Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
13:52 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Константин
Город: Москва
13:31 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Было 2 отправления: Санкт-Петербург - Москва. Первое отправление было до Нового Года, нарушили сроки доставки, пришлось самому ехать на склад забирать. Второе отправление было 15-го января, посылку потеряли, из Санкт-Петербурга уехала, в Москву так и не попала. После, наверно, 10 моих звонков 16 января и 2-х звонков 17 января с выслушиванием рассказов о том, что все в Москве и сейчас будем оприходовать, выясняется, что посылки в Москве нет и ее будут искать. Очень недоволен работой.
Ответить
Мамаев Феликс Евгеньевич
Город: Москва
04:42 15.01.2013
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная компания, через которую мне пришлось отправить груз. Итак: 17.12.2012 г. Я купил товар в интернет магазине 'Кинопонарама', на сумму 26760 руб. Попросил отправить через компанию СДЕК. Два дня курьер не мог забрать товар. 21.12.2012 г. моя покупка, наконец-то, попала в компанию СДЕК и оформлена на отправку. № накладной 4105652. Можно посмотреть в разделе 'Отслеживание' этой весёлой компании. Сегодня 15.01.2013 г. Я ещё не получил свой груз. В трубке телефона нашего филиала в Магадане слышны не понятные объяснения и извинения. Тел. в Магадане: 8 4132 602244. И с 15.01 2013 г. телефон филиала, вообще, перестал отвечать на звонки с моего номера. Груз был отправлен на имя Мамаева Ф. Е. Самое ужасное, то, что этот товар предназначался в качестве подарка к юбилею и человек должен был получить его 28.12.2012 г. в торжественной обстановке. А я организовывал покупку и доставку. Так, что не один раз подумайте прежде, чем связаться с этой компанией СДЕК.
Ответить
Павел
Город: Москва
09:54 30.12.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
13:23 29.12.2012
Отрицательное впечатление
Хамский персонал, который не собирается решать проблемы. Постоянные накладки с тем, что курьер ЗАБЫЛ товар, ПЕРЕПУТАЛ адрес, ему дали не тот адрес и так далее. Невозможно нормально решить проблему. Если вам срочно что-то нужно, то не связывайтесь с этой службой доставки.
Ответить
Ольга
Город: Москва
09:13 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Воспользовалась услугами этой фирмы только раз, больше желания нет, персонал не компетентный, посылку доставляли месяц (хотя расстояние между городами всего 70 км), обещано было 1-2 дня. Так еще посылка пришла вскрытая и перемотанная скотчем.
Ответить
Ивашко Светлана
Город: Москва
09:46 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Мою посылку продержали у себя и отправили обратно ни разу мне не позвонив! Номер отправления 1006909527. Директор сказал, что не готов это обсуждать, т. е. ему все равно, и вина моя, что не выкупила посылку. А, как я ее выкуплю, если не имею информации о том, что она поступила в Магадан? Конт. тел.: 89148513608, Светлана.
Ответить
Денис
Город: Москва
15:48 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал доставку из Питера в Екатеринбург. Сначала груз не забрали в тот день, что обещали, после чего он доехал До Екатеринбурга на 6 день. Зачем мне такая скорая доставка за такие деньги. 4500 за 32 кг. и маленький объем. У меня в пятницу груз вышел Санкт-Петербурга машиной деловых линий и будет тоже завтра. А стоимость в 10 раз дешевле. Никогда больше не обращусь и отзывы всем буду давать негативные!
Ответить
Андрей
Город: Москва
10:25 03.12.2012
Отрицательное впечатление
30.11.2012 отправил документы в Москву из Нижнего Новгорода супер-экспрессом. Клятвенно заверили, что 01.12.12 до 18 часов их доставят адресату. Не доставили, 04.12.12 звоню им, говорят, извините но так вышло. Сами не предлагают компенсации разницы в оплате, а когда спрашиваешь, говорят пишите письмо. Один негатив на душе. А вопрос еще не решен, хотя сроки очень важны. Документы не доставлены. (накладная 3208522).
Ответить
Юрий Борисов
Город: Москва
21:28 01.12.2012
Отрицательное впечатление
Отправил посылку 26.11.2012 г. в Барнаул из Петербурга. Заявленный срок доставки 2-4 дня, сегодня 01.12.2012 г. - до сих пор нет, на сайте только меняется срок предполагаемой доставки, со смещением на сутки. В посылке подарок дочери на День рождения, просчитал, что эта компания доставит как-раз к этому дню, т. е. к 1 декабря, что первоначально и было гарантировано сотрудниками компании. К тому же, на калькуляторе, на сайте, высвечивается одна сумма, а курьер рассчитывает на 400 рублей дороже, хотя все цифры замеров полностью совпадают. У компании одни красивые слова для рекламы и только. Уже не уверен, что, вообще, доставят.
Ответить
Тимур
Город: Москва
15:27 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Раньше пользовался только ими и постоянно что то где то задерживалось, словно поездом отправляют с Владивостока. Перешел на КСЕ и понял, что ни за что больше к ним не обращусь. У меня полторы две недели с Владика до Москвы шло.Сс таким же успехом почтой России можно воспользоваться, намного дешевле встанет. А через КСЕ у меня на днях за день пришло в Москву!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
10:40 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Советую никогда не обращаться в эту компанию! Груз был доставлен в Москву 26.11, позвонив туда и попросив заказать курьера, мне ответила девушка, что курьера заказать невозможно, сообщив, что моя посылка находится на Сергия Радонежского. После этого, я для контроля еще раз позвонила и уточнила адрес склада, молодой человек подтвердил нахождение на Сергия Радонежского. Приехав туда, мне нагл и грубо ответили сидящие там девушки, что моей посылки у них нет. Позвонив опять в службу поддержки, прождав мин 10 ответа оператора, мне сообщили, что оказывается произошла ошибка и посылка находится на Талалихина. Приехав туда, не один из операторов не смог мне объяснить где находится склад, в итоге вообще оператор бросила трубку. В общем так я и не попала за посылкой, так как не смогла найти офис.
Ответить
Анна
Город: Москва
10:00 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Первые 2-3 раза была довольна оперативностью, но видимо для постоянных клиентов существует 'бонусная программа негатив'. То, девочка не так услышала, то курьер не так написал, то оператор виноват, то коробок нет, то времени, то груз кинули и сломали. А смысл тогда работы такой?? Причем местный наш офис - работает очень хорошо, особенно благодарна менеджеру Андрею -- всегда приятно поговорит и оперативно работает, а Московские 'курицы' даже слышать нормально не научились! Очень жаль, но больше Вашими услугами пользоваться не буду.
Ответить
Андрей
Город: Москва
23:00 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом этой компании поневоле (интернет магазин отправляет все товары через неё). Заказ из Москвы в Воронеж едет одну ночь, а заказ по Воронежу доставляется по 2-3 суток. Курьер предварительно созванивается и на предложенное мной время доставки говорит, что ему это неудобно. Причём, время озвучивается совершенно разное и в первой, и во второй половине дня. А оператор горячей линии говорит: наша обязанность доставить груз по адресу, а то, что там никого нет и желания клиента нас не волнует. И за, что мы платим деньги, за доставку? Отсюда вывод: СДЭК крайне ненадёжная компания с плохими курьерами, и скрывающимся руководством, никому не рекомендую связываться с этой компанией.
Ответить
Митерев Дмитрий Геннадьевич
Город: Москва
07:31 20.11.2012
Отрицательное впечатление
13.09.2012 отправлял из Томска в Ростов фотообъектив, накладная 3702110, привез в офис упакованным, потребовали предъявить содержимое, распаковал, убедились, что внутри то, что указано в описи. Стоимость объектива 20900 руб. Сказали, что страховать отправление нужно, если стоимость более 100 тыс. р. Объектив по дороге украли, говорят, что в Москве. Предоставил все документы, подтверждающие стоимость украденного, клятвенно заверили, что компания компенсирует ущерб. Два месяца парили мозг, сегодня позвонили и издевательски весело сообщили, что могу приехать и получить три тыс. рублей компенсации. Больше чем уверен, что воруют по наводке из офиса. Никому не советую прибегать к услугам этой воровской конторы. Митерев Дмитрий, Томск. Тел.: 89521828082.
Ответить
Анна
Город: Москва
16:43 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Это самая отвратительная компания по доставке, с которой мне приходилось сталкиваться. Я почти месяц не могу уже получить свою доставку. МЕСЯЦ! Каждый раз, когда звоню, мне говорят завтра. Перезвонить, предупредить, что задерживается доставка - им пофиг вообще. Задолбали. При проверке статуса отправки написано черным по белому: ожидаемая дата поставки 12 ноября, и так уже не первый раз, но после звонка туда выясняется, что и сегодня не будет доставки. А 6 ноября стоял статус: что доставка не дошла по причине отсутствия контактного лица, что якобы не могли до меня дозвониться. Такое вранье! Если в ближайшее время они не доставят мне мой заказ, не поленюсь и поеду к ним с претензией. Надеюсь, что таких убогих контор станет меньше, и они уйдут с рынка услуг.
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:56 27.10.2012
Отрицательное впечатление
Работают отвратительно. Сроки, которые сами устанавливают, постоянно срывают. Операторы каждый по-своему объясняют причины срыва поставки. Есть, конечно, и хорошие Юля и Оля, которые с пониманием относятся и делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. А вот в Челябинске Васютин Александр, пример безответственности. С помощью таких менеджеров Ваша компания имеет такие показатели и отзывы. Больше услугами этой компании пользоваться не буду и другим не советую.
Ответить
Наталья
Город: Москва
11:18 24.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:34 22.10.2012
Отрицательное впечатление
Хуже курьерской компании я еще не встречала. Заказывала карту Связного. Мало того, что оооочень долго ждала хоть какого-то звонка от них, далее курьер не приехал в положенное время и даже не отзвонился, так еще и курьеры постоянно врут своему 'начальству', рассказывая байки, что то меня не было на месте, то не могли со мной связаться. Удивлена, то такая крупная компания, как Связной сотрудничает с ними. Бардак компании полный. Карты так у меня и нет, завтра улетаю на отдых, ради чего, собственно, и хотела оформить карту. Не скажу, что что-то сорвалось, на мой отдых это никак не повлияет, но впечатление осталось отвратительное, навряд ли я буду затевать еще что-то со 'Связным'.
Ответить
Дарья
Город: Москва
10:05 22.10.2012
Отрицательное впечатление
Просто самая плохая конторка! 15 дней не могут привезти банковскую карту.
Ответить
Евгений
Город: Москва
11:48 19.10.2012
Отрицательное впечатление
При отправке корреспонденции взяли деньги с отправителя, а при получении снова взяли оплату с получателя. Вернуть деньги не удается уже месяц.
Ответить
Эмиль
Город: Москва
14:31 18.10.2012
Отрицательное впечатление
С 13 октября курьерская служба получает товар для дальнейшей доставки получателю, наступило 18 октября, заказ до сих пор не доставлен и пока на складе СДЭК, разумеется все сроки нарушены уже несколько раз. Обратная связь отсутствует, т. к. все обещания перезвонить клиенту несколько раз оставались только обещаниями, ежедневное кормление завтраками, неоднократный (регулярный) перенос сроков доставки. Более отвратительной работы курьерской службы не встречал.
Ответить
Олег
Город: Москва
17:29 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Плохая компания. Заказал товар в интернет-магазине, магазин доставку оформил через СДЭК, за доставку оплатил по счёту, однако курьер выманил у моих домашних ещё столько же. Обращался к менеджерам - безполезно. Когда написал в Московский офис, с угрозой обращения в полицию, деньги вернули с лепетаением про то, что не разобрались и т. д. и т. п.
Ответить
Валерий
Город: Москва
07:28 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Валерий
Город: Москва
19:24 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Договор заключали 3 недели (при том, что я звонил через день), не на один вопрос Московский офис не ответил внятно (несли бред полный). Новосибирский офис молодцы, все рассказали и объяснили (так что если надо получить внятный ответ, то звоните сразу в Новосибирск). Отправил пробную посылку из Москвы, и уже неделю пытаюсь выяснить, где мой наложенный платеж. Вот такая контора.
Ответить
Катерина
Город: Москва
23:02 29.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
В. К.
Город: Москва
10:07 18.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Олеся
Город: Москва
12:19 30.08.2012
Отрицательное впечатление
Работаем с этой компанией по договору, в месяц приличное количество отправок и все равно 'косячат'! Могут не забрать груз и спустя несколько дней сообщить об этом, а не в день забора. Причем звонить приходится самим, а то так опомнятся сотрудники СДЕКа через неделю только. Ждешь на линии долго, потом тебя по 2 раза спрашивают информацию, которую ты говорил, и в итоге могут забыть зарегистрировать заявку! Ну, как можно так работать с корпоративными клиентами??? Чувствую, сотрудничество подходит к концу!
Ответить
Абрамова Кристина
Город: Москва
10:00 30.08.2012
Отрицательное впечатление
Плохая компания! Отправила документы (27.08.2012) из Н. Новгорода в Москву, доставка должна была быть 28.08.2012. Сегодня уже 30.08.2012, а доставки ещё нет. Операторы переводят друг на друга, а потом вообще скидывают и заносят в черный список, т. к дозвониться получается, только с других номеров. На вопрос, почему не доставили, отвечают, что курьер не смог дозвониться - это ложь. Могу предоставить распечатку телефона, что не было ни одного звонка. На следующий день мне сказали, что не смогли, т. к. курьер был в другом районе. Это вообще как так можно относиться к клиентам! И это уже не первый случай с этой компанией. Расторгну договор, т. к. отношение к клиентам ужасное!
Ответить
Кулемзина А.И
Город: Москва
11:16 30.07.2012
Отрицательное впечатление
Посылка должна была быть в пятницу утром в Новосибирске, из Москвы, № 3609689. Но только в понедельник утром они соизволили позвонить. А мне нужна была моя посылка к определенному сроку. Почему они называют себя экспресс-почтой и берут деньги как экспресс, а работают как обычная почта?! И при этом нет никакой компенсации.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию