ВТБ24

Рейтинг компании:
Другие названия:
Банк
Телефоны:
8 (800) 100-24-24
Email: info@vtb24.ru
Сайт: vtb24.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60, к. 2
Написать отзыв про ВТБ24
 
Отзывы клиентов о компании ВТБ24(211)
Сортировать:
Виктрия
Город: Москва
20:14 15.02.2011
Отрицательное впечатление
До сих пор о банке было положительное мнение, но вот понадобилось обнулить телебанк мне, а через некоторое время мужу. Пришла в банк, отстояла очередь, заполнила "кучу" заявлений. говорят: "все нормально, обнулили". Прошу: "проверьте "Отвечают: "Все в порядке, у нас все точно". Прихожу домой -ничего подобного, полдня "висела" на телефоне - в службу поддержки не дозвонится, в допофисе "Аэропорт" просто не отвечают. На следующий день пришлось тащится в офис снова. Сколько времени потеряно. (У мужа история повторилась точь в точь). Это что - система работы такая, или ваши специалисты - полуграмотные?
Евменья Голдырева
Город: Минск
17:48 13.02.2011
Отрицательное впечатление
Навязывают кредит прямо на заработную карту! Возмутительно, отвратительно, омерзительно!
Татьяна
Город: Железнодорожный
12:32 07.02.2011
Отрицательное впечатление
7.02.11 г. для заказа снимаемой суммы свыше 500000 руб. звонила по телефону в договоре 80957717878, счет в г. Железнодорожном. Футболили работники банка более 20 минут, наслушалась телефонной музыки. Наконец, некто Денис, как он выразился, С УНИКАЛЬНЫМ! доб. номером 09155, принял заявку. Вопрос - почему я должна слушать за свой счет не заказанные мною музицирование? Почему вообще банк требует заказывать заранее суммы свыше 120000 руб., гордо позиционируя себя в ТООП 10? Большинство банков определяют этот порог с 700000-1000000 руб.? Вы потеряли 6 вкладчиков. ТАТЬЯНА.
Сергей
Город: Серпухов
10:14 13.12.2010
Положительное впечатление
3 года назад взял ипотеку в банке. Очень нравится как работа персонала, так и политика банка в целом. Выше всяких похвал! Так держать, ребята!
Мокров Игорь
Город: Минск
14:56 30.11.2010
Отрицательное впечатление
Не отвечают на телефон в Нарофоминском отделении с 14.30 и до 14.56, ужас!
Ногинск
Город: Знаменск
20:29 23.11.2010
Отрицательное впечатление
Когда было необходимо заключить договора на зарплатные карты для сотрудников организации, то представители ВТБ-24-Щелково, приехали к нам (в другой город московской области) и очень так в радужных цветах все расписали и рассказали и частично выдали карты тем у кого договора уже были заключены. В силу объективных обстоятельств не все сотрудники организации смогли сразу получить свои карты у приехавшего представителя ВТб. Представитель пообещала, что обязательно приедет и привезет все остальные карты. Не приехала, и даже не обещают (звонили в втб-24-щелково). Где это Щелково, и где этот банк в Щелково находится я знать не знаю! Добираться туда мне крайне не удобно! Одним словом: ни карты, ни зарплаты! Выходит, что вы нам навязались со своими услугами, а теперь свои обещания не хотите выполнять! Типа ваши проблемы - приезжайте к нам в офис и получайте свои карты. Очень не красиво получается!
Емець Светлана Владимировна
Город: Пушкино
09:43 10.11.2010
Отрицательное впечатление
Вот уже более 5 месяцев пытаемся уйти из этого банка, где взяли ипотечный кредит под 21%! На снижение % ставки банк не согласился, а теперь всеми способами пытается оттянуть расставание с таким примерным клиентом. На письменные запросы о передаче нашей кредитной истории в Национальный Банк кредитных историй, 'специалисты' Банка ВТБ 24 в г. Пушкино, все время врут, что данные отправлены, а когда приходишь к ним с пустыми бланками из Бюро, то обещают разобраться в самые кратчайшие сроки, которые затягиваются, так как 'специалисты' банка уходят в отпуск, а другие 'Специалисты' ничем помочь не могут. Так вот я советую в данный банк не обращаться, так как потратите кучу денег и нервы в придачу.
Валентина
Город: Подольск
23:38 26.10.2010
Отрицательное впечатление
Не квалифицированные, хамоватые, злобные девушки-операционистки. Прогоняли месяц, для того, чтобы в конце-концов отказать в выдаче дебетовой карточки без объяснения причин. При этом открыли счёт и деньги приняли, которыми пользовались всё это время! Не советую обращаться в подольское отделение ВТБ 24!
Ефименкова Лариса
Город: Москва
17:04 25.10.2010
Отрицательное впечатление
Почему банк «ВТБ 24» не выдает потребительский кредит своим клиентам? Как вы смотрите анкету, если 1 раз дали кредит в долларах, я в течение года выплатила, а 650000руб. вы пожелели дать мне? Я разочерована и буду "дружить" с другим банком! Пока!
Галина
Город: Пушкино
10:06 22.10.2010
Отрицательное впечатление
Наша компания имеет расчетный счет в ДО 'Пушкинский' уже несколько лет. Я, как бухгалтер, и всё руководство нашей компании не довольны качеством обслуживания в данном офисе. Постоянно сталкиваемся с откровенным хамством, неуважением, некомпетентностью персонала. У работников данного офиса нет компетентных работников, которые бы 'с ходу' могли помочь в решении, казалось бы, простого вопроса. То, что касается корпоративных карт - это их больное место! Так же был случай, что мы открыли дополнительный счет в ВТБ 24, а работники банка забыли нам об этом сообщить! Закрытие счета в других банках делают за 1-2 дня и дают уведомление, а в банке ВТБ нам сказали 'Мы не обязаны вас уведомлять, этого нет в договоре, закрытие проведем в течение 10 дней!'
Максимова Ольга Игоревна
Город: Пушкино
22:00 14.10.2010
Отрицательное впечатление
Совершенно непродуманная схема связи с филиалами, единая справочная - это, извините, идиотизм, пусть кто-то из руководства попробует. На звонки не отвечают, словно офисы на Мясницкой и Аэропорт вымерли. Ячейку заказать проблема, даже оператор не смогла связаться с отделением. Расценки высокие, но кроме вежливого голоса оператора, платить не за что.
Хлыст Елена
Город: Серпухов
22:26 13.10.2010
Положительное впечатление
Мне часто приходится приходить в ВАШ БАНК и я в восторге от персонала: Девушки всегда в хорошем настроении и всегда отлично выглядят (за исключением некоторых личностей, но не об этом). Особую благодарность хочу выразить девушкам из кассы и с первого этажа. Очень грамотный и вежливый персонал. Спасибо большое руководству за ваше воспитание. Так держать. Успехов Вам и процветания!
Волкова Ольга
Город: Ногинск
14:59 13.10.2010
Отрицательное впечатление
Я- клиентка 'Альфа-банка'. Пыталась через банкомат в Ногинск-9 снять средства. За обслуживание с меня деньги сняли, а сами деньги не выдали. Кроме того банкомат выдал информ. что на счету 0 руб. Если не обслуживаете клиентов других банков- повесьте объявление, а то меня чуть инфаркт не хватил
Геннадий Викторович
Город: Москва
18:39 22.09.2010
Положительное впечатление
Пользуюсь карточкой этого банка давно, всё нравится. ) )) Увеличить бы ещё лимиты.
АЛЕКСЕЙ ИВАНОВ
Город: Минск
12:14 16.09.2010
Отрицательное впечатление
ТОВАРИЩИ, БАНКОВСКИЕ РАБОТНИКИ. КОТОРЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЮ В БАНК. ПОЧЕМУ НЕ БЕРЕТЕ ТРУБКУ ПО УКАЗАННОМУ НОМЕРУ?ПОЧЕМУ, ЧТОБЫ ЧТО-ЛИБО УЗНАТЬ УДАЛЕННО ПРИХОДИТСЯ ЗВОНИТЬ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС МОСКВЫ??? ЕСЛИ НЕ СИДИТЕ НА ТЕЛЕФОНЕ, ТОГДА ОТКЛЮЧИТЕ ЕГО ВООБЩЕ.
Харитонов Сергей
Город: Москва
22:36 20.08.2010
Положительное впечатление
Отличное отделение, всегда быстро и четко. Самое большое, стоял около получаса, в очереди был 35. Все ок.
Маркова Вера
Город: Пушкино
18:21 20.08.2010
Отрицательное впечатление
Скворчинская Ольга
Город: Коломна
15:30 09.07.2010
Отрицательное впечатление
Вира Анатолий
Город: Белгород
22:25 03.07.2010
Отрицательное впечатление
Эдуард
Город: Серпухов
11:07 19.06.2010
Положительное впечатление
Наравится работа банка. Персонал - выше уровня банков этого города. Страший операционист Кармолина О.Н. - лучший сотрудник. Знания, опыт и чуткость, умение оперативно решать пробемы - все на 'отлично'! Спасибо! Физ. лицо. г. Москва и Калуга.
Тихонов Сергей
Город: Пушкино
19:37 29.05.2010
Отрицательное впечатление
Кречинская Ирина
Город: Москва
15:03 27.05.2010
Отрицательное впечатление
В ДО 'Новый Арбат' постоянно стоят ящички 'за' и 'против' и руки сами тянутся бросить квиток туда, куда заслуживает этот банк, но мудрые операционисты забират их. Вечные очереди, платежи на бумажном носителе принимают следующим днем, хотя время позволяет, мотивирут загруженностью и нехваткой кадров, а ненужный мальчик, улыбающийся всем - такой нужный кадр! Операционист Юлиана может и специалист в своем деле, но хамство вперед нее родилось, а остальные 50% - студенты, зачастую путающиеся во временном колапсе.
Влад
Город: Москва
10:50 06.04.2010
Отрицательное впечатление
Не могу дозвонится! Звонил много раз в течении дня!
Джон
Город: Москва
16:16 26.03.2010
Отрицательное впечатление
Отделение на ул. Вешняковской, 18 не отвечает на звонки в будни, наверное, бутерброды едят.
Калашнов Валерий Н.
Город: Знаменск
14:28 04.03.2010
Положительное впечатление
С введением электронной очереди стало лучше, еще бы специалистов добавить.
Аликулов Октам
Город: Москва
11:58 11.12.2009
Положительное впечатление
Очень 'западный' банк несмотря на то, что он государственный. Все организовано как часы, персонал подчеркнуто вежлив, прямо хочется приходить еще и еще.
Оглоблин Александр Николаевич
Город: Москва
15:12 05.11.2009
Отрицательное впечатление
В ожидании обслуживания провел более часа, операционистка неправильно указала ВУЗ, куда необходимо перевести денежные средства. Пришлось исправлять, так еще дважды комиссию удерживают. Безобразие.
Астафьева Елена Николаевна
Город: Пушкино
13:54 18.08.2009
Положительное впечатление
Алекесандр
Город: Пушкино
09:21 15.07.2009
Отрицательное впечатление
Пришел получить выписку из банковского счета. Операция простейшая, заметьте, не деньги снять. 40 минут просидел в очереди, стал возмущаться. У меня не было российского паспорта, но был заграничный, водительское удостоверение, военный билет. Сотруднице этого показалось мало для идентификации личности и мне отказали. Хотя, при этом, она визуально меня прекрасно знает. Вывод таков: либо они чрезмерно запуганы и боятся потерять работу, либо они относятся с глубочайшей степенью равнодушия к своим клиентам, что одинаково плохо. Осталось впечатление, что стоял за 'Любительской' колбасой в магазине 80-х годов, не досталось, продавщица обматерила и я ушел, вытершись голодными соплями. В ближайшее время уйду из вашего банка и всем своим знакомым буду советовать не подходить к вам. Спасибище!!!
Ника
Город: Москва
14:14 11.07.2019
Отрицательное впечатление
Не дали кредит без навязывания огромной страховки. причем страховку вернуть нельзя. Отвратительно!
Похожие компании