Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(816)
Сортировать:
Диана
Город: Москва
10:59 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Яна
Город: Москва
10:20 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Пользовались услугами компании 2 раза, доставку груза очень сильно затянули, что не могло не сказаться на отношениях Отправителя и Получателя, так еще долго не могли найти груз по прибытию на место назначения! Ах да, чуть не забыла, отправляли груз в августе с разницей между отправлениями в неделю, бух. документы мы получаем до сих пор.
Ответить
Александр Мотылев
Город: Балашиха
21:45 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Приехал получать посылку 19.12.2016 в 16ч 30, дали только не моё, буду писать заявление на сотрудника трек номер ТК деловые линии, 16-00731071967.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
17:21 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Грубость сотрудников. Полное безразличие к клиентам! Если говорят с утра, привезут вечером, а вы ждите! Никуда не уходите! 9 часов ожидания! Водитель так и не позвонил! Никому не советую пользоваться услугами этой отстойной компании. Им надо менять название! Компания "на всех наплевать", только они деловые, а остальные для них мусор.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
15:57 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Обещали привезти груз с 9 до 18, просил сказать приблизительно в пределах 2-х часов, время 16 никакой информации, звоню по телефону мне девушка по имени Светлана сказала, ждите и послала, куда подальше. Хамы! Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Лучше заказывать в ТК ТРИ КИТА, четко и по времени.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
10:02 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Отправляем груз 2 раза в неделю, посылок много и за всем не уследишь. По приезду в офис разбираешь бумажки и оказывается, что одну из посылок отправили экспрессом, но тебя не приёмщик не спросил экспрессом отправлять или нет, ни оператор не уточнил. И это второй раз за неделю, раньше таких проблем не было. В общем будьте внимательны, проверяйте всё сразу и не торопитесь. Да, 120 рублей не большие деньги, но обмани таких человек 100 в день и уже получается 12000 рублей.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
18:45 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Мы отправляли с грузом сопроводительные бухгалтерские документы. ООО "Уют Отель" их не получил ответ от ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ: "они забыл их у менеджера в офисе. Доставим их получателю при первой же возможности".
Документы были важные. Получатель не получил документы вовремя, в связи с чем оплата не была произведена и КОМПАНИЯ понесла убытки.
Где находятся документы в данный момент, так и непонятно
Кто ответственный за непоставку документов по адресу - никто!
"Деловые линии" к работе отнеслись безответственно. Проявили полную некомпетентность и необязательность. Как доверять документы компании, которая их просто забывает передать? И на данный момент - документы так и не переданы в Уют Отель города Сочи, несмотря на мои звонки, запросы и письма в компанию, а прошел уже месяц!
Татьяна.
Ответить
Татьяна
Город: Омск
21:53 07.12.2016
Положительное впечатление
Сервис хороший. В октябре покупала себе газовую плиту. Нашли на этом сайте, заказали, оплатили, позвонили. Нам сообщили, что доставят в субботу с 9 до 12. Все отлично.
Ответить
Алекс
Город: Москва
03:41 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Олег
Город: Москва
13:09 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Компания "Деловые линии" г. Благовещенск, Амурской обл., для них характерно неуважительное отношение к клиентам, тем более к постоянным.
Проблемы с отправкой груза (груз не принят). Вопрос не решен ни приемщиком груза, ни менеджером, ни руководством.
Жаль, что у некоторых наших поставщиков нет другой альтернативы, кроме этой компании. Не рекомендую.
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:14 05.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей Чернов
Город: Абакан
07:39 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Компания неплохая. Доставили быстро, но, что то очень дорого взяли за доставку.
Ответить
Светлана
Город: Псков
05:47 29.11.2016
Положительное впечатление
С данной компанией работаем довольно таки давно. Мы занимаемся медицинскими товарами и медицинским оборудованием, поэтому сроки, качество обслуживания и перевозок для нас главные параметры.
Нашим сотрудничеством довольны. Из сроков при доставке не выбиваются. Все проблемы и вопросы решаются оперативно.
Был случай задержки груза, но это думаю как и всех может быть. один на 50.
Вообщем, только положительные эмоции. надеемся, что и дальше будет продолжаться так же.
Ответить
Валерий
Город: Москва
17:22 28.11.2016
Отрицательное впечатление
По накладной 16-*****1848 груз прибыл в Москву 14.11.2016. С тех пор местонахождение груза неизвестно. Сотрудники компании Деловые линии смотрят на ситуацию сквозь пальцы. Была создана претензия получателем, обращение отправителем. Но все тщетно! На днях было написано обращение которое осталось без ответа, равно как и претензия отправителя. Также посетил отел претензий в г. Казани, но никаких результатов это не дало. За все время они ни разу не позвонили, не связались с получателем/отправителем и возмещать ущерб похоже не думают. Своим поведением они показывают свое неуважение к клиентам!
Ответить
Радик
Город: Москва
22:00 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказан груз - доставки нет! В июле 2015 г, был обворован груз, имеются соответствующие документы! Сужусь 2 год! Сумма более 79000 р! Отправитель отправил этой же компанией опять - тоже самое! Писал на этот сайт - БЕСПОЛЕЗНО! Одни отписки с этой компанией Арбитраж отправляет - обратно! Хотя все документы в порядке! Все равно добьюсь - справедливости!
Ответить
Наталья
Город: Воронеж
17:38 13.11.2016
Положительное впечатление
Все отлично. Груз из машины забирает грузчик. При необходимости можно заказать доп. упаковку. В офисе оформление быстрое и вежливое. Доставляют груз тоже быстро. Всем довольна!
Ответить
Екатерина Кучеренко
Город: Москва
11:37 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Овчарова Лариса Ивановна
Город: Екатеринбург
18:25 09.11.2016
Отрицательное впечатление
С 02.11.16 по 09.11.16 эта компания выносила мне мозги по доставке груза, которую я уже оплатила. Предлагали еще раз оплатить доставку из Москвы, затем прогон машины, и еще присовокупили плату за хранение груза. Номер накладной 1600065020997. Никогда не пользуйтесь этой компанией.
Ответить
Галина
Город: Абакан
05:31 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Работаю с разными уже уже более 8 лет. Деловые Линии- это одна из тех компаний, в которые приезжаешь с содроганием и ожиданием того, что сейчас что-то будет не так и тебе не выдадут груз.
Опишу последний случай. Не так давно у них появилось нововведение. Если сам руководитель получает груз, то одной доверенности с печатью недостаточно, необходимо подтвердить его полномочия. Объясняется это тем, что якобы защита от мошенников. Вот только они мне не смогли объяснить, что будет в случае, если я приеду в офис и выпишу новую доверенность на себя, только руководителя впишу Иванова И. И. Какие тогда полномочия будут проверяться? И почему не проверяются полномочия директора, если получает сотрудник по доверенности.
Такого бреда я не встречал еще нигде. Ужасный подход к клиенту, ужасное обслуживание. Все силы прикладываю для того, чтобы поставщики отправляли другими ТК.
Ответить
Дмитрий
Город: Екатеринбург
05:27 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Есть много хороших транспортных компаний, но эта в их число не входит. Постоянно приходится работать с транспортными компаниями, после нескольких попыток работать с этой компанией, зарёкся сюда обращаться и другим не советую.
Ответить
Павел
Город: Калининград
23:03 02.11.2016
Положительное впечатление
Пока не сталкивался с какими-то косяками. По моему опыту пока всё отлично. Только вот доставили посылку из Новосибирска, чуть дешевле, чем Почта России, быстрее в два раза и быстрее на 4 дня, чем сами же обещали. Не знаю, как в других компаниях, последнее время не пользовался, но при звонке не нужно называть всяких номеров накладных, идентифицируют сами, удобно.
Ответить
Сергей Пучков
Город: Подольск
14:46 27.10.2016
Положительное впечатление
Быстро принимают груз, жаль берут комиссию за въезд на склад и незаметно плюсуют в накладной к стоимости доставки, ничего не говоря
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:11 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Отправлял подарок маме. Перевозка стоила бешеных денег по сравнению с другими перевозчиками. Единственное условие с моей стороны была доставка вовремя. В итоге, после многочисленных мозголюбования по телефону и разводов с упаковкой от оператора - не доставили. Я их никому не рекомендую, не советую. Все, всем добра.
Ответить
Светлана
Город: Москва
22:27 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Виталий
Город: Москва
17:39 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Челябинск
07:14 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к клиентам водителя, обслуживающего Машгородок 13.10.2016. Сервис по-русски в полный рост. Неприятный осадок и нежелание пользоваться услугами компании. Поражает безнаказанность и вялость руководителей.
Ответить
Вадим
Город: Калининград
22:17 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Поддержу, компания работает просто безобразно. Груз приходит всегда испорченный с нарушенной упаковкой.
Не советую с ними работать.
Ответить
Сергей
Город: Москва
15:13 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Транспортная компания "Деловые линии" - это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор, пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве, что цены выше, чем в среднем у компаний конкурентов.
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос, всеми способами показывая вам, что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.
Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.
Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу, что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.
«Деловые линии» никому бы не советовал.
Ответить
Анна
Город: Москва
22:28 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
12:40 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Доставка из Малоярославца составила 3 дня, а по СПб от одного терминала до другого - 5 дней. Теперь требуют оплату за хранение груза. Беспредельщики. Недавно вообще коробку порвали и потеряли часть груза. Последняя капля. Больше не буду пользоваться их услугами.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Бийск Октябрьский Пушкино
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РЖД
РЖД
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
DPD
DPD
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию