Банк Русский Стандарт

АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.

АО «Банк Русский Стандарт» придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.

Рейтинг компании:
Другие названия:
БРС
Телефоны:
+7 (495) 748-0-748
Email: bank@rsb.ru
Сайт: rsb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 74, к. 4
Написать отзыв про Банк Русский Стандарт
 
Отзывы клиентов о компании Банк Русский Стандарт(133)
Сортировать:
Олеся
Город: Москва
16:06 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день, я хочу рассказать об этом непорядочном банке. Получила кредитную карту этого банка в 2005 году, сняла с неё 30 000 т. р., выплачивала по минималке 1.200, 1.500, когда 2000 т. 4 года. Долг конечно у меня не убавлялся, я посчитала, что достаточно им заплатила, перестала платить. Не платила я где-то месяца 2, ко мне начали ходить коллекторы, угрожали. Я заняла деньги и погасила весь долг, на тот момент он составлял 42 т. р. Погасила я его в 2009 году, и что бы вы думали, сейчас 2016 год мне звонят представители из этого банка и говорят, что я должна оплатить им 41 т., 500 рублей. Как вам не стыдно, русский стандарт, вы обдираете людей. За что я должна вам платить? У меня есть все чеки об оплате, и если вы не прекратите свой террор, я обращусь сама в прокуратуру. Будьте добры, разберитесь с этим вопросом, проживаю я в Тамбове. Кстати, номер телефона, с которого мне звонят: 8-800-555-56-14.
Вахтинская АВ
Город: Москва
18:28 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Удержание денег умершего клиента наследникам, в том числе перечислений на счета несовершеннолетних по полученным свидетельствам о наследстве, некомпетентность отдела ДО Ткацкий - Соколовой, незаконные запросы на якобы представление дополнительных документов, городские телефоны отдела якобы отвечающих за решение подобных вопросов не отвечают, просто не снимают телефонные трубки. Вынуждена обратиться в банк России с жалобой. Представитель наследников по доверенности.
Ольга
Город: Москва
23:17 09.10.2016
Отрицательное впечатление
Люди, обходите стороной этот банк! Они обманывают народ только так!
Мари
Город: Москва
09:59 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! То банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет, после чего мою заявку на возврат процентов по незакрытому вовремя беспроцентному периоду (не по моей вине, а из-за аппаратного сбоя банка) рассматривали 3, 5 месяца! Видимо, в надежде, что я забуду про это списание. Затем без предварительного уведомления "срезали" кредитный лимит более чем в 2 раза. Операционистов в отделении на Ленинском постоянно не хватает, в результате очереди.
Владислав
Город: Москва
15:47 13.09.2016
Отрицательное впечатление
Поборы по транспортной карте. Постоянные угрожающие СМС на телефон. Не связывайтесь с банком. Полный обман во всем!
Kg71
Город: Ставрополь
15:50 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Владивосток
11:29 29.08.2016
Отрицательное впечатление
Терпеть не могу этот банк, у них абсолютно непонятные условия кредитование. Возьмешь десять тысяч, а должен будешь все сто.
Владислав
Город: Краснодар
00:58 10.07.2016
Положительное впечатление
Являюсь клиентом банка «Русский Стандарт» уже 3 года, за все это время был всего единственный неприятной случай и то технического характера, и банк все решил оперативно за, что ставлю оценку 5. Банк РС продолжает предоставлять качественные и оперативное решения тех услуг, в которых я нуждаюсь, правда процентные снижения на остаток собственных средств не очень радует на те продукты, которыми я пользуюсь, но, как говорится, никто никого ни держит. В целом пока все устраивает и новый ИБ неплохой, единственный недостаток в ИБ то, что невозможна отдельно выгрузить из "накопительного счета", который привязан к карте БвК историю, т. е. "счет выписку", (не за год, не за месяц), особенно это неудобно если имеешь несколько карт и с них на накопительный счет туда или обратно делаешь перечисление. Может по просьбе народа РС исправит единственный минус в ИБ. Желаю банку "Русский Стандарт" и его сотрудникам всего хорошего.
Luchihina_alex
Город: Саратов
14:40 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день, в 2013 году приблизительно в сентябре месяце я приходила к вам в отделение закрыть свой кредит. Мне предложили оформить карту кредитную, я согласилась. Но через две недели была вынуждена уехать из страны. Карту на руки я не получала. Ваши специалисты мне сказали, что как будет готова карта мне позвонят. Они мне звонили, но забрать я её никак не могла. Карту с тех пор я не забирала и договор не подписывала. После чего мне никто не звонил.
Весной 2015 года мне позвонили и сказали, чтобы я вернула долг в размере 5000 рублей за карту. Я приходила в отделение просила предоставить мой договор, карту, в конце концов, за которую деньги просят вернуть.
Прошёл год договор и карту мне так никто и не дал. Звонят по 10 раз в день мне и моим родным, и просят вернуть долг, иначе испортят кредитную историю.
Наталия
Город: Москва
13:43 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
17:18 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Если ты готов всю жизнь платить кредит с непонятными процентами - то тебе сюда). По карте мне предлагают каждый месяц звонить и узнавать сколько я должен, то есть определенной ставки какой-то нет, кредит никак не кончится, чтоб погасить всю сумму нужно узнать ее, а для этого просто необходимо кодовое слово, которое я не помню, вообщем, чувство, что сделано для того чтоб ты никогда не расплатился.
Эдуард
Город: Набережные Челны
10:19 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Никому не посоветую обслуживаться в этом банке. Проценты и штрафы повышают без уведомления, природу появления определенных минусов на счете объяснить не могут, на все один ответ - приезжайте в отделение банка с паспортом, пишите заявление. На подобные заявления отвечают отказом. Закрывал карту, в марте сказали: долгов нет, приходите через 60 дней за справкой. Через месяц образовался долг в 7 тысяч, причем сначала нормально договорились о числе, до которого можно оплатить (4 дня), после этого три последующих дня были звонки и сообщения в стиле "ваше дело передано в судебное производство".
Ирина
Город: Ставрополь
15:21 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Хамское отношение к клиентам! Пришла просто сдать простое письмо, не могли поставить входящий номер, гоняли с этажа на этаж, объясняя тем, что у них не принимают входящие письма нарочным! Некий Михаил Сергеевич, представился управляющим, начал хамить, грубить, говоря - Документооборот у нас свой, хотим ставим входящий номер, хотим нет! Позор!
Регина
Город: Владивосток
16:45 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Не имею кредитов в данном банке, но тем не менее мне постоянно названивают, прошу убрать мой номер из базы, отвечают, что это НЕВОЗМОЖНО!
IvasshinaElena
Город: Белгород
22:26 13.05.2016
Отрицательное впечатление
У меня была кредитная карта банка, когда я пришла получать, то получила еще 2 карты AmExp и Fifa - без моего согласия, сказали, что если я ими пользоваться не буду, то ничего начислять за использование карт не будет. Когда я погасила полностью весь долг по кредитной карте, я потребовала закрыть все имеющиеся карты. Это все было год назад. 23 марта приходит от РусСтанд смс о задолженности 3582, 96 руб.
Инга
Город: Астрахань
12:04 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка! Сначала мне навязали при оформлении кредитной карты еще 2 карты дебетовые, когда я одну хотела закрыть, мне заблокировали средства на кредитной карте, по которой минимальные платежи всегда вносила вовремя.
Надежда
Город: Москва
11:08 14.04.2016
Отрицательное впечатление
Кредитуюсь уже 15 лет в разных банках, имею положительную кредитную историю. С этим банком не рекомендую связываться. Сотрудники отвечают заученными фразами, до конца не вникая в вопрос. После внесения оплаты по кредиту в срок, через неделю могут начислить просрочку в размере 1500 рублей. И Вы можете писать сколько угодно заявлений, ничего не докажите, только через суд.
Игорь
Город: Москва
12:23 12.04.2016
Отрицательное впечатление
Прежде чем открывать у них счет, мне надо было бы почитать о них отзывы. Жалею, что этого не сделал. Они действительно подворовывают деньги с счетов клиентов небольшими суммами. И разбираться не с кем, сидят одни стажеры, которые ничего не знают и не во, что не вникают, которых просто посадили посидеть. На специалистов банк не тратится. Там даже управляющие, похоже, студенты. Обходите стороной этот банк.
Елена везучая
Город: Москва
09:22 27.03.2016
Отрицательное впечатление
Друзья! никогда не связывайтесь с банком Русский стандарт! Все начинается с дезинформации, навязывания ненужных опций, страховок, которые 'не работают', причем сотрудники банка Русский Стандарт тупо подсовывают подписать все эти 'нужные' бумаги, пользуясь и видя, что клиенту очень нужны деньги. В итоге, Вы оказываетесь практически в пожизненной долговой яме! Про отдел взыскания я писать не буду, после обращения в Прокуратуру хоть как то облегчила свою участь! Не связывайтесь в кредитами в Банке РУССКИЙ СТАНДАРТ!
Зоя Сергеева
Город: Санкт-Петербург
14:49 01.03.2016
Отрицательное впечатление
ХарлиКвин
Город: Ярославль
19:05 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Хочу написать про отношение сотрудника банка города Ярославля по улице Свободы. Пришла в отделение банка, со своим представителем, чтобы уточнить некоторые вопросы. На них мы получили грубые ответы, а так же попросили покинуть помещение. Такое поведение сотрудников совсем не приемлемо. Я не первый раз общаюсь с сотрудниками банка, но такое вижу впервые.
Прошу как-то объяснить сотрудникам, как стоит общаться с клиентами. До этого нюанса, сотрудничеством была довольна.
Kotanko
Город: Ставрополь
00:27 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом банка, имею кредитную карту (дата платежа 01.02.2015 - уже внесён с излишком), по кредиту последний платёж 14.02.2016, просрочек не имею.
Вчера, в воскресенье, мне дважды звонили сотрудники отдела просроченной задолженности (которой, повторюсь, я не имею), видимо, с целью напоминания о грядущем платеже. Я всё понимаю, нужно напоминать клиентам о подобном, но, что за настойчивость такая? Оповещать по смс, в интернет-банке, одолевать звонками в выходной день - неужели я чем-то успела провиниться? Тем более, сразу отдел просроченной задолженности! Ощущение такое, будто банк своим клиентам не доверяет
85-55-85
Город: Иркутск
00:24 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Обратилась сегодня в ваш банк с целью закрыть депозит и получить свои деньги. Ваш сотрудник Ал-на Екатерина объяснила мне, что деньги я могу получить не ранее, чем на следующий день после заявления на закрытие депозита. Я не совсем поняла этот момент и попыталась уточнить, т. к. была уверена, что при открытии депозита мне объяснили, что если я закрою депозит через Интернет-банк, то да, деньги смогу вывести на карту не ранее, чем через сутки, однако при обращении в офис с паспортом, деньги сниму тут же. Мне с ухмылочкой ответили "Договор читать надо было". Я поинтересовалась, что раз уж ваш сотрудник не может выдать мне деньги, о чем сообщает с ухмылкой и советами, которые от нее не просят, то может быть она мне хотя бы книгу жалоб даст или куда там теперь жалуются на хамское отношение. На, что мне с очередной ухмылочкой ответили "21-й век, какая книга жалоб? На горячую линию звоните
Елена
Город: Москва
09:35 19.02.2016
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Ставрополь
23:22 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Мало того, что проценты порядочные дерут с нас, так еще если нечаянно проплатил по кредиту лишний платеж ( профукала отключить автоплатеж)то и его не возвращают, якобы удержали за обслуживание счета! ХАМЫ! И еще раз ХАМЫ!
Ирина
Город: Москва
23:36 23.01.2016
Отрицательное впечатление
Клиенты или желающие стать клиентами, предупреждаю, здесь очень долго придется ждать очереди. Хотели с мужем вложить деньги в этот банк. Пришли взяли талончик. Народу было около 15 чел. Началось длительное ожидание. В помещении очень душно, с клиентами работают очень долго, работает 4 окна из 6. после 40 минут ожидания, я почувствовала себя не хорошо и у меня закружилась голова. Я начала выходить 'подышать' на улицу. Но очередь наша так и не подходила. Через час ожидания мы ушли, так и не дождавшись нашей очереди. От банка остались ужасные впечатления. Было решено открыть вклад в другом банке, простояв в очереди 10 мин. Я очень жалею о потраченном времени, так как дома нас ждал ребенок с няней, а свободное время я провела в очереди, в которой мне стало плохо.
Анна
Город: Сургут
19:04 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Это самый ужасный банк. Люди, не совершайте ошибки, не берите кредиты и особенно карты в этом банке "Русский стандарт". Там плохие сотрудники. На своей семье испытала всё. Есть аудиозапись, она уже в следственной прокуратуре. Посмотрите видео и прослушайте аудиозапись в интернете про "Сотрудников Русского стандарта" и сами делайте вывод.
Олег
Город: Саратов
23:25 06.05.2015
Отрицательное впечатление
10 лет назад брал небольшой кредит в "Русском стандарте" и полностью рассчитался. Недавно позвонили представители коллцентра этого банка и заявили, что я должен сообщить место нахождения какого-то заёмщика, что я якобы скрываю его. После начали названивать мне и слать СМС-ки о том, что уже я являюсь должником и должен расплатиться. Уже не знают, с кого денег срубить.
Людмила
Город: Ростов-на-Дону
02:14 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Читаем и запоминаем, а лучше учим наизусть! Никогда не связывайтесь, отношение хамское. Особенно к вкладчикам, за чей счёт живут. "Сотрудник" ФЕСЮК на Б. Садовой, д. 64/51 - это вообще образ тупости и глупости.
Татьяна
Город: Липецк
19:35 10.02.2015
Отрицательное впечатление
10 февраля в 12.45 я обратилась в банк "Русский стандарт" для выплаты мне денег по истекшему договору (09.02.2015 я уже заказала всю сумму). Девушка-оператор довольно долго ходила с моим паспортом в другой зал, потом сообщила, что я могу идти в кассу и получить деньги. Касса- это просто другое окошко в этом же зале, правда, там никого не было. После длительного ожидания я начала интересоваться, собирается ли хоть кто-то меня обслужить? Мне небрежно сообщили, что сейчас у кассиров обеденный перерыв! Деньги мне после скандала вернули, но прождала я их 45 (!) минут!Так, что если вы хотите потерять свое время, то обратитесь в этот банк! Да, извиниться за такое "обслуживание" передо мной никто не посчитал нужным!
Похожие компании