Банк ВТБ

Рейтинг компании:
Другие названия:
ВТБ24
Телефоны:
8 (800) 100-24-24
Email: info@vtb.ru
Сайт: www.vtb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60, к. 2
Написать отзыв про Банк ВТБ
 
Отзывы клиентов о компании Банк ВТБ(303)
Сортировать:
Евгения
Город: Мытищи
15:20 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Почему так долго??? Открылся новый офис в Мытищах на Сукромке: все чистенько, просторно. НО: просидев весь обед в ожидании очереди, получить новую карточку, начало складываться негативное отношение к этому отделению! Работает 3-4 окна для частных клиентов. В других 4-х окнах просто нет сотрудников! То ли не хватает у них сотрудников. То ли система банка такая замороченная, что люди долго сидят. Спасибо обслуживающему менеджеру Куприянову Алексею Валентиновичу, он оставил положительное впечатление.
Бебис Марина
Город: Липецк
05:04 16.10.2013
Положительное впечатление
Спасибо за быструю, четкую работу сотрудникам банка Авиловой А. А. и Карташовой Л. В. Благодаря им сделка по покупке квартиры не сорвалась. Операцию выполняла 15 апреля 2013.
Tatiana
Город: Пушкино
02:25 03.09.2013
Отрицательное впечатление
27.08.2013 г. получила в отделении банка ВТБ', (СПБ, Коломяжский пр., д. 15, корп.1) фальшивые 5000 руб. Составили акт, отдала купюру на экспертизу в полицию, жду заключения и мониторю И-нет на предмет фальшивых 5000 купюр. И вот интересно - 80% сообщений о выдачи фальшивок в отделениях банка ВТБ24. Наверное, там на эту тему проводят семинары, тренинги и мастер-классы. Ничего личного. Простая логика и элементарная статистика. БАНКУ ВТБ24 и его сотрудникам доверять нельзя! Кстати, еще дно доказательство (простое и логичное) на 1 положительный отзыв 10 негативных. Сама в этот банк никогда больше не буду обращаться и другим не посоветую!
Доросов Сергей Иванович
Город: Мытищи
21:30 01.09.2013
Отрицательное впечатление
5 раз на сайте и в офисе в Медведково задаю вопрос, когда и где в Мытищах откроется офис ВТБ и полтора года никакой конкретики, все разводят руками.
Забава
Город: Подольск
10:51 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Дмитров
00:42 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
23:54 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! 22 августа в 14 часов ко мне пришли двое сотрудник банка ВТБ-24 и сотрудник коллекторного агентства, в связи с просрочкой по кредиту, я нахожусь в положении и временно не работаю. Со стороны двух мужчин прозвучали очень грубые фразы и угрозы жизни для меня и моего трёх летнего ребёнка, проживающего со мной! К сожалению, имён и фамилий я не знаю, так как они не представились. Прошу вас, обратите внимание на моё письмо, мне страшно выходить на улицу после такого визита! Имеется запись разговора с сотрудником! Заранее вам спасибо!
Юрий
Город: Пушкино
11:05 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Банк ВТБ 24, отделение м. Домодедовская Ореховый бульвар, д. 13, выдал фальшивые деньги в сумме 20000 рублей (4 купюры по 5000 тысяч рублей). 02 февраля 2013 г. под закрытия банка, примерно в 18:40 я получал в банке ВТБ 24 в кассе 35000 рублей, из которых 20000 рублей оказались фальшивыми. В банк я вернулся примерно через час и потребовал заменить фальшивку, на, что сотрудники банка мне сказали, что деньги проверять нужно не отходя от кассы. Я позвонил по телефону 02 вызвал наряд полиции и написал заявление, дело направили в ОБЭП, также было написано в банк обращение, ответ был получен очень быстро по телефону и письменно, примерно такого содержания, что согласно банковской инструкции, № такой-то, выдача фальшивых денег исключена. Очень смешно. Интересный факт, что деньги принимают операционисты, без всяких проверочных машинок, далее сдают в кассу. Уважаемые клиенты банка ВТБ 24, требуйте выдачу денежных средств, через специальную проверочную машинку!
Анастасия
Город: Гагарин
11:55 16.08.2013
Отрицательное впечатление
В целом отличный банк, всегда вежливые и корректные специалисты, но в последнее время возникли проблемы, речь идет именно о дедовском филиале. У меня маленький ребенок и нет возможности по каждому вопросу приезжать в банк, но больше ничего не остается, т. к. по телефону информацию получить нереально! Девушка на стойке соединяет со специалистом, но всегда либо специалист занят, либо никто не берет трубку, либо обещают перезвонить позже и так никто и не перезванивает!
Татьяна
Город: Москва
10:47 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Марго
Город: Жуковский
16:45 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Работники банка разглашают информацию о вкладах. Получила однажды премию и решила открыть вклад в ВТБ24. Через некоторое время коллеги в разговоре сообщили, что знают куда я отнесла свою премию и назвали точную сумму, которую я отнесла в банк! Было очень неприятно! Рекомендую не пользоваться услугами этого отделения!
Иван Иванов
Город: Подольск
21:58 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Волгоград
20:02 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Я долгое время являлся клиентом банка ВТБ 24 с безупречной кредитной историей, когда я в очередной раз обратился в кредитный отдел, за небольшой суммой денег, то с меня потребовали полный пакет документов, как-будто я первый раз оказался в этом банке. Я сделал вывод, что кредитная история ровным счётом ничего для этого банка не значит.
Павел
Город: Жуковский
22:42 29.05.2013
Положительное впечатление
Имею с банком достаточно длительные отношения. Допофис в Жуковском нареканий не вызывает: до сих пор обслуживали хорошо. За это и спасибо.
Сергей
Город: Электросталь
00:27 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Подал заявку на получение обычной мультивалютной карты (даже не кредитной), обычные банковские операции (обналичка, платежи в магазинах, жкх). Раньше был наслышан много хорошего о банке. Служба безопасности банка отказала без объяснения причин. Промурыжили без ответа неделю, в то время, когда я мог оформить такую же карту быстрее в другом банке. 20.05.2013 по-хамски, без объяснения причин отказали. Я не имел вообще никаких кредитных историй, проблем с законом. Потерял время, деньги, нервы. Я понимаю, что руководители службы безопасности втб 24 трясутся за свои рабочие места, но какая глупость таким образом отпугивать клиентов. Сегодня я отговорил уже 4-х знакомых предпринимателей не связываться с этим банком. Уважаемые руководители втб 24, присмотритесь к своей службе безопасности, пока они еще не разогнали всех клиентов.
Юлия
Город: Москва
11:36 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительные условия на уровне восемнадцатого века для клиентов, совдеповские правила. Не работает банкомат, не могут выдать деньги через кассу при наличии у клиента водительского удостоверения. Я в шоке! Я такого еще не видела в других банках. Не те три буквы вы себе выбрали для названия!
Зарема
Город: Владикавказ
12:31 16.04.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться в офис "ВТБ 24" на ул. Коцоева, Владикавказ. Проблема с новым сертификатом клиент-банка. Третий раз меняю! В офисе сказали звонить по общероссийскому телефону. По тому телефону сказали звонить в офис. С 9 апреля сертификат со статусом: ожидает подтверждения в д. о.
Галина
Город: Минск
16:55 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Не могу получить информацию, три дня никто не отвечает, что за бардак?
Валерий
Город: Москва
11:03 24.03.2013
Отрицательное впечатление
В конце ноября нужно было сделать очередную операцию в телебанке, захожу, а там все счета (рубль, доллар, евро) написано 'заблокировано', при этом карты работали без проблем. Звоню в поддержку, как обычно полчаса музыки и слов о нужности звонка, говорят, что для разблокировки нужно подъехать в банк, я говорю, что нет возможности и мне нужно пользоваться счетами, или назовите причину блокировки, нет, говорят, приезжайте, а если бы я был за границей, они говорят, ничего не знаем. Подъехав в ближайшее отделение, а это 50 км от меня в одну сторону, дали новый пароль для входа и сказали, что разблокируют счета, опять же не указав причину блокировки счетов, счета разблокировали только через 4 дня. Писал претензию, почему заблокировали, напишите причину, был официальный ответ, что банк так посчитал нужным. Деньги все снял и с депозитов их и текущих счетов, больше не пользуюсь.
Татьяна
Город: Архангельск
10:38 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Огромная проблема дозвониться как по юридическим вопросам, так и по частным. Просто зла не хватает! Если дозвонишься, то начинают переключать без конца, в итоге приходится приезжать даже по самым простым вопросам!
Александр Борисович
Город: Москва
13:15 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Пушкино
11:23 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Вместо 5 тыс. купюры подложили 1 тыс. купюру. Касса № 12. Естественно, количество банкнот сошлось. Но в середине пачки вместо 5 - 1. Туц!
Анвар
Город: Жуковский
16:10 17.11.2012
Отрицательное впечатление
Никого сервиса, какие-то талоны - это полная чушь, отсутствие банкоматов в принципе.
Дмитрий
Город: Клин
13:24 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Я подал заявку на кредит в клиентский филиал банка. Мне пообещали рассмотреть заявку в течении пяти дней, и процентную ставку 21-23%. Итог: 28% и мне не кто не позвонил, прошла неделя и я начал сам дозваниваться до банка, узнав про такой процент я был удивлен принеся им справку 2 НДФЛ и прочие документы еще при подаче заявки.
Марина
Город: Москва
12:18 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Менеджеру дозвониться невозможно, на почту не отвечают - отвратительное обслуживание!
Пахалюк Игорь Петрович
Город: Дмитров
12:03 12.10.2012
Положительное впечатление
Быстро, без проволочек оформили кредит. Приятно иметь дело с такими сотрудниками. Пахалюк Игорь Петрович.
Овчаренко Ирина Станиславовна
Город: Подольск
11:20 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Кудинов Иван
Город: Подольск
14:51 07.08.2012
Отрицательное впечатление
Кассир по ошибке положила деньги на другую карточку. У меня образовалась задолженность. В банке сказали, что это я виноват и это мои проблемы и решение видят в снятии с другой карты денег (с комиссией 1500 р.) и гашения задолженности, а то, что написать заявление на расследование они утаили или не хотели рассказывать мне. По поводу комиссии в 100 рублей на пополнения счет или на карту, они (работники банка) не сообщили о том, что если один из банкоматов не работает должным образом комиссия не взимается. и самое интересное, зачем поставили банкомат на входе/выходе? Если я приду с коляской, то там не зайти и не выйти.
Ульяна Лутидзе
Город: Дмитров
18:42 13.03.2012
Отрицательное впечатление
Возможно здесь указаны неверные номера телефонов - ни по одному невозможно дозвониться.
Биндюгов Владимир Владимирович
Город: Киров
12:03 20.02.2012
Отрицательное впечатление
С 17-го февраля банк (Павлово-Посадский, дополнительный филиал ВТБ 24) не даёт возможность оплатить кредит, то ремонт (с 17 - по 19.02), то света нет в банке, (9.50.00 - 20.02.2012). Рекомендуют клиентам ехать в филиал другого города. Ну, что это такое? Итак уже, пришлось отпрашиваться с работы. Срок погашения кредита сегодня.
Похожие компании