TUI Group

Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Написать отзыв про TUI Group
 
Отзывы клиентов о компании TUI Group(398)
Сортировать:
Эрика
Город: Москва
15:21 20.01.2016
Положительное впечатление
Тоже воспользовались услугами этого туроператора. Через Туи несколько раз ездили в Турцию и Египет, но вот на зимние праздники почему-то больше оставались дома. Так и праздники проходили около телевизора. Дети просто изнылись, что негде покататься на лыжах, снега-то толком и не было. В этом году особо и не разгуляешься. В турагентстве предложили отличный вариант, чтобы с полным пакетом могли отдохнуть (двое взрослых и двое детей). Предложили наш известный курорт Красная Поляна. Хотелось давно там побывать, посмотреть, что из себя представляет вообще. С уверенность скажу - в России есть замечательные места! Хотя никогда не были за границей зимой, но думаю, что не хуже австрийских курортов каких-нибудь. Отель Горки панорама просто шикарный и этим все сказано. Все организовано от А до Я - номер, питание, развлечения, идеальное расположение. А чего только стоил вид на горы из тренажерного зала! Отдохнули шикарно!
Liana Batretdinova
Город: Орск
20:11 10.01.2016
Положительное впечатление
Мы все больше за границей отдыхали, как летом, так и зимой. Но в этом году с таким валютным курсом особо и не разгонишься, а отдохнуть хочется, особенно встретить ярко Новый год. Поэтому в турфирме и подняли вопрос о хороших курортах и отелях в нашей стране. Там, конечно, посоветовали Красную Поляну и это было как-то предсказуемо, но я почему-то думала, что там точно заоблачные цены, учитывая то, сколько было вложено денег туда перед олимпиадой! Но наши сомнения развеяли, показав приблизительные цены на проживание. Реально, так как цены в рублях, поэтому и нет больших перепадов как с заграничными курортами. Красная Поляна - это, конечно, не хилый курорт. Даже странно, почему не ехали сюда, например, в прошлом году. Гостиница Солис Сочи полностью соответствует свои звездам - все было шикарно, от интерьера, обслуживания, питания до развлекательной программы! Чего стоят только трассы для катания. У нас есть уже с чем сравнивать, поэтому повторюсь, что было неожиданно круто.:)
Мирра
Город: Москва
21:26 07.01.2016
Положительное впечатление
Аналогично, у нас тоже остались хорошие впечатления. Обращались в этот раз с целью организации нашей поездки с детьми в столицу Лапландии:) То, что стоит ехать именно туда за новогодними впечатлениями, предложила менеджер, а мы согласились. Для детей в первую очередь организовывали, а они хотели увидеть Санта Клауса))) В общем это того стоило! Перелет, доставка в отель (Санта Клаус холидей виллаж), проживание, анимация или правильнее сказать развлекательная программа были отличная! Погода будто под заказ, классно покатались на лыжах, свозили детей на экскурсию к Санта Клаусу, покатали в санях запряженных оленями. Мы с мужем довольны, что исполнили мечту наших сорванцов. Мальчишки научились там кататься на сноуборде! Впечатлений море и думаю надолго!
Сергей
Город: Одинцово
17:52 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Работа агентства похожа на работу фирм-однодневок. О каком-то профессионализме говорить не приходится вообще. Постоянно врут. Такое ощущение, что работают только ради наживы, не беспокоясь о репутации. Качество услуг на последнем месте.
Мадина
Город: Реутов
01:11 05.01.2016
Положительное впечатление
Марго, согласна с Вами по поводу хорошего сервиса болгарских курортов. Наша семья тоже очень любит отдыхать в Болгарии, поэтому понимаю о чем речь.)) Также мое мнение, что хорошее впечатление оставалось и от умело организованного отдыха. Мы ездим через Туи уже несколько лет подряд и все устраивает. Девушки в офисе не предлагали нам первый попавшийся курорт, тщательно все подбирали. Не думаю, что только с нами так. Тем более, что не первый раз обращаемся и чувствуется хорошее отношение. Встретить в Болгарии Новый год захотели еще летом, когда там отдыхали. Поспрашивали у менеджеров на какой курорт лучше ехать, какой недорогой вариант выбрать. Посоветовали в Банско. Отель находился в самом центре курорта - его огромный плюс, т. к. все достопримечательности мы посещали не заморачиваясь вопросом добирания. Все было супер, но очень быстро!
Даяна
Город: Подольск
19:56 04.01.2016
Положительное впечатление
С Туи отдыхаем уже не первый раз, довольны сервисом их. В начале декабря обращались к ним для организации зимнего отдыха. Не хочу нахваливать, но остались довольны их работой. Решили отдохнуть в родных краях, а именно в Красной Поляне. Я просто горжусь, что и у нас есть такой шикарный курорт. Подъемники, трансфер, как мы привыкли говорить, также огромное разнообразие кафе-баров. Особых таких экскурсий не брали, в основном сами передвигались по интересным местам. В общем, отдохнули классно, чего и всем желаю!)
Амалия
Город: Москва
18:14 02.01.2016
Положительное впечатление
Недавно отдыхали в болгарском Банско. Болгарию очень полюбили еще с лета, когда отдыхали там:) Ну, что ж могу сказать, что зимой отдыхать там не менее весело и интересно) Жалко фото здесь не добавить))) Мы даже подумывали, чтобы туда перебраться. Очень много соотечественников там встретили, которые живут там, но только в соседних городах. В Болгарию попали, благодаря турфирме Туи - именно они нам посоветовали как-то Несебр, Бургас, а потом и Банско. В Банско очень развитая инфраструктура именно для горнолыжного отдыха. Впечатления прекрасные. Летом красиво очень там, зимой скорее уютно:)
Сергей
Город: Москва
20:22 30.12.2015
Положительное впечатление
Зимние каникулы по-фински. Если честно, то мы только в агентстве и определились с направлением. А то туда нельзя, туда не рекомендуют, поэтому положились на опыт проверенного турагентства (у них покупали путевки не один раз и не подводили). Отдых в столице Лапландии получился очень насыщенным. Жили мы в самом центре курорта, в отеле Санта спорт. Размещение отеля оказалось просто идеальным, а именно на горе и чувствовался прекрасный аромат леса. Не любитель я больших городов, горы – вот куда нужно отправляться отдыхать. В общем, рады, что доверились опытным менеджерам в офисе. Отдых удался!
Алла
Город: Москва
16:08 26.12.2015
Положительное впечатление
Наша семья тоже воспользовалась услугами туроператора ТУИ. На этот раз для организации зимнего отдыха. В середине декабря отлично отдохнули в Финляндии. Переживали по поводу перелетов, как теперь в связи с теперешней обстановкой, но задержки рейсов практически не было (минут 10 от графика - считаю не существенно). Финский курорт Луостро оказался классным выбором, как и коттедж в лесу Пиилопирти, где мы жили. По домашнему уютно, особенно чувствовалась романтика, так как коттедж находится в лесу. Кроме этого, как и обещали в агентстве, на курорте организованы отличные трассы для катания (протяженность около 150 км). Часть из этих трасс проходила по территории парка. Накатались от души, отдохнули супер. Остались очень довольны услугами турагентства. Все-таки зимой выезжать на отдых - это совсем другие ощущения, не любитель зимней Москвы.
Лена
Город: Москва
16:14 13.12.2015
Положительное впечатление
Летали всей семьей, пока у сынишки были каникулы, с собой еще взяли друзей с детьми. Вот такая небольшая группка туристическая у нас получилась. Хочется отметить, что дело было зимой после нового года. Так, что мы прямо в тему. Отель очень уютный, красивый, рядом можно погулять в парке, там для детей одно раздолье. И, что немаловажно безумно вкусно кормили, всегда горячие напитки предлагали, холодно же. В общем, за подбор новогоднего такого отеля ТУИ огромный плюс, остались жутко довольны полезно проведенным временем. В этом только, к сожалению, не получается выбраться):
Катерина
Город: Домодедово
19:59 09.12.2015
Положительное впечатление
Отдыхать стараюсь летать всегда в теплые страны и, конечно, горящими турами. Отдыхать с экономией куда приятней, да и варианты неплохие попадаются, если тур например отказной. В общем, довольно прагматично к отдыху подхожу, поэтому ТУИ меня устраивает как оператор - всегда подсказывают что-нибудь выгодное, шикарно знают все нюансы места, куда едешь отдыхать. Из последней поездки скажу, что летали с дочкой в Сочи и остались жутко довольны. Потом говорят у нас не отдохнешь, за границей лучше… Я бы не торопилась делать таки выводы, места у нас еще какие красивые сделали, Сочи в райский уголок превратили. В любом случае молодцы, нам очень понравилось. Впечатление осталось хорошее об отеле и поездке.
Оксана
Город: Реутов
20:39 20.10.2015
Положительное впечатление
Отдыхали с мужем и дочкой в Египте в начале сентября. Путевку покупали в турфирме ТУИ. В офисе посоветовали отель Клаб Магик Лайф Калави Империал. Знали, что это известная сеть отелей и хотелось верить, что это скажется на отдыхе. В принципе так и оказалось. Территория отеля прекрасно ухоженна, много зелени — это просто оазис в пустыне.) Номер у нас был хороший, убирали каждый день. Питание отличное, очень разнообразное. По другому, наверное, и не могло быть при таком количестве баров и ресторанов, как в этом отеле. Впервые встретила такое понятие, как «завтрак дайвера» - это когда для туристов, выезжающих рано из отеля на дайвинг или другую раннюю экскурсию, раньше открывают ресторан, а не просто выдают ланч-бокс. Было очень приятно, такого еще не встречала. Так, что сервисом в отеле и работой турфирмы очень довольны.
Алексей
Город: Москва
23:06 19.10.2015
Положительное впечатление
Путевку на Крит брал в 'Туи'. Вполне остался доволен результатом. Были некоторые замечания, но их устраняли. В отеле 'Арминда' предлагались отличные развлечения и скучно не было,) Несмотря на то, что поздно возвращался в номер, с утра святое тело было поплавать в бассейне, сходить в тренажерку и тогда заряд энергией был гарантирован. Неплохие развлекательные программы организовывали - дискотеки, камеди-шоу. Но еще в агентстве просил найти информацию про «активные» экскурсии. Посоветовали приобрести экскурсию в ущелье Самарья. Было довольно интересно - это крупнейшее ущелье в Европе (длина около 20 км). И посетил еще одну - джип-сафари. Это был сплошной выброс адреналина! При первой возможности хочу повторить и надеюсь, что поеду не сам,)
Игорь
Город: Москва
21:18 14.10.2015
Положительное впечатление
Соглашусь по поводу отличного сервиса турагентства. Мы заказывали у них тур на Крит. Понравилось, что развеяли все наши сомнения-опасения. В первую очередь успокоили жену)) Подобрали мы у них отличный вариант курорта — на Крите отель Арминда. Значит мы жили в Арминде 10 дней. Номер хорош, но немного напрягал платный интернет. Питание, как и полагается, «all inclusive» - шведский стол с разными яствами, которых много. По развлечениям: жена - конечно же посещала их спа, а мне больше по душе было поваляться около бассейна. Еще вечерние шоу были вполне. А караоке — это открытие таланта в себе,)) Вот такой у нас был отпуск с 'Туи'. В общем, рекомендуем обращаться,))
Лиля
Город: Мытищи
10:31 12.10.2015
Положительное впечатление
У нас тоже был не очень приятный опыт с другим туроператором. В Туи этим летом обратились по совету друзей, почитали отзывы и решились обратиться. Хотели поехать в Египет, а по поводу отеля не определились. Уже в офисе нам предложили очень много вариантов. Мы хотели комфортабельный отель, чтобы все было включено во всех отношениях, т. е. хороший номер, питание, сервис и развлечения, чтоб не просто на бумаге. Сразу скажу, что отель который посоветовали сами менеджеры (отель Карибин Ворлд Ресорт Сома Бэй), оправдал наши ожидания полностью. Отзыв об отеле мы уже оставили. По поводу Туи хочу сказать, что слово сдержали: ответственно подошли к своей работе, посоветовали отличный отель и хорошая организация на месте (работа гида, который о себе постоянно напоминал). Так, что туроператором очень довольны, будем иметь теперь ввиду.
Леонид
Город: Подольск
12:55 10.10.2015
Положительное впечатление
Отдыхали в этом году в Египте в Шарм-эль-Шейхе, путевку брали в этой компании. Хотелось разнообразия и нескучного времяпрепровождения. Можно сказать, что его организовали, а если не успевали на последний автобус с пляжа (в 17 ч.), то увлекательная прогулка пешком была обеспечена. После таких прогулок особенно хорошо спалось.)) Отдохнуть удалось в полной мере, мы остались довольны всем.
Наташа
Город: Москва
13:17 09.10.2015
Положительное впечатление
С Туи начали путешествовать три года назад. В наш медовый месяц у них покупали путевку в Турцию. Это было незабываемо! Первое впечатление было самым хорошим. С тех пор обращаемся, именно, к ним — это стало хорошей традицией. А этим летом ездили в Египет, отдыхали в отеле Клаб магик лайф в Шарм-эль-Шейхе. Отель шикарный, роскошь была видна во всем: в номере в котором мы жили, в царской еде, в шикарной развлекательной программе. Отель 5* и соответствует своему статусу на 100%. Не было необходимости искать развлечения в другом месте, т. к. анимация была просто шикарная, вечерние шоу очень заводные. Мы накупили кучу сувениров в магазине Магик. Туи снова нас не разочаровал — все было великолепно!
Ольга
Город: Одинцово
12:22 08.10.2015
Положительное впечатление
Заказывали путевку в Черногорию через агентство ТУИ. Понравилось обслуживание в офисе, в итоге консультации мы вполне остались довольны выбором. Посоветовали неплохой отель Кастеластва 4*. Т. к. мы ехали с дочкой, то отель выбрали из-за детского клуба. В прошлом году в Турции дочка в таком занималась и ей нравилось. Сам отель красивой, стильно все оформлено. Номер у нас был довольно милый, правда небольшой. Питание неплохое: много мясных блюд, много фруктов, салатов. Рыба только не понравилась, я и так не очень ее люблю. Дочка замечательно занималась в детском клубе. Ну и нам с мужем удалось отдохнуть. Так, что мы остались довольны выбором курорта. Благодарны, что нам его посоветовали!)
Василиса
Город: Москва
11:29 07.10.2015
Положительное впечатление
Отдых этим летом запомнится, наверное, надолго! Мы прекрасно отдохнули в Египте. На сайте турфирмы ТУИ выбрали отель Конкорд эль салям спорт, т. к. очень любим активный отдых. Хотя это и не первая линия, но пол километра до пляжа — не считаю расстоянием, да и не особо-то и важным моментом было, но все же. Отель шикарный- все понравилось. Действительно, восточное гостеприимство! С собой из дома захватили коньки, т. к. знали, что в отеле есть каток) Туда покататься приходили даже местные жители)) Очень понравилась верховая езда. Также катание с водных горок было фееричным (кто-то умный придумал и для взрослых такое развлечение!) )) Это далеко не все чем можно позаниматься, т. е. развлечения можно найти на любой вкус. По мне уж лучше уставшим из отпуска приехать, но с куче воспоминаний, чем полежать пластом, тратя в пустую время. В итоге в следующий отпуск хотим снова сюда!)
Полина
Город: Москва
11:46 06.10.2015
Положительное впечатление
Довольны отличным выбором! Отдыхали с мужем в Египте. Отель, по красочным картинкам, выбрала я). Но девушка, работающая в Туи, тоже очень помогла, посоветовала какие экскурсии стоит приобрести по прибытию. Но все по порядку.
Отель Iberotel Makadi Beach — отличное место для отдыха, просто райское. Находится он прямо на берегу моря - в бухте Макади бэй. Все было классно, просто все!
Особенно я благодарна менеджеру, что нам посоветовали экскурсию «TUI Romance vip»! Хотелось отдохнуть с шиком и это нам удалось!) Мы останавливались в каких-то удивительных местах, наслаждались красотой коралловых рифов, видели даже дельфинов! Кто-то сказал загадать желание))
Даже была организована рыбалка! Кроме этого на яхте подавали шикарный обед из курицы, шашлыка, вкуснейших морепродуктов. Это все готовилось на яхте. Подавали фреш, фрукты. После купания расслабляющий массаж — это было просто божественно!) )
Надеюсь, что удастся вырваться сюда на новогодние праздники — очень бы хотелось!
Макс
Город: Москва
21:53 05.10.2015
Положительное впечатление
Брал путевку в этом офисе. Симпатичная девушка-менеджер посоветовала в Хургаде отель Карибиан ворлд ресорт, если все правильно написал. Понравился внешне по картинкам и отзывам, да и описание вполне устроило вот и собрался. В реале оказалось 5* с полным фаршем. Не люблю описывать, что как выглядело. Это девушки как правило примечают, ну или фотографируют.,) По поводу ресторанов, как назывались и все такое - не скажу, т. к. их было много и очень разных. От одного до другого можно ходить, пробовать кухни разных стран мира. Чем я и благополучно иногда занимался. Это тоже туризм, только гастрономический.)) Развлекался по разному. В общем, не скучно там. Кальянная отличная, кстати.,))
Елена
Город: Орск
21:45 04.10.2015
Отрицательное впечатление
У ТУИ нет фирменных офисов в Красногорске, а та фирма, что работает по адресу: Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д. 8, а также г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3, г. Истра, ул. Гвардейской Дивизии, д. 9 и ее директор Трошина Дана Любомировна - мошенники! Мы оплатили им тур (компания из 11 человек), а они просто присвоили деньги и скрываются, не отвечают на звонки, а офис в Павшинской пойме закрыли. Будьте осторожны!
Михаил
Город: Москва
18:59 04.10.2015
Положительное впечатление
И мы довольны отличным отдыхом в Египте. Удалось не просто отдохнуть, но и не скучно. А все благодаря отлично подобранному курорту. В Туи замечательно справились с задачей поставленной нами — организовать активный отдых в хорошем египетском отеле (в этом году решили туда). Менеджер показала несколько вариантов, мы пересмотрели фотографии, послушали описание и выбрали Конкорд спорт. В двух словах: номер нормальный, расположение отеля также, питание отличное, развлечения классные. В общем, как заказывали. Туи рекомендую, как отличного оператора. Будем обращаться.
Рита
Город: Домодедово
18:15 04.10.2015
Положительное впечатление
Греция отличная страна для отдыха, особенно Крит! В Туи заказывали путевку в отель Арминда второй раз. В прошлом году тоже здесь отдыхали. Захотели еще раз вернуться именно сюда, т. к. нравится расположение, сервис, в общем- все устраивает. Отель уютный, компактный, персонал доброжелательный, аниматоры стараются выполнять свою работу хорошо. Питание — хорошее, дети с удовольствием кушали, а это главное. Очень нравилось в снэк-баре разные вкусные штуки брать)) Жаль только, что у Арминды своего пляжа нет, но мы ходили рядом на другой, он защищен волнорезами, и удобно было купаться с детьми даже когда на других пляжах сильные волны. Отдых удался, мы очень довольны!
Михаил
Город: Москва
15:22 01.10.2015
Отрицательное впечатление
30.09.2015 г. обратился в компанию TUI путевку в Египет на 10 ночей, общались с: С уважением, Еганова Татьяна менеджер TUI Турагентство Чертановская ООО 'ЭРНАС ТУР' 117648, г. Москва, Балаклавский пр-т, д. 7 Татьяна подобрала тур в отель за 85 тыс. рублей вот ее письмо: Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5* 85 000, сделала скидку как корпоративному клиенту 2 % путевка 83 тыс. рублей, спрашиваю это окончательная цена, на следующий день мама поехала оформлять к ней, по прибытию на место путевка уже стоит 103 000 тыс.! Мама конечно возмущена, купила, но больше к ним не ногой - ЭТО КОМПАНИЯ ЗАВЛЕКАЕТ ПОТОМ ОБМАНЫВАЕТ!
Стас
Город: Москва
20:26 24.09.2015
Положительное впечатление
Соглашусь с предыдущим отзывом — тоже импонирует индивидуальный подход. База у них большая, было из чего выбрать. Жена хотела очень в Шарм-эль-Шейх, поэтому долго не думали из чего выбирать, мне в принципе было все равно. Было важно остановиться в хорошем отеле и чтоб цена не слишком кусалась. Такой вариант нашли в ТУИ — это отель Сол ю шаркс бэй. Нормальное соотношение цена-качество. Кормили нормально, развлекали тоже. А, что еще нужно на отдыхе. Покушать хорошо, поспать, поплавать, да позагорать. На пляж нужно было ехать на автобусе, но недалеко — минут 10-15. Бесплатный автобус ездил до 17 часов, а если мы задерживались, то топали пешком. Так и пролетела неделя отпуска (
Неля
Город: Орск
22:58 20.09.2015
Положительное впечатление
Любовь
Город: Орск
22:48 20.09.2015
Положительное впечатление
Мы тоже брали путевку в Tui и курорт выбрали после предварительной консультации с менеджером в агентстве. Отдыхали в Болгарии, отель - Бичклаб серенити бей. Все, что нужно для отдыха в номере было в наличии. Было чисто и опрятно. Т. к. питание было «все включено» и развлекательная программа довольно интересная, то мы практически с отеля не выходили. Очень порадовало посещение спа-центра, тренажерного зала и массаж. Также можно было поиграть в настольный теннис, дартс, бильярд. Один раз взяли машину на прокат и прокатались по окрестностям, накупили сувениров. Так, что мы очень довольны выбором агентства и курорта. Советуем и желаем всем хорошего отдыха!
Кристина Саниева
Город: Москва
12:45 20.09.2015
Положительное впечатление
Анастасия
Город: Пушкино
18:43 18.09.2015
Положительное впечатление
Похожие компании