Банк ВТБ

Рейтинг компании:
Другие названия:
ВТБ24
Телефоны:
8 (800) 100-24-24
Email: info@vtb.ru
Сайт: www.vtb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60, к. 2
Написать отзыв про Банк ВТБ
 
Отзывы клиентов о компании Банк ВТБ(303)
Сортировать:
Арина Сероченко
Город: Санкт-Петербург
11:56 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Я негодуэ, по полной негодуэ! Ребята, ну как, КАК может в кассе быть прозрачная дверь??? Почему все в зале за моей спиной должны видеть, что я снимаю деньги, кладу их в сумку, и иду одна? Это капец просто. А так офис хороший, очередей нет, обслуживают быстро, и главное, робота не включают, живые люди работают, это приятно. Замените дверь, поставлю "отлично".
Анна
Город: Орехово-Зуево
09:54 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом отделением этого банка в течении 5 лет, но уже просто накопилось! Постоянно не работает один из банкоматов, невозможно ни снять деньги ни заплатить за кредит! В связи с чем постоянные очереди. Что бы получить карту, взамен старой простоишь не менее часа! Совет - если есть возможность идите в другие банки. Или будьте готовы к тому, что обслуживание в данном офисе вас сильно огорчит. Интересно а руководство этого офиса вообще заинтересовано в своих клиентах???
Тамара
Город: Подольск
13:55 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Ногинск
10:10 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Я
Город: Ногинск
10:32 02.09.2014
Отрицательное впечатление
Бестолковые колоператоры. 6 штукам объяснила, что мне надо, ни один не помог! Сплошной посыл торг!
Николай Петрович
Город: Ставрополь
22:06 27.07.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Обратился в ВТБ 24 для получения потребительского кредита. Начну с того, что сотрудники банка ведут себя, как у себя дома. В присутствии клиента разговаривают между собой о "насущном", болтают по телефону (разговоры также личного характера) и т. д. спасибо, что хоть не едят на рабочем месте)). В течении трёх дней после подачи документов, кредит был одобрен. О чём мне сообщили смс сообщением. После поступил звонок от сотрудника банка с приглашением явиться для получения. В итоге сегодня приехал в банк, а мне отказывают! Кредитному инспектору что-то не понравилось в моей кредитной истории. Вопрос: зачем даётся три дня на рассмотрение? Зачем одобряли? Зачем отправляли смс? Звонили? Я потерял кучу времени! Мог бы за это время обратиться в другой банк. Кошмар.
Фёдор
Город: Санкт-Петербург
20:52 26.07.2014
Положительное впечатление
Постоянно пользуюсь услугами данного банка и впредь только сюда! 16 мая оформлял кредит в Техносети. Менеджер Мария прекрасно все объяснила, вежливо ответила на все мои вопросы (а их у меня было очень много) и едва успев попить кофе в ближайшем кафе я получил смс с подтверждением! Спасибо персоналу и руководству банка, что они всегда рядом в трудную минуту!
Кирилл Сальников
Город: Архангельск
20:50 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный банк не берите там ни какие кредитки и так далее.!Взял кредит "Суперкредитка" на 30 млн. снял 25 миллионов и в итоге заплатил за 5 месяцев 11 миллионов позвонил уточнить сколько осталось платить сказала 22 миллиона ещё.. !Я Был в ШОКЕ.. В итоге там страховка каждый месяц 810 тысяч рублей.
Анастасия
Город: Великий Новгород
20:39 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Только мутный банк может так нагло обманывать клиентов. Никогда больше с ними не буду сотрудничать и вам не советую!
Валентина Коршунова
Город: Псков
20:37 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Столкнулась с совершенной бестолковостью и некомпетентностью сотрудника при открытии карт-счета. А потом еще в придачу оказалось, что именно эта пластиковая карта для моих целей не приспособлена. Мало того, при выдаче пластика не выдали мой экземпляр договора, подписанный обеими сторонами, сославшись на то, что договор в электронном варианте находится на сайте банка! Не обращайтесь в этот банк!
Женя
Город: Мурманск
20:34 26.07.2014
Отрицательное впечатление
1. При рекламе продукта "36% годовых" на, что клюют граждане - существует дополнительная комиссия 3% за снятие наличных, итого = 72% годовых.
2. Предложили под 38% без комиссии за снятие. Дохода хватало, личной собственности тоже, кредитная история в порядке, уверяли, что этот проще взять, сумма до 50 млн. Рассматривали 2 дня - кредита не дали. При этом все время нахваливали как быстро я смогу забрать кредитную карточку.
ИТОГ:
1. Недостоверная реклама продукта со скрытой комиссией.
2. Взять кредит сможет человек, который вообще в кредитах не нуждается и то вряд ли пройдет.
Михаил
Город: Санкт-Петербург
20:31 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Отношение к клиенту оставляет желать много лучшего. Несколько раз сталкивался с ситуациями, когда нужна была срочная помощь банка и получить её так и не удалось. Некомпетентность отдельных сотрудников и похвальное нежелание помочь с возникающими трудностями - визитная карточка этого банка.
Пётр
Город: Санкт-Петербург
20:20 26.07.2014
Положительное впечатление
Сегодня мне позвонила девушка из отделения, сказала о том, что они могут мне оформить карточку visa classic или mastercard standard на выбор. У девушки голос милейший, я заслушался:) Девушка сказала, что за этой карточкой можно обратиться в любое отделение! И это всё меньше, чем за минуту разговора! Короче, я приятно удивлён, девушка - прелесть, банк - молодец, продолжайте в том же духе, удачи вам!:)
Саша
Город: Санкт-Петербург
20:07 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Банк и его услуги находятся на зачаточном уровне. Об элементарных вещах даже не слышали. Купил валюту, попросил выписку на данную операцию, подтверждающую, что валюта куплена на мое имя. В чеке банк не указывает эти данные. Девочка с круглыми глазами посмотрела на меня с вопросом, а, что такое есть? Культурно отфутболив в отделение покупки валюты. Там сказали, что они о таком даже не слыхали. Удивительно, что банк не может дать выписку об операции физ. лица. Ужасный банк и это касается не только данного случая. В общем, если надумаете связать свои финансы с этим банком, подумайте хорошенько. Повторю, непрофессиональный и некомпетентный банк!
Олеся Епифанова
Город: Санкт-Петербург
19:59 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Санкт-Петербург
19:52 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Банк ни о чём! Даже платёж отменить не могут. Операторы вообще не подготовлены, позвонил, чтобы уточнить, что нужно для дубляжа карты на супругу, оператор сказал: "Только ваше присутствие при подаче заявления". Приехал, оказалось, что нужны паспортные данные супруги, нежданно. Специально ехал, а тут оказывается, что операторы не в курсе правил банка.
Качество обслуживания просто на кол.
Арина Хромкина
Город: Санкт-Петербург
19:45 26.07.2014
Положительное впечатление
У банка достаточно интересная линейка продуктов, есть, что выбрать. Что касается обслуживания, то никогда еще не сталкивалась с некомпетентными работниками и думаю не столкнусь. Спасибо Вам!
Ленок Тищенко
Город: Саратов
18:44 15.07.2014
Положительное впечатление
Хороший банк!Пользуюсь их картой и меня все устраивает. Для клиентов выгодные условия. Сам банк привлекает внимания. Работники профессионалы своего дела!Банки эти по всему Саратову, что очень удобно. Вообщем если ищете банк то загляните туда.
Юлия Абрамова
Город: Саратов
18:43 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сегодня попыталась оформить кредит в этом отделении многоуважаемого банка! Сама несколько лет сама работаю в банковской сфере. При оформлении заявки сотрудница предложила подписать документ о подключении к программе страхования и твердо сказала, что это обязательно. Я читать умею. Считаю такое поведение оскорбительным, не надо держать клиентов за дураков. Если вас заставляют продавать-так продавайте, а не впаривайте. Я отказалась. Думаю, что за такую заявку ей не заплатят или это снизит ее продажи. Вообщем в кредите мне отказали, ведь сотрудник может написать например, что клиент неадекватный. да, зачем ей терять деньги. В следующий раз ждите с диктофоном в гости, а потом проверку из ЦБ. Удачи!
Павел Викторович
Город: Ставрополь
22:54 19.06.2014
Положительное впечатление
Банком доволен вполне, положил крупную сумму на 4 месяца. Пролежала 6, пока не понадобилась. Снял за 2 дня. Без каких-либо проблем.
Процент только невысокий, но надёжно и офисы везде, у каждого дома.
Захар Евгеньевич
Город: Ставрополь
22:47 19.06.2014
Отрицательное впечатление
Надежда Степанова
Город: Новосибирск
23:19 09.06.2014
Положительное впечатление
Диана
Город: Новосибирск
23:10 09.06.2014
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Хабаровск
17:37 03.06.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Хабаровск
17:35 03.06.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность Павлу за профессиональное, внимательное, доброжелательное, неравнодушное отношение. Обратились в данное отделение с вопросом о получении возмещения по КБ Стройкредит в этом городе, а оформляли в другом, поскольку туда надо специально ехать. Планировали просто забрать денежные средства, но благодаря такому отношению со стороны Павла, часть средств разместили во вкладе ВТБ-24 и планируем продлить данный вклад после его окончания.
Женя
Город: Новосибирск
17:24 13.05.2014
Положительное впечатление
Являюсь клиентом на протяжении уже нескольких лет. Никаких проблем за весь период не испытывал.
Интернет-банк работает нормально. Обслуживание зарплатой карты, кредитов, платежей - никаких проблем никогда не возникало.
Саша
Город: Новосибирск
17:23 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! 12.05.2014, вносил деньги через банкомат на карту! Положил в лоток сумму 100000 рублей купюрами по 5000 р (20 купюр). Банкомат забрал деньги и начал считать, спустя несколько секунд банкомат выдает ошибку, затем выплевывает карту и деньги, но не 100000 рублей, а 80000 рублей (т. е. 4 купюры по 5000 он решил оставить себе). Спустя несколько минут банкомат заработал снова. Запросил баланс, остаток средств не изменился. Являюсь клиентом банка с 2011 года, никогда не было подобных ситуаций (вносил даже по 200000 через банкомат, все было прекрасно).
Галина
Город: Советск
18:14 10.05.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно не работают банкоматы в г. Чехове, есть всего лишь в одном месте (в банке ВТБ 24) и то все время ломается. Пора бы уж поставить какой-нибудь посерьезнее аппарат! Ведь СБ и то сделал 5 точек доступа в разных местах людям, чтоб свои кровные снять и положить могли! А у ВТБ 24???
Виктор Петрович
Город: Самара
23:49 25.04.2014
Отрицательное впечатление
В этот банк я обратился так, как мне нужно было обналичить чек. Консультант сказала мне сумму комиссии, но после того, как все бумаги были оформлены, оказалось, что комиссия в несколько раз больше первоначально заявленной. А так, как на чеке уже были написаны их данные, нельзя было отказаться от операции. В общем, если кто-то решит обналичивать чек, обратитесь лучше в другой банк и обязательно спрашивайте конечную сумму комиссии.
Степан Федорович
Город: Самара
23:47 25.04.2014
Положительное впечатление
Похожие компании