Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(819)
Сортировать:
Оксана
Город: Архангельск
20:45 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Работал друг, ничего хорошего не рассказал. Постоянные задержки зарплаты
Ответить
Светлана
Город: Москва
10:20 20.02.2017
Положительное впечатление
Проверенная ТК.
Читаю отзывы про Деловые линии и просто удивляюсь количеству негатива. Я с этой компанией знакома уже давно, года два точно, регулярно отправляю различные посылки в регионы. Обслуживанием очень довольна - такого сервиса как у ДЛ нет ни в одной ТК, и территориального покрытия тоже. Многие мои клиенты в предпочтительной форме доставки указывают Деловые линии, так как компания уже проверенная и на самом деле с ними комфортно работать. Сейчас правда есть такой момент, что при отправке просят открыть посылку, на это уходит некоторое время, но с этим уж никак не поспоришь, имеют право. В целом, по соотношению цена/качество компания работает на очень хорошем уровне.
Ответить
Вячеслав
Город: Екатеринбург
11:53 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Груз весом 2 кг из Москвы до Челябинска ползет улиткой уже 3 неделю! И я думаю будет ползти еще недели две. Купите лошадей и овса, откажитесь от улиток. "Транспортная компания" надо заменить на "гужевые перевозки улитками".
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
08:54 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Наше муниципальное предприятие уже давно отказалось от услуг данной ТК, но совсем недавно в январе месяце мы заказали на заводе в г. Санкт-Петербург необходимую запчасть и оговорив с ними условия попросили не отправлять ни в коем случае, т. к. 'Деловые Линии'. По какой-то причине нам отправляют груз 'Деловые Линии' и до сих пор не получили груз. Хотя должны были доставить 10.02.2017.
Ответить
Ксения
Город: Москва
15:07 09.02.2017
Отрицательное впечатление
В очередной раз Деловые Линии доставили груз нашим партнерам раздавленный в "Лепешку". Имея опыт работы с данной компанией мы сделали фото паллет сдаваемых на склад, наивно думая, что этот факт послужит доказательством, что груз был принят в надлежащем виде. Паллеты готовили тщательно, все углы проложили плотным картоном. В итоге груз пришел в отвратительном состоянии, на все наши претензии у этой наглой компании один ответ-Сам дурак! Полагаю, что это компания решила, что у нее нет конкурентов на рынке и они могут вести себя так бесцеремонно и нагло! В общем, до Европейских стандартов нам далеко, отвратительная компания!
Ответить
Борис
Город: Москва
15:36 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказал забор груза из Майкопа с адреса и до терминала г. Ногинск. Предупредил, что утром прилечу на самолете в Краснодар и забор груза нужно осуществить с 13 до 17 часов и попросил связаться со мной для уточнения времени забора. В 12 самолет приземлился и в 12.01 мне звонит водитель на панике, говорит, что у него уже нет времени ждать. Зачем я заказывал машину с 13 непонятно. В итоге машина уехала в 12.30 с фразой: звоните по горячей линии и разбирайтесь с ними. Я позвонил 4 раза и в конечном итоге мне предложили сделать новую заявку. Отвратительное обслуживание.
Ответить
Ssanchess
Город: Воронеж
10:57 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Хорошая транспортная компания, но филиал на Суздальской имеет одну проблему, свойственную многим ТК, Это отвратительнейшая дорога к терминалу, по которой можно угробить машину, пока везешь груз на взвешивание. Я, конечно, понимаю, что вы скорее всего арендуете склады и дорога не ваша, но по ней ездят клиенты и подбирать склады лучше с более проходимыми дорогами.
Как клиент просит отправить вашей компанией, так сразу передергивает, что придется по этой недороге ехать.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:51 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в Деловые линии. Посылку вскрыли, именно вскрыли! Сломали её содержимое, а что не сломалось, просто украли! (украли у детей, машинку, киндеры и сладкие напитки)! Чтоб руки у вас отсохли! Если вдруг компания читает отзывы, имейте ввиду, что я не поленюсь и оставлю жалобы везде, где только можно. Низость - воровать у детей!
Ответить
Андрей
Город: Калининград
15:06 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставить груз вовремя не могут, когда груз объединяешь, намеренно делят доставку на две машины, чтоб клиенты оплачивали не одну доставку, а две! Как здорово устроились, мошенники, пишу заявление прокурору. Уточняешь в чем дело, объяснить не могут, ссылаются на менеджеров которые никогда не перезванивают и не берут телефон! Так же намеренно в процессе разбирательств попадаешь еще на деньги за хранение груза, компания не "может" разобраться в сроки бесплатного хранения! ХУЖЕ, ЧЕМ ПОЧТА РОССИИ!
Ответить
Сергей Вячеславович
Город: Мурманск
11:25 31.01.2017
Отрицательное впечатление
При прибытие груза в город назначения никакого оповещения не было. После розыска груза выяснилось, что сегодня заканчивается бесплатное хранение. На вопрос, почему должен платить за хранение без оповещения, ничего вразумительного не сказали. Навязывают либо доставку (мы находимся за 240 км от терминала), либо плати хранение. Просто отвратительное отношение.
Ответить
Евгений
Город: Москва
19:51 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Санкт-Петербург
21:44 28.01.2017
Положительное впечатление
Оценка работы деловых линий твердая тройка, ибо работая несколько месяцев без косяков, они всё-таки умудряются "лажануть" так, что аж хочется отказаться от них полностью. Отправляя 2 груза из Москвы с интервалом в один день, первый груз получаешь через 3 дня, второй - даже на пятый день ожидания ни один сотрудник этой компании не в силах подсказать местонахождение груза. То есть, тупо жди, набирая номер накладной. Даже в Ставропольском филиале "Байкал-Сервис", в таких случаях можно выяснить причину задержки и даже местонахождение машины, которая везёт груз. А в деловых линиях все только жмут плечами. Бестолковая организация доставки. Единственно чем могут похвастаться деловые линии в Ставропольском филиале - оперативное обслуживание очередей из клиентов, а также более-менее оперативное и качественное получение товара на складе. А, что касается сроков доставки и стоимости, так это не самая дешевая ТК в г. Ставрополе. Байкал подешевле будет, а в ПЭКе узбеки на складе пошустрее работают.
Ответить
Андрей
Город: Москва
19:53 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Тем более, ответственности. Ждал груз, дата одна, а получаешь на много позже. груз пришел разбитый, экспедитора заставили не составлять АКТ, в последствии отказали о возмещении ущерба, хотя фото и т. д. отправил. Денег не жалко, зачем обманывать, стыдно им не бывает! Одно радует, я все их разговоры записал и экспедитора в том числе. Да и ребятам сказал, чтобы не обращались к этим (линиям). В общем, никому не советую компанию, трата денег, времени, нервов, короче, пустота, воздух с запахом обещаний!
Ответить
Александр
Город: Краснодар
17:06 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Не компания, а бардак! Дважды пришлось связаться с их услугами и оба раза заказ ждать приходилось целый день. Хотя договоренность до 13-00, а сегодня в 17-00 еще сообщают, что доставка будет завтра и наверняка не в 8-00. Не жалеете своего времени, пожалейте время клиентов. Вы работаете далеко не бесплатно.
Ответить
Евгений
Город: Москва
21:33 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Из Москвы в Великие Луки (460 км) смеситель для ванны доехал за 1370 р! Как выяснилось была необходимость в жёсткой упаковке! Без неё за целостность груза они не отвечают! За кривые сырые доски которыми они обколотили коробку смесителя (30*30*15 см)взяли 700 р.! До этого другой ТК доставка ванны, унитаза, инсталяции, раковины, смесителя, стеклянной шторки, каркаса ванной обошлось 2800 рублей! А тут как сам за ним съездил! Заявили, что Без жёсткой упаковки может поломаться! Перед отправкой стоимость со мной никто не оговаривал, но плачу, то я! Как так?
Ответить
Кирилл
Город: Калининград
10:06 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Наши партнеры отправили груз для нашей компанией "Деловыми линиями". Никакой информированности, наглые сотрудники ничего не знающие вообще, ни о машине, ни о времени прибытия, вообще полный ноль! Нагло переставляют на сайте ориентировочную дату прибытия. Надеюсь, что наши партнеры прислушаются и не будут работать с "Деловыми линиями".
Ответить
Мария
Город: Москва
19:34 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Ужасно! Два раза из двух разбили при перевозке содержимое. Долгое (больше месяца) рассмотрение претензии. Очень долгие каникулы на конец года (выходными это назвать нельзя). Казалось бы, такая солидная компания, а о своих клиентах не заботится. ЗАЖРАЛИСЬ.
Ответить
Александр
Город: Москва
17:24 23.01.2017
Положительное впечатление
Быстро и удобно. Периодически отправляю посылки бабушке в Пензу из Мск. Заказываю доставку до дверей, чтобы ей не приходилось идти в отделение и стоять в очереди. Всегда по прибытии курьер отзванивается, посылку бабушка получает прямо на руки) Ей приятно, а я доволен сервисом, пусть и несколько дороговато.
Ответить
Андрей
Город: Ульяновск
11:29 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Груз шел из Москвы до Димитровграда 8 дней! С Китая быстрее! А откуда такие расценки? С теплотой вспоминаю Автотрейтинг. Вот кто был на высоте.
Ответить
Роман
Город: Железнодорожный
18:46 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Роман
Город: Москва
20:08 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Два раза мне присылали товар через ДЛ и ВС 2 раза проблемы. Вот суть последнего Арт №1 000185/0149 от 16.01.2017. Посылка вскрыта, отсутствуют 2 детали из 4. На вопрос, как так, ответили. Ничего не знаем. Делайте, что хотите. И плюс еще, счет дали, в нем графа "Въезд на терминал". Я пришел пешком. Деловые Линии, Вы там совсем оборзели. Хамское поведение. Это последний раз, когда я связался с вашей конторой, можете удалить пост, я напишу отзывы везде, где смогу.
Ответить
Татьяна
Город: Абакан
09:43 13.01.2017
Отрицательное впечатление
В целом, замечательное качество услуги. НО.
Раздражает необходимость выслушивать по мобильному телефону бесконечную тираду автоответчика с бесконечными переключениями, а также отсутствие возможности позвонить напрямую в местный офис. После таких бесконтактных "контактов" очень хочется воспользоваться услугами другой компании, а не электронного конвеера.
Конечно, понятно, что это делается с целью улучшения качества обслуживания, но, может быть, у такой солидной компании найдется другой способ контроля деятельности своей сети?
Ответить
Оксана
Город: Москва
09:32 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Компания ужасная. Менеджеры работают отвратительно. Клиенты не нужны. Не умеют общаться. Груз нужно было получить до праздника. Или в дни между праздниками. Да же не предупредили о том, как будут работать. О чем думают, непонятно. Больше обращаться не буду. Отвратительно. Осадок очень неприятный. Люди остались без подарков к Рождеству.
Ответить
Владимир
Город: Москва
14:43 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Выражаю недовольство работой компании. Груз из Тольятти. Отправлен в Новосибирск, 21 декабря.
Говорят, что до сих пор в пути. Все врут и изворачиваются, в колцентре ничего не знают и ни на, что не влияют. Дошло до такого вранья, якобы ко мне не дозвонились 29.12, хотя я куда только не звонил и даже обругал одного оператора. b все горло себе порвал.
Сейчас ищу телефон руководства компании в Санкт-Петербурге, может они мне что-нибудь внятное скажут.
А мой отзыв - просто ЖУТЬ, а не компания
Прошу сообщить мне номер телефона руководства. 1601111110981.
Ответить
Роман
Город: Москва
12:43 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Станислав
Город: Ижевск
20:27 05.01.2017
Положительное впечатление
Компания стабильная, задержек с перевозками очень мало, сохранность грузов на высоте и, что самое важное очень демократические цены. Из всего круга ТК, предпочитаю ДЛ.
Ответить
Борис
Город: Москва
13:52 01.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Клиент
Город: Москва
14:25 30.12.2016
Отрицательное впечатление
Хотите потерять груз - Вам в транспортную компанию "деловые линии". Оплата высокая, груз потерян, извинений никаких.
Ответить
Илья
Город: Москва
23:40 28.12.2016
Положительное впечатление
Работают быстро, претензий к обслуживанию не имею. По срокам одна из самых оперативных транспортных компаний, правда, по ценам не самая дешевая. Всегда сообщают о прибытии груза, не нужно париться и отслеживать самому. Ни разу с порчей груза не сталкивался, а кто пишет, видимо экономят на нормальной упаковке.
Ответить
Худайбердин А.З.
Город: Москва
07:40 27.12.2016
Положительное впечатление
Благодарим всех сотрудников компании! Особенно водителей! Всех с наступающим Новым годом! Здоровья вам и вашим близким!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Бийск Октябрьский Пушкино
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РЖД
РЖД
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
DPD
DPD
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию