Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
12:20 03.11.2013
Положительное впечатление
Работаем с ними примерно полгода. Постоянно, по несколько отправок за неделю, причем в разные города. Всё четко, всё удобно, всегда можно позвонить и узнать самую подробную информацию о состоянии заказа. Стандартная инфо видна в личном кабинете. Деньги перечисляюь автоматом очень быстро, без задержек. Советую всем. Единственное, чтобы избавиться от возможных форс мажоров - контролируйте доставку, проверяйте в личном кабинете - если сто - звоните - операторы способны всё изменить, всё решить. И это здорово!
Ответить
Алексей
Город: Москва
20:34 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Раньше все нормально привозили. Делали отправление из Москвы в Санкт-Петербург. В итоге, в течении неделе не могли привезти груз нашим клиентам, а после этого сообщили, чтобы получатели забирали груз сами! Из-за этого отношения с клиентами очень сильно пострадали. Крайне не рекомендую пользоваться этой компанией.
Ответить
Ираида
Город: Москва
07:29 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Самая ужасная транспортная компания. Никогда не связывайтесь с ней. Там работают одни обманщики. Груз, который обещали привезти в течении суток мы ждем у же неделю и он до сих пор не отправлен даже нам. Кормят обещаниями, а сами ничего не делают.
Ответить
Александр
Город: Москва
23:10 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил
Город: Москва
18:52 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Не выполняет договорные обязательства, операторы не могут даже юридический адрес компании сказать. Обещают привезти в один день, вечером звонят, говорят, что не могут привезти, могут только через день, через день опять звонят, говорят, что не могут привезти и так 1, 5 недели везли посылку. С такой компанией иметь дела будут только новички или полные идиоты. Подал на них в суд, дело в любом случае выиграю.
Ответить
Виктория
Город: Москва
13:44 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Как только начали работать с компанией СДЭК - все нравилось! Все было четко и вовремя! Но спустя время появились систематические задержки в доставке корреспонденции. Четкого ответа никто из операторов дать не может, дозвониться тоже проблема, по 3-8 минут висишь и слушаешь, какие они классные! И вот, долгожданный ответ оператора: 'Не знаю, где ваш груз' или 'Я вас не слышу' и смело бросает трубку. Просто отвратительная компания стала, чем выше стали - тем хуже доставка.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:27 22.10.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительно на душе после общения с этой компанией. Заказала постельное белье. Пришло вроде быстро, была получена СМС и позвонили, чтоб приезжала забирала. Но когда я приехала пришлось отстоять очередь к девушке, выписывающей накладные, потом очень долго ждать пока искали заказ. Условий для ожидания никаких, вокруг толпа снующих туда-сюда людей и валяющийся вокруг, как на мусорной свалке, товар. В результате мне сообщили, что моя посылка потеряна. Масса потраченного времени. Очень обидно!
Ответить
Александр
Город: Москва
14:24 22.10.2013
Отрицательное впечатление
13.10.2013 Сделал заказ через интернет-магазин. Магазин отправил доставку через компанию СДЕК. На сайте СДЕК отслеживаю накладную 1008899371, и виду срок доставки 17.10.2013 г., ну думаю нормально жду. Наступило 17.10, проверяю накладную по сайту, оказывается доставка уже на 18.10. Пишу в СДЕК врут. Ладно думаю бывает, жду 18.10! Наступило 18.10 звонков от курьера не получал, после обеда звоню (телефон с сайта), мне говорят, что товар на люберецком складе и дали их телефон. Звоню на склад, а меня можно сказать посылают. Представитель склада на мои вопросы спокойно отвечает, что в мой город они доставку осуществляют только по вторникам. Свой вторник я уже пропустил, следовательно приедут 22.10. На сайте калькулятор, выдал доставку 1-3 дня, накладная указана на 18.10 (это уже 4 дня), но только склад знает правду. Мне было не смешно, я заплатил за доставку в течении 3 дней.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
14:09 18.10.2013
Отрицательное впечатление
11 дней не могут отвезти посылку, операторы на сайте извинились. И все куда-то пропали, на дальнейшие вопросы не реагируют. Никогда не работайте с этой компанией, уж лучше переплатить, но быть уверенным в доставке.
Ответить
Станислав
Город: Москва
11:48 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Необходимо было срочно отправить посылку в Сочи, т. к. клиент будет находиться там только несколько дней. Отправили СДЭКом, т. к. они обещали, что посылка прибудет в течение 4-х дней. В итоге посылка была потеряна в Москве. Из-за этого клиент обвинил нас в плохой работе и сказал, что закажет такой товар в другом месте, т. е. мы потеряли прибыль. В течение пары дней она была найдена в Москве, но толку от этого уже было мало.
Ответить
Станислав
Город: Москва
11:34 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Наш фирма отправила в Москву посылку. Нарушены все допустимые сроки доставки. Посылка доставлялась клиенту около месяца, вместо положенных 2-4 дней. Сначала посылку держали две недели на центральном складе вместо того, чтобы отправить в офис по месту жительства клиента. Затем когда в целях компенсации компанией было предложена доставка курьером, данная посылка доставлялась неделю, при этом наши сотрудники ежедневно звонили в СДЭК и говорили, почему посылка не доставлена. В ответ каждый день сотрудники СДЭК обещали, что на следующий день посылка будет доставлена. Так продолжалось всю неделю., в итоге данная проблема дошла до директора барнаульского филиала, который до последнего не был в курсе происходящего. В результате такой работы в нашей компании принимается решение о расторжении договора с ТК СДЭК из-за некачественного исполнения своих обязанностей.
Ответить
Оля
Город: Москва
21:06 12.10.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в это шарашкину контору, самое ужасное в мире - это они.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
21:47 09.10.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте! Я пользовалась услугой дважды за неделю и очень довольна результатами. Один пакет забрали в пятницу, а в понедельник он был благополучно доставлен в пункт назначения. Второй во вторник и в среду дошел до адресата. Я очень довольна короткими сроками доставки и быстрым обслуживанием. Хочу поблагодарить Тарасова Алексея Юрьевича за вежливость внимание и качество работы.
Ответить
Ирина
Город: Москва
13:47 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Прошло три недели – посылка не получена. Получатель должен был забрать посылку на Белорусской. Она почему то пролежала на центральном складе 2 недели и никак не могла доехать до Белорусской. Получателю сказали приехать на следующий день на Белорусскую. Но на следующий день там посылки всё равно не оказалось. Потом сказали доставят домой. Получатель просидела дома, прождала. Тоже не привезли. Последний раз разговаривали по телефону 4.10.2013 – обещали «завтра». Сегодня 09.10 – опять обещают «завтра». Отправляли 19.09.
Ответить
Наумов Игорь
Город: Москва
09:59 25.09.2013
Отрицательное впечатление
Заключил договор с этой организацией и отправил 2 посылки с наложенным платежом. Посылки доставили, только наложенный платеж не могу получить уже несколько месяцев, несмотря на мои устные и письменные обращения. В ответ получил по почте пояснение о том, что у них, якобы, был компьютерный сбой. Про деньги тишина. Я понимаю это как элементарное воровство. Это просто отвратительная организация. Ни о каком сотрудничестве даже речи быть не может! СДЭК - ШАЙКА ВОРИШЕК!
Ответить
Карлен
Город: Москва
16:38 23.09.2013
Отрицательное впечатление
19 сентября из Воронежа в Москву сделали отправку 8 коробов общим объем 1 кубический метр. Обещали отправителю доставку 20 сентября. 20 не успели, терпимо. Договорился с оператором о доставке 21 (суббота) с 10.00 до 13.00. Доставки не было. На звони оператор отчесал, что у них в программе о доставке 21 числа не каких пометок. Ближайшая следующая доставка в понедельник (23 сентября) в Течении Дня! 23 позвонили и отложили на 24 сентября. А вот это уже не в какие рамки! Напомню, крайний срок доставки 23 сентября, привезут груз не раньше 24 числа! До Воронежа 500 км, быстрее самому пешком пройтись.
Ответить
Алиса
Город: Москва
11:46 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
16:59 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Пользовались раз 5 услугами СДЭКА. Всегда всё во время, курьер сам заполняет квитанцию, что очень нравилось. Но на прошлой неделе ждали курьера два дня, так и не доехал. Менеджеры совсем не владеют информацией, когда приедет курьер и приедет ли вообще. В итоге перешли на Пони-экспресс. Пока всё устраивает.
Ответить
Анатолий
Город: Москва
20:35 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Позвонили мне со СДЭКа сказали ждать с 14-00 до 18-00. Отложил все дела. Ждал. В 18-30 звонит курьер, говорит я приеду с 7 до 8. Я говорю извините мне не удобно в это время. Давайте лучше с 9 до 10. Хорошо, курьер согласился. Звоню в 9-30 курьеру, спрашиваю когда привезете? Он говорит 'Ой, извините я отъехал по делам'. Это, что это такое??? Назначили еще одно время на завтра. Чего ожидать, уже не знаю! Отвратительная компания, не связывайтесь!
Ответить
Олег
Город: Москва
06:16 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, теряют грузы, делают это постоянно!
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:42 27.08.2013
Отрицательное впечатление
В пятницу 23.08.2013 г. сделал заявку на доставку груза из Москвы в Санкт-Петербург методом дверь-склад, назвал адрес забора: г. Москва, ул. Академика Семенова, мне просчитали стоимость приблизительно 764 руб., назначили дату и время забора - в первой половине дня 24.08.2013 г. Прождав пол дня, я позвонил и выяснилось вдруг, что Москва у вас только внутри МКАД и в выходные забор не осуществляется, попросил перенести на понедельник. В понедельник обещали забрать с 10 до 14. Примерно в 13:40 позвонил и выяснилось, что курьер не успевает, опять перенесли на завтра. Сегодня, во вторник 27.08.2013 г. в обещанное время с 10 до 14 никто опять не позвонил. Позвонил опять в справочную, и вдруг мне сообщили (я общался с Викторией Рехтиной), что опять не успевают и, что стоимость доставки из за нахождения в 5 км. от МКАД возрастает с 764 руб. до примерно 8800 руб.(восемь с лишним тысяч рублей). Это был последний мой опыт работы с этой компанией.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
06:12 26.08.2013
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания. Недавно чуть до суда с ними не дошло, исправление в накладной сделали, выставили счета на значительно большую сумму, срок доставки вместо 2-4 дней вылез в 13. Ладно бы из бог знает откуда, а то из Питера в Иркутск. Сейчас клиент попутал компании и вместо СПСР сдал в СДЭК и опять срок в неделю выливается и это из Москвы, откуда каждый день чуть не десяток самолетов летает, регулярно возим ценные грузы самолетом из Москвы, сегодня сдали завтра в Иркутске, получили ну никак не 7 дней. Причем аэропорт без выходных работает. Всем интернет магазинам, не связывайтесь! Они не дают клиентам посмотреть даже, что им пришло хотя обещают вам совсем другое.
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:10 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Сотрудничали с этой компанией без малого два года (сеть интернет-магазинов). За это время было утеряно 5 заказов (до покупателей просто не дошли). Деньги за утерянный товар возвращают, но месяца через 3-4. Сроки доставки нарушаются с завидным постоянством (не берем в расчет Новый Год, например). Сегодня приняли окончательное решение разорвать договор - потеряли два заказа еще на приемке в Питере. Сдэк нам должен почти 40 тыс., пытаемся выбить.
Ответить
Кристина
Город: Москва
10:43 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Заказывали подарок из г. Владивостока в Спб. Приехал курьер в 14 часов вместо 10 утра. Ну это ладно. Ко всему этому из заказанного не привезли букет из шаров. Курьер не просил нигде расписаться. В итоге, чуть позже выяснили, что не хватает шаров, позвонили курьеру, он ответил, что шары не успел купить, что ему поздно дали деньги. А мы тут причем?????????? Отвечал грубо, что он ничего не знает, обращайтесь к менеджеру, но телефон не дал. Мы сделали заказ за 4 дня, все оплатили. В итоге, позвонили по телефону: 3209500, операторы постоянно говорят, что нам перезвонят. Вечером 16 августа перезвонили и принесли извинения от лица компании, сказали, что в понедельник доставят шары, но ни звонка, ни шаров не было. Обращались в компанию во Владивостоке, постоянно также говорят, что перезвонят, но звонка нет. Нам уже не нужны шары, прошу вернуть денежные средства за доставку и моральный ущерб за потраченное время и нервы и испорченный праздник. Ужасная работа компании.
Ответить
Анатолий
Город: Москва
06:59 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Ждал 2 недели посылку, оказалось, что они её просто потеряли.
Ответить
Денис
Город: Москва
13:30 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Отправили из Москвы в Кемерово бандероль 09.08.2013 г. стоит в отслеживании прибыло на склад Москва! Доставка до Кемерово (самолётом) 2-3 дня! Сегодня на дворе уже 15.08.2013 г.-звоню, посылка потерялась, на складе ищут, такое впечатление, что все посылки привозят на склад и вываливают, как на ПОМОЙКУ, а потом их ищут! Операторы вообще ничего не знают-талдычат одно-ищут и всё. Не звонят, не пишут. Им всё равно на клиентов, на всё глаза руководство закрывает, а тут всё срывается! Не советую!
Ответить
Игорь
Город: Москва
10:09 06.08.2013
Положительное впечатление
Заказывал доставку из Волгограда в Москву. Доставили в срок, даже немного ранее (1.5-2 рабочих дня), стоило 700 рублей, в DHL насчитали 5600 и неделю. Большое спасибо!
Ответить
Игорь Васильевич
Город: Москва
10:35 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:08 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые дамы и господа! Никогда не пользуйтесь услугами компании СДЭК! Срывают сроки, никаких извинений, сотрудники данной компании не владеют информацией о грузе, пункты выдачи груза самостоятельно меняют график работы! Ужасно! Оплачиваешь экспресс доставку, а на деле Почта России работает быстрей! Берегите свои нервы! В России есть более достойные курьерские службы, которые действительно знают свое дело!
Ответить
Виктор Полев
Город: Москва
13:43 25.07.2013
Отрицательное впечатление
Личный опыт. На самом деле компания с неизвестной структурой и целями. Если вам доставили по адресу, то повезло. Если не доставили - прощайтесь со своими товарами. В цепочке хитрых условий оказывается, что ответственности у них, как у бомжа вокзального, которого вы о чем-то попросили. Так называемые операторы и менеджеры на самом деле реально не оперируют, ничем не управляют и помочь вам не смогут. Хотя бы потому, что и не хотят. Чтобы вы отстали подкорректируют треки на сайте, ну и ждите. Голова в Новосибе и им глубоко наплевать. Безответственный бизнес, никакая логистика, а иногда чумазые курьеры. Наслаждайтесь.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию