Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТРАНСКАПИТАЛБАНК АКБ

Рейтинг компании:

Другие названия:

дополнительный офис Университетский

Адрес:

Москва, Гагаринский, Ленинский проспект, 64/2

Сайт: tkbbank.com

Сфера деятельности:

Банки

Регионы присутствия

Москва Самара Барнаул Коломна Жуковский Гагарин Сергиев Посад

Похожие компании

ЮниКредит Банк

Эс-Би-Ай Банк

Хоум кредит банк

Тинькофф Банк

Совкомбанк

Ситибанк

Сбербанк России

Россельхозбанк

РОСБАНК АКБ

Райффайзенбанк

Промсвязьбанк

ПОЧТА БАНК

Первоуральскбанк

ОТП Банк

МТС Банк

Кредит Европа Банк

КИВИ БАНК

КБ Ренессанс Кредит

Карта рассрочки Халва

ИнтерПрогрессБанк

Газпромбанк

ВТБ Банк Москвы

Возрождение Банк

БАРС БАНК АК

Банк Траст

Банк Русский Стандарт

Банк Открытие

Банк Новиком

Банк Зенит

Банк ВТБ

Альфа-Банк

Автоломбард GetMoney

АБСОЛЮТ БАНК АКБ

VestaBank

Компания просмотрена: 524 раза

ТРАНСКАПИТАЛБАНК АКБ

Рейтинг компании:

Другие названия:

дополнительный офис Университетский

Сайт: tkbbank.com

Сфера деятельности:

Банки

Адрес:

Москва, Гагаринский, Ленинский проспект, 64/2

Написать отзыв про ТРАНСКАПИТАЛБАНК АКБ

Отзывы клиентов о компании ТРАНСКАПИТАЛБАНК АКБ(11)

Сортировать:

Инга

Город: Барнаул

23:03 05.04.2017

Положительное впечатление

Единственный банк, который одобрил нам с мужем ипотеку. Мы люди молодые, работающие, но большую часть времени неофициально.
Ежемесячный платёж небольшой, но мы впереди планеты всей и платим "опережающими платежами", надеемся выплатить за 5 лет.
Пока, что всё устраивает, спасибо вежливым сотрудникам, которые ежемесячно присылают мне новые графики платежей, за, что отдельное спасибо. Очень приятно видеть, на сколько сокращается сумма при каждом досрочном погашении.

Ответить

Сергей

Город: Москва

00:33 01.04.2017

Положительное впечатление

Хочу выразить благодарность за работу менеджера. Очень грамотный подход, высокий профессионализм. Грамотные консультации, вежливое обращение. Очень оперативно отвечает на возникающие вопросы - легко дозвониться, быстро отвечает по почте, помогли в решении вопросов по обеспечению моей безопасности при передачи первоначального ипотечного платежа продавцу квартиры, чем сэкономил мое время и деньги. Общая оценка выполненной работы - максимальная, особенно в сравнении с работой банка Абсолют, ВТБ-24, Сбербанк.

Ответить

Cfhz

Город: Сергиев Посад

12:07 11.03.2017

Положительное впечатление

По предложенной от банка анкете, одобрение на кредит получил в течение суток, далее сбор всех документов занял не более дня, так же не больше дня ушло на проверки и согласования. Встреча в банке - не более часа, ответы на все вопросы, подписание документов, первоначальный взнос и необходимые платежи. Через неделю, т. к. проходил гос. регистрацию - банк перевел средства на счет застройщика. Все просто супер Особая благодарность менеджеру отдела продаж ипотечных кредитов Анастасии.

Ответить

Costbera

Город: Подольск

13:39 06.02.2017

Отрицательное впечатление

1 февраля моей мамой был заключен договор вклада "Пенсионный". 30 мая (через 4 месяца!) ей позвонили и сказали, что договор был оформлен неверно, надо приехать и переподписать. Сотрудница сказала, что нельзя было заключать вклад с капитализацией. При этом была готова оформить дополнительными соглашениями капитализацию и за прошедший период, и на будущее. Из-за чего тогда нужно все менять, непонятно. Дома я внимательно просмотрела то, что предлагалось переподписать. В оригинале договора 11% годовых, а в бумажке вместо - 10%! Так вот, что делается в расчете на то, что пенсионер не разберется.

Ответить

Beliibarsmsk

Город: Гагарин

16:08 08.12.2016

Положительное впечатление

Банк мне очень понравился своей отзывчивостью. Выгоден как для вкладов так и если брать кредит. Транскапиталбанком я стал пользоваться как устроился на работу и мы сотрудничаем с этим банком. Зарплата переводится быстро, по всем вопросам работает горячая линия. У банка есть свой сайт где можно контролировать состояние своего лицевого счета не выходя из дома и это очень удобно так как в других банках я такого еще не встречал. Однажды я не понял почему моя карточка не проходит ни в банкоматах ни в магазинах хотя отлично видел, что деньги переведены на карту в личном кабинете, и решил позвонить на горячую линию и чем я удивился - мне мгновенно ответили персонал отзывчивый и вежливый и быстро разобрались с моим не пониманием оказалось, что мои деньги в обработки и в ближайший час перевод будет окончательно начислен. Так и случилось в течении получаса деньгами я смог воспользоваться. Я доволен тем, что я пользуюсь этим банком, я знаю, что при любом не понимании с легкостью дозвонюсь на горячую линию и получу ответ. Удобно расположены офисы транскапиталбанка. Еще порадовало, что банк является ОРС (объединенная расчетная система) т. е. я могу воспользоваться многими банкоматами с ОРС системой без труда и без комиссии. Буду продолжать сотрудничать с этим банком и думаю, что выгодней и удобней для себя не найду.

Показать полностью

Ответить

Александр

Город: Коломна

14:00 12.11.2016

Положительное впечатление

Трудоустроившись на новое место работы, через некоторое время я стал зарплатным клиентом Акционерного Коммерческого банка Транскапитал банк. С тех пор практически ежедневно я посещаю данный банк в связи со своими должностными обязанностями. Банк имеет достаточно высокую репутацию по данным различных рейтингов по многим параметрам. Сфера деятельности банка достаточно широка: от крупного ипотечного кредитования и работы с крупными организациями до потребительского кредитования. Зарплатная карта данного банка - инструмент универсальный. Платежи, переводы, онлайн-оплата товаров и услуг, пополнение счета мобильного телефона не выходя из дома без комиссии, а также возможность установления кредитного лимита (овердрафта) с возобновляемой линией на весь срок действия карты. К тому же карту принимают многие банкоматы сторонних банков. Из минусов данного банка могу отметить: достаточно высокие требования к клиентам, временами невозможно дождаться ответа оператора колл-центра, длительные перерывы и частое отсутствие сотрудников на рабочих местах. Но в общем и целом, при соответствии всем требованиям, и при внимательном ознакомлении с документацией, сотрудничество с банком возможно.

Показать полностью

Ответить

Евгения Петрова

Город: Жуковский

14:51 12.02.2016

Отрицательное впечатление

Сервис этот от банка ТКБ предполагает доступ к собственным деньгам 24 часа в сутки. Но как оказалось в реальности, скрывает в себе много неприятного. То сервис оказывается не доступен, то постоянно выскакивает окно с ошибкой, где написано, что нужно связаться с техподдержкой. Или проводишь платежи, а они где-то пропадают. Или ещё лучше того: переводишь деньги в выходные со своего же счета на карту, а оказывается, как объяснила техподдержка, придут они только в понедельник, т. е. в первый рабочий день. Но тогда почему, а это очень интересно, со счета они списываются сразу же, а не в тот же первый рабочий день? И выглядит это так - на счету денег нет, они ушли, а на карте денег тоже нет - они где-то бродить будут два дня до понедельника! Логика: если уж я перевожу деньги на свою карту, значит они мне нужны немедленно, я собираюсь их потратить срочно. Но, видимо, в банке считают по-другому! В техподдержке отвечают, что сервис работает круглосуточно и в выходные тоже он работает. Наверное, работает только на списание средств.

Показать полностью

Ответить

Мария

Город: Самара

09:53 06.12.2015

Положительное впечатление

Обратилась сюда из интереса, просто собирались брать автокредит и искали где условия по лучше. Здесь меня встретили опытные и граммотные специалисты, сразу же объяснили, что к чему, определили процентные ставки, рассчитали сумму ежемесячного платежа. сам банк показался очень хорошим и добротным. Но процентные ставки здесь достаточно высокие, мы оставили сотовый телефон и отправились по другим банкам. А специалисты еще пару раз нам звонили, пока мы не сказали, что нашли кредит на более выгодных условиях.

Ответить

Олеся

Город: Самара

08:43 05.12.2015

Отрицательное впечатление

Банк с высокими процентами по кредитным картам. Хотя заманчиво рассказывает консультант, есть одно удобство, что можно дополнительную карту к кредитной оформить для члена семьи. Кредитует не только граждан, но и малый и средний бизнес. А так стандартные услуги - кредит наличными, ипотека, карты кредитные, расчетные, автокредиты.

Ответить

Владимир

Город: Самара

08:45 04.12.2015

Положительное впечатление

Приятное обслуживание, отличная программа для мобильных устройств! Приятный вежливый коллектив!

Ответить

Светлана

Город: Москва

16:54 30.08.2013

Отрицательное впечатление

Добрый день! Не могу не поделиться впечатлениями от общения с банком Транскапиталбанк. Ситуация следующая - я пересылала наличные деньги на карту другого человека. То есть я просто воспользовалась терминалом данного банка для совершения операции. Платеж не прошел, денег тот человек не увидел, также как и я. Долго и абсолютно не продуктивно я общалась с обоими банками, чтобы выяснить эту ситуацию и узнать, где же мои деньги. На, что Транскапиталбанк сказал, что все отправлено, а в другом банке сказали, что это сбой терминала Транскапиталбанка. С их службой поддержки я общалась очень долго, но все время я "слушала музыку" ожидания, после чего ничего конкретного мне ответить не могли. В общем итоге, я приехала в отделение Транскапиталбанка, чтобы написать заявление на возврат моих денег, на, что мне ответили, что заявление должен писать человек, которому Вы их отправляли (!), т. е. получатель, и возврат денег будет осуществлен в течение месяца (!). Когда я спросила: "А если он во Владивостоке, он, что должен приехать сюда, чтоб написать заявление на возврат денег, которых в глаза не видел!?" Ее ответ был пожатие плечами и утвердительное:"Да!" То есть она даже не удосужилась узнать конкретно, и, если бы не моя настырность, моему воображаемому человеку из Владивостока пришлось бы ехать в Москву ни за чем, в общем-то! На этом этапе мое терпение кончилось и я связалась с главным их офисом, где мне сказали, что впервые об этом слышат! В полном шоке и с человеком, которому я их отправляла, мы приехали в то же отделение банка. Там та же особа (Ирина Кнуренко) дает мне заявление и не может определиться, кто же его все таки должен писать. Здесь я уже не могла адекватно реагировать, повысив голос. На, что она мне сказала:"Если вы будете повышать на меня голос, то будете сами заполнять заявление, я вам помогать не буду!", т. е "психанула". Я спросила, где у них начальник, а она оказывается стояла рядом и слушала, даже заступилась за свою сотрудницу)). В общем итоге я написала заявление в кабинете начальника, мне обещали вернуть деньги на карту в течение 2-х часов. Итог: миллион мертвых нервных клеток, куча потраченного времени и абсолютная уверенность, что я никогда не свяжусь с этим банком вновь! Вывод: в этом банке работают абсолютно некомпетентные сотрудники, и помочь с вашей проблемой они не смогут! Поэтому лучше сразу начинайте орать.

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Москва Самара Барнаул Коломна Жуковский Гагарин Сергиев Посад

Похожие компании

ЮниКредит Банк

Эс-Би-Ай Банк

Хоум кредит банк

Тинькофф Банк

Совкомбанк

Ситибанк

Сбербанк России

Россельхозбанк

РОСБАНК АКБ

Райффайзенбанк

Промсвязьбанк

ПОЧТА БАНК

Первоуральскбанк

ОТП Банк

МТС Банк

Кредит Европа Банк

КИВИ БАНК

КБ Ренессанс Кредит

Карта рассрочки Халва

ИнтерПрогрессБанк

Газпромбанк

ВТБ Банк Москвы

Возрождение Банк

БАРС БАНК АК

Банк Траст

Банк Русский Стандарт

Банк Открытие

Банк Новиком

Банк Зенит

Банк ВТБ

Альфа-Банк

Автоломбард GetMoney

АБСОЛЮТ БАНК АКБ

VestaBank