Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

65 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(839)
Сортировать:
Максим
Город: Москва
21:34 21.10.2019
Положительное впечатление
Работаю на дому, отправляю клиентам документацию с ДЛ. Тарифы у них приемлемые. Есть услуга «от адреса до адреса». Курьер приезжает с упаковочным пакетом, забирает из дома, привозит так же до дома. Всегда можно договориться с менеджером по телефону, если отправляю пакет на большие расстояния или нужна страховка бандероли. Пользовался услугами и других компаний, но здесь нравится работа персонала и четкие оповещения. По факту доставки приходят смски. На сайте есть удобная карта со всеми офисами, хорошие акции и возможность отследить посылку. Видно, когда груз выехал из города, когда приехал в пункт назначения. Можно не выходить из дома и оформлять пересылку в любую точку. Из документов только паспорт нужен. Удобно, выгодно, буду пользоваться услугами Деловых линий и дальше.
Посмотреть ответы (1)
Диман
Город: Бийск
13:21 05.10.2019
Отрицательное впечатление
Сколько вам заплатили за положительный ответ? :)
Ответить
Антон Сорокин
Город: Москва
21:45 03.10.2019
Положительное впечатление
Заказываю различные товары через «Деловые линии» с 2014 года. За это время сервис постоянно совершенствуется. Понятно, что законы природы и человеческий фактор отменить нельзя. Бывает, происходят накладки, но служба поддержки «Деловых…» остается на высоте. Все решается по-возможности оперативно. Пару раз груз доставляли позже оговоренного в договоре срока. Ненадолго, но было. На этот случай существует страховка. Честно говоря, когда задержка небольшая, а груз доставлен в целости и сохранности, да еще перед тобой извиняются, писать претензии и доказывать опоздание бывает элементарно лень. Каково же было мое удивление, когда на днях мне пришла компенсация за два дня задержки посылки в пути. Оказалось, что уже некоторое время в некоторых городах, при страховке сроков перевозки действуют автоматические выплаты. Деловые линии сами оповестили страховую компанию и мне, без малейших усилий с моей стороны выплатили компенсацию."
Ответить
Сергей
Город: Сургут
19:56 02.10.2019
Отрицательное впечатление
02.10.19 пришел в офис ТК Деловые линии по адресу: г. Нижневартовск ул. Кузоваткина, 5п ст7 получать свой груз. Но мне его не выдали по причине того, что у отправителя есть долг перед тк Деловые линии, который он(отправитель) не погасил, причём этот долг никак не связан с моим грузом. Почему возникает такая ситуация, что я (получатель) пришел получать свой груз, который я готов оплатить, но я не могу его получить, потому что я должен нести ответственность за отправителя и следить за его долгом перед вашей ТК? Почему взаимоотношения отправителя и вашей ТК перекладывают на получателя? Почему меня ставят в такую ситуацию, где я оказываюсь крайним и вынужден звонить отправителю и просить его погасить его долг? Что за бред??? Почему на момент сдачи груза отправителем, ваша компания не взыскала с него долг? Сотрудникам Деловых линий похоже всё равно на данную ситуацию, они сказали, что это не их проблема, они просто озвучили ситуацию и пошли дальше делать свои дела…
Ответить
Елена Цапенко
Город: Москва
17:58 29.09.2019
Положительное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Яна
Город: Челябинск
11:44 25.09.2019
Положительное впечатление
Заказываю косметику для себя и подруг. Раньше пользовалась обычной почтой, но некоторые товары у меня действительно дорогие, жалко терять. А такое часто случается, особенно, если объявленная стоимость стоит. Среди других способов доставки нашла Деловые линии. Они немного дороже, но по сравнению с почтой и другими транспортными компаниями срок доставки самый быстрый. Для сравнения, я в челябинске из Москвы получаю коробку за неполных три дня, и оплачиваю от 300 до 450 рублей. Тот же ПЭК мне посылку 5 дней вез, за примерно ту же сумму. Заказывала подарки на Новый Год себе и родным. Дотерпела до последнего, оператор на сайте сказала, что отправит заказ, но его можно ждать только после праздников. Настроилась уже на то, что минимум неделю придется ждать, но нет, привезли за три дня. Я даже не поверила, что такое возможно, когда смс пришла с уведомлением. Очень благодарна оперативным работникам Деловых линий."
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Руслан Смирнов
Город: Воронеж
08:29 28.08.2019
Положительное впечатление
Торгую запчастями на авторынке и на авито. Иногда случается отправлять их в разные города, на личном опыте убедился в надежности ТК «Деловые линии», а с появлением услуги экспресс-доставки сервис стал еще удобнее. Пример. Вчера срочно нужно было отправить запчасти на мазду. Оформил экспресс-доставку из Воронежа. Приблизительную стоимость рассчитал с помощью формы расчета заказов на сайте ДЛ. Выбор упаковки доверил перевозчику. С качественной упаковкой цена стала несколько выше, но оно того стоит, проверено. Пару раз клиенты просили сэкономить на упаковке, в итоге выходило только хуже. Груз отвез на терминал в Воронеже около часу дня. Примерно в это же время на другой день он был у покупателя. Недовольства с его стороны не поступало, значит все, в том числе и фары довезли без повреждений. Быстро, удобно, все довольны. Соотношение цены/качества у ДЛ однозначно лучшие на рынке транспортных услуг
Ответить
Андрей
Город: Благовещенск
11:31 26.08.2019
Отрицательное впечатление
Худшего сервиса не встречал. У водителя не было пропуска на территорию закрытого города, хотя по телефону мне дважды утверждали что есть. Грузчиков нет, при отправке тоже говорили что есть. Все коробки приехали мятые и влажные. Из 71 места доставили только 69, оплату взяли как за все, в личном кабинете нарисовали необоснованный счёт за простой машины, про недоставленые позиции ничего неизвестно. Никогда не обращусь в эту кампанию повторно. Из 3х адресов на которые вез вещи водитель проблемы были у всех 3х клиентов ,(живём в одном доме).
Ответить
Настя
Город: Смоленск
13:45 23.08.2019
Положительное впечатление
Заказывала партию материалов (краски, пастели, карандаши, уголь, сангины) для художественного творчества в свою изостудию с курьерской доставкой на адрес. «Деловые линии» доставили мой груз без задержек, в идеальном состоянии. Видно, что всю дорогу от Санкт-Петербурга с ним обращались бережно. Даже хрупкие пастели пришли целыми, хотя для их поломки достаточно разочек кинуть коробку с высоты в 20 см. Понравилось, как организовано оформление заявок. Не нужно даже выходить из дома. Все процедуры, включая расчет стоимости заказа удобно производить с помощью калькулятора в личном кабинете, все возникающие в процессе оформления вопросы, выяснить в чате, оплату провести по безналу картой, а путь посылки отслеживать по трек-номеру. Когда груз пришел на терминал, оповестили СМС, потом позвонил курьер и договорился о времени доставки. Вступаю в «клуб» ваших поклонников и обязательно буду пользоваться вашими услугами еще) С уважением, Настя."
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Зарина
Город: Москва
19:58 06.08.2019
Положительное впечатление
В этом году поступила в университет, родители решили заранее подготовить для меня место в общежитии – после определенных договоренностей с комендантом, необходимо было привезти личные вещи – шкаф, стол, кровать (да-да, вот такие договоренности). Естественно отец это бы на легковом автомобие не увез, тем более что ехать чуть больше 500 км.
Начали искать частные компании, но они заламывали цену не меньше 15 тысяч, это еще при условии, что мы должны были сами приехать и все выгрузить.
В интернете наткнулась на сайт деловых линий, рассчитала сразу стоимость доставки – в итоге вышло даже меньше, потому что я ошиблась с весом груза. Цена получилось в несколько раз ниже той, которую нам предлагали частники, а доставить могли уже через два дня.
Доставили все быстро, ничего не повредили. Грузчики и водитель очень приветливые и доброжелательные, пожелали успехов в учебе) Рекомендую.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Николай
Город: Санкт-Петербург
17:51 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказ 19-02871191753

Заказал доставку на сегодня с 14 до 18, попросил, чтобы водитель отзвонился за час. Водитель позвонил, что он уже на месте. Сказал что ждать не будет, начал хамить. Закрыл заявку на сегодня и пометил, что ему не удалось связаться со мной.
Операторы предлагают доставку на завтра. Мне не нужна доставка на завтра, мне нужна доставка на тот день, который мы согласовывали. Ждать ещё 4 часа звонка от водителя и терять полдня на это желания нет, тем более гарантии, что ситуация не повторится нет никакой.
Не понимаю почему ваша компания не может сделать так, чтобы водитель приехал сегодня, тем более, что груз лежит у него в машине. Более отвратительного отношения к клиентам я не видел давно. Это явно последний раз использования вашей ТК.
Ответить
Константин
Город: Иваново
01:35 29.07.2019
Положительное впечатление
Обращался в деловые, когда необходимо было срочно привезти документы организации из одного города в другой – на машине ехать очень далеко, на поезде долго, а на самолете лететь не получалось. К счастью, девушка оператор поведала мне, что они могут доставить супер срочно документы авиаперевозкой. Думал, что обойдется мне эта услуга чуть дешевле собственного самолета, но все было более чем адекватно.
Так как документы были действительно важными, плюс ко всему в единственном экземпляре, постоянно боролся с мыслями о том, что могут потерять или повредить, но зря. Уже утром документы были в офисе, никаких повреждений не было.
Когда захотел написать отзыв увидел целую кучу отрицательных – если честно, то не верю в то, что такая крупная компания может работать так плохо, скорее конкуренты стараются просто отжать себе клиентов.
Ответить
Анна
Город: Архангельск
15:41 24.07.2019
Положительное впечатление
Работаю торговым представителем мебельной компании, нам часто нужно доставлять образцы мебели в разные города, а руководству пока выгоднее пользоваться услугами транспортных компаний, чем купить собственную машину и нанимать водителя. Сначала сотрудничали с одной транспортной компанией, которая предлагала чуть ли не бесплатно свои услуги, но через месяц увидели выставленный счет и отказались от сотрудничества, так как реальные цифры в разы отличались от предварительных.
В Деловые линии обратилась по совету коллеги, она уже давно работает с ними, и ничуть не пожалела, обращаясь к ним, я уверена, что все мои шкафы, за которые я несу ответственность, доедут до места назначения в целостности и сохранности, при этом по деньгам не обманут, сотрудники всегда четко озвучивают стоимость.
Ответить
Александр
Город: Новый Уренгой
03:14 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Алексей Т
Город: Пермь
20:43 19.07.2019
Положительное впечатление
Обращался в компанию, когда переезжал. Сначала думал, что справлюсь своими силами, так как у меня в собственности газель, но оказалось, что за несколько лет обитания в городе накопилось слишком много вещей. решил не заморачиваться и обратиться в компанию, которая профессионально выполняет грузоперевозки.
Первое, что сразу хотелось сказать, так это то, что сотрудники настроены по отношению к клиенту очень доброжелательно. Общался несколько раз по телефону с операторами – грамотные девушки, отвечают на вопросы быстро.
Очень удобно то, что мог посмотреть, где находится машина со всем моим добром по трек номеру на сайте, еще и смски отправляли на телефон. Сервис просто отличный!
Водитель очень приветливый, добрый дядька. Ждал пока мы с грузчиками все из машины вытащим, даже рвался помочь, но неудобно было человека напрягать.
Ответить
Игорь
Город: Брянск
13:11 15.07.2019
Положительное впечатление
Купили с женой квартиру, а когда начали собирать вещи на съемной то поняли, что своими силами все тумбочки и вазочки оттащить не получится. У нас перевозка была на территории города из одного района в другой, поэтому по деньгам получилось очень даже бюджетно. Если судить о средней стоимости грузчиков и машины, то в частной конторе получалось в районе 3000 тысяч, здесь же вышло чуть больше 1500. Дополнительных денег не взяли – сказали, что им компания неплохо платит. Очень порадовало отношение сотрудников к клиенту, общались вежливо, все просьбы выполняли и реагировали адекватно. Мы с женой остались довольны переездом в первую очередь потому что к нам приехала чистая машина, с нормальными людьми, а не развалившаяся газель с тремя людьми, которые зарабатывают чтобы выпить.
Ответить
Наталина Мирная
Город: Ярославль
11:21 29.06.2019
Положительное впечатление
У меня бабушка решила продать свой дом в небольшом городке и переехать поближе к нам в квартиру. Естественно, она всю жизнь жила на одном месте, поэтому обзавелась кучей вещей, с которой не смогла расстаться – только посуды (НОВОЙ!) было пять коробок, а плюс еще книги, альбомы, одежда.
Я позвонила в Деловые Линии, чтобы узнать, как лучше поступить – заказывать машину или отправить все разными коробками. Оператор Алина рассчитала мне стоимость и на то, и на другое буквально за пять минут. Нам выгоднее было самим добраться до пункта отправки и отправить все посылки.
Доставили все быстро и без повреждений, даже коробки не были помяты или поцарапаны.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
александр
Город: Ярославль
23:44 24.06.2019
Положительное впечатление
Я работаю с деловыми линиями всего пару месяцев, пока впечатление сложилось довольно приятное. Первое, что хотелось бы отметить – работу сотрудников компании, всегда, когда обращаюсь на горячую линию, девушки отвечают на все вопросы, достаточно вежливы, если мне что-то непонятно, то объясняют чуть ли не на пальцах.
Сотрудники, которые принимают заказ – всегда улыбчивые ребята, благодаря из работе с моими грузами ни разу не произошло накладок, они всегда все перепроверят, и если мне нужно, чтобы сотрудники уделили больше времени, то они это делают. Ни разу не видел их с недовольными лицами.
Что касается доставки – всегда все вовремя, курьер или водитель звонят, озвучивают, что через час уже все привезут и реально привозят через час. О данной компании могу отзываться только положительно и всем рекомендую к ним обращаться!
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Анна
Город: Балашиха
14:34 21.06.2019
Положительное впечатление
Наслышана о работе Деловых Линий, так как у нас компания, в которой работаю, часто пользуется их услугами. Мне понадобилась их помощь, когда родители продали квартиру и купили себе частный дом – перевозить пришлось много всего, так как только вещей было пять баулов.
Изначально настраивала себя, что лучше обратиться в деловые линии, заплатить больше, зато все привезут качественно, быстро, ничего не разобьется в пути, а в итоге вышло, что привезли быстро, ничего не повредили, а по стоимости вышло раза в три меньше, чем я предполагала.
Очень приятно работать с людьми, которые профессионально выполняют свою работу, а еще радует то, что их услуги доступны для простых людей без миллионных зарплат.
Работой осталась довольна, отдельное спасибо водителю Михаилу, за то, что довез все целым и не повредил, считаю, что заслуга водителя в этом случае на первом месте стоит!
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Дарья
Город: Тула
23:17 16.06.2019
Положительное впечатление
Еще во времена своего студенчества съезжала с комнаты в общежитии и нужно было перевести шкафы, кровать, в общем всю мебель, которая приобреталась самостоятельно. У знакомых ни у кого нет машины, куда бы все это поместилось сразу, а делать несколько рейсов по 250 км в одну сторону – неразумно.
Папа начал искать транспортную, остановился на Деловых Линиях, так как уже не первый год она на слуху, тем более отзывы достаточно положительные.
К работе компании не возникло вообще никаких претензий – все сделали максимально быстро и качественно, быстро привезли, быстро разгрузили-загрузили. Удивило то, что от грузчиков не услышала ни одного неприличного слова, хотя была к этому готова. В общем столкнулась с вежливостью и была приятно этому удивлена.
Кстати стоимость приятно порадовала, сэкономили значительную сумму.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Юрий
Город: Тамбов
11:40 13.06.2019
Положительное впечатление
Заказывал перевозку трех велосипедов, которые заказываю уже во второй раз, первый раз пользовался услугами другой не менее популярной транспортной компании, так вот они мне доставили велосипеды с гнутыми рамами, а хваленая их страховка не покрыла расходы вообще, теперь добиваюсь через суд, чтобы вернули стоимость, которая была уплачена за велосипеды (более 100000).
Второй раз обратился уже в Деловые Линии, где сотрудники сразу озвучили как будет осуществляться перевозка, уточнили что с упаковкой делать, в общем показали себя как настоящие профессионалы.
Я был настроен скептически, но все прошло просто идеально, сказали, что доставят груз через три дня и доставили, причем не было никаких повреждений, ни царапин, ни мятых упаковок, а курьер вел себя очень вежливо, хотя я и рассматривал эти велосипеды практически с лупой.
Ответить
Сергей
Город: Новосибирск
17:53 09.06.2019
Положительное впечатление
Ответить
Андрей Дергач
Город: Пермь
20:20 27.05.2019
Положительное впечатление
Ответить
Ринат
Город: Калининград
03:23 23.05.2019
Положительное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:43 15.05.2019
Положительное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Римма
Город: Ханты-Мансийск
22:41 05.05.2019
Положительное впечатление
Пользоваться услугами компании Деловые Линии мне очень понравилось. Сейчас пишу на эмоциях, так, как только что получила свою посылку.
Заказывала из другого города холодильник и телевизор, переживала, что на холодильнике появятся вмятины или с телевизором что-то случиться в дороге.
Привезли меньше, чем за неделю, все целое.
Курьер позвонил за час до того, как приехать. Проверить все решили, не отпуская курьера, терпеливо подождал, хотя все это занимало довольно много времени.
Сейчас я снова жду доставки, только теперь являюсь отправителем – отправила подарок для крестницы в другой город – набор мебели. Надеюсь, что все придет в целостности и сохранности, хотя после первой доставки негативных мыслей нет.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за то, что смогли грамотно организовать свою работу и радуете клиентов.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Инга
Город: Нижнекамск
08:02 02.05.2019
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами Деловых Линий чтобы доставить детские вещи из интернет-магазина, хочу сказать сразу, что это не просто пакет одежды – все покупалось для новорожденного, то есть в комплект входила и ванночка, комод, кровать, шкаф и куча всего еще, включая игрушки, памперсы и т.д.
Доставка из интернет-магазина стоила в разы дороже, чем через ДЛ. Боялась, что что-нибудь повредится во время транспортировки и не будет времени заменить, но зря – все доехало просто отлично. Ни одной мятой коробки, видно, что складывать старались аккуратно.
Мебель без сколов и царапин. Сотрудники курьерской службы общались очень вежливо, позвонили перед тем, как приехать, предупредили о том, что смогут доставить заказ даже на день раньше, что было очень приятно.
Думаю, что буду еще пользоваться этой компанией, так как соотношение цена-качество просто на высоте. Спасибо!
Общий рейтинг: Рекомендую "
Ответить
Дмитрий
Город: Екатеринбург
02:45 20.04.2019
Отрицательное впечатление
Гандоны
Посмотреть ответы (1)
Роза
Город: Киров
00:23 20.04.2019
Положительное впечатление
Заказывала для супруга подарок на 23 февраля – электролобзик, любит он у меня баловаться такими вещами. На сайте интернет-магазина сбоку высветилась реклама о том, что доставка по другим городам может осуществляться Деловыми Линиями, поэтому ими и воспользовалась.
Сотрудники, с которыми общалась вежливые, рассказали, как можно оплатить, где и когда забрать, предложили курьерскую доставку, что для меня очень удобно.
Несмотря на то, что я поздно спохватилась с подарком, доставить удалось все в срок, даже на несколько дней раньше праздника.
Курьер, который доставлял посылку ждал пока я все проверю, вежливый юноша.
После того как мне доставили товар, решила прочитать отзывы про компанию и была удивлена – так мало добрых слов, а негатив просто льется. Хотя понятно, что при таких объемах работы избежать неприятных ситуаций довольно сложно, но я буду в любом случае пользоваться их услугами.
Все отзывы с этого компьютера
Посмотреть ответы (1)
Алексей
Город: Одинцово
16:55 16.04.2019
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!! Заказывали у них доставку изделия ( деревянное подстолье). Отправитель принес в отделение в прозрачной стреч пленке и заказал упаковку в палетту сотрудниками компании. В итоге подстолье пришло раззбитым, несмотря на то, что все факты вины компании на лицо, рассмотрение претензии по поводу возмещения стоимости изделия длится уже месяц!!! Рассматривают, затем запрашивают дополнительные материалы, затем снова рассматривают и история повторяется. Чувствую, что денег никто так и не возместит, а потраченное время на них и нервы - тем более...
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Бийск Октябрьский Пушкино Мичуринск
Похожие компании
1 2 3 4 5
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
1 2 3 4 5
ТК ПЭК
ТК ПЭК
1 2 3 4 5
РЖД
РЖД
1 2 3 4 5
РесурсТранс
РесурсТранс
1 2 3 4 5
Мострансавто
Мострансавто
1 2 3 4 5
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
1 2 3 4 5
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
1 2 3 4 5
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
1 2 3 4 5
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
1 2 3 4 5
Главдоставка
Главдоставка
1 2 3 4 5
Газелькин
Газелькин
1 2 3 4 5
Shop-Logistics
Shop-Logistics
1 2 3 4 5
Major Express
Major Express
1 2 3 4 5
General Cargo
General Cargo
1 2 3 4 5
DPD
DPD
1 2 3 4 5
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию