Отзыв клиента Васильева Вера Александровна о компании Банк Санкт-Петербург

В 2014 году я досрочно погасила кредит, тем самом исполнила все обязательства перед банком. Совершенно случайно узнала, что почти за три года у работников банка не нашлось времени сообщить в бюро кредитных историй об этом. 16 января 2017 года я подола заявление с просьбой урегулировать проблему, мне обещали до 31 января все решить, но так ничего не сделали. 2 февраля 2017 я пришла узнать результат и тут начался бег по кругу. Менеджер Ксения (отд. на Прибрежной ул.) позвонила куда-то, там посоветовали позвонить туда-то, а сообщили, что девочка завтра (3 февраля) позвонит в БКИ и попросит обновить данные в моей кредитной истории. О результате мне сообщат. Сегодня 8 февраля 2017 года, ответа нет. Из-за вашей безответственности мне уже второй банк отказывает рефинансировании кредита. Никогда не обращайтесь в этот банк высокой безответственности!