TUI Group

Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Написать отзыв про TUI Group
 
Отзывы клиентов о компании TUI Group(398)
Сортировать:
Марина
Город: Домодедово
15:30 19.01.2015
Положительное впечатление
Была с подругой в 'Дахабе' (Египет), поселились в отличном номере с видом на бассейн в гостинице 'Iberotel Dahabeya'. Гостиница чистая, не переполненная. Люди, проживающие в гостинице, спокойные, русских мало (так, что тем, кто хочет отдохнуть без «своих» советую).  Много спортивного водного оборудования, так что скучать не придется. Любителям экстрима ехать только сюда. Цена тура соответствует качеству обслуживания как в Москве, так и в 'Дахабе'. Довольна всем. Спасибо 'Tui' за еще один хороших отдых.
Валентин
Город: Москва
15:08 15.01.2015
Положительное впечатление
Александр
Город: Домодедово
17:38 14.01.2015
Положительное впечатление
Хочу поделиться нашим с женой отдыхом. Как только зашли на ресепшн, то тут же нам предложили холодный сок и номера, показали их на схеме отеля, сказали сколько времени до моря, до главного ресторана и до бассейна. И все это без дополнительной платы. Сразу предупредили, что на территории отеля платить ни за, что не надо. Но об этом и менеджер в туи упоминал. Багаж у нас забрали сразу после выхода нас из автобуса, чтобы отвезти в номер. В ресторане особенно нам понравились аппетитные булочки и другая кондитерка, шведским столом нас особо не удивишь, да шеф-повар слишком сильно переусердствовал со специями. Я хотел ему об этом сказать, но видно в этом отеле не принято, чтобы шеф-повар общался с отдыхающими, может для них эта кухня и приемлема. К работе официантов и быстроте обслуживания тоже есть претензии, но я придираться не буду, скорее виноват большой поток туристов. Оцениваю отель на четверку, на большее не тянет, есть проблемы над которыми нужно работать и повышать уровень.
2014-12-19 19:09
Город: Москва
19:24 03.12.2014
Положительное впечатление
Очень хочется полететь в декабре в Шарм-Эль-Шейх в Magic Life. Мы с туи уже давно сотрудничаем так сказать) Но в Magic Life ни разу не были, знаю по наслышке там очень здорово! Сыну 13 и думали оставить его, но Светлана говорит, туроператор девушка, что в Magic Life большое внимание уделяется досугу подростков: велосипедные прогулки, трюки на канате, флеш-мобы и т. д. Предложили сыну, тот загорелся. Ну всё, летим втроём)) Мы рады, что получится всей семьей и что Туи предлагает отдых для каждого! А нашему сынку угодить ой как не просто,)
Людмила
Город: Коломна
14:47 03.12.2014
Положительное впечатление
Летали с Туи в Италию, Милан. Не хочу нахваливать, но ТУИ - один из самых лучших операторов, с которым мы встречались, а опыт путешествий у нас с мужем немаленький и есть с чем сравнить) Спасибо менеджеру с skidki-online.ru, что посоветовала именно этот тур, мы ни разу не пожалели, а скидка только улучшила впечатление. Экскурсионная программа у ТУИ великолепна, работа гидов тоже. Отдохнули на отлично, магазины там конечно шик.))
Валентина
Город: Орск
12:21 03.12.2014
Положительное впечатление
Благодарим Туи за то, что прилетев в октябре в Египет, в выбранный отель, там был их представитель, с которым мы постоянно были на связи, советовались обо всем, вплоть до покупок) Экскурсии и сервис отличные в Туи, на уровне. Ничего сверхъестественного, европейский уровень, все друг другу улыбаются, помогают и участвуют, сообща решая дилеммы! Приятно, что в России есть такой туроператор. Пару слов об отеле. Экскурсии очень понравились, русскоязычные гиды, как бальзам на душу. Мы особо не противничаем, если англичане, знаем язык, но все же, когда говорят на богатом оттенками речи русском, как бальзам на душу. Спасибо вашему турагентству за замечательный отдых!
Rada (Рада)
Город: Одинцово
11:21 03.12.2014
Положительное впечатление
Как бы интересно почитать негативные отзывы и оговаривающие, но я скажу так. Колавиа - это контора с сомнительным прошлым (и будущим), и вообще было странно, что туи с ними работали, конечно. Но потом у туи все нормализовалось, летала, проверяла. Сейчас у Туи все нормально с перевозкой – летают на Оренбурге, никаких проблем не замечено вроде. А вообще не хотелось бы, что бы фирма не испортилась со временем. Надеюсь, что ТУИ будет как дорогое вино, лучше с каждым годом!
2014-12-19 18:39
Город: Орск
18:35 02.12.2014
Положительное впечатление
Брали тур в Турцию, в Jacaranda Club and Resort. Сууупер! Понравилось всё так, но сейчас хочется сказать о работе сотрудников в ТУИ. Когда прилетели в Турцию, то в аэропорту нас уже высматривал Александр с табличкой на руках TUI! Я не сразу правда заметила, муж увидел))) Рассказал все, что надо и не надо, при этом у него какая то волшебная если честно аура, даже муж стоял с какой улыбкой. То ли от того, что мы прибыли, то ли Александр волшебник))) Отдохнули хорошо, сотрудники туи повсюду были и создавали своим присутствием и участием безопасную ауру. Спасибо за классный отдых!
Марина
Город: Одинцово
01:46 01.12.2014
Положительное впечатление
Читаю отрицательные отзывы о Туи и не верю своим глазам! Народ вы что? Туи это туроператор с мировым именем, заслуженной репутацией и офисами по всему миру! Иногда кажется, что многие пишут гадости от зависти. У всех туроператоров бывают накладки, в ТУИ я с ними не сталкивалась. Летаю за границу в течении 5 лет. Всегда обращаюсь в ТУИ. Последний раз вообще позвонили сами и предложили путевку по акции. Отдохнули на ура! Гиды приятнейшие, отели крутые всегда, персонал доброжелательный, всегда подбирают то, что требовалось! Что еще нужно для отличного отдыха еще и по приятным ценам. Туи надежный туроператор.
Алина
Город: Одинцово
02:29 29.11.2014
Положительное впечатление
Всегда стараюсь выбирать проверенных надежных туроператоров, поэтому летаю пока с TUI. Последний раз в сентябре, брали тур в Caribbean World 5*. Отель менеджер подобрала нам хороший, по цене и по качеству обслуживания нас в принципе все устроило. Я слышала сейчас Туи сотрудничает с Оренбургскими авиалиниями, думаю сейчас с перелетами вообще проблем никаких не должно быть. Очень понравилась работа специалиста TUI во время подбора тура, внимательно выслушал, такой улыбчивый. А после перезванивали узнавали, как отдых. Спасибо за такой прием и высокий уровень обслуживания.
Дмитрий
Город: Москва
14:57 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
14:22 08.10.2014
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Москва
12:21 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Орск
11:42 26.09.2014
Положительное впечатление
Мы переживали перед поездкой. Тур оплачен, вылет через неделю, вдруг сорвется поездка. Нервничали на фоне волны закрывшихся туроператоров. Вылетели вовремя, в аэропорту нас уже ждали. Подали автобус, доставили в отель, гид всю дорогу что-то рассказывал про места, которые мы проезжали. Отель соответствовал всему, что было обещано нам. мы отдохнули отлично, за 9 дней успели побывать на 3 экскурсиях. Мы очень благодарны Туи за отдых, за то, что он состоялся и еще на таком уровне.
Галина Артемьева
Город: Люберцы
20:33 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Я пошла в турагенство и попросила их найти хорошее место для отдыха. Приехала в РАБАК, в самое отдаленное место. Номер в отеле был расположен на 3 метра ниже уровня земли. Отель Улика. До него надо долго подниматься по лестнице. Так, что не отдыхаешь, а мучаешься. Экскурсии не предлагают потому, что отдаленный район. В отеле одни немцы. Питание посредственное. Вечером скучно, негде прогуляться. И все это называется Жиранделлой. Хуже мне не было нигде. С TUI больше не буду связываться. Безобразный отдых.
Ирина
Город: Москва
22:14 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
17:28 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Оформили договор на поездку с 19-28 сентября. В офисе на Проспекте Мира. 4.09.14 г. нам позвонил генеральный директор офиса и сообщила, что они приостанавливают свою деятельность по причине банкротства ( (Туроператором расторг с ними договор и деньги они нам вернуть не могут. А на сайте ТУИ этот офис числился как 'наш офис продаж'. И звонили мы по основному телефону с сайта, а на данный офис нас перевел оператор ТУИ ( ( ( А теперь они просто говорят, что расторгли договора с некоторыми агентствами. И ответственности за пострадавших не состоявшихся туристов, которые оплатили туры не несут.
Руслан
Город: Орск
14:53 09.09.2014
Положительное впечатление
С женой два раза заказывали путевки на Кипр и в Испанию. Нормально четко работают. Свое дело знают на 5+, нареканий никаких. Понравилась оперативность, особенно когда у самих времени мало, менеджер сама все подготовила, мы только выбрали, что нравится. Накладок с перелетами не было. В итоге полностью доволен, особенно в такое тяжелое для туроператоров время.
Галя
Город: Одинцово
17:09 07.08.2014
Положительное впечатление
Летали с мужем на отдых через туоператора Tui. Вылет-прилет, трансфер к отелю и прочие мелочи, связанные с перевозкой, прошли совершенно без проблем. В отель приехали к девяти утра. Гид - молодой парень по имени Антон оказался улыбчивым и замечательным - помог нам быстро заселиться, до обычного срока заезда. Отель был Pegasos Club, 4 звезды - но я бы дала ему все 5. Приятное обслуживание, блюда странные, но вкусные. Путевку бронировала онлайн на OnlineTur.ru, хотели с мужем на средиземное море и нашли там отличный горящий тур. Удобный сервис- оплатили картой и получили документы на электронку. Средиземное море оказалось прекрасное! Что что, а его не забуду никогда! Спасибо всем.
Mikhail Devochkin
Город: Москва
15:30 30.07.2014
Положительное впечатление
От туроператора TUI мы летали в Турцию. Хотим выразить огромную благодарность гидам и всем, кто организовывал наш отдых. Трансферы, экскурсии - все на высшем уровне. Отельный гид была очень внимательна, помогала советом, когда нужно. Отель Larissa Holiday Beach Club 4* нам посоветовали в турагентстве OnlineTur.ru - забронировали горящий тур через сайт, остались очень довольны и удобством сервиса и ценой тура. В общем, отдых удался на славу!
Елена
Город: Москва
03:50 28.07.2014
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Орск
01:32 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
16:15 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Брали путевку от туроператора туй, фортуна Хургада, с этого начались все проблемы, сперва отказали, два раза доплачивали, в итоге получили дорого, в другую дату и другое время. Вылет самолета обратно рейса 7К9822 25 марта 2014 авиакомпания Колавия, задержка рейса на 1,5 суток. Представители компании Туй отмахиваются, только написание претензии по прилету, инфо пассажирам не предоставляют, вызвали полицию. Пассажиры в шоке, представителям тур оператора решение проблемы безразлично. Туй - не оправдывает свою рекламу и надежность!
Старкова Жанна
Город: Москва
20:41 26.02.2014
Положительное впечатление
Отлично отдохнули в Испании, и совсем недорого, на удивление. Привыкли думать, что в Европу бюджетных туров не бывает (ну или совсем какая-нибудь ерунда), но в итоге с радостью обнаружили, что заблуждались.
Соколов
Город: Москва
16:06 21.02.2014
Положительное впечатление
Для меня в TUI самое ценное — это выбор, причем есть хорошие варианты по очень скромным ценам. На любой кошелек, как говорится. Ни разу не сталкивался с ними с негативным опытом, в отличие от конкурентов, все четко.
Natalija
Город: Москва
07:20 06.02.2014
Отрицательное впечатление
Не верьте ни TUI в России, ни тому, что написано здесь в отзывах! Сплошной обман! Заказали еще в декабре и проплатили полностью номер на лайнере в Адлере на олимпиаду. За 5 дней до заселения приходит письмо о том, что якобы номера нужны для персонала и нас переселяют под лозунгом 'без доплаты' в отель Сочи, находящийся за 30 км. от олимп. парка, и стоящий официально вполовину дешевле! Деньги до сих пор не вернули, только обещают, полный беспредел!
Алиса
Город: Москва
14:20 23.01.2014
Положительное впечатление
Я давно знакома с компанией ТУИ. Продолжаю оставаться их клиентом, несмотря на то, что и с задержкой вылета сталкивалась, было дело. Но плюсы перевешивают – стоимость туров, и то, что их много, и что можно на сайте выбрать и забронировать, там все предельно ясно и просто.
Жданова Алёна
Город: Орск
14:18 20.01.2014
Положительное впечатление
Новый год и часть каникул провели в египетском отеле Palm Beach Resort 4*, целой компанией. Отличные каникулы. Тур покупали в TUI где-то в октябре-ноябре. Брали четверку, опираясь на кучу положительных отзывов об этом отеле – все так и есть, отель хороший. Гид от TUI на месте был, встреча-проводы нормально… Работе TUI – только хорошие оценки.
Леся
Город: Москва
11:30 03.01.2014
Положительное впечатление
Мы с мужем в этом году съездили в Испанию в свадебное путешествие – и было очень приятно, что нас начали поздравлять уже на ресепшене отеля – наш гид Марина из TUI организовала такой вот сюрприз. Поездка удалась целиком и полностью, это одни из самых ярких дней 2013 года для нашей семьи. Спасибо компании TUI. Будем обращаться к вам еще не раз.
Пуленко сергей
Город: Москва
16:18 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Похожие компании