Отрицательное впечатление
Ранее я обслуживалась в Связном банке, но так как в 2015 г. банк ликвидировался, и мой кредитный договор был передан в БАНК ТИНЬКОФФ, у меня на руках нет никаких документов, что я хотела бы сотрудничать с этим банком. Нет никакого доп. соглашения и т. д. 29.06.2015 г. я оплатила через терминал сумму задолженности 1300 руб. с небольшой копейкой. А сегодня, 29.06.2015 г., представители банка ну просто мне навязывали оформить кредитную карту банка ТИНЬКОФФ. На что я ответила, что я подумаю. Вечером этого же дня позвонила в Связной банк, сказала, что я оплатила сумму долга. Мне оператор говорит, что мне теперь надо звонить в банк ТИНЬКОФФ, что все мои документы у них. Я звоню и спрашиваю, как можно меня с вашей базы удалить?
Мне нужна справка об отсутствии задолженности!
И как можно мне расторгнуть кредитный договор с вами???
И почему без моего ведома я теперь обслуживаюсь у вас???
Оператор мне сказала, что на сегодняшний день у меня числится задолженность, я спрашиваю сколько? У меня нет таких данных! Звоните 22.07.2015 г., будет сформирован счет задолженности. Это как? На основании чего? У меня нет никаких с вами документов, и за что я вам должна, на основании чего. ВЫ мне ничего не дали, чтоб от меня что-либо еще и требовать. Она пояснила, что 17.06.2015 г. произошло уже начисление процентов по кредиту. Я чуть со стула не упала. Я это все впервые слышу! Хотя оплачивала по договору Связного банка до 15.07.2015 г. В общем, меня поставили на какие-то, только непонятно, деньги! Я должна банку, только у банка есть получается основания от меня требовать! Мне не приходил смс, что я кому-то и сколько должна? И у меня нет ни документов о задолженности. Если б не позвонила в банк ТИНЬКОФФФ, так бы и спала спокойно! Я не знаю так теперь с ними развязаться? Народ, помогите! В инете нашла про них много чего ХОРОШЕГО! Народ, не будьте лохами, как я в данной ситуации. Связалась непонятно с чем и с кем. Банк есть, но только в воздухе, офиса нет! Никто ни за что не отвечает. Оператор говорила со мной, словно сценарий читала. Я ей про одно, конкретно задала вопросы, что мня интересовало, она мне о другом, никакой конкретики я не услышала!
