионально, даже в нестандартных ситуациях.
Надежда
Город: Москва
13:56 13.09.2014
Положительное впечатление
В целом, каждое посещение оставляет приятные впечатления и укрепляет лояльность по отношению к банку. Все сотрудники, которые меня обслуживали, делали это оперативно и вежливо, в офисе всегда уютно. Заходя после работы особенно приятно, что и кофе с конфетками предложат, и присесть, пока выполняются операции, и бонусы-подарки за постоянство дарят. Думаю, еще долго буду вашим клиентом при таком обслуживании.
Мария
Город: Москва
13:36 13.09.2014
Положительное впечатление
Олеся
Город: Москва
13:02 13.09.2014
Положительное впечатление
Галина Семеновна
Город: Рязань
22:30 04.08.2014
Положительное впечатление
Анна Сергеевна Ковалева
Город: Рязань
22:25 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Виктор Петрович
Город: Рязань
00:02 27.06.2014
Положительное впечатление
Решил выразить глубокую благодарность специалистам банка за обходительность, тактичность, культуру, проявленные в беседе со мной. Мне легко было решать свой вопрос на приеме, так как передо мной находился грамотный специалист, умеющий ответить в пределах ее компетенции на все вопросы со знанием своего дела. Ксения терпеливо выслушала меня, доходчиво и убедительно представила мне всю информацию по моим банковским продуктам. С пониманием и сочувствием отнеслась к моему вопросу. Сложилось очень приятное впечатление от общения с ней, а, значит, и о Банке в целом. Хочется отметить и то, что сотрудник умеет работать с нами, клиентами, подготовлена к разным ситуациям со знанием своего дела, продуманно, взвешенно и терпеливо решая при этом нелегкие банковские вопросы. Именно таких специалистов хочется видеть перед собой.
Светлана
Город: Рязань
23:42 26.06.2014
Отрицательное впечатление
Возникли материальные трудности, допустила просрочку платежа, реакция сотрудников банка просто ошарашила, причем моя кредитная история отличная.
Поступил звонок с юротдела, видимо там работают тюремные надзиратели, причем девушки. Представляются чужими именами, обращаются на ты, тон разговора (как было сказано "ДЕЛОВОЙ") сравним с инквизиторским. В течении разговора мне пытались доказать что, я мошенница, и сидеть мне и моим родным в тюрьме, что я лишусь всего, даже того, что мне не принадлежит. Пугали приставами (точнее тем, что приставы сейчас на церемонятся, могут и поколотить). Я нахожусь на 8–м месяце беременности, воспринимаю все остро, прибываю в шоке. Хотелось бы посмотреть на этих людей. Видимо своя жизнь не удалась, поэтому самоутверждаются за счет других.
Виктор
Город: Рязань
15:11 02.05.2014
Положительное впечатление
Ставлю оценку пять за хорошую работу службы поддержки клиентов, за хорошие карточные продукты, за хороший и понятный интернет банк и мобильный банк. Многие ругают банк, за то, что переводы стали десять рублей, но позвольте заметить, что данный тариф один из самых низких. Удачи банку.
Саша
Город: Рязань
15:06 02.05.2014
Отрицательное впечатление
Супер специалисты по навязыванию ненужных страховок, не желающие их потом отменять. Грамотно действуют, заявления о расторжении теряют, а потом вроде как уже поздно.
Павел Викторович
Город: Екатеринбург
00:41 28.04.2014
Положительное впечатление
Проценты по вкладам своевременно были начислены и выплачены без проблем. А сегодня, когда зашел в интернет банк, порадовался, что мне как участнику акции причислили дополнительные проценты. Очень приятно! Спасибо! Успехов Вашему банку и положительного финансового результата!
Выражаю благодарность сотрудникам, где я открывал вклады и закрывал. Все профессионально и качественно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Долженко Н.Н.
Город: Екатеринбург
00:39 28.04.2014
Отрицательное впечатление
При оформлении кредита на товар в договоре мелким шрифтам вписана страховка и услуга "подписка" и это прошу заметить полные услуги!
1400 "подписка" и 3310 страховка. А работник банка уверял, что это бесплатные услуги, только некоторый % (якобы минимальный, не больше 1 тысячи рублей, как за работу банку) это со слов работника банка) будет удержан банком. Но при этом сам кредит будет проходить, как беспроцентный по акции 0–0–24.
Все это полбеды, придя домой, все выяснилось после подписания договора. На самом деле %ставка по кредиту 19.45.
Так мало того, они, это работники банка подключили услугу "Подписка" через которую могу без ведома клиента иметь доступ ко всем его счетам и снимать с них денежные средства и блокировать карты, замораживать счет! Да, именно это прописано очень мелким шрифтом. Теперь я просто ненавижу ваш банк – Русский Стандарт.
Лариса
Город: Новосибирск
15:50 21.04.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня хотела внести очередной платеж по кредиту с карты "Банк в кармане". Зашла онлайн, а на карте денег нет. Посмотрела выписку – а там "сумма заблокирована". На каком основании РСБ блокирует мои личные средства? Считаю действия незаконными. Погашать кредит больше не буду. Пусть подают в суд! Сама подавать не буду. А устраивать самосуд это не профессионально и свидетельствует о низкой квалификации сотрудников.
Павел Викторович
Город: Новосибирск
15:49 21.04.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хочу выразить Вам благодарность за честное исполнение банком Русский Стандарт обязательств по открытым мною депозитам год назад. Проценты по вкладам своевременно были начислены и выплачены без проблем. А сегодня, когда зашел в интернет банк, порадовался, что мне как участнику акции причислили дополнительные проценты. Очень приятно! Спасибо! Успехов Вашему банку и положительного финансового результата!
Игорь Витальевич
Город: Екатеринбург
22:53 30.03.2014
Положительное впечатление
Хороший банк, все вопросы решаются оперативно.
Внимательные сотрудники в этом офисе. Брал кредит - погасил без проблем. Сейчас ипотека и кредит - плачу вовремя, поэтому, наверно, проблем и нет!
Андрей
Город: Екатеринбург
22:48 30.03.2014
Отрицательное впечатление
У меня один вопрос. Каким образом банк одобрил кредит 65–летней женщине (неработающей уже 15 лет) с пенсией в размере 11 тыс. рублей на 150 тыс. руб. с ежемесячным платежом 7,1 рублей.
Как такое может быть? Кредит был взят через магазин ООО "ИонФармс–С–Пб". Мало того, что представитель данной "фирмы" сумел втереться в доверие пожилому человеку, продать свой товар за огромные деньги, так, что человек даже не понял за сколько он купил данный товар. Это же просто какой–то развод, в котором банк принимает самое активное участие.
Галина
Город: Новосибирск
23:55 28.03.2014
Положительное впечатление
Я брала кредит в Русском стандарте и никаких претензий к обслуживанию и обращению с клиентами не имею.
Всегда вроде деликатно и вежливо решали все вопросы.
Лидия
Город: Новосибирск
23:50 28.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Я являюсь клиентом Вашего банка. Мне не понятно одно, для чего устанавливать личный кабинет пользователя, если там неправильно отображаются внесенные платежи.
Я неоднократно звонила на горячую линию, бесконечно хожу в банк, ответ один – технический сбой!
Перамедон
Город: Саратов
14:02 15.03.2014
Положительное впечатление
Посмотрите отзывы о своей компании, не надо угроз. Постояно звонят, угрожают. Назовите место - я приеду.
Дашкевич С. М.
Город: Хабаровск
14:14 26.02.2014
Положительное впечатление
Оцениваю работу банка на "отлично", пользуюсь его услугами более 10 лет. Уважаемые недовольные, при взаимоотношениях с любым банком надо быть порядочным, ведь никакой банк не прощает "подумаешь на два дня платеж задержала" - этого просто не должно быть. А грубость некоторых работников - это плохо, но "каков привет, таков и ответ". Никогда ни один работник банка - будь то кредитный эксперт в магазине, или специалист в отделении банка, или дежурный по горячей линии, мне не грубили. Будьте взаимновежливы и порядочны. А банк - отличный. Молодцы!
Константин Юрьевич
Город: Хабаровск
14:12 26.02.2014
Отрицательное впечатление
В этом банке постоянно навязывают какие-то карты, не объясняя при этом условия. За смс сообщения снимается 50 руб., а приходит не вся информация и полный лохотрон с процентами по дебетной карте. Специально блокируют суммы, чтобы снизить проценты. И некорректное отображение процентов в выписке интернет банка. Неприятно работать с банком, который тебя постоянно пытается одурачить.
Саша
Город: Ростов-на-Дону
19:16 17.02.2014
Положительное впечатление
Прекрасный банк. Много лет пользуемся его услугами, никогда не было никаких проблем. Сотрудники грамотные и вежливые. А недовольным хочется сказать, что по своим обязательствам нужно платить. Когда вам нужны деньги, вы обращаетесь в этот банк, и банк идет вам навстречу, надеясь на вашу порядочность. Тем же, кто не хочет платить по своим обязательствам, любой банк будет плохим. А большего хамства и высокомерного отношения к клиентам чем в сбербанке я не видела, уже не говоря о том, что попробуйте вообще взять там кредит.
Петр
Город: Ростов-на-Дону
19:14 17.02.2014
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Калининград
23:11 14.02.2014
Отрицательное впечатление
У меня была кредитная карта, закончился срок действия, пришла в этот Банк Русский Стандарт для переоформления. Мне сотрудник банка предложила оформить потребительский кредит, им перекрыть долг на карте и сказала, что проценты будут меньше. В итоге получилось в два раза больше чем было - скрытые комиссии, ЗАСТРАХОВАЛА меня без моего уведомления (ни слово не было сказано) даже ДВА раза на 30000 руб. + с них комиссии в пользу банка. Когда стала узнавать почему "два раза", мне ответили "у нас такие условия, читать надо, что подписываете", так, что один совет: ЛЮДИ! Читайте какой приговор себе подписываете! Я в шоке от этого банка.
Марина Федоровна Глодаева
Город: Калининград
23:09 14.02.2014
Положительное впечатление
У меня рядом с домом филиал находится, очень удобно. И сотрудники адекватные, всегда все подробно объяснят, расскажут и посоветуют, что подходит именно мне, исходя из моих финансовых возможностей и пожеланий. Скажу только тем, кто недоволен банком, не берите кредит, если не можете выплачивать, идите на 3 работы и зарабатывайте сами, не берите в долг, и тогда никто вам не будет названивать и спрашивать о погашении. НЕ УВЕРЕН, что сможешь выплатить долг - НЕ БЕРИ!
Похожие компании