Положительное впечатление
В этом месяце в данном банке оформил ипотечный кредит. Процесс оформления вела Мария Попова и я хочу поблагодарить ее за хорошую работу! особенно ценно то, что это не только профессионал и грамотный специалист, но и очень хороший и доброжелательный человек.
С процессом оформления кредита я столкнулся впервые и на этапе подготовки и подписания у меня появилось такое количество вопросов, что любой бы послал, а Мария отвечала очень терпеливо и подробно.
Если мне надо было что-то сделать, то меня предупреждали, если надо было что-то оплатить, то Мария шла со мной и говорила операционисту, что надо сделать конкретно. Когда я звонил ей по телефону, то мне не приходилось объяснять кто я и, что мне нужно. Хотя я далеко не единственный клиент.
Надеюсь, что дальнейшее общение с банком будет протекать в таком же положительном направлении!