Отзыв клиента Boris1303 о компании СОЮЗ БАНК АКБ

Открыл в клад "Комфортный" 30.12.14 г., к нему оформили бесплатную карту. Сказали, что можно будет зарегистрировать ИБ самостоятельно, через сайт.
Получил карту после 20.12.15, всё как и обещали, положил на неё денег. Регистрирую ИБ, тоже все нормально, вижу вклад, вижу карту, пытаюсь сделать перевод с карты на вклад, проскакивает какая-то системная ошибка и всё. Пытался несколько раз, безрезультатно.
Теперь вопросы к банку: "Зачем тогда имея ИБ, вклад, карту и не иметь возможности делать внутренние переводы с карты на вклад и обратно? В чем смысл тогда выпуска карты? Если есть банкомат cash in (кстати он единственный в городе), зачем посещать кассу, чтобы сделать приходно - расходную операцию между вкладом и картой? Или пополнить карту дистанционно со вклада, это тоже невозможно?".
Это противоречит здравому смыслу. Это не делает ИБ конкурентоспособным. Я пользуюсь несколькими ИБ, но более убого функционала не встречал: шаблонов нет никаких, да еще и системные ошибки. Вообще немыслимо.