В 2013 году моя мама (пенсионер) взяла кредит на 306 000 рублей сроком на 5 лет, проценты бешеные, но знали на, что шли, переплата составляла около 150 тыс, выплачивали по срокам, без просрочек. В 2016 году, когда была уже выплачена более половины задолженности, мама решила взять в этом же банке 20 тыс рублей, кредит одобрили и консультант предложил внести эту сумму в уже действующий кредит, чтоб не выплачивать два, и она согласилась, Но какого было моё удивление, когда я увидела, что они сделали ( я это увидела спустя несколько месяцев после выдачи кредита и его переоформления) получается оставалось выплатить С ПРОЦЕНТАМИ 209 тыс рублей, на, что они просто в сумму с ПРОЦЕНТАМИ плюсанули двадцать тыс рублей и оформили новый кредит ещё на 5 лет, то бишь с в первый раз у нас переплата составляла около 150 тыс рублей, сейчас же 560 тыс рублей, ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД, МОЖНО БЫЛО БЫ ЭТО ОБЬЯСНИТЬ ПЕНСИОНЕРУ, ВЫ ПРОСТО ВЗЯЛИ ЕЕ И ОБМАНУЛИ, ПОКА Я ЭТО НЕ УВИДЕЛА ОНА ДАЖЕ НЕ ПОНИМАЛА ЧТО ПРОИСХОДИТ, ОНА ДУМАЛА ЧТО КРЕДИТ У НЕЁ ЗАКОНЧИТСЯ В 2018 году, а не в 2021, то есть ей даже не объяснили, что увеличили сроки, в итоге она взяла 306 тыс, а выплачивать будет миллион. Ни капли совести у вашего банка, ни у сотрудников, думаю процент лояльности клиентов у вас 0, вообщем, сгорите
