Отзыв клиента Ирина о компании ЮНИАСТРУМ БАНК КБ

Сотрудники Старооскольского филиала (м-н Жукова) и вы, менеджер Анжелика! Неужели в течении 2 месяцев никто из вас не увидел, что я по ошибке перевела оплату на старый счет, оставшийся после реструктуризации? Платеж я вносила через КИВИ, на мой телефон пришло уведомление, что платеж выполнен успешно. Почему только 17 декабря, после моего очередного обращения, менеджер Кирилл открыл программу и в течение минуты увидел всю проблему. Это за пределами вашей квалификации? Анжелика, для чего вы 28 ноября пытались умыкнуть мой чек об оплате?Упорно прятали его в свои бумаги на столе. Вы продержали меня полтора часа и ничего не выяснили. Или не хотели выяснять. Конечно, банку выгодно сдирать с клиентов просрочку. Сотрудники, которые терроризировали меня звонками. Как вы смеете звонить в 8-00 и при этом утверждать, что у меня нет ни одного чека об оплате? Считаю, что мою просрочку должна оплатить, солидарно, девушка Анжелика, ведь это из-за её бездействия я не смогла вовремя узнать о своей ошибке и предпринять соответствующие меры. Мой договор: 12/7116/00000/400898, чек №52654 от 29.10.2012 г. 21:42:06.