Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

65 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(839)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
09:33 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Доставили товар в другой город, в Пермь, а надо в Соликамс. За это просят еще доплатить 680 рублей за доставку груза менее 1 кг. на расстояние 200 км.
Общая стоимость товара 340 руб. с доставкой 2000 руб.
Ответить
Рамин Нафиков
Город: Казань
14:44 17.05.2017
Положительное впечатление
Супер компания! Пробовал разные компании, эта самая лучшая! Самая удобная, самая быстрая, самая дешёвая, самая качественная доставка. Самая приятная и простая в общении. Цену можно рассчитать на сайте, очень просто, и соответствует реальной цене. Дороже ни разу не было, дешевле было, того, что я рассчитывал на сайте. Пользуюсь 2 года, все на самом высоком уровне.
Ответить
23sna64
Город: Ставрополь
16:59 15.05.2017
Отрицательное впечатление
1
Плохое отношение к клиентам в Деловых линиях, об этом мой отзыв. Неразбериха полная, три дня везут груз и никак не довезут. Один ответ-, , ожидайте в течении дня, , День проходит, опять, , ожидайте в течении дня, , потом вообще тишина, где он, этот груз? Просто кошмар, три дня ждем, пока не дождались. Остается самим искать и забирать свой груз
Ответить
Дмитрий
Город: Екатеринбург
14:17 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Приехал груз 8.05. О доставке в терминал не сообщили. Приехал забирать в 16-10, а они оказываются закрыты. На сайте часы работы до 19. Выдать груз отказались. Отвратительная работа.
Ответить
Андрей
Город: Октябрьский
07:15 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Отправитель находился в Оренбурге. Я отправил ему паспортные данные паспорта, фото и эти нехорошие операторы перепутали одну цифру! Одну фамилию, телефон, прописка все совпадало, и как вы думаете, что из этого вышло - в поселке Октябрьском Московской области вынесли весь мозг! Мало того мыже живем в глубинке, интернета нет у нас, карты мы не принимаем, у нас, видите, бедная организация, мы не можем позволить себе мобильный аппарат по приему карт. Меня предупреждали, ну, чтобы так все плохо было? Тем более сумма груза была копеечная.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
10:56 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Обещали доставить груз 22.04.2017, далее перенесли срок доставки на 5 дней. Точно дату не называют, местонахождение груза тоже (хотя оплату за информирование о статусе и местонахождении груза берут). Уверенности, что груз поступит в новые сроки никакой. Хотя цены намного выше, чем у аналогичных компаний.
Ответить
Юлия Леонидовна
Город: Калининград
12:03 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Ксения
Город: Краснодар
10:47 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Не компетентность сотрудников по вопросам доставки, не доставляют вовремя оплаченный груз, отдел доставки не связывается, условия предоставленные в телефонном режиме, не имеют никакой силы договоренности, постоянно уточняют информацию, но изменения в базу данных не вносят. Связывалась с Менеджерами: Ольга, Оксана, Тимур, Татьяна, Елена и можно продолжать до бесконечности! На протяжении суток! С 12.04.2017 г. - 13.04.2017 г. Сделали заказ на доставку из терминала Краснодар в г. Туапсе, оплатили все выставленные счета, привезли оригиналы платежных поручений с отметкой банка и печатью организации о прохождении оплаты, предоставили генеральною доверенность на человека, который не посредственно будет получать груз г. Туапсе, указали контактные телефоны. Никто не связался! Никто не дает информацию о контактном лице, который может решить данный вопрос!
Ответить
Виктория
Город: Краснодар
18:23 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Если вы хотите получить груз до адреса, заплатить придётся за так называемый "прогон". Например, чтоб получить груз до адреса, если у Вас нет терминала, придётся ехать в тот город, где есть терминал, оплачивать, тот самый "Прогон", можно заказать заново доставку "до адреса", но нельзя забывать про тот самый "Прогон", (в него включёно, мы звонили, не дозвонились, Вы не брали трубку, мы приезжали, но вас не было дома, и так далее). Сутки упорного труда, и, вуаля, к вечеру, приехав в другой город (где терминал), после получаемых разбирательств, нам выдали наш груз, не учитывая драгоценный "прогон"! Хорошо, что машина у меня немаленькая и груз поместился. Удачи всем, кто воспользовался этой фирмой.
Ответить
Людмила
Город: Москва
09:40 06.04.2017
Отрицательное впечатление
Нет слов. Пришел груз на филиал ДЛ ул. Подольских курсантов. Оператор перепутал адрес, кстати, второй раз. Теперь хотят, чтобы этот прогон я же и оплатила. Четыре дня все разбираются. Есть же запись разговора.
Кто-то попадал так?
Вот сегодня опять 06.04.17 опять разбираемся. А груз пришел 31.03.17.
Ответить
Станислав
Город: Москва
23:55 03.04.2017
Положительное впечатление
А у меня с Деловыми все нормально сложилось. Отправлял через них груз дважды - в Воркуту и в Челябинск, оба раза благополучно. Груз крупногабаритный, заказывал дополнительную деревянную упаковку, по деньгам недешево вышло. Но зато по срокам и сохранности нареканий никаких - как обещали, так и выполнили. На отправку времени потратил немного - оператор в отделении все заполняет сама, единственное пришлось остаться лично проверить тщательность упаковки.
Ответить
Рустам
Город: Москва
20:27 26.03.2017
Положительное впечатление
Отделение ДЛ находится недалеко от дома, поэтому обычно отправляю посылки через них, хоть и немного дороговато получается. Зато за эту цену я получаю отличный сервис - минимум проблем с доками, удобный сайт и приложение, все можно отследить онлайн и узнать статус доставки. Плюс всегда приходит смс о прибытии посылки. Другие т. к. может и дешевле, но пока по сервису отстают однозначно.
Ответить
Даниил Казанцев
Город: Воронеж
16:14 19.03.2017
Положительное впечатление
Самая лучшая логистика и самая быстрая доставка товаров из городов России в Иваново, но как и следствие самая дорогая транспортная компания.
Ответить
Юлия
Город: Москва
20:56 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала перевозку деревянного кресла в жесткой упаковке - они привезли его с отломанными ножками! Это просто вандализм! Уникальный предмет, который уже не восстановить. Господи, зачем я к ним обратилась! Почему я раньше не почитала отзывы про эту компанию, с которой можно только хлам пересылать. Не повторяйте моих ошибок.
Ответить
Евгений
Город: Москва
18:45 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня нарвался на очень глупую операторшу. Которая не смогла оформить груз. Так еще и заблокировала его. Терминал на Парнасе окно 24, рыжая без бейджа. Плюс умудрились груз, еще и потерять.
Ответить
Виктория
Город: Москва
12:26 06.03.2017
Отрицательное впечатление
С 02.03.17 по 06.03.17 не могут доставить заказ из Москвы в Железнодорожный. Все сроки доставки ориентировочные, нет ответственного человека за заказ человека, нет точной информации - когда доставят заказ. Только пустые отписки. 17-02441199632 от 02.03.2017 г.
Ответить
Евгений
Город: Москва
23:48 26.02.2017
Положительное впечатление
Понравилась работа компании "Деловые линии". Заказывал перевозку нескольких кг стройматериала, привезли все быстро. Отправление было из Санкт-Петербурга в Ижевск, клиент забрал товар уже на пятый день (как раз перед выходными, удачно получилось). Оформление бумаг происходит в отделении довольно быстро, очередей нет, девушки сидят вежливые и симпатичные, в общем приятно находится в офисе) Также, пока груз едет к получателю, можно все это дело отслеживать, удобно, особенно, если по срокам прижимает, например. Клиенту по прибытии машины сообщают. В целом, работу свою выполнили на пятерку, буду еще обращаться.
Ответить
Ольга
Город: Сургут
20:46 20.02.2017
Положительное впечатление
Есть возможность заработать и не вкладываться в машину, руководство хорошее
Ответить
Оксана
Город: Архангельск
20:45 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Работал друг, ничего хорошего не рассказал. Постоянные задержки зарплаты
Ответить
Светлана
Город: Москва
10:20 20.02.2017
Положительное впечатление
Проверенная ТК.
Читаю отзывы про Деловые линии и просто удивляюсь количеству негатива. Я с этой компанией знакома уже давно, года два точно, регулярно отправляю различные посылки в регионы. Обслуживанием очень довольна - такого сервиса как у ДЛ нет ни в одной ТК, и территориального покрытия тоже. Многие мои клиенты в предпочтительной форме доставки указывают Деловые линии, так как компания уже проверенная и на самом деле с ними комфортно работать. Сейчас правда есть такой момент, что при отправке просят открыть посылку, на это уходит некоторое время, но с этим уж никак не поспоришь, имеют право. В целом, по соотношению цена/качество компания работает на очень хорошем уровне.
Ответить
Вячеслав
Город: Екатеринбург
11:53 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Груз весом 2 кг из Москвы до Челябинска ползет улиткой уже 3 неделю! И я думаю будет ползти еще недели две. Купите лошадей и овса, откажитесь от улиток. "Транспортная компания" надо заменить на "гужевые перевозки улитками".
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
08:54 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Наше муниципальное предприятие уже давно отказалось от услуг данной ТК, но совсем недавно в январе месяце мы заказали на заводе в г. Санкт-Петербург необходимую запчасть и оговорив с ними условия попросили не отправлять ни в коем случае, т. к. 'Деловые Линии'. По какой-то причине нам отправляют груз 'Деловые Линии' и до сих пор не получили груз. Хотя должны были доставить 10.02.2017.
Ответить
Ксения
Город: Москва
15:07 09.02.2017
Отрицательное впечатление
В очередной раз Деловые Линии доставили груз нашим партнерам раздавленный в "Лепешку". Имея опыт работы с данной компанией мы сделали фото паллет сдаваемых на склад, наивно думая, что этот факт послужит доказательством, что груз был принят в надлежащем виде. Паллеты готовили тщательно, все углы проложили плотным картоном. В итоге груз пришел в отвратительном состоянии, на все наши претензии у этой наглой компании один ответ-Сам дурак! Полагаю, что это компания решила, что у нее нет конкурентов на рынке и они могут вести себя так бесцеремонно и нагло! В общем, до Европейских стандартов нам далеко, отвратительная компания!
Ответить
Борис
Город: Москва
15:36 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказал забор груза из Майкопа с адреса и до терминала г. Ногинск. Предупредил, что утром прилечу на самолете в Краснодар и забор груза нужно осуществить с 13 до 17 часов и попросил связаться со мной для уточнения времени забора. В 12 самолет приземлился и в 12.01 мне звонит водитель на панике, говорит, что у него уже нет времени ждать. Зачем я заказывал машину с 13 непонятно. В итоге машина уехала в 12.30 с фразой: звоните по горячей линии и разбирайтесь с ними. Я позвонил 4 раза и в конечном итоге мне предложили сделать новую заявку. Отвратительное обслуживание.
Ответить
Ssanchess
Город: Воронеж
10:57 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Хорошая транспортная компания, но филиал на Суздальской имеет одну проблему, свойственную многим ТК, Это отвратительнейшая дорога к терминалу, по которой можно угробить машину, пока везешь груз на взвешивание. Я, конечно, понимаю, что вы скорее всего арендуете склады и дорога не ваша, но по ней ездят клиенты и подбирать склады лучше с более проходимыми дорогами.
Как клиент просит отправить вашей компанией, так сразу передергивает, что придется по этой недороге ехать.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:51 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в Деловые линии. Посылку вскрыли, именно вскрыли! Сломали её содержимое, а что не сломалось, просто украли! (украли у детей, машинку, киндеры и сладкие напитки)! Чтоб руки у вас отсохли! Если вдруг компания читает отзывы, имейте ввиду, что я не поленюсь и оставлю жалобы везде, где только можно. Низость - воровать у детей!
Ответить
Андрей
Город: Калининград
15:06 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставить груз вовремя не могут, когда груз объединяешь, намеренно делят доставку на две машины, чтоб клиенты оплачивали не одну доставку, а две! Как здорово устроились, мошенники, пишу заявление прокурору. Уточняешь в чем дело, объяснить не могут, ссылаются на менеджеров которые никогда не перезванивают и не берут телефон! Так же намеренно в процессе разбирательств попадаешь еще на деньги за хранение груза, компания не "может" разобраться в сроки бесплатного хранения! ХУЖЕ, ЧЕМ ПОЧТА РОССИИ!
Ответить
Сергей Вячеславович
Город: Мурманск
11:25 31.01.2017
Отрицательное впечатление
При прибытие груза в город назначения никакого оповещения не было. После розыска груза выяснилось, что сегодня заканчивается бесплатное хранение. На вопрос, почему должен платить за хранение без оповещения, ничего вразумительного не сказали. Навязывают либо доставку (мы находимся за 240 км от терминала), либо плати хранение. Просто отвратительное отношение.
Ответить
Евгений
Город: Москва
19:51 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Санкт-Петербург
21:44 28.01.2017
Положительное впечатление
Оценка работы деловых линий твердая тройка, ибо работая несколько месяцев без косяков, они всё-таки умудряются "лажануть" так, что аж хочется отказаться от них полностью. Отправляя 2 груза из Москвы с интервалом в один день, первый груз получаешь через 3 дня, второй - даже на пятый день ожидания ни один сотрудник этой компании не в силах подсказать местонахождение груза. То есть, тупо жди, набирая номер накладной. Даже в Ставропольском филиале "Байкал-Сервис", в таких случаях можно выяснить причину задержки и даже местонахождение машины, которая везёт груз. А в деловых линиях все только жмут плечами. Бестолковая организация доставки. Единственно чем могут похвастаться деловые линии в Ставропольском филиале - оперативное обслуживание очередей из клиентов, а также более-менее оперативное и качественное получение товара на складе. А, что касается сроков доставки и стоимости, так это не самая дешевая ТК в г. Ставрополе. Байкал подешевле будет, а в ПЭКе узбеки на складе пошустрее работают.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Бийск Октябрьский Пушкино Мичуринск
Похожие компании
1 2 3 4 5
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
1 2 3 4 5
ТК ПЭК
ТК ПЭК
1 2 3 4 5
РЖД
РЖД
1 2 3 4 5
РесурсТранс
РесурсТранс
1 2 3 4 5
Мострансавто
Мострансавто
1 2 3 4 5
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
1 2 3 4 5
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
1 2 3 4 5
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
1 2 3 4 5
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
1 2 3 4 5
Главдоставка
Главдоставка
1 2 3 4 5
Газелькин
Газелькин
1 2 3 4 5
Shop-Logistics
Shop-Logistics
1 2 3 4 5
Major Express
Major Express
1 2 3 4 5
General Cargo
General Cargo
1 2 3 4 5
DPD
DPD
1 2 3 4 5
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию