Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(819)
Сортировать:
Lebedev.maksim.a
Город: Псков
14:26 14.05.2016
Отрицательное впечатление
17.02.2016 обратился в данную транспортную компанию для отправки груза в город Псков на физическое лицо от организации. Для отправки груза у меня попросили паспортные данные получателя, без таковых отправку отказались осуществить.
Отзыв пишу для, видимо, безграмотных руководителей, которые не знают, что персональные данные защищены законом (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 25.07.2011);)
Какой же здравомыслящий человек расскажет свои персональные данные по телефону?! Это же полнейший бред! Требую пересмотреть систему регистрации контрагентов ибо требовать паспортные данные постороннего человека НЕ ЗАКОННО.
Время и нервы потрачены на общение с некомпетентными сотрудниками.
По возможности рекомендую воздержаться от использования услугами данной компании.
Татьяна
Город: Москва
00:28 13.05.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Воронеж
20:02 11.05.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, лживые и не компетентные сотрудники. Груз утерян! Никто ни за, что не отвечает!
Олег
Город: Москва
10:48 10.05.2016
Положительное впечатление
Много операторов, нет очередей, все быстро. Я доволен, всем рекомендую.
Денис
Город: Москва
16:04 05.05.2016
Отрицательное впечатление
"Деловые линии". Заказал бережную транспортировку статуи. Жесткий короб, фиксация. В итоге статуя пришла битая. Не закрепили ее, просто положили в короб, она там болталась. Человек (сотрудник), который её доставил, даже не приехал оформить факт поломки. Потом не брал трубку. Отрицательный отзыв вам, господа. Куча минусов. Спасибо за ваши "качественные" услуги!
Николай
Город: Краснодар
17:21 27.04.2016
Положительное впечатление
Поступил звонок о прибытии груза из Москвы на терминал в Краснодар, больше недели не мог добиться счёта на оплату доставки. Наконец в пятницу 22.04. получил счёт, договорились о бесплатном хранении по 27.04. и 27.04. - узнаю, что хранение уже платное.
Александр
Город: Москва
21:06 03.04.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли мне груз, почему-то пришел на другой конец Москвы и мне начали навязывать курьерскую доставку домой. Ну, ДЛ - не единственная компания.
Олег
Город: Мурманск
23:20 29.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказал доставку груза на 27.03.16, сказали ожидать с 09.00 до 15.00. При звонке в 15.45 сказали, что пропал водитель, потом извинялись и сказали, что доставка будет бесплатной. В итоге привезли 29.03.16 и за полную стоимость. Лучше заказывать доставку в Мурманске другим организациям.
Лариса
Город: Москва
19:20 29.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказывала у 'Деловых линий' доставку фотоаппарата стоимостью под 100 000 рублей. На складе компании мне выдали вот такую чудо-посылку с дырой. Естественно, пустую. На место были вызваны сотрудники полиции для фиксации факта пропажи груза.
Тагир
Город: Казань
11:32 24.03.2016
Отрицательное впечатление
Я - водитель с большим стажем, 36 лет! Пошел сегодня в ДЛ устраиваться на работу водителем кат. В, С, Е. На Восстания, 100, офис 403, мне сказали подтверждать стаж. А у меня осенью сгорела машина легковая и все документы в придачу, кроме вод. удостоверения и паспорта. Принес ему старую справку, где написано черным по белому: справка выдана в г. Сыктывкаре 22 июня 2006 г. Содержание: дано такому-то такому в том, что он работает водителем большегрузных машин кат. Е с 10.03.1999 года по настоящее время. Еще раз отмечаю: дата выдачи на справке 22.06.06 и этот тупой менеджер или кто он там. Мне говорят: не годиться, вы еще там работаете. Я не мог ему доказать, что данная фирма уже не существует с августа 2006 года. Наверное, бог знает, что делает! Стоит ли работать в такой фирме, где менеджеры тупые, а их руководители упертые, как ослы, не видят у своих сотрудников безграмотность!
Ирина
Город: Воронеж
16:40 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Плохой сервис.
Связались на свою голову с "Деловыми линиями", о чем предельно пожалели! Отправили посылочку маме к 8 марта, менеджеры уверяли, что приедет 7 числа, мы очень обрадовались, что успеваем. Доставку до получателя содрали аж 280р. (к примеру такси по городу 70-100р!), ну на это уж мы закрыли глаза. Вообщем ни 7, ни 8 марта. Тишина. 9 наконец позвонили, сообщили, что груз в городе. И опять огорчение - доставят только завтра. До подъезда! Ругались-ругались с ними, но тщетно. К примеру отправляли ПЭКом - 4 дня, доставили до дверей, вручили в руки адресату, все вежливые. В общем, вывод по ДЛ: дорого, долго ( Почтой России идет 7 дней), куча нервов. Больше к ним ни ногой!
Елена
Город: Москва
22:29 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Возникла срочная необходимость поменять плательщика, так как доставку оплатил отправитель. В соответствии с внутренним регламентом этой компании было отправлено письмо на изменение плательщика. Сначала менеджеры компании обещали внести изменения в заявку в течении 40 минут, потом в течении 3-х часов, а потом просто сказали, что мол изменят, ждите. До сих пор изменение в заявку не внесены, а получатель не может забрать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ груз. Вывод: более 2 млн. клиентов и этой компании безразличны проблемы одного из них! Никакой оперативности в решении простых вопросов, а только волокита, бумажная бюрократия и, судя по нулевому результату решения данного вопроса, некомпетентность сотрудников. Благодаря компании Деловые линии у меня возникли проблемы с получателем груза, а ведь вопрос, который следовало решить, был очень примитивный. Позор.
Юлия
Город: Обнинск
09:42 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Нами был отправлен товар в г. Набережные Челны, накладная Ка-*******9, наш клиент получив товар в Набережных Челнах обнаружил недовоз на сумму около 7 тыс. руб, сразу были сделаны фото упаковки (которую без сомнений вскрывали и еще замечательное примечание: занимаемся женской одеждой и не досчитались 5 изделий, все разных моделей и одного 46 размера), обратились в ДЛ с письменной жалобой, пока ни ответа ни привета. Хотя недовес в Набережных Челнах признали, но клиенту об этом не сообщили.
Вообще мы с ДЛ работаем довольно плотно и как-то все испортилось. Многое будет зависеть от исхода ситуации. Ждем и надеемся на лучшее.
Сергей
Город: Абакан
11:06 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Эта компания разбила нам груз. Себя, естественно, виноватыми не считают=) Директор где-то скрывается, менеджеры постоянно задают одни и те же вопросы, а решения проблемы нет. В общем подали в суд
Александр
Город: Астрахань
00:04 25.02.2016
Положительное впечатление
Я пользуюсь Деловыми Линиями в разных городах России. Это пока лучшая, на мой взгляд, компания по соответствию "цена-качество". Всегда приходило все в целости и сохранности. Заказывайте дополнительные упаковки. Что касается Сочи - не исключение. Очень удобное расположение-в центре города. Хорошие подъездные пути, курьерская доставка также работает. Единственное, офис оформление отправки и склад находятся на расстоянии около 500 метров, но это малозначительный фактор
Василий
Город: Омск
23:56 24.02.2016
Отрицательное впечатление
Доставили лобовое стекло в деревянном ящике, когда вскрыл деревянный ящик, то обнаружил стекло разбитое. Кто будет его оплачивать?
Аркгоу
Город: Ставрополь
22:35 24.02.2016
Положительное впечатление
Прекрасно работают. За более чем пять лет работы не могу сказать ни одного слова в упрек! Спасибо за работу и доброжелательность!
Герман
Город: Москва
16:34 24.02.2016
Отрицательное впечатление
Разбили мой груз, при приёмке отказались выдать документ о повреждении груза. Очень разочарован. Прошло 1,5 месяца, никто ответ на мою претензию так и не прислал. Очень жаль, вернусь обратно в ПЭК, у них хоть цены ниже.
Боровиков Олег Петрович
Город: Екатеринбург
09:23 22.02.2016
Отрицательное впечатление
17.02.16 г., по звонку, заказал АВИА-перевозку малогабаритного груза (весом один кг.) из Москвы в Нижневартовск, с надеждой, что смогу получить его до праздников. 18.02.16 г. ТТН №16-02440011900 груз забрали и отправили в терминал аэропорта. 20.02.16 г. груз прибыл в грузовой терминал аэропорта Нижневартовска бортом СУ 1470 авианакладная №555-69830806 утром. И начиная с этого дня Я пытаюсь получить свой груз, но получаю однозначный ответ, что вы его получите 24.02.16 г., хотя 20.02. и 22.02.16 г. были рабочими днями как в грузовом терминале аэропорта, так и в филиале Нижневартовска. Возникает вопрос: "Зачем платить за АВИА две тысячи руб. с лишним, если фурой за эти же дни доставки (6-7 дней) заплатишь всего 300-400 рублей?! Одназначно согласен с такими же отрицательными отзывами и думаю, что это мой последний заказ в Вашей компании.
553597
Город: Уфа
19:12 17.02.2016
Отрицательное впечатление
С Питера до Стерлитамака, минимум неделя, со Стерлитамака до моего города, (менее 100 км.) еще дольше. Врут, ржут и плюют на всех получателей.
Наталья
Город: Москва
18:10 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли 2 коробочки Москва в Красноярск, пришел ужас!
Роман
Город: Подольск
11:40 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохо, что груз за меня не могут получить другие люди, например один из трёх человек свободных от дел. которых я даже не могу указать в получение товара.
Альбина
Город: Ставрополь
12:34 09.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень плохая компания, никогда не сообщают о поступлении груза, на телефоне сидит человек с одной тупой фразой ничего не объясняющей, груз зачастую или поломан, или распакован. Дозвониться не в один отдел невозможно фраза одна, составьте претензию или письмо скачайте с сайта, а так платите неустойку. Нельзя больше пользоваться этой компанией. Никому не советую.
Екатерина
Город: Москва
16:03 04.02.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
12:53 03.02.2016
Отрицательное впечатление
ТК Деловые Линии, терминал в г. Ижевск. Товар в транспортной заводской упаковке часто бьют, не признают своей вины, ни разу не выплатили за бой. Терпение лопнуло, уже не работаем больше года и никому не советую связываться с этой транспортной компанией.
Наталья
Город: Москва
10:53 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Купила в интернете товар, заплатила за доставку, груз пришёл. При получении мне говорят, что поставщик в чёрном списке и они груз мне не отдадут, пока он (поставщик) не оплатит свой долг, или я ДОЛЖНА за поставщика оплатить долг и тогда мне груз выдадут. На мой вопрос причем здесь я, поставщик и МОЙ товар, за который я заплатила, мне похлопали глазками. На требование дать мне письмо о том, что мне груз не отдадут на основании того то, мне ответили не даём таких писем.
Алеся
Город: Москва
02:52 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
14:30 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Медянников Юрий
Город: Москва
10:26 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Отправлен груз из Москвы до Благовещенска Амурской обл. Груз утерян. Выдан акт о утере груза. Оплачивать стоимость груза не хотят. вот уже в течении 8 месяцев Занимаются крючкотворством, придираются к каждому документу. Просто не хотят платить. Очень плохая компания. Подтверждают многие мои знакомые.
Анна
Город: Москва
12:39 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Похожие компании