Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
09:52 28.06.2014
Отрицательное впечатление
Операторы работают, как им вздумается, курьеры живут своей жизнью, никакой согласованности между собой в работе нет, разговаривают с клиентом, как будто делают одолжение, а курьеры делают это еще и по-хамски. Я незнаю о чем думают те компании или ИП, которые пользуются услугами этой компании. А вообще они работают так, потому, что начальству всеравно, никаких мер они не предпринимают, поэтому всем всеравно и число отрицательных отзывов говорит само за себя.
Ответить
Алексей
Город: Москва
18:22 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Планируемая дата доставки: 19 июня 2014 г. АлЁЁЁ, уже 27.06. Накладная № 1011016803.
Ответить
Олеся
Город: Москва
19:25 26.06.2014
Отрицательное впечатление
Затягивают обещанные сроки доставки, иногда их курьеры вообще не доезжают за документами, и при этом никто не перезванивает, а при звонке в кол-центр для уточнений, предлагают перенос на следующий день и не факт, что курьер доедет. Как то это все не серьезно. Не рекомендую пользоваться их услугами, если только конечно у вас есть время и нет денег). Для сравнения, стоимость у них доставки пакета документов (100 г.) на 200 км. расстояние - 380 руб.
Ответить
Олег Вазелин
Город: Москва
23:10 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, дорогие друзья! Скажу по секрету, нет решения более практичного и выполнимого, чем заказать доставку с 10:00 до 18:00. Взгляд изнутри.
Ответить
Наталья
Город: Москва
17:02 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Отношением со стороны компании возмущена до предела. Посылка мне пришла в Санкт-Петербург, уже на склад компании 10 июня. Сегодня 24 июня, прошло 2 недели, но до сих пор мне заказ не привезли. Сегодня доставку перенесли в 7-й раз. Причем мне никто не звонил, просто приходят смс-ки с текстом о том, что доставка в очередной раз переносится. Неделю назад я начала звонить в клиентсткую службу, мне обещали разобраться, однако воз и ныне там! Что мне только не говорили, что не верно указан адрес, и т. п., однако моя улица в Санкт-Петербурге одна и я сижу на этом самом адресе каждый раз, когда мне назначена доставка, как будто мне больше абсолютно нечем заняться! Считаю такое отношение к клиенту абсолютно неуважительным, просто возмутительным! Номера накладных 1010970896, 98, 90, 88, 93, 89.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
14:49 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Ожидал посылку в Москве в заранее согласованное время. В назначенное время курьер не явился, как сам объяснил, что он не успевает и ему нет времени на всех! Хамство, которое ещё надо поискать. Диспетчеры тоже не в курсе, так как сидят в другом регионе России. На жалобы никак не реагируют. Руководство в ответ на жалобу отписывается дежурными фразами. Результат: посылки нет, время потрачено. А вам оно надо?! Не обращайтесь в данную компанию!
Ответить
Роман
Город: Москва
09:05 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Всего ничего. Смотрю у людей по мелочи. Я же заказал с США обвес стоит 35 т. р. Мало он в США там задержался на 4 месяца, ещё эта крутая контора CDEK уже полтора месяца питает меня только обещаниями, сказками. Скорей всего мой груз своровали. Как крупногабаритный груз можно незаметно стащить??? Да никак! Только если это не дело рук своих! Не связывайтесь с этой конторой. Они погубили мои выгодные планы!
Ответить
Анна
Город: Москва
13:46 18.06.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
2014-06-17 06:16
Город: Москва
20:53 16.06.2014
Отрицательное впечатление
Не только потеряли половину заказа, но и отказываются разбираться в причинах. Прошло 10 дней от отказа и за все эти 10 дней общения из сотрудников не удалось выцедить ни крупицы информации. Отвечают студентики, которые ссылаются на то, что не владеют информацией о заказах кроме их статуса. При этом, если посылка шла клиенту 3 дня, то на возврат раньше чем через месяц рассчитывать не стоит. Клиентоориентированность стремится к уровню Почты России.
Ответить
Антон
Город: Москва
08:52 13.06.2014
Отрицательное впечатление
СДЭК, транспортно-курьерская доставка. ул. Льва Толстого, 141, 11 офис, 2этаж (БЦ 'Купеческий двор'). Впервые столкнулись с этой конторой. СМС получили 12 июня в 6-00, 12 июня офис не работал. Никакой информации о том, когда откроется, на дверях нет. 'Горячие телефоны' на сайте не отвечают. Дозвонились по мобильному, указанному на сайте. Человек не представился (на сайте указано, что это номер директора филиала). Заявил, что работать будут только в понедельник. То есть у курьерской компании 4-х дневные каникулы (!). На сайте указано, что 12, 13, 14, 15 июня -дежурные дни. Спросили у бийского директора:, что это такое? Ответ был такой: 'Узнавайте на сайте'. Манера общения у этого директора весьма странная. За доставку заплатили 900 р. Никому не советую связываться с СДЭК.
Ответить
Алексей
Город: Москва
15:45 31.05.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Борис
Город: Москва
20:12 27.05.2014
Положительное впечатление
Заказал клавиатуру в одном из интернет-магазинов. Встал вопрос, какой транспортной компанией воспользоваться. Был многократный хороший опыт с blackberry, но показалось дороговато, решил попробовать СДЭК, хотя много негативных отзывов. Рискнул и 2-а рабочих дня, и клава в Иванове, в пункте выдачи. Вопросов нет, спасибо. 27.05.2014 г.
Ответить
Елена
Город: Москва
20:02 24.05.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елизавета
Город: Москва
13:44 24.05.2014
Отрицательное впечатление
Доставку задержали на неделю, собственно тогда уже документы были и не нужны. До операторов не дозвониться, никто ничего не может сказать. Все обещают и никто так посылку и не принес. Постоянные смс о переносе сроков доставки! Никогда не отправляйте этой компанией то, что хотите, чтобы доставили в срок!
Ответить
Екатерина Рогозина
Город: Москва
19:55 22.05.2014
Отрицательное впечатление
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании Москва-Казань. Если бы изначально прочитала отзывы о данной конторе ни за, что бы не воспользовалась ее услугами. То, что заявлено. как экспресс в общем ни коем образом не соответствует действительности. Доставку за 1 день не осуществляют, операторы даже не гарантируют отправку груза на следующий день. Одним словом шарашкина контора. Сколько раз пользовалась СПСР ни одного сбоя. Так, что лучше дороже, но надежнее!
Ответить
2014-05-05 08:01
Город: Москва
16:27 30.04.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня с 10 до 14 должны были привезти футболку, заказанную на vsemayki.ru. Ждала с утра, но ни звонка в дверь, ни на телефон не поступало. В 13.50 пришло сообщение с текстом: 'Уважаемый клиент! 30.04.14 с 10.00 до 14.00 на адрес будет доставлен заказ'. Думала, может курьер задерживается, не буду звонить разводить панику. В 15.30 меня это уже насторожило, и я решила поинтересоваться на сайте, где же все-таки курьер. В итоге, мне перезвонила оператор и оказалось, что этот несчастный человек не мог достучаться и дозвониться до меня. Предложили перенести доставку на 5 мая (через 5 дней). Я, конечно же, отказалась. Все бы хорошо, но я сижу дома второй день с температурой в 3х шагах от входной двери и телефон всегда находится в моей левой руке. Думаю, я бы заметила, если бы мне кто-то звонил. В общем, я не в восторге. Очень расстроилась. Надеюсь, курьер будет оштрафован. Это явно не моя ошибка!
Ответить
Александр
Город: Москва
18:17 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Уже несколько раз зарекался не пользоваться услугами этой компашки, но пришлось. Напишу коротко. Пока не позвонишь - считается твоя посылка не приехала (хотя она уже на месте несколько дней). После твоего звонка, тебе обещают, что вечером 100% все доставят. Ты ждешь пока солнце не начнет скрываться за горизонтом, а потом понимаешь, что тебе просто в уши наплели. В общем - цените свое время, не связывайтесь с данной швыр-конторой.
Ответить
2014-04-28 12:09
Город: Москва
15:41 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Девушки операторы вежливые, но бестолковые и невнимательные! С третей попытки записывают адрес, хотя с дикцией у меня полный порядок. Посылка пришла 16 апреля, накладная номер 1010437482, получила её только сегодня 23 апреля 2014 года. В своём почтовом ящике перешла по ссылке компании, чтобы отследить заказ и нечаянно (хотя больше ничего не нажимала!) его отменила. И с субботы 19 апреля пыталась добиться, чтобы восстановить первоначальную доставку до двери. Побольше внимательности к своим клиентам!
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
14:44 21.04.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
21:06 18.04.2014
Отрицательное впечатление
Почитал отзывы везде, оказывается, это в порядке вещей в этой компании. Товар прибыл 16.04.2014. Обещали по телефону доставить 17.04.2014 с 13 до 16. В 18:00, 17 числа, мы позвонили САМИ курьеру, который заявил, что МОЖЕТ БЫТЬ завтра доставлю. На вопрос почему не позвонил, услышали невнятное мычание. 18.04.2014 сотрудники этой, извините, компании клятвенно заверили, что до 17:00 товар будет доставлен. История повторилась, товар не доставлен, никаких звонков от курьера. Причем, своему начальству нагло врет, что не может дозвониться, хотя из интернет-магазина нормально дозваниваются. Теперь на сайте стоит дата доставки 21.04.2014. Так вот, уважаемые, 21.04.2014 мне этот товар не нужен, заберите его себе и расплачивайтесь с продавцом сами. Спасибо за урок, теперь я знаю, что если доставка осуществляется вами - с этим магазином работать нельзя.
Ответить
Антон
Город: Москва
15:15 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Если честно, это первый отрицательный отзыв, который я пишу за свою жизнь. Заказал на сайте Пульт. ру доставку акустики до дома, на сайте сдэк доставка была назначена на 7 апреля, но товар был только дошел до Перми к 9 числу. Никто и не подумал звонить, позвонил сам, мне назначили доставку и уже третий раз ее переносят! До сих пор не доставили, каждый раз оправдываются небылицами. Уже надоело. Номер накладной 1010272937.
Ответить
Елена
Город: Москва
09:09 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Компания СДЕК должна была отправить экспресс-почтой конверт с документами (загранпаспорт и билеты) из одного города в другой, расстояние между которыми - 5 часов езды на машине. Срок доставки стоял 2 дня. Экспресс-почту выбрали в силу ее большей надежности по сравнению с Почтой России. До поездки (паспорт, билеты) оставалось еще 2 недели. Заплатили 500 руб., и документы поехали. И ехали они ровно 10 дней. Успели скататься в Москву (!) и вернуться обратно. Покатались на славу. А мы считали тающие дни до поездки и медленно седели, пытаясь затрекить их месторасположение. Информация была противоречива, а горячая линия СДЕКа ввиду праздников не отвечала три дня подряд. За три дня до поездки чудо случилось и потрепанный конвертик добрался таки до получателя. Поездка не сорвалась. В ответ на претензию компания СДЕК, экспресс-почтой за 500 руб. везшая конвертик 10 дней на расстояние 500 км., насчитала компенсацию в сто рублей. Занавес.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:21 03.04.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Валерий
Город: Москва
22:06 01.04.2014
Отрицательное впечатление
Пришёл груз, пришло смс, в указанное время груз не довезли! От офиса до получателя 1 км, за это время можно пешком донести!
Ответить
Корнева Агина
Город: Москва
09:24 28.03.2014
Отрицательное впечатление
20 марта сдала письмо из Саранска в Ульяновск, сегодня 28 марта, письмо не доставлено, обещано было, что доставят 25 марта! По вине этой компании мы потеряли право участвовать в ТЕНДЕРЕ на 1, 5 млн.! Почта России быстрее работает. Не обращайтесь в эту фирму! Не УМЕЮТ РАБОТАТЬ, не выполняют свои обязательства! Вон с рынка! Не обманывайте людей!
Ответить
Таня
Город: Москва
16:15 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Дядя Вася
Город: Москва
01:51 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Я, как бывший сотрудник данной компании, вообще удивляюсь, что у СДЭКа есть клиенты. В этой компании всем на всё по барабану. Здесь каждый думает только о себе и о своём финансовом благополучии, (которое, кстати, сказать совсем не зависит от качественной работы, скорее наоборот здесь приветствуется способность разбираться. Кто является главными клиентами, а кто просто так. Дураки, которые будут пользоваться услугами этой компании всегда найдутся, поэтому не так страшно, что 30% посылок этих дураков не доставляются в срок или же вообще пропадают.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
20:14 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Компания с лживыми сотрудниками (готов предоставить записи переговоров). Компания в течении 8 дней не может доставить пакет документов из Краснодара в Темрюк (примерно 170 км.). На сайте компании выкладываются не соответствующие действительности данные (так на сайте было сказано, что 'почта' убыла с Краснодара 12.03.14, 19.03.14 в середине дня о том, что 'почта вручена' не было ни слова. После, около 6-7 звонков совершенных мной на сайте, появилась запись - доставлено в пункт назначения, получил - СМИРНОВА. Документы шли в Сбербанк - такого сотрудника в банке нет!) В общем мой батл с компанией длится три дня - от сотрудников слышно одно враньё! Говорят, якобы, через 10 минут подъедет курьер с квитанцией и скажет фамилию лица, получившего посылку, но увы. 10 минут длятся не часами, сутками. В общем считаю, что данной компании на рынке услуг делать нечего (сугубо личное мнение).
Ответить
Михаил
Город: Москва
00:32 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Действительно ужасно работают, намного хуже почты России. Уже вторую неделю не могут доставить товар из Москвы в Санкт-Петербург, несколько раз уже переносили сроки доставки, то курьер не доехал, то забыли ему отдать посылку, то просто без причины и потом ещё и выяснилось, что по субботам они не доставляют. Когда звонишь, предлагают перенести дату или забрать самостоятельно! Что за служба доставки такая, которая предлагает самостоятельно забрать, просто кошмар какой-то, а не организация! Врагу бы не посоветовал! И всё ещё жду посылку.
Ответить
Елена
Город: Москва
21:48 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Столкнулась с доставкой компанией СДЭК. Наверное Почта России работает лучше. Живу в Ижевске. Посылка пришла 28 февраля, курьер позвонил, попросила перенести доставку на другой день. Неделю жду, когда привезут посылку, СМС - постоянно высылают, то, что должны привезти, звоню неделю - обещают то в понедельник, среду, в субботу. Позвонила в понедельник, оператор обещала привести в среду, не выдержали поехали сами во вторник, оказалось моя посылка отправлена назад! Оператор обманывает, что привозили - называет даты! Видимо, в Ижевске чем привезти домой проще отправить посылку назад! УЖАС!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию