Отзыв клиента Вольдемар о компании Возрождение Банк

Без объявления 'войны' банк вдруг решил удерживать проценты с моей карточки при выдаче наличных. Ни доп. соглашения, ни уведомления о своем решении он не прислал. Так, что это прорыв в имидже банка. Называется имидж 'мелкого жулика'. В офисе банка мне наврали, сказали, что мы Вам написали письмо, наверное, что будем впредь удерживать процент. А на вопрос какое они участие, как банк, принимают в моей трудовой деятельности, и что дает им право на процент от моей зарплаты они отвечать отказались.