Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
07:19 15.03.2014
Положительное впечатление
Второй раз связываюсь с данной службой и второй раз жалею об этом. Сроки нарушаются, по звонку на горячую линию, обещают в течении часа разобраться, выяснить и перезвонить, но не перезванивают. В общем, деньги отданы за быструю доставку, но как показали оба случая, это 'быстрая' доставка - не быстрее ПР.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
14:21 12.03.2014
Отрицательное впечатление
1. Не укладываются в обещанные сроки. 2. Звонят и предлагают забрать посылку, которая еще даже не пришла. Дважды!
Ответить
Александр
Город: Москва
22:59 09.03.2014
Отрицательное впечатление
Накладная 1010013178. Обещанные сроки доставки не исполняются. Заказал подарок к 8 марта, на сайте информация 'планируемая дата доставки 7 марта 2014 г.'. После звонка по многоканальному телефону пообещали доставку 11 числа.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
15:31 05.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
11:33 28.02.2014
Отрицательное впечатление
Не могут привезти посылку с 22 февраля. договариваешься с курьером, а он просто не приезжает. Операторы курьерской службы и курьеры в Подольске хамят по телефону. Так же на телефон приходят смс сообщения, что доставка будет в субботу. Как узнал только сегодня, что по субботам они не работают. И при этом нахамили.
Ответить
Сергей
Город: Москва
01:44 21.02.2014
Отрицательное впечатление
Груз потеряли и в возврате суммы за утерянный груз отказали. Сдэк, прощайте!
Ответить
Николай
Город: Москва
15:06 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Звоню прошу, заключить договор, выслать курьера. 'Да, да хорошо, курьер подъедет'. Звоню на след день - не отвечают. Пишу - курьер выехал, ответ: 'Вашим вопросом занимается менеджер'. Курьер выехал? - 'Ваш вопрос переадресован'. 3 часа прошло, ни ответа, ни привета.
Ответить
Андрей
Город: Москва
09:15 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Обещанные сроки доставки не исполняются, 11.02.2014 моя посылка покинула пункт отправления 17.02.2014 прибыла и находится за 300 км. до меня, номер накладной 1009816161. Позвонив в компанию, кроме извинений ничего внятного не услышал, якобы отменили самолет. На мое предложение отправить автомобильным транспортом или передать в компанию, которая это сможет осуществить получил негативный ответ. Думаю серьезная контора, занимающаяся перевозками, обязана выполнять свои обязательства перед клиентами любыми способами. Больше к ним не обращусь.
Ответить
Евгений
Город: Москва
08:04 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказывал 19.12.13 в 'Скинон' к Новому году панельки для телефонов. Накладная No 1009487151. Из Новосибирска в Москву они уже были доставлены 25.12.13 Позвонили 12 января из Новосибирска, договорились на 13 и началось. По смс переносили дату 3 раза, По телефонному разговору раза 4. Клялись имиджем компании и 'кормили завтраками' А груз либо не передавали в службу доставки, то ещё какие-то отговорки. 24 января пропустил 1 звонок. На сайте в разделе 'отслеживания груза' сделали запись-'Не дозвонились'. Один раз позвонить это теперь не дозвониться! А когда я позвонил сам 8 февраля- мне сказали, что посылка в Новосибирске, потому, что адрес доставки не тот! Опачки! Курьер ни разу не позвонил. Ну если ошиблись и перепутали, со слов записали Комцевская улица, вместо Кунцевская. Ну позвоните, уточните! Фирма, занимающаяся доставкой не хочет доставлять. Ужас. Тихий ужас.
Ответить
Марина
Город: Москва
13:09 10.02.2014
Положительное впечатление
Заказала косметику из Москвы через компанию СДЭК, заказала во вторник, а в пятницу уже забрала заказ с Краснодарского склада. Очень понравились вежливые кладовщики на выдаче товара.
Ответить
Юлия
Город: Москва
16:11 07.02.2014
Отрицательное впечатление
Три дня я сижу дома в ожидании доставки моего заказа №1009681560, три дня мне морочат голову. В начале позвонили за три дня, сказали, ждите. Я прождала, никто не приехал. На следующий день молчание, после ругани в чате на сайте, позвонил оператор, договорились, что приедут на следующий день. Время не назначили, я жду весь день дома. В результате прошел один звонок, которого я не услышала, перезвонила по неотвеченному через 35 мин., где наглый курьер говорит, 'хотите приезжайте сами в офис, я уже уехал'. Я спросила, почему он не пришел, ведь я дома целый день, был ответ 'мы так не ходим'. Такое обслуживание в сто раз хуже, чем у почты России, я думала так невозможно! Но им удалось невозможное.
Ответить
Алекс
Город: Москва
21:03 05.02.2014
Отрицательное впечатление
Забрали груз для транспортировки Москву. Доставку согласовали по телефону на вечернее время, с 18 до 21 часа. Спустя 4 дня после забора груза, включая два дня выходных, груз прибыл в Москву. С понедельника по среду происходят паранормальные явления: - в обед звонит курьер, говорит, что приедет через час, ждите. Я отвечаю, что сейчас дома никого нет, согласована доставка на вечер! - звоню сам и пересогласовываю доставку на следующий день с 18 до 21. На другой день мне опять звонят в обед и говорят, что груз приехал. Я отвечаю тоже самое, затем несколько раз перезваниваю с менеджером и согласовываем доставку на среду вечером. Уже конкретно, объясняя всю комичность ситуации спрашиваю - железно на завтра? Мне отвечают утвердительно. Сегодня в полдень, в среду, мне опять звонит какой-то мужик и сообщает, что груз приехал! Пересогласовали. Посмотрим, что будет завтра.
Ответить
Сергей
Город: Москва
09:04 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Марк Арлаков
Город: Москва
06:47 31.01.2014
Положительное впечатление
Спасибо компании! Доставили раньше срока на сутки не смотря на мороз в 33 градуса, привезли на машине (100 км. от офиса), доставили до квартиры! Менеджеры на вопросы и консультации по телефону отвечали грамотно и доступно, всем ещё раз спасибо! Пожелания-точнее согласовывать с получателем время доставки! Дальнейшего процветания и благополучия! Спасибо!
Ответить
Александр
Город: Москва
15:11 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Уже 5-ый день переносят доставку по городу! 5-ый день валяется у них на складе мой груз. 5-ый день обещают завтра доставить, а на деле все то же самое. 'Ваш заказ почему-то не передали в доставку, приносим извинения'. Да что за гнилая контора? Не связывайтесь с ними никогда! По сравнению с ними ЕМС просто ангелы. Номер заявки: 1009631049.
Ответить
Станислав
Город: Москва
08:54 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
16:54 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Абсолютно нормально для данной конторы, если заказанный курьер в течение светового дня просто не приезжает. Никаких дополнительных звонков и извинений.
Ответить
Юлия
Город: Москва
13:53 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
20:06 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Выиграл приз в Москве. Его отправили этой компанией в Спб. Из магазина позвонили, сказали, что в Пн. курьер отзвонится и привезёт. В Пн. тишина. Пишу в чат, где посылка? А оказывается они даже её ещё в доставку не поставили. В итоге договорились на среду. В среду также тишина. Пишу им сам, ой сегодня никак, много заказов давайте в чт. В чт. повторение + смс об невозможности доставки. Пришлось ехать самому!
Ответить
Малика
Город: Москва
13:44 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Номер накладной 1009635306. Мне была отправлена посылка, еще в начале декабря. Из Челнов она приехала в Москву, в связи с праздниками курьер не забрал со склада и ее вернули обратно. Потом снова перенаправили в Москву и уже 2-ю неделю идет посылка. Приходило сообщение, что будут 22 января, но посылка так и не дошла. После звонка оператор сказал, что со мной якобы связывались и, что я перенесла, но такого не было. Ладно пропустили этот момент. Сказали, что придет 23 до двух часов, время 2 часа посылки нет. Где она и, что с ней непонятно.
Ответить
Юрий
Город: Москва
10:24 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
10:17 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Отправили документы 16.12, на сайте написано: доставка 2-4 дня, т. е. документы должны прибыть в адрес получателя максимум 20.12, что подтвердил менеджер по телефону. Дабы не терять драгоценное время и не ждать их курьера, отправили своего курьера в их офис. Сегодня 23.12 - документов нет. После разговора с центральным офисом компании СДЕК выяснилось, что доставка 2-4 РАБОЧИХ ДНЯ и они вообще не в курсе где сейчас наше отправление. Сказали, что все уточнят и перезвонят в течении дня! У меня вот сроки горят и если сегодня наш Представитель не получит документы - нас ждет Штраф, переделка кипы документов и новые регистрационные действия на территории 2-ух стран ( ( ( Из-за безалаберности этой компании - дальнейшая судьба нашей фирмы под боооольшим вопросом.
Ответить
Анна Александровна
Город: Москва
13:36 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Москва
18:21 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Извините, заказ в интернет-магазине был сделан не в 12, а в 13 году. Хотя для СДЭК, наверно, ничего не меняется.
Ответить
Алексей
Город: Москва
18:00 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
12:54 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Отправила 26 декабря 2013 года в Питер осенние сапожки. Отправляла по безналу от фирмы, поэтому сразу сумму заказа не знала. Лучше бы отправила за нал. Мало того, что я выяснила, что мои сапожки весят 4, 462 кг. (И это называется 'объемный вес'). Так еще и шли они до адресата 20 дней за 760 руб.! Я понимаю, Новый год - я понимаю задержки, но не настолько же! Позвонила - 50 минут дозвона, поговорила с оператором и в итоге получила письмо о пенях. Классно работают! Не советую обращаться в данную компанию!
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:01 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Дорогие будущие клиенты СДЭК! Терпения! Если Вам нужна доставка со скоростью улитки, тогда Вам сюда. Срочная посылка из Китая шла прим 10 календарных дней. А вот когда она попала к СДЭК, им потребовалось 6 дней. Подумайте, Вам ЭТО НУЖНО?! Постоянный перенос даты доставки, все 6 дней (если вам дольше доставлять еще не будут) будете ждать, что именно сегодня Вам доставят, а об изменениях даты будете узнавать на след. день или по личному звонку в эту шарашку!
Ответить
Марианна
Город: Москва
15:47 18.01.2014
Отрицательное впечатление
На сегодняшний день 3 раза переносили дату доставки, причем это случается пост фактом. Никогда и никому ни скажу ни одного положительного слова о этой компании - шараге, а положительные отзывы пишут или сотрудники или клиенты на откатах. № накладной 1009421335 от 18.12.13, отзыв пишу 18.01.14 г.
Ответить
Юлия
Город: Москва
14:08 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Марат
Город: Москва
13:18 17.01.2014
Отрицательное впечатление
2 года родной брат высылает с Уфы бухгалтерские документы в мой адрес в Москву. Курьер перед каждой доставкой звонит и я его информирую о необходимости наличия приходника для оплаты услуг. Курьер прибывает без приходника и говорит, что бухгалтерия вышлет или доставит их мне через 2-3 дня. Ни чего подобного! За 2 года не получил ни одного приходника. Сижу и думаю как их победить. Может в налоговую пожаловаться?
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию