Отзыв клиента Алена о компании СОЮЗ БАНК АКБ

Доброго времени суток! Сегодня был звонок из банка, сотрудник сообщил мне о просроченной задолженности! НИКОГДА в банке Союз я кредитов НЕ БРАЛА, ничего НЕ ПОДПИСЫВАЛА! Позвонив на горячую линию, мне сообщили, что действительно, на меня был взят кредит в размере 456 тыс.! 7 апреля! При том, кто-то произвел 3 платежа, 4-й не поступил, по этой причине мне и раздался звонок от сотрудника банка.
Я в замешательстве, безусловно факт мошенничества будет доказан правоохранительными органами, куда я планирую обратиться, но кредитную историю, которая у меня была ДО ЭТОГО отличная, боюсь не поправить.: ( ( ( Хотелось бы получить ответ, каким образом был оформлен кредит без моего участия?