PAC GRОUP

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Сайт: pac.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Басманный, Лубянский пр., 21, стр. 5
Написать отзыв про PAC GRОUP
 
Отзывы клиентов о компании PAC GRОUP(67)
Сортировать:
Елизавета
Город: Москва
20:48 18.04.2017
Положительное впечатление
Так получилось, что после отдыха в Вероне, я забыла в отеле лыжные ботинки. Это была просто катастрофа – ботинки новые дорогущие! Обратилась к Мирославе, которая работает с туристами в Бормио и с которой мы общались во время отпуска, она оперативно связалась с отелем и помогла организовать отправку моих ботинок в Москву! Мирослава, вы супер профи! Спасибо!
Туристы
Город: Москва
03:18 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Москва
10:53 17.01.2017
Положительное впечатление
Впервые катались на леднике в Альпах! Спасибо PAC GROUP за оперативную и профессиональную организацию горнолыжного тура в Капрун (Австрия). Несмотря на то, что мы собрались не в сезон, нам быстро подобрали удобный перелет и уютный недорогой отель. Так что в итоге мы получили целую неделю прекрасного от катания по супер цене!
Алвира
Город: Москва
21:00 07.11.2016
Положительное впечатление
Самое лучшее место на земле - остров Боракай)) Были в туре «Филиппины + Пекин», вернулись просто в восторге! Спасибо "PAC GROUP"!
Маргарита
Город: Москва
17:57 03.10.2016
Положительное впечатление
Экскурсионный тур по Италии "Города искусств" 17-24 09.2016 Программа интересная насыщенная, но приятно удивила ответственность тур.оператора по выполнению своих обязательств. Рейс нашей части группы был задержан на 10 часов. Работники туристической кампании нашли возможности предоставить, пропущенную поездку в Сан-Марино, в день вылета в Россию, распределив нашу группу, прибывших во время и опоздавших, на разные рейсы. Огромное спасибо за ответственный подход к работе!
Сергей
Город: Москва
15:46 13.09.2016
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
22:33 14.08.2016
Положительное впечатление
Хочу поделиться впечатлениями об экскурсионном групповом туре «Открывая Францию», в который отправились от агентства PAC Group.
В целом все было очень хорошо организовано, четко спланировано по времени. Все экскурсоводы эрудированы и очень ответственно и внимательно относились ко всем туристам.
Особо хочется отметить работу представителя Олеси и экскурсоводов Екатерины и Владимира за доброту, интересные экскурсии! Очень грамотны, ответственны и дружелюбны. Очень приятно, когда люди так работают, вкладывая свою душу – сразу улучшается настроение, все работают на позитив. Их любовь к Франции передалась и мне!
Кухта Вадим
Город: Москва
21:19 26.07.2016
Положительное впечатление
Алена
Город: Москва
21:40 14.07.2016
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
20:30 04.07.2016
Положительное впечатление
Екатерина
Город: Москва
20:11 07.06.2016
Положительное впечатление
По горячим следам хочу выразить благодарность компании «Пак Групп» за организацию круиза «Зачарованные берега», в который мы отправились 1 мая этого года и только-только вернулись.
Сам круиз очень понравился, чтобы не быть многословной, охарактеризую наши впечатления от него одним словом – восторг! Понравилась работа гида «Пак Групп» Александры, которая сопровождала нашу группу во время круиза, всегда была на виду и во всем помогала. Хорошо организованы экскурсии на берегу.
И отдельное большое спасибо за апгрэйд каюты! Мы бронировали самый экономичный вариант, а нас поселили в каюту более дорогой категории – с балконом! Мы первый раз были в круизе и теперь уже навеки ваши.))
Теперь планируем отправиться в круиз «Западное Средиземноморье» с компанией «Пак Групп». Еще раз огромное вам спасибо!
Григорий Эйдлин
Город: Москва
17:25 27.05.2016
Положительное впечатление
Когда везет с гидом - это большая и счастливая случайность. Когда везет с сопровождающим, который попутно берет на себя функции просветителя, википедии, мамы и бабушки, который тактичен, умен, неназойлив, умеет находить общий язык с 50, не самыми лучшими людьми планеты - это не просто везение, это Бог делает тебя избранным. 7-14 мая, маршрут по Италии, прекрасные города и под стать им Дмитрий Янович. Спасибо ПАК групп за это знакомство.
Людмила
Город: Москва
09:39 16.05.2016
Положительное впечатление
LoneFairytaler
Город: Москва
16:07 23.01.2016
Отрицательное впечатление
Lina
Город: Москва
14:01 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Были в "Мадонна ди кампильо" с 2.01.16 по 09.01.16.
Сопровождала нас в пути Анастасия Верхова. Ни слова правды из всех её рекомендаций. Такое впечатление, что она вообще не в теме. Зато очень алчная, была обеспокоена только своим заработком на ски-пассах. Подозреваем, что девочки на месте решили подзаработать на самом ПАК Групп, т. к. на всех прилетевших предоставили один автобус и возили по всем городкам почти 6 часов (вместо обещанных 3, 5) с одной санитарной остановкой на странной заправке (с которой потом, мы подозреваем, сопровождающая Анастасия взяла "откат"). Наши знакомые заходили в офис в Мадонне, где по расписанию должна была находиться Анастасия Верхова, но всё было закрыто. Руководству ПАК Групп лучше сменить представителей, т. к. впечатление не самое лучшее.
Светлана
Город: Москва
14:28 03.01.2016
Положительное впечатление
Светлана
Город: Москва
19:40 31.08.2015
Положительное впечатление
Выражаем искреннюю благодарность Гусевой Марине, представителю PAC GROUP на судне компании MSC "Opera" (круиз №17, 10-24 августа 2015 г.) за чуткость, создание максимально комфортных условий отдыха в непростых ситуациях. Надеемся встретиться еще неоднократно! Олег Бабаев, Светлана Ильясова.
Валерий Юсов
Город: Москва
22:27 21.08.2015
Положительное впечатление
Мария
Город: Москва
14:27 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Никогда и ни при каких условиях больше не воспользуюсь этим туроператором, и всем знакомым скажу обходить стороной! Такого отношения я еще нигде и никогда не видела.))) На сломанном автобусе без кондиционера, вы не поверите, мы передвигались целую неделю! Самое долгое - 7 часов из Риминни в Рим! Я не считаю нормальным, что мои оплаченные деньги кто-то экономит на автобусе! Моему мужу стало плохо, как и всем вокруг! Никто и не пытался за неделю изменить ситуацию! Отношение, конечно, пардон, я в шоке! Далее в Риме мы должны были оплатить налог за проживание! Так вот, мы хотели оплатить его по карте, на что администратор достал листочек, заполненный от руки и замахал кеш-кеш! Я первый раз вижу, что мне не выдают чек и не принимают карту! Итог один - просто не на тех лохов нарвались!
Olga
Город: Москва
13:16 22.06.2015
Положительное впечатление
Марина
Город: Москва
14:21 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Никогда не берите круизы MSC от турператора "Пак Групп". Несмотря на то, что обещают при покупке тура, большая часть всего этого даже не выполняется. Остановки в городах очень короткие, не успеваешь посмотреть даже историч. часть города. Питание просто отвратительное: кормят одними макаронами, порции очень маленькие. На борту все время надо было за что-то доплачивать. В общем, вернулась я из поездки недовольная, хотя мне и расхваливали этот круиз. Если не хотите портить себе отдых, не связывайтесь с "ПАКОМ".
Михаил
Город: Москва
22:17 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Ездили в морской круиз на MSC Fantasia в январе 2015 г. По окончании круиза украли чемодан в порту Генуя, при высадке. Итальянцы заверили, что найдут и вернут через 3-4 дня Но спустя неделю даже не уведомили, что и как происходит. Обратился в пак груп, как представителю компании MSC cruises в России. Когда увидели список украденных дорогих вещей, сразу решили спустить всё на тормоза и даже не стали объяснять порядок оформления и подтверждения законности моих претензий, мотивируя своими сомнениями о пропаже как таковой.
Мерзко, гадко и полное нежелание ездить через российские компании. Это не Пак груп, а Гоп груп.
Одно омерзение осталось от такой помощи с их стороны!
Мария
Город: Москва
22:37 20.01.2015
Положительное впечатление
Очень благодарны Илоне и Оксане, сотрудницам pac group, за оперативное и верное принятие решения.
И так все по порядку. У нас был неплохой отельчик диамант.
Замечательные и отзывчивые сотрудники там работают! Главное честные!
Еда, номера из пяти баллов четверка, а вот сушилка для ботинок-2 (на восемь пар рассчитана) Горы прекрасны!
Мы так укатались на лыжах, что собрав чемоданы забыли паспорта в сейфе. Да, да именно укатались.
Выезд в пять утра. К шести все в автобусе дремали, но я с диким восклицанием вспомнила про наличные и паспорта оставленные в сейфе! Да, мы вспомнили про документы!
Соседи по автобусу предложили нас высадить и отправить на такси!
Сопровождающий гид Оксана, взяв пяти минутную паузу и успокоив соседей, нашла прекрасное решение. Нас не бросать на дороге. Наши документы были доставлены следующим автобусом, выехавшим на час позже нас. Спасибо Илоне, доставившей в целостности и сохранности документы и деньги!
Спасибо девочки!
Марина
Город: Москва
16:55 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
18:24 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Якунина Елена
Город: Москва
20:07 12.10.2014
Положительное впечатление
Майя
Город: Москва
11:25 06.10.2014
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:19 05.10.2014
Положительное впечатление
Отдыхали с дочерью по программе "Города искусств", сопровождающая Людмила Погребная. Хочу сказать спасибо всем сопровождающим и гидам на протяжении всего отпуска, но отдельное спасибо, конечно, Людмиле. Всегда поможет, всегда все подскажет и расскажет. Многие пишут про настойчивость сопровождающих по поводу чаевых, ребята, вы посещаете европейскую страну, здесь так заведено, оставлять чаевые, это признак хорошего тона, решать вам. В нашем случае все было добровольно, доброжелательно, оптимистично. Благодарю за прекрасно проведенный отпуск, удачи всем.
Смирнова Ирина
Город: Москва
21:10 03.10.2014
Положительное впечатление
Отдыхали в сентябре в Тоскане. Очень довольны организацией отдыха, поездками. Особая благодарность Павлу Снегиреву - человек на своем месте, очень добродушный отзывчивый парень, процветания и здоровья ему и вашей компании. Пока у вас работают такие, как он, Пак групп будет успешна. Все вопросы он решал на "пять", максимально старался помочь, носился с нами, как с малыми детьми. Чистосердечное спасибо ему и вам.
Гость
Город: Москва
10:16 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании